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PÂTISSERIE

Pâtisserie La Romainville - Lyon 3

Pâtisserie · Lyon (69)

4,0 147 avis Google Ouvert
Pâtisserie La Romainville - Lyon 3 — Pâtisserie

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Itinéraire Site web

À propos de Pâtisserie La Romainville - Lyon 3

Pâtisserie La Romainville - Lyon 3 est un établissement de la catégorie « Pâtisserie » situé à Lyon (69003). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche 09:30 – 12:30

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Avis clients (147)

Avis Google
4,0
147 avis
5★96
4★14
3★7
2★7
1★23
N
Nordine Meradj Google

Le gâteau au chocolat "Negresco" que j'ai l'habitude de manger depuis des années a bien changé. Il n'y a quasiment plus de crème (1 millimètre d'épaisseur). il y a que de la génoise, du coup aucun goût. TRÈS DÉCEVANT !!! Pour preuve la photo.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre gâteau n'a pas été à la hauteur de vos attentes, d'autant plus si vous êtes un client fidèle qui le connaît depuis de nombreuses années. Votre remarque concernant la garniture et l'équilibre du gâteau retient toute notre attention. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et d'avoir joint une photo. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance. L'équipe La Romainville
C
Coco NZIMBOU Google

Je n’ai jamais été déçu ! Service et pâtisserie au top avec ou sans avoir commandé à l’avance 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
C
Catherine Goiffon Google

Tres bon acceuil gateau chocolat au lait exellent ainsi que noisette et fraisier a des prix correctes on va y aller souvent

Réponse du professionnel : Merci !
D
Désiré AKA Google

Bonne pâtisserie comme d'habitude, la vendeuse était pro et souriante. 😉 (Vendredi 8 mai 2026 matin)

N
Naoufel Guessoum Google

Je sui passer au magasin jai pris un gâteau pour l'anniversaire de mon fils alor jai un compte fidélité car je sui client chez eux je demande la vendeuse comme bein jai de point elle ete désagréable et froid jai payer elle pas dit merci ni au revoir je comprend pas les gens sont payer pour sa et il sont pas contents

K
Kaye Harvey Google

Excellent! Gateau incroyable avec le photo ma fille était ravie. Merci!

Réponse du professionnel : Quel plaisir, merci !
S
STOP CROOKS STOP SCAMS Google

TOUT LES GATEAUX SONT TRES TRES BON!!! TRES BON CONGELER A DECONGELER!!! VENDEUSES ANTIPATIQUES TRES LENTES AUCUN ACCEUIL NI BONJOUR NI SOURIRE NI AU REVOIR!!! PRIX CHER!!! TRES PEU CHOIX!!! TRES RARE GATEAUX RECTANGULAIRES 12/20 PARTS ET PLUS!!! AUCUNE REDUCTION SI ON ACHETE PLUSIEURS (2 OU PLUS) GATEAUX!!! IMPOSSIBLE DE SE GARER DANS LA RUE!!!

S
Sabrina Ternisien Google

Gâteau « Chocobueno » totalement décevant : aucun goût de Bueno, juste une crème au beurre trop lourde et écœurante. Déçue aussi par l’accueil : vendeur nonchalant et peu sympathique. À revoir absolument, tant pour la qualité que pour le service. Très déçu 😞

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le Chocobueno est habituellement très apprécié, et votre retour nous aide à identifier ce qui peut être amélioré, tant sur le plan gustatif que dans l’accueil en boutique. Soyez assuré(e) que nous partageons votre message avec notre équipe afin de corriger ces points et garantir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Nous espérons avoir l’occasion de vous faire changer d’avis autour d’une autre création.
N
N NN Google

Très grosse déception avec ce gâteau au chocolat. On s’attend à retrouver un vrai goût de cacao, mais en réalité il n’y a que le goût du sucre. Aucun arôme chocolaté, juste une saveur artificielle et chimique, écœurante par son excès de sucre. Franchement immangeable, je ne recommande absolument pas. Tous les invités ont laissé leurs parts, qui ont fini à la poubelle.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre gâteau au chocolat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti concernant l’équilibre des saveurs et la qualité du goût est pris très au sérieux, et nous regrettons profondément que le gâteau n’ait pas plu à vous ni à vos invités. Nous avons une large gamme de desserts et de saveurs et espérons avoir l'occasion de vous aider une prochaine fois à trouver celui qui vous conviendra le mieux.
C
Cyrielle Boumboundi Google

