Pâtisserie La Romainville - Saint-Brice-sous-Forêt

Nous avons commandé un gâteau au chocolat avec un dessin des Avengers chez La Romainville, et nous avons été très déçus. Le visuel ne correspond absolument pas à celui présenté sur leur site : les couleurs sont ternes et délavées, aucun ton vif, on distingue à peine les super-héros, et même le “A” de Avengers est pratiquement invisible. Pour un prix de 40 €, on s’attend à un rendu fidèle et soigné. En les contactant, ils n’ont proposé ni remplacement, ni geste commercial, seulement de “contacter le service commercial” par nos propres moyens. Une expérience très décevante, autant pour la qualité du produit que pour le service après-vente

opéra ridiculement petit acheté aujourd'hui pour 28 e ( le grand est passé à 45). Le gâteau a réduit d'un tiers et le prix a augmenté. On commence à vraiment être pris pour des pigeons. C est plus possible de payer aussi cher pour aussi peu . Dernière pour moi.

Très satisfaite. Commande passée sur leur site (à commander 1 semaine à l'avance). Fraisier photo commandé pour les 60 ans de ma mère. La photo est ressortie nettement. Le gâteau était très bon ; fraises généreusement présentes. A enchanté l'ensemble des invités. Je recommande.

Romainville sarcelles saint Brice personnel désagréable 2 fois qu'on me vend des gâteaux ( fraisier) crème sèche fraises ́noires j'ai rappelé car c'est mon fils de 17 ans qui est allé récupérer le gâteau le gâteau était acheté le 27 et la date de péremption le 27 et la. Vendeuse trouve cela tt à fait normal. Lors de mon appel téléphonique elle était très agressif parle mal elle me dit qu'elle à des directives je me suis assise sur 49€ en plus c'est 1 gâteau acheté pour l'anniversaire et c'est tt ce qu'elle trouve à me dire elle m'a carrément raccroché au nez . Même en magasin elle est très froide et prend les gens de haut .

Je suis très déçu du fraisier. Acheter 45€ pour avoir une "génoise" très fine, avec une crème au beurre très compacte. Je suis navrée, mais c'est la dernière fois que j'achèterai chez vous.

Bonjour, ça fait maintenant plusieurs années que je viens dans cette pâtisserie, je n’ai jamais eu aucun problème mais aujourd’hui la dame qui servait était mal aimable parle mal aux clients je me suis juste trompé sur le goût du gâteau elle a commencé à dire que le gâteau n’est pas à ce goût là et mal parlé Je suis passé à 14h d’habitude celle qui serve sont très gentils.

Bel accueil ce jour vers 16h00 pour l'achat de 2 gâteaux : un 4/6 parts DOUCEUR DES ÎLES sortie directement du vos frigos et un second 4/6 parts SAN MARCO d'exposition. A la dégustation, le DOUCEUR DES ÎLES est exquis et moelleux mais en revanche le SAN MARCO très très sec et pourtant sorti d'avance du frigo pour garantir un moelleux INEXISTANT. Par conséquent, les gâteaux d'exposition vendus en fin de journée devraient soient déduits sur le prix ou alors. Celui acheté au prix initial n'était pas du jour. Je suis très déçue car fidèle cliente de cette boutique depuis plusieurs années.

Tellement déçu vos gâteaux étaient si bons avant ! Les gâteaux sont devenus secs et fades. Et le prix un fraisier pour 4 personnes 40€

personnel très aimable par contre gâteau immangeable ! c'est sûr que c'est de la pâtisserie bas de game et pas cher, il a été jeté à la poubelle. Vraiment pas bon.

