Super gâteau comme d’habitude, mais la vendeuse était très loin d’être agréable au téléphone. Elle nous dit qu’elle est avec un client alors que c’est son téléphone personnel et nous l’interpellant et elle nous répond. Pas besoin de m’appeler comme ça nous lui répondons non mais vous étiez au téléphone elle me dit c’est un client ce qui n’est pas possible avec un téléphone personnel en sachant que le magasin ferme bientôt je déconseille vivement cette vendeuse à revoir l’équipe 😒
Pâtisserie La Romainville - Carré Sénart
Pâtisserie · Lieusaint (77)
À propos de Pâtisserie La Romainville - Carré Sénart
Pâtisserie La Romainville - Carré Sénart est un établissement de la catégorie « Pâtisserie » situé à Lieusaint (77127). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:30 |
| Mercredi | 10:00 – 20:30 |
| Jeudi | 10:00 – 20:30 |
| Vendredi | 10:00 – 20:30 |
| Samedi | 10:00 – 20:30 |
| Dimanche | 09:30 – 12:30 |
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Avis clients (79)
Je met cette note provisoirement car j'ai commandé un gâteau de mariage donc à voir au niveau du goût et de la présentation. En revanche, on m'a fait faire une carte de fidélité mais on ne m'as pas ajouté l'achat du gâteau de mariage dessus pour cumulé sur ma carte, ce que je trouve dommage rt peu commercial au vue du prix mis dans le gâteau choisis.
Gâteaux super rien à dire excellent et beau! La fille qui nous les as remis super sympathique rien à dire vous pouvez y aller les yeux fermés
Je ne savais pas que le « Bonjour » était devenu une option payante ! Vendeuse tellement chaleureuse qu'elle pourrait faire fondre un iceberg... ou pas. Si vous cherchez un accueil glacial pour vous rafraîchir, c'est l'adresse parfaite. Un petit effort sur le sourire ne ruinerait personne ! 😉"
Les boîtes des gâteaux étaient sales et à moitié écrasées. Lorsque j'ai demandé s'il était possible de les remplacer, j'ai eu l'impression de demander quelque chose d'extraordinaire. La vendeuse a refusé de les changer. J'estime que le minimum, lorsque l'on achète des gâteaux ou autres, est d'avoir un emballage propre et en bon état, ainsi qu'un accueil agréable. Je peux comprendre que l'état des boîtes ne soit pas forcément de la responsabilité de la vendeuse, mais son attitude était vraiment peu professionnelle et peu aimable. Il serait souhaitable de faire davantage attention à l'accueil des clients, car cette expérience a été très décevante. Néanmoins, les gâteaux restent très beaux et donnent envie. C'est dommage que la qualité de l'accueil ne soit pas à la hauteur de la qualité des produits.
Je ne comprends pas les mauvais avis nous avons commandé un gâteau au chocolat pour les 18 ans de mon fils il a fait fureur un vrai délice 🙏❤️
Les étoiles sont pour le monsieur de l’accueil, rien à dire : hyper gentil, professionnel, accueillant et chaleureux. En revanche, grosse déception concernant le gâteau… Soit la recette a changé, soit le préparateur a oublié d’imbiber la génoise de sirop, car le gâteau était vraiment sec. ( Marco polo que j’achète depuis 30 ans ! Grande déception
nous sommes venu le 23 mai 2026 dans l'après midi pour acheter 2 gâteaux à l'occasion d'un 50eme anniversaire, client très fidèle de la chaîne la romainville nous avons été extrêmement déçu au vu de la qualité des gâteaux. croustillant caramel, qui n'avait visiblement aucun aspect croustillant , le gâteau était sec et je penses pas frais. ce qui me semble normal vu que la vendeuse nous a dis que c'était le dernier, pareil pour la framboisine qui n'avait aucun goût et qui nous a donner des remonter à nous tous. Nous qui avons l'habitude de prendre ces deux gâteaux , on a été très très déçu d'avoir jetter de l'argent pour des gâteaux aussi médiocre et sans goût. je ne reviendrais plus dans ce magasin. pour finir je souhaite m'adresser à tout les futurs acheteurs, FUYEZ ce la romainville et je vous invite à vous dirigez vers une autre boutique de la chaîne . très mauvaise expérience malgré la gentillesse de la vendeuse au premier abord qui m'as sembler un poil malhonnête bien cordialement