Bonjour je suis allée ce matin commander le gâteau d’anniversaire de mon fils. La caissière elle pas du tout accueillante. Visage fermé. Pas du tout gentil. Vous devriez parler à votre personnel. C’est surper gênant

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que l’accueil de notre équipe n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et comprenons parfaitement votre gêne. Vos remarques sont importantes et seront transmises à notre personnel afin d’améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous montrer le soin que nous mettons à satisfaire nos clients.
U
Un utilisateur de Google Google

Parti pour récupérer un favori, je suis tombé sur une vitrine variée et intéressante. La vendeuse a été très agréable répondant parfaitement à ce que je souhaitais. Une très belle boutique.

Réponse du professionnel : Merci Loïc !
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yousra guerrouji Google

Ma pâtisserie préférée depuis 6 ans!! Jamais déçu.. 2 gâteaux de mariage, 2020,2025, le gâteau présent dans toutes nos événements, anniversaire, baby-shower, fiançailles, naissance… vrm tout! Merci du fond du coeur d’être toujours à la hauteur

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour et pour votre fidélité !
E
Emmanuela Kouadio Google

Ayant entendu parler de cette boutique , j’y ai acheté la première fois un gâteau pour l’anniversaire de mon amie. Gâteau totalement industriel qui est peut être décongelé avec des énormes couches de crème au beurre. Je regrette de ne pas m’être tournée vers une pâtisserie classique avec des gâteaux frais fait maison. C’est sûr que je n’y reviendrai plus jamais. Deux étoiles pour l’amabilité de la vendeuse sinon j’aurai mis 0.

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuela, nous sommes désolés que votre expérience avec notre gâteau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception et prenons bonne note de vos remarques sur la texture et la composition. Nous vous remercions toutefois d’avoir souligné l’accueil de notre équipe, qui met tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Vos retours nous aident à améliorer constamment nos produits et notre service.
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giraudin fontaine Google

Écoutes, conseils adaptés, sourire et convivialité, tous les ingrédients sont réunis ici avec Mégane. Fan du gâteau "Douceur des îles" je recommande vivement La Romainville Lyon 03 pour son professionnalisme. Mille merci !!!! Giro Calle Latino

R
Rachel Renevier Google

Je suis passée vers 18h et malgré la fin de journée, j'ai eu un accueil des plus agréables. La jeune femme qui m'a servie s'est montrée patiente et de bon conseil, et en prime très souriante. Merci Mégane 😊! Voici une commande de framboisier pour 50 personnes faite, j'espère que le gâteau sera aussi bon que l'accueil 😉🤞 !

m
marie-marthe sognon Google

Nous avions commandé un gâteau, mais à notre arrivée pour le récupérer, quelle surprise : "baptême" comportait un « h » superflu 😤 ! Pourtant, l’orthographe était correcte lors de la commande. Ulrik, le vendeur, non seulement a commis cette erreur, mais s’est également montré particulièrement désagréable et peu concerné, lors de notre commande. Franchement, il brille pas par sa vivacité d’esprit 🙄. Heureusement, Meghane a su rattraper la situation du mieux possible. Elle s’est investie avec professionnalisme et le sourire pour trouver une solution, à l’inverse de son collègue qui avait pris notre commande. Au final, malgré cet incident, les gâteaux étaient tout de même excellents.

l
lyne colombier Google

Je suis passé à la pâtisserie des gâteau incroyable une vitrine vraiment belle. En revanche un accueil pas très agréable de la part d’un jeune homme, j’ai finalement été servie par une vendeuse très respectueuse et très convaincante je recommande

S
Sandrine POIZAT Google

J'ai commande un framboisier pour les 60 ans de mon mari et je tiens vraiment à féliciter les patissiers pour la réalisation de ce chef d'oeuvre : excellent en gout, visuellement magnifique. Je recommande vivement cette adresse pour un gateau festif et tout simplement pour les gourmands FELICITATIONS

A
Adonai Mabika Google

Les gâteaux sont visuellement très beaux et il y a un large choix, ce qui est appréciable. Cependant, je trouve qu'ils sont beaucoup trop sucrés, ce qui peut vite devenir écœurant. Une petite réduction du sucre permettrait de mieux apprécier les saveurs et de les rendre plus agréables pour tous les palais.