J'ai acheté un fraisier ce samedi pour un anniversaire et très très déçu! Gâteau sec et trop sucré, j'avais pour habitude d'acheter mes gâteaux chez vous qmais quelle déception ce jour là. La qualité c'est dégradé c'est bien dommage car je ne reviendrai plus!¹

Achat d'un fraisier le 13 juillet après midi. La vendeuse est d'une extrême gentillesse..Un mot gentil pour chaque client. Un sourire...le fraisier est une tuerie...mes invités se sont régalés

Très déçu. Moka au chocolat acheté le vendredi 3 mai en boutique de St Brice SS FORÊT pour l'anniversaire de mon fils, la génoise très sèche et très alveolée, la crème à l'interieure était fade voir inmangeable. Avez vous changé la recette ? Car a 25,90€ on s'attend à déguster un bon gâteau. Dommage, je ne remettrai plus pied chez vous. Nota : consigne respectée, gâteau sorti 30 minutes avant dégustation

La vendeuse reserve un accueil désastreux, même pas un sourire et en plus même pas de fraisier .. les gâteaux ne sont pas du tout appétissant, c est plus ce que c était...

Mon expérience récente avec la romainville a été décevante. Le fraisier que j'ai acheté manquait de fraises fraîches et la crème était loin d'être satisfaisante. Pour le prix élevé de 30 € (8 pers), je m'attendais à une qualité bien supérieure. Je recommande à la pâtisserie Romainville de revoir ses standards de qualité pour satisfaire ses clients."

J’ai commandé un gâteau d’anniversaire fraisier en demandant si c’est bien une mousseline on me confirme que oui c’est une mousseline à la découpe du gâteau énormément déçu c’est une crème au beurre vraiment pas cool c’était écœurant pour un fraisier. Gâteau d’anniversaire pour les 18 ans,

Je me suis présenté dans cette boutique le 16 janvier 2024 pour un gâteau d'anniversaire j'ai eu pour interlocutrice Isuline personne avenante c'est ce que j'attends quand je rentre dans un commerce du coup j'y suis retourné le 17 pour confirmation de ma commande (craqueline 28/32 personnes) je modifierai ou pas une fois que j'aurai goûté le gâteau c'est-à-dire le samedi 20 janvier mais je tiens à souligner le service merci Isuline !!!

Très bon acceuil et très bon gâteaux rien à dire ! Parking trop petit.

J’ai commandé un fraisier de 16 personnes, esthétique beau, mais le goût n’est pas à la hauteur, et c’est très chère pour un fraisier comme ça, trop de sucre, pas du tout frais , je déconseille d’acheter ce type de gâteau, pourtant ça fait plus de 30 ans je connais la Romainville, très déçu, on a même pas terminé tous le gâteau, la honte pour mes invités.

Il y a vraiment pas mal de faux avis positifs car cela m’etonne que tout est parfait surtout l’accueil ! Franchement si j’avais le choix je serais parti ailleurs mais manque d’organisation de ma part je n’avais pas le choix. Le sens commercial a revoir surtout explications tres flou tres confuse, elle me dit compte fidelité gratuit et au moment de l’encaissement du gateau elle m’annonce qu’il y a 1€ donc pourquoi dire gratuit ?? J’ai toujours pas recu le mail pour activer ce pseudo compte fidelité ! Bref j’irais a carrefour juste a coter prendre un fraisier plus bon et aussi frais et surtout moins cher car votre prix n’est pas a la hauteur du gout de votre fraisier !

Les gateaux c est du classique J ai mes habitudes sur 3 references de patisseries Dimmage qu il y est de l alcool dans la foret noire . Rien a dire sur l hygiene la chaine du froid est respecter L equipe et tres sympa

Gâteau très sucré. Une crème au beurre au lieu d'une crème mousline dommage. Très eu de fraise. Vraiment pas au niveau . La génoise sauve u' peu le truc même mes enfants n'aiment pas.

J'ai tentée plusieurs pâtisseries chez la Romainville avant de mettre un avis, mais malheureusement je constate que la qualité du produit ne change pas ainsi que le goût et ceci peut importe le parfum que l'ont choisi le verdict est le même. Ça reste très sec et mauvais en bouche. Les crèmes sur les gâteaux sont à base d'énormément d'éducolorant ce qui prend le dessous sur les saveurs. Dommage.

