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PÂTISSERIE

Pâtisserie La Romainville - Boulogne-Billancourt

Pâtisserie · Boulogne-Billancourt (92)

3,9 195 avis Google Fermé
Pâtisserie La Romainville - Boulogne-Billancourt — Pâtisserie

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Itinéraire Site web

À propos de Pâtisserie La Romainville - Boulogne-Billancourt

Pâtisserie proposant gâteaux personnalisés, pièces montées et petits fours sucrés ou salés pour cocktails.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:30 – 13:00 · 14:00 – 19:30
Mercredi 10:30 – 13:00 · 14:00 – 19:30
Jeudi 10:30 – 13:00 · 14:00 – 19:30
Vendredi 10:30 – 13:00 · 14:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche 09:30 – 13:00

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Avis clients (195)

Avis Google
3,9
195 avis
5★119
4★17
3★15
2★7
1★37
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Philipa Santos Alves Google

Inadmissible j’ai commander un gâteau le 8 septembre pour un anniversaire le gâteau qui se nomme le marco Paulo un gâteau sans goût pourtant au chocolat et c’était pas bon dû tout je suis extrêmement déçu au vue du prix sur Uber eat a 39€ je m’attendais à de la qualité et là aucune saveur

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que le Marco Paulo n’a pas été à votre goût. Les goûts et les préférences peuvent bien sûr varier d’une personne à l’autre, et nous comprenons votre déception, d’autant plus qu’il s’agissait d’un gâteau choisi pour un anniversaire. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti et espérons avoir l’occasion de vous faire découvrir une autre de nos créations qui correspondra davantage à vos goûts. Bien cordialement, L’équipe
J
Julien ELIAS Google

Franchement le vendeur qui te dit décongélation 3h au frigo pour finalement au bout de 4h avoir une glace ....nul. et quand tu l'appelles pour lui dire, il te dit que tu as tort. Nul

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Si un temps de décongélation de 3 heures vous a été indiqué et que votre gâteau était encore congelé après 4 heures, nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous regrettons également que votre échange téléphonique n’ait pas permis de vous apporter une réponse satisfaisante. Les conseils donnés à nos clients doivent être clairs et adaptés afin que nos gâteaux puissent être dégustés dans les meilleures conditions. Votre retour va être transmis à l’équipe concernée afin que nous puissions faire le point sur cette situation et éviter qu’elle ne se reproduise. L’équipe La Romainville
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birouk hassan Google

Bonjour pourquoi les panier toó good on était arrêté en plus ça fonctionne très bien

S
Sylvie Hardouin Google

Parfait Je fête 🥳 🥳 tout les 3 mois des anniversaires je suis tjr ravie Le monsieur de la caisse es très agréable

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noor el houda hallal Google

Très bonne pâtisserie pas très chère et plein de saveur l’accueil est au top

Réponse du professionnel : Merci !
U
Ulysse Google

Belle boutique et gâteau très bon mais j’aurais quand préféré un peu moins de crème et plus de fruits mais pour l’équipe je met quand un 5 étoile

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
G
Glawdys Goussard Google

Nous nous y sommes rendus pour la 1ère fois en fin de matinée et sommes ravis. Très bon accueil du vendeur sur place, courtoisie et professionnalisme sont au RDV. Je recommande.

M
Michaël TRUNTZER Google

Bonjour Ce qui s’est passé aujourd’hui est honteux ! Nous avons commandé le 22 avril un gâteau avec photo pour un retrait en magasin ce jour. Une fois arrivé au magasin nous avons donné notre nom et le numéro de commande. Nous avons pris notre gâteau et sommes rentrés. votre collaborateur nous a fait payer le gâteau alors que la commande avait déjà été payée en ligne, Quel ne fut pas notre surprise en voyant que le gâteau n’était pas celui commandé. Nous avons alors appelé l’établissement pour comprendre. Au delà du ton irrespectueux et infâme de notre interlocuteur qui n’a cessé de dire que cela était de notre faute car nous n’avions pas vérifié avant de partir (on se moque de qui?? On donne un nom, un numéro de commande et nul ne doute que l’interlocuteur pouvait voir dans votre système que le gâteau avait déjà été payé, ). Après avoir été très proche de nous insulter notre interlocuteur nous dit que c’est notre problème que nous devions ramener l’autre gâteau et que dans tous les cas si nous voulions le bon gâteau c’était à nous de nous déplacer à nous. Une fois sur place l’interlocuteur a été à nouveau odieux et irrespectueux . C’est vraiment scandaleux non seulement de faire autant manque de professionnalisme…de facturer deux fois un gâteau, nous faire nous déplacer deux fois et de manquer autant de sens commercial. Comptez sur nous pour ne pas en rester là...et je ne parle de la DLC qui est datée du jour meme !