Réponse du professionnel : Bonjour Adonai, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciiez le visuel de nos gâteaux ainsi que la diversité de notre gamme. Concernant la teneur en sucre, nous comprenons votre remarque et tenons à vous assurer que nous avons récemment ajusté nos recettes afin de réduire la quantité de sucre, tout en conservant la gourmandise et l’équilibre des saveurs. Nous espérons que ces améliorations répondront davantage à vos attentes lors de votre prochaine dégustation. Votre avis est précieux et nous aide à toujours mieux satisfaire nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt !
M
MJ BAQUEDANO Google

J’ai acheté un gâteau en chocolat (craqueline), c’était plutôt bon mais beaucoup trop cher pour ce que c’est. J’ai trouvé les couches trop épaisses également et j’ai été surprise de voir que les gâteaux sont conservés au congélateur dans cette boutique. La recette est plutôt bonne mais le prix et la présentation sont à revoir. La dame qui m’a servi était très agréable sinon.

M
Maxime Louis Google

Impossible de mettre 0 étoile sinon je l’aurai fait. A fuir ! Nous avons commandé une pièce montée 200 choux à 300€ pour notre mariage. Nous sommes allé récupérer la pièce montée le matin pour la manger le soir. Elle n’avait pas de défaut apparent. Nous l’avons stocké proprement mais en milieu d’après-midi la pièce montée s’est effondrée sur elle même. Notre wedding planer à alors appelé la Romainville mais ceux ci n’était même pas capable de la réparer ou de la changer. En effet la pièce montée a été faite le jeudi matin à Paris pour la manger le samedi soir à Lyon ! Et ils n’ont pas de pâtissiers à Lyon. Un scandale ! Les pâtissiers du domaine où nous étions ont tout tenté pour la réparer mais les choux étaient tous mous et immangeables. Nous n’avons donc pas pu servir ni manger cette pièce montée le jour de notre mariage … Quand on appelle la boutique la Romainville à Lyon, on nous ment sur ce qui s’est passé et à part dire désolé aucune conciliation ni geste commercial n’a été fait. Malgré des échanges avec le soit disant « service client », pas d’effort de leur côté non plus. Des recours sont en cours. Préférer des petits pâtissiers indépendants plutôt que des grosses chaînes qui n’en a que faire de l’avis des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre pièce montée pour votre mariage n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration et la déception que cela a pu engendrer en un jour aussi important. Nous prenons très au sérieux vos remarques et nous allons enquêter pour comprendre ce qui a pu se passer. Nous souhaitons également nous excuser pour tout manque de communication et de soutien de notre part. Nous nous engageons à améliorer nos processus pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise à l'avenir. Nous vous prions de nous excuser pour tous les désagréments occasionnés et espérons pouvoir regagner votre confiance. La Romainville
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Fara C Google

Aujourd'hui nous avons fêté l'anniversaire de ma grand mère et de ma tante. Pour l'occasion nous avons acheté 2 grands gâteaux d'anniversaire. Quelle fût notre surprise de découvrir de longs cheveux blancs ( ou blonds difficile de voir dans des gâteaux vanille et noisettes)!!!! Bref anniversaires gâchés quoi

Réponse du professionnel : Bonjour Fara, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Sachez que nous avons à cœur la satisfaction de nos clients et que cette mauvaise expérience n’est représentative du fonctionnement et des valeurs de La Romainville. Nos pâtissiers sont équipés d’une tenue spécifique afin d’éviter ce type d’incident, malgré tous nos efforts, nous ne sommes pas à l’abri que cela proviennent des matières premières de nos fournisseurs. Notre service qualité va faire le nécessaire auprès de nos pâtissiers pour que cela ne se reproduise plus.
M
Morgan Rosine Google

