Pâtisserie La Romainville - Boussy-Saint-Antoine

Très bon gâteau merci de m’avoir conseillé très bonne accueil de la part de l’alternance.

Malgré les problèmes de transport causés par la neige, la personne du magasin est venue exceptionnellement pour que nous puissions récupérer le gâteau des 100 ans de notre maman. Et elle a mis trois fois plus de temps que d’habitude pour venir. C’est une superbe attention et nous sommes très touchés. La romainville ne vend pas que des gâteaux, elle y met de l’humanité et un grand cœur pour ses clients. Nous n’oublierons pas ce geste ! Merci à cette dame et à la Romainville.

Petit passage à Romainville pâtisserie de boussy, l’ accueil de l'alternante en formation et aussi de sa responsable super, d'ailleurs on peut déguster quelques échantillons de nouveautés très bon accueil Michel

Bonjour Marie Estella est très gentille très aimable et à l'écoute elle a répondu à toutes mes attentes Je la recommande vivement

Très bonne expérience. La vendeuse avec les lunettes était très gentille et accueillante, je recommande. Bien qu’elle soit nouvelle, elle connaissait déjà très bien ses produits.

Voilà maintenant deux fois que nous passons par la Romainville pour la confection du gâteau d’anniversaire de notre fille. Thème licorne cette fois-ci, elle en était ravie ! Possibilité de passer commande en ligne : rapide. Retrait possible le jour et lieu de notre choix ( sous réserve de disponibilité). Nous recommandons.

Super pâtisserie La vendeuse Marie Estella est très professionnelle et très serviable. Je vous la recommande à 100%.

Vendeuses superbes : bon sens de l'humour, bons conseils, très sympathique!! Très arrangeantes au niveau du prix avec les reducs sur date courte, on reviendra pour les autres occasions !

J'ai commandé un layercake à la fraise pour mon anniversaire. Le gâteau existe seulement en 2 tailles 10/12 ou 14/16 personnes. Sur le site internet, il est indiqué que le gâteau de 10/12 personnes devraient faire 16 cm de largeur et de hauteur. Quelle fut notre surprise lorsque mon père est allé le récupérer. Le gâteau était plus petit que prévu. La hauteur du gâteau devait faire 10 cm pas plus. Quand mon père est allé réclamer en boutique, la vendeuse a été désagréable et lui a rie au nez pretextant que cela faisait bien 16 cm. 52 euros pour un gâteau non conforme au descriptif c'est cher payé. Heureusement que le gâteau était bon.

Bonjour, un grand merci à la personne qui m'a gentiment accueilli, très souriante, très sympathique et au délicieux gâteau à la pistache qui a réjouis tous mes convives, ils se sont tous RÉGALÉ Merci mille fois

Je suis tres satisfait à chaque fois la vendeuse est toujours agréable prend le temps de s occuper de ses clients

Je suis passé vers 18h30 hier , première chose la vendeuse avait déjà tout ranger pas de sourire ni bonjour. Quand je demande le gâteau , elle me dit attendez je suis toute seule (le client n’as pas besoin de savoir qu’il y’a un problème d’effectif ) Ensuite elle me dit que la carte bleu est en panne il faut aller retirer. Le plus proche est dans la galerie étant enceinte hors de question que je j’y aille . Elle m’as dit bah y’a pas de cb. Ayant l’habitude d’acheter dans cette boutique , je n’étais jamais tombée sur cette vendeuse désagréable. Je vous conseille de former vos équipes sur l’accueil et la gestion des problèmes technique.

Très bonne accueil et très bien renseigné et surtout une grande patience avec moi de la de Marie Estella et Nathalie que je remercie beaucoup pour leurs gentillesses . Mme Morvan

Une pâtisserie que j’adore depuis ma tendre enfance. Une mention spéciale pour le Favoris, qui est le mien! Les vendeuses sont très agréables et sont de bons conseils !

Bonjour, j ai commandé un layer cake fraise pour l'anniversaire de ma fille qui faisait cela ce samedi 12 juillet. Jolie visuel, mais une fois découpé, plus de crème que de génoise. Pourriez-vous améliorer cela svp?