Je connais cette pâtisserie il y a très longtemps j'avais jamais été déçu .samedi j'ai acheté un fraisier pas terrible c'était sec mes invités étaient déçu
Commande d’une pièce montée 40 choux. Ci-joint la photo réelle pour voir à quoi ça ressemble. Très bien, la pâte à choux et les biscuits étaient bons, ! Attention au caramel coulant à l’intérieur :) Je recommande
Gâteau de bonne qualité et très bon ,je viens régulièrement après mon travaille le samedi un superbe à accueille je tombe très souvent sur la même jeune femme
Une vendeuse bien aigri comme si je lui devais des comptes j’ai jamais vu ça
Nous avons commandé quelques gâteaux pour la nouvelle année ! Ils n’ont pas manqué au rendez-vous, c’est toujours un plaisir de renouveler notre expérience chez vous :)
Très mauvaise expérience. Il m’ont vendu un gâteau un jour avant la date de péremption en connaissance de cause. Avec une pseudo remise de 10% sans me préciser qu’il périme le soir même. Juste pour se débarrasser de son vieux stock. Résultat, un gâteau degeulasse avec avec une génoise sèche et la crème dense . Une horreur qui a gâcher notre fête d’anniversaire. Retour au magasin le lendemain, le responsable magasin ne veut rien savoir. Il admet à demi mots que le gâteau était en fin de date limite de consommation mais refuse de le changer malgré l’aspect dense du gâteau. On m’invite à faire une réclamation sur le site et attendre un pseudo retour. Fuyez cette enseigne, ils ne reconnaissent pas leur tort, produit dense mauvaise qualité et aucun geste commercial. Ils ont refusé de le reprendre pour soit disant que je puisse prendre de photos. Résultat une fête d’anniversaire gâchée
Visité dimanche 28.12 l’après-midi Buchette et mini pâtisserie rond vanille (je ne me rappelle plus du nom) très bon. Accueil parfait. Vendeuse polie, accueillante, souriante. Et a répondu à toutes mes questions avec recommandation. Super! Je vous recommande d’y aller!
Vendeuse très accueillante, j’ai pris un fraisier qui était très bon, je recommande !
Les gâteaux de "Romainville"!? J'en suis fan. Je suis une conquise! Je vais chercher leurs boulangerie là où elle se trouve. Hier , mon compagnon est allé acheter un gâteau a l'occasion de l'anniversaire de ma fille, accompagné de la princesse et de sa "ribambelle de copine". Elles ont choisi, le gâteau aux "oreo". Mauvais choix, le gâteau a pratiquement terminé à la poubelle, on a l'impression de manger du sucre. Il serait pas mal de réduire le taux de sucre dans vos gâteaux. Ça rend les gâteaux immangeable.
Nous avons acheté un Fraisier et un gâteau au chocolat pour des anniversaires, Alain nous a très bien servi et renseigné ! 👍🏻 Il est possible d'y faire personnaliser vos gâteaux. Le fraisier était bon et le gâteau au chocolat était super avec la couche craquante, pas du tout écoeurant pour du chocolat ! On s'est régalé, même le sur lendemain, ils se conservent très bien au frais. Bravo aux équipes ! 🎂🍰🎉
Je suis sortie avec le sourire de cette boutique J’ai passé commande avec la vendeuse qui s’appelle Loanne et honnêtement elle est très gentille, souriante, répond avec clarté et avec le sourire à nos questions. Les vendeuses comme sa se font rare gardez la bien au chaud. Le sourire en rentrant en boutique vraiment très important et je la remercie une fois de plus pour cette agréable expérience.