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur. La situation que vous décrivez est en effet très embêtante mais ne correspond pas parfaitement à l'expérience vécue en magasin. En effet, quotidiennement, nos client.e.s viennent récupérer des commandes dans nos différents points de vente. Cette démarche se fait avec la référence de votre commande et votre nom. Si vous aviez déjà réglé en ligne, pourquoi ne pas l'avoir précisé à notre équipe, en présentant votre confirmation de commande ? Il est étonnant de régler une seconde fois une commande sans préciser que vous aviez déjà effectué un achat en ligne. Votre réclamation est bien entre les mains de notre service dédié.
V
Vin Man Google

Je suis extrêmement déçu de cette enseigne, ou du moins de cette boutique. Un gâteau d’anniversaire personnalisé a été commandé ici pour le dimanche 22 mars 2026. Le minimum syndical attendu, c’est qu’il soit préparé au pire la veille.. au lieu de ça, vous vendez un invendu de la semaine, sûrement prévu pour le vendredi 20/03, date de l’Aïd et en prenant soin de cacher avec la “personnalisation”… (par ailleurs, jolie faute sur le message en français..) Résultat des courses, le gâteau manque de fraîcheur. Un seul qualificatif à la bouche, SEC! Au vu des prix pratiqués et de la prestation fournie, soit on commerce avec des escrocs soit on fait face à de l’amateurisme pur et dur!!

D
Dek Fafa Google

Une première pour moi dans cette boulangerie La Romainville à Boulogne. C’est une très grande boutique, avec des gâteaux 🎂dans tous les sens — il y a vraiment du choix ! Le vendeur était très agréable et gentil, ce qui rend l’expérience encore plus positive. Ce que je pourrais reprocher, c’est le manque de gâteaux individuels. Je sais que l’enseigne est spécialisée dans les gros gâteaux, souvent volumineux et très bons — ce n’est pas une critique — mais pensez aussi aux personnes comme moi, ou à d’autres personnes seules, qui aimeraient pouvoir se faire plaisir avec des portions individuelles. En tout cas, ce que j’ai acheté était excellent. Les personnes qui ont dégusté avec moi ont vraiment adoré — elles n’en revenaient pas ! Pour information, j’ai payé 17,20 € pour quatre pâtisseries. Sinon l’unité, revient à environ 4,50 € le gâteau. J’espère que l’enseigne proposera davantage de gâteaux individuels à l’avenir… qui sait, peut-être un jour ! En tout cas, je reviendrai dans cette pâtisserie.

R
Roland MANIACKY Google

Bel accueil. J'ai pris deux opéras. C'est vrai qu'ils viennent d'ouvrir et qu'ils sortent du frigo, mais ils sont supers congelés. On peut à peine y mettre la dent. Ça m'a coupé l'appétit alors que j'en avais vraiment envie. 😐

Réponse du professionnel : Bonjour Roland, nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre expérience avec notre fraisier n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons sincèrement pour la déception causée. Comme vous l'avez souligné, nous congelons certaines de nos créations. Cette technique nous permet de préserver de manière optimale les qualités nutritionnelles, les saveurs et les textures de nos gâteaux tout en leur garantissant une durée de vie plus étendue et un transport de qualité jusque chez vous. Ce procédé de fabrication et de conservation en chambre froide ne rend pas nos gâteaux industriels pour autant, puisque bien au contraire, ils sont tous réalisés à la main par nos pâtissiers, à partir de matières premières de qualité. Quelques instructions de préparation sont nécessaires pour que votre dessert révèle toutes ses qualités gustatives : il doit notamment reposer hors du réfrigérateur au moins 30 minutes avant dégustation pour regagner une température ambiante.
A
Anais Gibralta Google