Bonjour, J’ai acheté un gâteau ( Napoléon ) dans votre boutique le samedi 14 juin pour un anniversaire. En rentrant chez moi, j’ai constaté que la date limite de consommation (DLC) était au dimanche 15 juin, soit le lendemain. Aucune information ne m’a été donnée sur cette DLC extrêmement courte au moment de l’achat, ce qui est inacceptable. Selon l’article L.111-1 du Code de la consommation, le client doit être informé de manière claire et lisible des caractéristiques essentielles du produit, y compris sa durée de conservation lorsqu’elle est très limitée. Il est donc obligatoire d’informer le consommateur si le produit doit être consommé dans un délai aussi restreint. Résultat : le gâteau n’a été consommé qu’à moitié et j’ai dû jeter le reste, ce qui est à la fois décevant et source de gaspillage. En tant que cliente fidèle de La Romainville, je vous demande de bien vouloir remédier à ce désagrément.

J’ai mangé le gâteau d’anniversaire venant de chez vous samedi elle a acheté vendredi 13jun trop bon j’ai vraiment aimé je fais la pub à tout le monde maintenant c’était vraiment très bien fait merci

Je viens d aller chercher une craqueline que nous avions réservé et payé. Nous avions demandé qu elle soit décongelée car nous devions souhaiter un anniversaire à 16h ce jour. La vendeuse n a pas écouté les consignes des clients. Impossible de manger le gâteau !!! Très déçus.

J'ai acheté un gâteau vendredi 13 juin pour l'anniversaire de ma fille j'étais très satisfaite la vendeuse très accueillanteet le gâteau était trop bon je note 10/10

Désolé mais acheter un gâteau a plus de 60 euro je trouve ça du gâchis le gâteau avais 70 %de beurre a l'intérieur une toute petite partie comestible et mangable tout es partir a la poubelle quelle dommage de gâcher les évènements des gens juste pour l'intérêt financier.plus jamais je commenderai chez vous . Ne vous faites pas avoir les amis

J'y suis allée hier matin. Vendeuse très gentille et très avenante. Très pro.Gâteau toujours aussi bon. Prix abordable. Pas une grosse différence de prix avec les gâteaux vendus en grande surface.je recommande

Je met une note de 2/5 car hier même je suis parti acheter un gâteau à la vanille de 16 parts cela m’a surpris quand j’ai remarqué que ce n’était pas les mêmes vendeurs que d’habitude mais une dame avec des lunettes en rentrant je dit bonjour à sa collègue qui ajuster les gâteaux de la vitrine et elle m’a sourie elle est d’ailleurs très gentille le problème c’est celle qui est à l’accueil.Deja un monsieur parle avec la dame du gâteau qu’il avait choisi et elle prend 100 ans à le lui donner tout en lui tapant la discussion alors que j’étais derrière à attendre sagement quand je m’avance à la caisse la vendeuse avec des lunettes des cheveux bruns et une peau blanche me regarde de travers comme si je lui avais manquer de respect elle me dit bonjour très froidement et quand elle doit aller chercher mon gâteau devinait quoi ?Elle prend un carton qui n’était même pas propre avec des petites miettes de gâteaux(ce qui a d’ailleurs fait tache mon sac dans lequel je lai mis ) et elle va chercher mon gâteau dans la vitrine quand elle reviens elle me demande si je ne veux pas d’accessoires ou de bougies je lui répond une nouvelle fois très poliment que ce ne sera pas nécessaire elle deviens donc encore plus froide elle m’emballe le gâteau dans le carton plein de miette de gâteaux et ensuite je paye quand je finis je la remercie avec un sourire et elle se contente de partir sans même me dire au revoir ou bonne journée.Je suis très déçu de cette expérience et j’espère que ce manque de politesse n’est pas dû à ma couleur de peau,je viens souvent acheter des gâteaux à romainville et je n’ai jamais rencontré ce genre d’accueil auparavant. Sinon le gâteau était une nouvelle fois très bon mais l’accueil est à revoir.