Bonjour a tous, j ai acheté plusieurs gâteaux donc le dernier un fraisier j ai jamais ete comptant de mes achats soit trop sucrés, sans saveur... Aujourd'hui j ai acheté un fraisier une horreur une genoise sec et tres serré pas du tout aérienne sans parler de la crème sans goût et les fraises vous pouvez les compter sur les doigts d une main on dirais les gateaux du bled pour une boulangerie français pas top et vendu a prix d or . Bref c'était la dernière fois pour moi et l accueil pas terrible on sans l envie de vous servir rapidement et l envie que vous cassier au plus vite Pour résumer en quelques mots c est une usine a gâteau industriel bas de gamme avec des prix exorbitants .

J’ai mit 1 étoile pour pouvoir publier le commentaires , j’ai jamais vu des gâteaux aussi sec de ma vie .... génoise sec ! On dirait ont mange une éponge dans la bouche ! il y a rien d’exceptionnel dans ces gâteaux là ... je préfère aller acheter un à carrefour ou à Leclerc qui est 1000 fois meilleure

Accueil chaleureux et très professionnel. Il y a du choix dans les pâtisseries et divers accessoires pour les ornements. Je vous remercie d’être ouvert même le dimanche Prenez soins de vous 😉😃

Je suis venu le samedi 7 aout, pour acheter un gâteau pour l'anniversaire de mon père. Nous avons demandé si dans le gâteau mousse coco il y avait de la gélatine ou de l'alcool, la vendeuse nous à affirmé et confirmé à plusieurs reprise qu'il n'y en avait pas. Le lendemain lorsque nous avons voulu fêter l'anniversaire, un membre de notre famille connaissant le gâteau nous a dit qu'il y avait de la gélatine bovine. On nous à donc mentit sur la contenance des ingrédient. Nous n'avons donc pas pu fêter notre évènement. Ayant contacter la direction + le magasin, il nous dise que c'est impossible de rembourser le produit, n'ayant plus conservé le ticket de caisse mais ayant payé par carte bancaire, l'empreinte est bien présente avec libellé "Romainville", malgré cela il ne veulent rien faire. Fuyez donc cet établissement de menteur.

Personnel très pros gâteau très bon ! Met le magasin trop sombre ! Sa demande juste un coup de neuf (lumière peinture etc ) c'est mon avis ! Après faite que vous voulez 🤣🤣🤣🤣

Colère et déception en allant à la Romainville de Saint-Brice, nous y somme allés pour acheter une pätisserie pour les 3 ans de notre fille. Une des vendeuses a préféré servir la personne qui est venue qui a accouru devant nous pour nous chiper la pâtisserie que nous voulions, la "vendeuse" prétextant par la suite que nous n'étions pas décidé sans même nous avoir posé la question, sur son seul ressenti visuel. Le service client et les bonnes manières c'est du flan à la Romainville de Saint-brice. Nous sommes aussitôt voir celui d'Epinay sur seine où le respect du client est bien meilleur.

Pour ce qui est des produits en vente rien à redire pour ceux qui sont habitués. nous savons pourquoi à un évènement spécial on peut compter sur certains gâteaux ! Cependant, premier retour depuis le déconfinement, attention sur la façon dont le personnel rappelle, les règles en vigueur sur le port du masque qui est obligatoire ainsi que le nombre limite de clients en boutique 😏 Un peu d'amabilité et de pédagogie surtout lorsque la signalétique est limite🤔

Mauvais accueil, mauvais service, je passé aujourd'hui 22 mai et intérieur de vitre juste pour le présente 4 grand gâteau Moka vanille 26.50 .( Normalement c prix 17:50) et toujours caché petite taille et vendre grand taille c avec politique sûr cette magasin par gâteau prix monté 11 euro. Pour le 3 gâteau je payé 78.50 .. Normalement c prix 52,50 .. arnaque sûr cette magasin saint Brice .. 0 étoile 👊👎🍆

Bonjour, cela fait presque 20 ans que j'achète au moins 1 fois par an le gâteau noix de coco palmier et jamais déçu. c'est presque devenue un symbole dans la famille car même si l'on commande un gâteau a thème le palmier n'est pas bien loin.