J'ai récemment visité cette pâtisserie et j'ai été absolument ravi par l'expérience. Non seulement les pâtisseries sont d'une qualité exceptionnelle, avec une grande variété de choix, mais l'équipe sur place rend l'expérience encore plus spéciale. Ils sont accueillants, professionnels et clairement passionnés par ce qu'ils font. Je suis ravi d'attribuer 5 étoiles bien méritées et je la recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Morgan, merci de votre intérêt pour les pâtisseries La Romainville.Nous espérons garder cette qualité pour votre plus grande satisfaction ! 😋 La Romainville
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Hugo GROS-DAILLON Google

Commandé via uber eats aujourd’hui, les pâtisseries sont arrivées congelées. A fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Hugo, nous sommes sincèrement navrés de lire votre expérience. Votre message sera transmis au Responsable afin qu'une telle expérience ne se renouvelle pas. En espérant que vous nous donnerez une chance de vous fournir un meilleur service, La Romainville
O
O M Google

Je tenais à vivement remercier ROSE, employé dans cette boutique, pour son accueil, sa gentillesse, et son grand professionnalisme. Cette dame a embellit mon passage dans cette boutique, par son sourire et sons sens du service. J’ai vraiment été très impressionné. Et un merci également à MEGANE qui a réussi à compléter ma satisfaction client par son professionnalisme. Merci à ces deux dames ♥️ P.S: le gâteau est très bon✌🏽

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services, à très bientôt ! 😀 La Romainville
C
Caroline Chilleen Google

Gâteau pour 8 / 10 personnes (framboisier) de la taille d'un gâteau 4/ 6 personnes partout ailleurs !!! Parts plus que minuscules. Très déçue, je ne conseille pas... Ne vous fiez pas aux photos du site internet.

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre expérience avec notre framboisier n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons sincèrement pour la déception causée. La qualité de nos produits est une priorité, et nous prenons ce retour très au sérieux. Votre retour est précieux, et nous prenons des mesures pour garantir que cela ne se reproduira pas à l'avenir. La Romainville
P
Perichon Sylvie Google

Je suis très satisfaite de ma visite à la Romainville Lyon 3ème. La boutique est très claire, propre et les gâteaux tous magnifiques sont bien mis en valeur. Ensuite l'accueil était parfait ce matin (il s'agit de ma première visite), la vendeuse est très agréable et souriante. Et enfin le gâteau que j'ai acheté est délicieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, nous sommes heureux d'avoir pu satisfaire votre gourmandise, et avons hâte de vous retrouver dans l'une de nos pâtisseries La Romainville.
M
Mahdia Kermouche Google

Très bonne expérience, j'avais commandé un gâteau d'anniversaire en ligne, les vendeuses ont été très agréables et de bon conseil. J'ai même ajouté une boîte de macarons sur place. Le gâteau aux noisettes était délicieux , léger, pas trop sucré. Et encore très bon au bout de 3 jours au frigo. Très bonne quantité et prix tout à fait raisonnable. Les macarons également, ni trop gros ,ni trop petits et très bons. Merci et à très bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour Mahdia, merci de votre intérêt pour les pâtisseries La Romainville. Nous espérons garder cette qualité pour votre plus grande satisfaction ! 😋 La Romainville
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Djaber Nawfel Google

J’arrive à 12:25 avec mes deux petits enfants et il ferme à 12:30 la fille ma vue arriver derrière la vitre et elle commence faire descendre les stores soit disant c’est fermé déjà ! Elle n’a même pas prit le temps pour me répondre si je peux acheter mon gâteaux !!! Vraiment bonjour la politesse et bonjour l’image de Romain Ville !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Notre équipe de vente a encaissé son dernier client ce dimanche 6 novembre à 12h33, c'est-à-dire 3 minutes après l'horaire de fermeture initiale. Vous vous êtes présenté après la fermeture, notre équipe baissait les stores et avait fermé leur caisse, ils ne pouvaient plus encaisser. La Romainville
J
Jess Jess Google