J’ai été très bien accueilli dans cette boutique, la vendeuse était vraiment souriante et chaleureuse, ça a rendu mon passage agréable.
Gâteaux très bons, vendeuse gentille et très souriante! Un plaisir de venir ici!
Bonjour, Avons acheté 2 gâteaux le 4 octobre vers 14h que nous avons dégustés le soir même. Le Marco polo n'était certainement pas très frais car le biscuit était sec et la mousse fade sans odeur de chocolat, très médiocre. L'autre était une tarte abricots pistache qui était plus fraîche et pas mauvaise La pâtisserie est une pâtisserie industrielle qui n'est pas digne d'un patissier. Il faudra monter en gamme pour subsister. Cordialement
J’y suis aller récemment pour un gâteau. La vendeuse face à moi était aigrie comme pas possible! Je me fais une réflexion cette dernière rime répond au vue de la conjecturé actuelle c’est normalement que les prix augmente sur un ton méprisant. En plus elle nous a accueilli avec un visage fermer! Les gâteaux ne sont pas secs comme d’autres romainville ou j’y suis aller mais rien que pour l’attitude de cette personne je n’y remettrais pas les pieds! Si on n’est pas commercial on ne travaille pas dans un magasin c’est tout! Mauvaise expérience dans cette pâtisserie!!! Une étoile par rapport au comportement de la vendeuse vraiment inadmissible!
Personnels.peut aimables et pâtisserie chères pour de l'industriel... Je ne recommande pas du tout
Dommage, qu'on s'acharne sur un magasin à cause d'une erreur qui peut être faite par un salarié sans faire exprès. Pour moi, c'est complètement différent, nos amis ont été sous le charme de notre gâteau personnalisé, surtout pour la photo sur le gâteau, ils pensaient que c'était une photo posée dessus. Quand ils l'ont goûté , ils ont été emballées et ils en redemandaient. Bravo à la " Romainville Pâtisserie ' pour cette prouesse, mes invités ont été ravis surtout de voir la photo en vraie et mangeable. Merci aussi à toute l'équipe de la boutique Carré Sénart rien à dire....... à bientôt. C'est sûr !!!!!!!!!!
J’ai eu très bonne expérience avec ce Romainville. Très bon personnel et de pâtisserie de très bonnes qualités !
Excellente expérience, des vendeurs très professionnels et aimables. De très bons gâteaux comme toujours dans cette enseigne.
J'avais peur d'y aller vu les avis concernant le point de vente de carré senart mais j'ai été très bien accueilli et renseigné par le vendeur Alain Et ouf mon gâteau était bien frais bien fait bravo à l’équipe 👏👏👏👏
C’est une très bonne boutique avec plusieurs choix de gâteaux et avec une très bonne vendeuse très à l’écoute
Super bel accueil, service au top, j’ai apprécié mes échanges notamment avec une vendeuse en particulier 😉. Au delà de ça les gâteaux ont été exquis. Merci encore.😊
Les gâteaux sont super bon et les vendeur et vendeuse très agréable
Très bonne pâtisserie, merci à la vendeuse Dinsira pour son accueil souriant et son efficacité, ça fait vraiment plaisir ! Le service est agréable et on trouve un large choix pour toutes les occasions. Je recommande !
Très bons gâteaux, service accueillant et choix varié. Je recommande !
Magasin à l'hygiène douteuse (des petites bêtes s'y baladent) et gâteau plus que mauvaise à fuir ! Avec en plus des prix exorbitant. pour des mets fades sans goût et sans saveur. Si ce n'était que ça pourquoi pas mais je pense que le vendeur (et d'ailleurs ses collègues aussi) a oublié le sens commercial et l'amabilité ! Bref je n'y remettrais pas les pieds.... et je ne le vous conseille pas non plus... Je ne suis d'ailleurs pas le seul commentaire dans ce sens...