Contente de cette pâtisserie, c’est un bon rapport qualité prix quelque soit le gâteau, pas de mauvaise surprise. Il arrive aussi des promotions selon les périodes ça vaut le coup et la satisfaction de chaque membre de la famille est au rendez-vous. C’est une adresse à garder

Ne jamais acheter les gâteaux en vitrine ! Habituée à cette enseigne rarement déçue (sur les achats congelés) encore heureux vu les prix ! J'ai acheté pour l'anniversaire de mon fils des parts individuelles en vitrine l'une d'elles a fini à la poubelle purement et simplement ! Les autres n'étaient pas spécialement terribles esthétiquement en tout cas.

Quelle déception! Poussée par la recommandation d'un proche, nous avons été chercher un "fraisier" pour l'anniversaire de ma fille. Résultat: une horreur! Malgré le prix payé digne d'un véritable boulanger pâtissier, ce gâteau était clairement industriel avec un goût chimique et une texture désagréable en bouche! La génoise c'était le pire, en 30 ans je n'en ai jamais vue de telle: sèche, cartonneuse, aucun moelleux et pas imbibée du tout (sauf la toute dernière couche, quasi fondue tellement elle était mouillée). Crème au beurre pas fondante, dure et fraises congelées, plus bleues que rouges. Les gens qui trouvent leurs gâteaux "succulents" ou même mangeables sortent de prison ou n'ont jamais goûté de gâteau maison ou pâtissier, ce n'est pas possible! Les enfants qui dévorent leur assiette habituellement en ont laissé la moitié. Le pire c'est qu'ils vous vendent déjà ça 23,50€, ce qui n'est pas donné vu leur prix de revient, mais que si vous prenez celui où il est juste noté "joyeux anniversaire" (on ne peut donc pas dire que ce soit vraiment "personnalisé"), ils rajoutent 4,50€ en plus!!! N'importe quel commerçant le fait gratuitement, ça a dû leur prendre 1min à tout casser. 4€/minute, pas mal le rendement quand même! Franchement pour 5€ de plus j'aurais dû aller chez un vrai boulanger, on ne m'y reprendra pas.

Vraiment déçu, envie d'acheter un opéra, et la pas de décor dessus, le chocolat sur le dessus est terne, pas brillant dessus, je me tourne vers ke craquant des fêtes, jolie photo, décor blanc et or, et en vrai un gâteau marron terne, vraiment moche.... Dommage, vous devriez savoir que le visuel compte pour l'achat d'un gateau. Réellement décevant.

2 gâteaux commandés pour le 8/09 pour plus de 80€ pour l’anniversaire de ma fille, c’était ma 1 ère commande ! La vendeuse adorable mais très déçue par les pâtisseries ! J’avais pris un gâteau à la fraise avec plein de smarties soit disant, je disais aux enfants attention plein de surprises et gros flop: une vingtaine de smarties ( pas des vraies en plus), très gros et decolorés! Les enfants déçus et moi aussi ! Le gâteau fraise pas bon ils ont tous laissé alors que d’h Ils dévorent mes gâteaux d’anniversaire ! Et le soir, photo superbe sur le St Michel mais par contre pas bon: crème sèche pâteuse et génoise sèche , je suis déçue, dommage moi qui pensais avoir trouvé une bonne adresse!

Petite boutique avec personnel très sympathique. Pas de commande par téléphone mais on peut appeler pour savoir ce qu'ils ont en "stock" sinon passer pour commander en versant des arrhes. Bon rapport qualité prix ! Je te recommandé quand comme moi on n'est pas au top en pâtisserie !

Mauvais accueil, mauvais service, la photo à ajouter au gâteau commandé a été complètement ratée. La personne de la photo paraissait avoir la lèpre ! Le magasin m'a donné un avoir en compensation, pas de remboursement. Comme si j'allais continuer à acheter chez eux. De plus pour le même prix on trouve des VRAIES pâtisseries faites maison et délicieuses, pas ces gâteaux trop crémeux, trop sucrés et trop chimiques.

Très bonne pâtisserie avec un large choix de gourmandises visuelles et gustatives et aussi un large choix de prix pour de nombreux événements à fêter

Ceux qui disent que les gâteaux sont bons n'ont jamais goûté ceux d'un artisan pâtissier !!! Même en grande surface y en a des meilleurs !!! Insipide, industriel...à fuir quand on aime la vraie pâtisserie.