Très mal renseigné au téléphone, la dame ne connet rien, ne souhaite pas prendre ma commande elle me dit de passer en magasin le jour j de l'anniversaire de ma fille alors que je voulais qu'on me prépare ma commande pour samedi matin afin que j'ai juste à régler et partir et surtout pour me garantir que les gâteaux que je souhaite soit bien disponible. Après elle racroche je rappelle et elle dit même pas allo, écoute et raccroche ! Du coup vu le serieux de cette dame j'ai commandé ailleurs ! Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre expérience. Votre message sera transmis au Responsable afin qu'une telle expérience ne se renouvelle pas. En espérant que vous nous donnerez une chance de vous fournir un meilleur passage en magasin, La Romainville
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lyes admam Google

C'était une très mauvaise expérience franchement. Une dame (Africaine) nous a très mal reçu . Voici les faits : On lancé pour cette boutique une commande 24h en avance (le samedi pour dimanche) d'un gâteau sur lequel on a demandé de rajouter la mention " Joyeux anniversaire". En arrivant sur le lieu le dimanche à 11h15 on a eu la désagréable surprise de voir que la demande n'a pas rajouter la mention Joyeux anniversaire sur le gâteau. Le pire c'est quand on lui a demandé de rajouter la mention elle refusé :"Bons je ne vais pas vous le faire car je vais bientôt partir" a-t-elle lancer. Face à cette situation nous n'avons pas été content et nous avons bien sûr réagi bien sûr comme des clients insatisfaits du service. La dame nous a répondu comme si elle parle à ses ennemis dans un quartier ! Au passage à la caisse on a eu l'autre mauvaise surprise : nous n'acceptons pas de payement par carte bancaire le dimanche " a t'elle rajouter. J'étais obligé d'aller jusqu'à la place de la Guillotière pour retirer de l'espèce car madame insiste sur le payement en espèce à défaut quoi " on peut partir sur l'on n'est pas content" a t'elle dit encore!! Franchement, je tiens à signaler pour la direction de cette boutique que cette dame est très loin d'être professionnelle. Je suis déçu du service. Et pourtant un ami m'a recommandé la qualité de leur gâteau. Dommage je dirais !!

Réponse du professionnel : Bonjour Lyes, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre expérience, ceci n'est pas représentatif du service client au sein de notre enseigne. Votre message sera transmis au Responsable afin qu'une telle expérience ne se renouvelle pas. La Romainville
C
Cici Saïd Google

Commande pour ma petite sœur et mon fils deux fois de suite .Super génial personnel agréable et les gâteaux super bon. Petit bémol ultra sucré même trop trop . Si non je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Cici, Un grand merci de nous avoir fait confiance pour vos desserts et nous avoir permis de vous faire découvrir notre savoir-faire pâtissier ! 😋 Nous prenons note de votre remarque et la transmettrons à nos chefs pâtissiers. La Romainville
Y
Yasmine Hanfaoui Google

J'ai commandé mon gâteau d'anniversaire via leur site internet et je l'ai récupérer en boutique à Lyon 3. Je suis très satisfaite, le gâteau étais exactement comme je le souhaitais !! En plus il était délicieux, vraiment bon et léger, mes invités ont beaucoup aimé !! Pour faire simple je recommande les yeux fermé et j'hésiterais pas a y retourner pour une prochaine occasion

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir fait confiance ! Un plaisir de satisfaire votre gourmandise, à vous et tous vos invités 😋 À bientôt à La Romainville.
P
Pauline Mercier Google

Ce traiteur est un vrai bonheur dans le quartier : produits de qualités, propreté irréprochable et un accueil chaleureux et ultra professionnel de la part des vendeuses. J’ai toujours apprécié la versatilité de cet endroit : la fantaisie d’un côté avec les gâteaux personnalisables à l’infini, et de l’autre ce côté très raffiné et élégant avec les macarons, les Paris-Brest et autres sucreries très « gastronomie à la française ». J’aime beaucoup !