Achat de 2 gâteaux pour un anniversaire… non seulement ils ne sont pas terribles esthétiquement mais alors le pire c’est le goût.. des gâteaux plein de crème (au beurre ?) la génoise est imbibée d’une espèce de sirop au sucre tellement sucré que même les enfants ne l’ont pas mangé tellement ça « brûle » la bouche ! Une horreur… C’est vraiment une blague quant aux prix pratiqués ! La romainville c’était bien il y a 20ans mais là vous êtes hors du temps il serait temps de se mettre au goût du jour ! J’avais déjà été déçue il y a quelques années, j’ai voulu retenter mais ça y est je suis vaccinée, plus jamais.

Les gâteaux sont très beaux, bons et bien présentés ! On a tout de suite envie de repartir avec deux ou trois en plus. Le personnel est au top! Poli, serviable et de très bon conseil. Allez-y sans soucis

Je comprend mieux lá frustation quand nous avons evoqué laisser nôtre Avis Sur internet, ce n'est donc pás lá premiere fois. Je ne recomende pás cette enseigne du moins celle de Boussy Comande effectuer jeudi , um gâteau pour samedi . Samedi j'arrive a 18h "recuperer lá comande " et pás de gâteau pret .. on má oublier . Communiquer Au telephone jeudi Avec M.Jeremy gâteau 6/8 , envoie de lá photo par mail. Samedi pás de gâteau , on me dit que lê 6/8 n'est pás possible donc je suis obliger de prendre 12/16 pour 5 personne ... Je vous laisse imaginer lê gachi Parcontre lá photo lê monsieur a lá boutique n'arrive pás a imprimer lá photo en grand donc je me retrouve Avec um grand gâteau une minúscule photo ET um gâteau congeler pour lês 1 ans de mon fils . Lá satisfaction client n'est pás votre priorite

Bonjour Je commande un gâteau vendredi pour dimanche. Le dimanche j arrive pour récupérer mon fraisier 14/16 part et la on me présente un gâteau rond sans inscription alors que j avais commandé un rectangle marqué joyeux anniversaire.Le vendeur me propose un framboisier à la place car il n avait plus le gâteau que j avais commandé. ...folle de rage je lui dis de se débrouiller pour m en trouver un .....il me mets en attente et fais mine de téléphoner sois disant aucune réponse. ...donc je contacte servon qui n en a plus et ne comprend pas. ....et je finis par creteil a qui il en reste deux et qui m en mets un de côté. Le vendeur est exécrable avec un air de se foutre de mon problème alors que c est lui qui a pris ma commande aucun geste commercial ou d excuses de sa part.Inadmissible ......je précise avoir fait 60 kms pour rien sur 3 jours......Un changement de personnel s impose car dans tous les autres magasins de l enseigne je n avais jamais eu de soucis.....Je recommande creteil 2 vendeurs hyper gentils et agréables.

Visuellement très jolie gâteau, qui donne envie mais dès que vous le coupez, c'est que du beurre à 70% bonjour le cholestérol et le diabète. Mes invités et moi n'avons pas pu le déguster. Je ne recommande pas du tout ce gâteau

Bravo au vendeur Mathias pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Il pousse l'excellence en se souvenant de votre gâteau préféré même après plusieurs mois sans passage à la boutique. Je recommande les yeux fermés.

Très peu de choix, et je vendeur qui reste au téléphone en me servant... Je suis repassé au cas où, et c'est effectivement mieux, avant il avait un micro casque comme au MCDO, aujourd'hui il a des air POD, et malgré qu'il a dit à son interlocuteur a trois reprises " j'ai un client je te rappelle" cela ne l'a pas empêché de mettre fin à son appelle. C'est lamentable

Franchement le nouveau vendeur c'est une pépite, accueil très professionnel. je recommande cette pâtisserie. les gâteaux sont vraiment délicieux.

Le personnel est exécrable. Il serait bon de former les vendeurs à l'accueil et respect de la clientèle. D'autant que l'attente est longue. Lors de mon avant dernière visite, 2 vendeurs en pleine discussion et 1 vendeur qui bosse. Les pâtisseries sont convenables sans être de la pâtisserie fine mais ça passe. Vu mon expérience de ce jour, je ne remettrai plus les pieds chez vous.

A chaque fois que j'y vais je ne suis pas déçu , les gâteaux sont bons . Après ce n'est bien évidemment pas des pâtisseries Christophe Michalak mais ça se mange bien ! Rapport qualité / prix correct !