J'avais peur d'y aller vu les avis concernant le point de vente de carré senart mais j'ai été très bien accueilli et et renseigné par la vendeuse Dinsira. Et ouf mon gâteau est frais
Un seul mot DECEVANT J'ai commandé un croquenbouche pour 15 personnes,afin de tester avant le grand JOUR du mariage de ma fille pour fin octobre 200 personnes!!! Heureusement que nous avons tester ce samedi!!!! Mon dieu!!! Aucun goût !!!! Les choux! Aucune saveur!!! La crème pâteuse!!! Farineuse!!! Fade!!!! Mais où sont donc les pâtissiers??? Le prix...89 euros!!! C'est scandaleux !!!! Plus JAMAIS..... Bien a vous.
Très bon accueil téléphonique,la vendeuse a été très agréable et compréhensive. J’ai passé commande pour deux gâteaux,ils ont tenus le trajet carré Senart /Reims !
Vendeuse très gentille et faite attention au produit quelle nous donne les gâteaux son quant a eux toujours bon .
Le personnel n’est pas dingue, ils parlent vraiment mal à la clientèle cela donne pas envie d’y retourner
Je suis allé acheter un gâteau il y a quelques jours, serveuse au top, très souriante, à l’écoute de nos attentes. Je vous recommande vivement ce magasin.
Boutique très jolie avec pas mal de choix de goût et de taille , vendeuse au top qui sourit dieu merci , je recommande !!!
Mauvaise expérience avec la vendeuse blonde yeux clairs et dents du bonheur, j’ai attendu 10 min car la vendeuse était en réserve, désagréable et froide supplément souffle quand je lui demande renseignement la vente n’est pas forcer !! À revoir vos recrutement étant moi même vendeuse
J avais acheter un fraisier de printemps pour Pâques super bon . J avais acheter aussi en février pour l anniversaire à ma fille les gâteaux sont succulent et les prix raisonnables. Magasin propres.
Le 11 avril 2025 à 19h15, une femme et un homme ont été accueillis de manière très désagréable. Ils ne se sont pas montrés respectueux.
Magasin à fuir ! Le vendeur n’est absolument pas agréable ni commerçant, pour lui faire de l’argent est plus important que de fidéliser sa clientèle. Je suis même sûr que certains produits sont décongeler puis décongeler puis re décongeler cela ce sent à la qualité. Bref expérience plus que décevante.
J'ai acheté un gâteau pour un anniversaire. Ma conjointe adorant le chocolat, j'ai donc demandé un gâteau quatre parts au chocolat. Quelle déception à la dégustation ! Le chocolat doit être artificiel, car, à part un goût sucré, nous avons cherché le goût du chocolat. Cela a été une première chez vous hier, et ce sera la dernière. Cordialement
Très déçu de la boutique du Carré Sénart. J’ai commandé un gâteau ou on me fait payer une plaque nougatine à 8,90 € ou il devait être noté Aïd Moubarak. Je me retrouve le jour J avec une petite plaque dorée pas du tout comestible où était inscrit Aïd Moubarak. On me demande de retourner la plaque pour pouvoir être remboursé des 8,90 €. Cependant, ça a quand même tué ma journée car le gâteau N’y figurait pas Aïd Moubarak comme prévu très déçu, je n’y retournerai plus jamais
J'arrive à 20:20 le magazin ferme devant mes yeux impossible acheter un gâteau pourtant le magazin fermer à 20h30 ....
Je suis trop contente de retrouver cette boutique où ma maman acheté mes gâteaux d'anniversaire tellement de souvenirs. En revanche je suis déçu j'essaie de commander un gâteaux pour vendredi à récupérer au magasin ça ne fonctionne pas sur le site internet et le numéro ne réponds pas 😔
Visite ce samedi 23 mars ,les 2 jeunes vendeuses sont désagréables,font la Gueule, elles méritent de passer une formation accueil des clients. Elles devraient évitez de pousser les enfants des clients qui touchent la vitre ,il suffit de demander verbalement. Dernière FOIS que je viens dans ce ROMAINVILLE. Je regrette d'avoir donné mon argent au vu de la qualité inexistante de l'accueil.