B
Beverly NGO BEEH Google

Une bonne découverte cette adresse ! J’y fais un tour à chaque fois que je suis de ce côté du 3ème arrondissement : leurs gâteaux sont raffinées et on y est très bien reçu. L’une des vendeuses, la manager je crois, m’avait conseillé dans le choix d’un dessert approprié pour un dîner entre amis post confinement. Depuis, à chaque fois que je reçois je fais un tour à la Romainville, même en habitant le quartier Monplaisir où il y a déjà d’excellents traiteurs / pâtissiers

C
Chloé Druck Google

J’ai acheté mes gâteaux d’anniversaire, qui ont été personnalisés là bas, je suis ravie de l’esthétique déjà rien à dire, la vendeuse était super chaleureuse, les gâteaux étaient super bons, pas trop sucrés, les invités et moi avons été ravis^^ au top !! <3

D
Diane Manga Google

excellente pâtisserie , Ma pièce monté de mariage était magnifique . le gâteaux d'anniversaire photo de ma fille était très jolie . je ne me lasse pas du goût des gâteaux de la Romainville je recommande fortement .

N
Ngagaga Sasa Google

Je suis habituée à acheter tous mes gâteaux à la romainville de Lyon 3 , les gâteaux sont toujours aussi Beau et bon . Je ne suis jamais déçu ! bon emplacement, magasin toujours propre .La vendeuse est très souriante et très accueillante. Elle prend le temps pour chaque client . Je recommande sans hésité ce magasin !

M
Mansour Dioh Google

Je suis agréablement surpris de l'accueil du personnel qui a été très agréable, suite à l'achat d'un gâteau d'anniversaire dans cette très belle pâtisserie. Qui plus est, le gâteau était très bon ! Je recommande fortement !

M
Mouyabi André-Georges Google

Je recommande vivement cette pâtisserie!! J'ai acheté un gâteau pour l'anniversaire de ma mère, il était délicieux. Je tiens à souligner la sympathie et le professionnalisme du personnel! La vendeuse était très accueillante et m'a donné de bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir fait confiance pour l'anniversaire de votre mère ! Un plaisir de satisfaire votre gourmandise et celle de vos convives 😋 nous n’hésiterons pas à partager votre satisfaction à notre équipe de Lyon 3. À bientôt à La Romainville.
A
Alexandre Goujon Google

Bonne découverte de cette pâtisserie, des très bon gâteaux de qualité. Vendeuse fort sympathique, chaleureuse et de bon conseil. Petite préférence pour la forêt noire. J’y reviendrais avec plaisir!

F
Florence Manga Google

J’ai acheté un gâteau pour l’anniversaire de mon fils dans cette pâtisserie et j’en ai été ravie . J’ai été très bien conseillé par la vendeuse ce jour-là qui était très accueillante et très professionnelle. Arrivée à la maison le gâteau était juste exquis . Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir fait confiance pour l'anniversaire de votre fils ! Un plaisir de satisfaire votre gourmandise 😋 À bientôt à La Romainville
J
Julie Perrin Google

Pour mon anniversaire des amis ont acheté un gâteau à cette pâtisserie et ce fut une très belle surprise. En plus d'être beau c'était vraiment super bon ! C'était un gâteau au chocolat, les saveurs étaient bien dosées, la texture excellente et surtout il n'etait pas écœurant !! Enfin je recommande vraiment cette pâtisserie ou en plus de ça mes amis m'ont confiés avoir eu un très bon contact avec la vendeuse

Réponse du professionnel : Nous remercions vos amis de nous avoir fait confiance pour votre dessert ! Un plaisir de satisfaire votre gourmandise, surtout pour votre anniversaire 😋 Nous espérons vous revoir très vite à La Romainville.
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Geneviève Catrix Google

J'ai acheter un gâteau aujourd'hui à la romain ville, je suis habituée a celui de vaulx en vélin, et bien je ne suis pas déçu ! très bon accueil à Lyon 3, la vendeuse étais souriante et très agréable, avec une bonne pointe d'humour, et les gâteaux sont toujours aussi bon cela va de sois. Je recommande sans hésité ce magasin !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis d’avoir tant d’habitués, cela est très motivant et nous encourage à toujours plus vous satisfaire. Nous n'hésiterons pas à partager votre satisfaction à notre équipe 🙂 À bientôt à La Romainville.
h
hermès abiba Google