J'ai régulièrement l'habitude de venir acheter des gâteaux dans cette boutique. Toutefois, j'ai voulu changer et prendre une forêt noire. Quelle déception !! Le gâteau était sec, absolument pas moelleux, une crème... qui n'est pas une crème. Ha, les cerises... est-ce vraiment des cerises ?! Sûrement pas ! A l'intérieur, elles étaient bleues ! J'ai vraiment un doute sur la qualité des produits ! Je vous déconseille vivement la forêt noire !

Forêt Noire ? Il y a quelques années j’avais dégusté un dessert de votre enseigne , délicieux mais sur ce coup là : aucun respect de la recette originale . cerises 🍒 fades , biscuit chocolaté sec et sans saveur Crème de type beurre sans mousse chocolatée et j’en passe … Une mauvaise contrefaçon , supprimez l’appellation Forêt Noire ! Le vendeur quant à lui , charmant et serviable . Pour autant jamais je ne recommanderai ce “gâteau” … à presque 14 € pour un vendredi soir , fort déçu . Pourquoi décider de supprimer mon avis ? Je suis venu vendredi 17 décembre en fin d’après midi acheter par CB ce gâteau Grosse déception !

Très bon magasin avec des vendeurs très accueillants et très souriants qui donnent de bon conseils. J’ai commandé un fraisier avec photos pour un anniversaire et le montage était très bien fait et en plus de ça le gâteau était excellent. Je recommande.

Excellente prestation de mariage ! Le responsable de la pâtisserie m'a très bien informé et conseillé concernant le choix de ma pièce montée, son maintien au frais, etc... Étant donné que l'accueil est toujours au rendez-vous au quotidien, il a été facile de faire pleinement part de mon projet. Quand au jour J, je suis vraiment reconnaissante de ne pas avoir dû me soucier de l'arrivée du gâteau dans les temps et en parfait état, en plus d'être très bon.

Bravo aux pâtissiers.. gâteau pour les 6 ans de ma petite fille aux framboises..avec une magnifique licorne dessus..vraiment excellent 💞💚 génoise légère..un vrai regal.. Merci vraiment..réussite..ma petite fille ravie.. Je reviens des que possible..

Très décevant ! Plusieurs années que je fréquente ce lieu et que j ai toujours eu affaire au même vendeur sans aucun problème . Et cette fois je me déplace une fois pour une commande de gâteaux la vendeuse très désagréable me dit que c est trop tôt qu il faut venir le lundi je reviens le lundi et une nouvelle vendeuse me dit que c est trop tard !!! 3 clients dans les magasins sans personne qui t accueil quand tu rentre, aucun gâteaux dans la vitrine . Dommage pour l image du lieu l enseigne devrait revoir ces recrutements.

Un GAG cette boutique!! Nous avons commandés par téléphone un gâteau d’anniversaire sur le thème Minnie pour notre fille. Nous avions entre samedi et et dimanche midi pour aller le chercher, et la ce dimanche matin même, surprise au moment du retrait de notre commande, Plus de gâteau Minnie. Il à été remit en vente et prit par un autre Client car, la boutique selon eux avait essayé de nous joindre mais en vain car ils se sont trompé de numéro... ils n’ont même pas essayé d’attendre Jusqu’à dimanche midi pour nous laisser prendre notre commande et à la place, nous ont font payer un gâteau de la reine des neiges ... en guise d’excuse une petite bougie offerte même pas un prix rien. J’ai eu en plus de ça une dame a l’ accueil par téléphone qui prend les gens de haut et ne s’excuse même pas quand j’ai téléphoné pour expliquer la situation. D’ou mon mécontentement... Ci cela vous arrive souvent comme vous dites, arrêtez de prendre des commandes par téléphone . En tout cas, un geste de votre part pour le prix c’était la moindre des choses, mais même pas, Honte à vous et votre mentalité car, l’erreur est humaine mais on fait preuve de compréhension quand nous sommes des êtres humains... ! À FUIR

Bon accueil sauf les gens qui vous passent devant alors que vous attendez votre tour en regardant une pâtisserie .. La vendeuse était très sympathique, elle m'a aidé dans mon choix, service rapide. Je recommande.