Mauvaise expérience pour moi première commande mais je suis déçue On a pris une tarte framboise pour ma fête des mères (mois de mai) très jolie à regarder mais on a pas du tout aimé framboise congelé sur le gâteau vraiment dommage ça a vraiment tout gâché et gâteau très amère.... la crème et le sable de la tarte était bon c'est pour ce la que je mets deux étoiles

Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre dessert n’ait pas rencontré le succès escompté. Nous proposons des desserts frais et congelés, nos conseillers de vente vous avertissent, avant encaissement, que le dessert choisi est congelé. Vous avez le droit de le refuser et de demander un dessert frais. La congélation n'est qu'un moyen de conservation, cela préserve de manière optimale les saveurs et les textures de nos pâtisseries fait-main, réalisées à partir de matières premières de qualité. Même si nos recettes rencontrent un franc succès auprès d’un grand nombre de nos clients, nos desserts ne font pas toujours l’unanimité. Nous vous invitons à tester une autre de nos nombreuses recettes, peut-être dans un autre parfum et/ou une autre texture, susceptible de vous plaire davantage. La Romainville
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Laurent A Google

Beau et bon. J'ai commandé une pièce montée pour les 18 ans de mes filles, le gâteau était magnifique (identique aux photos du site) et en plus il était très bon , beaucoup de goût et léger (ce qui n'est pas toujours le cas avec certains gâteaux où on est vite écoeuré). De plus pour le transport la pièce montée est bien protégée par un cône. Une très bonne expérience. Je reviendrai car il y avait beaucoup de gâteaux appétissants dans la patisserie.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Un grand merci de nous avoir fait confiance pour le gâteau d'anniversaire de vos filles (18 ans ça se fête avec gourmandise !) et nous avoir permis de vous faire découvrir notre savoir-faire pâtissier 😃 À bientôt à La Romainville.
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Techno Khm Google

Une très belle pâtisserie, les gâteaux sont très assortis. Gâteau d’anniversaire ou un événement particulier, c’est dans cette belle vitrine vous trouverez votre bonheur. Les prix sont abordables et l’accueil très chaleureux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis. Nous sommes ravis d’avoir tant d’habitués depuis toutes ces années, cela est très motivant et nous encourage à toujours plus vous satisfaire 😀 À bientôt à La Romainville.
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Hristina Nelson Google

MERCI beaucoup pour Votre accueil les gâteaux Chocolat étaient délicieux je recommande vivement la Pâtisserie La Romainville pour les Anniversaires des enfants une Excellente choix des gâteaux le gâteau Chocolat est le gâteau PRÉFÉRÉ de ma fille(14) elle ne veut pas le changer avec d'autres. MERCI beaucoup encore a Votre équipe Excellente semaine et a bientôt 🎂🍰😋💝🥰

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis. Un plaisir de vous servir notre dessert Chocolat pour tous les anniversaires de votre fille ! Nous sommes ravis d’avoir tant d’habitués, cela est très motivant et nous encourage à toujours plus vous satisfaire 😄 À très bientôt à La Romainville.
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Laurent BARRIERE Google

Je me suis rendu pour la première fois dans cette boutique. L’accueil est très agréable. Les produits vendus sont bien mis en valeur. J’ai acheté un gâteau de génoise au Nutella. Le gâteau est léger, pas du tout bourratif, mais je n’ai pas trop senti le goût du Nutella. Globalement le gâteau est bon, même si ce n’est pas de la grande pâtisserie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir fait confiance ! Un plaisir de satisfaire votre gourmandise 😋 Notre Mokatella est réalisé avec une 1ère couche de crème fouettée au Nutella et une 2ème couche 100% pâte à tartiner Nutella ! Il est important que le gâteau soit à température ambiante pour révéler toute sa saveur 🙂 N'hésitez pas à découvrir toutes nos autres recettes sur www.laromainville.fr À bientôt,

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