Je viens de quitter la romainville de Lyon (3e) où j’ai été mal accueilli avec une vendeuse pas du tout courtoise. Je suis rentrée au moment où 2 clientes été ensemble sortaient. Ce désagrément a fait que je n’ai rien pris. Si elle fait ça à 10 clients dans la semaine ben vous perdez des centaines d’euros. Apprenez à vos employés la courtoisie!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre expérience. Votre message sera transmis au Responsable afin qu'une telle expérience ne se renouvelle pas. En espérant que vous nous donnerez une chance de vous fournir un meilleur passage en magasin,
J
Joan de Carbonnieres Google

J'y ai récemment acheté un gâteau d'anniversaire pour ma fille de 4 ans. Première vendeuse peu aimable. Gâteau au chocolat industriel- joli mais sans plus- RAS....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre expérience. Nous réalisons des pâtisseries fait-main et nos pâtissiers travaillent tous les jours pour satisfaire la gourmandise de nos clients. Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette note définitive et que l’on vous reverra bientôt à La Romainville.
L
Laurinda Da Silva Google

Je viens de sortir de la pâtisserie avec un gourmand caramel Je n'ai pas pu résister de prendre un morceau de ce gâteau ! Excellent gâteau très bien dosé ! Vendeuse souriante et très aimable qui a su me conseiller selon mes critères Je recommande vraiment la boutique de Lyon 3 ! Une première pour moi je compte y retourner !

Réponse du professionnel : Merci de nous avoir fait confiance ! Un plaisir de satisfaire votre gourmandise, surtout avec ce délicieux Gourmand Caramel 😋 À très bientôt à La Romainville.
N
Nathali Beaustie Google

Habitue à faire mes achats de gâteau sur la boutique qui se trouve devant le carrefour de sept chemin j’ai toujours eu une très bonne expérience de très bons conseils par les vendeurs et vendeuse je me suis rendu exceptionnellement sur la boutique de Lyon trois car cela m’arrangeai. J’aurais dû mieux faire un détour car j’ai été reçu par la vendeuse d’une manière nonchalante très hautaine pourtant il n’y avait aucun client dans la boutique mais elle voulait absolument vite me débarrasser de ses gâteaux qui était en vitrine et me mettre à la porte pour pouvoir se pavaner je pense où se tourner les pouces je ne recommande pas du tout la boutique de Lyon trois en plus j’ai écouté ses conseils les gâteaux étaient trop sucré je ne comprends pas je resterai fidèle à la Romainville mais uniquement sur la boutique de Bron

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre expérience. Votre message sera transmis au Responsable afin qu'une telle expérience ne se renouvelle pas. Cependant, votre message nous a interpellé car les recettes de nos pâtisseries sont les mêmes dans tous nos magasins. Avez-vous testé une nouvelle recette ? À bientôt à La Romainville.
A
Anto Zonzard Google

Mauvaise expérience avec un st honoré ce dimanche pour la fête des pères. Malgré un visuel soigné qui donne envie, le rendu du produit une fois décongelé n'était que très moyen . Les choux étaient mous et la crème qui les garnissait laissait a désirer ( goût et texture). Rapport qualité-prix décevant pour cette pâtisserie.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre retour, votre avis compte beaucoup pour nous. Nous ferons part de votre expérience à nos chefs pâtissiers. En espérant vous revoir à La Romainville.
N
Nicole Renaud Google

Le visuel des gâteaux personnalisés est super, c'est une bonne idee, la surprise est garantie quand le gâteau arrive. Mais la qualité de la pâtisserie n'est pas forcément à la hauteur. Le framboisier était simplement bon, le gâteau au chocolat moyen. On espère l'excellence quand on voit le gâteau arriver. Dommage. J'ai quand même envie d'en gouter d'autre pour préciser mon avis.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, cela nous aide à améliorer toujours plus nos services et à répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt à La Romainville :-)

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