Pâtisserie Gross Rosheim

Lieu idéal pour un petit déjeuner, beaucoup de choix, personnel agréable. Propose également un vaste choix en salé.

Nous sommes arrivées à 17h40, soit environ 20 minutes avant la fermeture, certes. Le magasin était désert. Il y avait pourtant 5 serveuses derrière le comptoir, mais préférant discuter entre elles, personne ne s’est occupé de nous immédiatement. Après quelques minutes, une jeune serveuse a fini par venir vers nous. Nous lui disons que nous souhaitons acheter des pots de glace, et elle nous répond « oh bah vous pouvez aller vous servir directement »…. ok très bien, nous pensions être polies mais visiblement c’est une évidence de se permettre de se servir soi-même dans un tel lieu. Malheureusement, le parfum que nous voulions n’était plus disponible. Nous lui avons demandé, pensant qu’il y en avait peut-être encore en réserve. Hésitante, elle nous a répondu « nan je crois pas qu’on en a encore », sans même vérifier leur stock. J’ai également demandé quelles étaient les différentes sortes de cookies, mais elle n’a pas su me répondre clairement ni avec assurance. Merci mais je ne vais pas acheter un produit avec un goût au hasard… Au final, nous sommes reparties sans rien acheter. Nous avons toujours été satisfaits de la qualité des produits mais nous sommes réellement déçus par l’accueil, le manque de professionnalisme et d’amabilité du personnel.

Une équipe formidable Johanna et laurence Merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Excellente journée

Nous apprécions beaucoup cette boulangerie/pâtisserie, dans laquelle nous nous ravitaillons régulièrement. Les vendeuses sont très agréables et souriantes; et nous avons été attristés d'apprendre le départ de Fred; franchement sympathique et rigolote.

Je suis aller dans cette boulangerie car je passer dans ce village la, je pensais passer un bon moment, la viennoiserie étais très bonne, mais je me suis fais servir par quelqu’un de très fois, comme si le faite qu’il y ai des client l’agace, la serveuse avais les cheuveux court et des lunette.

Très déçu de la qualité qui selon moi a beaucoup baissée, toujours les mêmes propositions (pas de nouveauté), et niveau prix très chers pour ce que c’est, une pizza à 6€ avec plus de pâtes que de garnitures et une salade cesar à 9€ très mitigées sur les saveurs je trouve la même au supermarché pour 3x moins chers…

Grosse déception. Le pain est de très mauvaise qualité avec une texture élastique façon caoutchouc, c'est vraiment désagréable. De plus, les prix sont excessifs : que ce soit pour le pain ou les pâtisseries, c'est beaucoup trop cher pour une telle prestation. Le rapport qualité-prix n'est clairement pas au rendez-vous." De plus les vendeuses ne décrochent jamais un sourire.

Bonjour, Tout est plutôt bon chez vous.. Par contre les cookies sont secs et durs, contrairement à leur apparence .. et chers en plus. Après deux achats j’abandonne. Déçue

Vendeuse vraiment pas agréable et à la limite de l'impolitesse envers une personne qui attendait à la caisse au lieu de faire la queue alors qu'elle avait des lapins de pâques et voulait rajouter une baguette à ses achats.

pâtisserie avec de bons produits, mais hélas, une ou deux vendeuses peu agréables, pas faites pour travailler dans le commerce.

Bravo à la direction Belle pâtisserie avec des produits de qualité et un grand MERCI à NATHALIE pour son accueil son professionnalisme et sa gentillesse c’est toujours un plaisir de revenir à conseiller vivement !!!!!

La qualité est excellente comme tous les Gross mais l'espace repas-salon de thé est froid.

Pains, viennoiseries, gâteaux de qualité. Accueil toujours souriant. Service au top. Patisserie incontournable. Bravo

Spécialiste de la pâtisserie et le chocolat, cette pâtisserie a aussi un large choix en snacking et viennoiseries 😋. Et trés important, le parking est facile 😁

Je vais régulièrement dans cette boulangerie, pas mal de choses sont très bonnes un peu chères à mon goût. Par contre où je suis très déçu, c’est qu’elles ont toutes un gant à une seule main elle nettoie elle rend l’argent, elles prennent les pâtisseries, les pains ou autre vide, les poubelles et ne changent jamais les gants je trouve ça vraiment honteux. . Pour ma part, si on met un gant pour prendre les viennoiseries ou autre, on ne prend pas l’argent avec et on le rend et ensuite on se resserre non

Pâtisserie convivial avec un large choix de produits de qualité et ou sinon il ai bon de s'arrêter pour y boire un petit café.

Expérience décevante, 3 fois et 3 fois de suite le service est peu professionnel et l’ambiance ne correspond pas à celle d’une pâtisserie de qualité , on a davantage l’impression d’être dans un bistrot. Un effort sur l’accueil serait vraiment appréciable , les serveuses ne sont pas aimable sauf avec les personnes âgés qu’elles ont en clients habitués.

Je prends exprès un savarin (baba au rhum) pour ma mère qui ne supporte pas la crème pâtissière. Quelle surprise, de la crème pâtissière ! De toutes les pâtisseries des alentours, vous êtes les premiers à faire cette pâtisserie d'une autre façon qui la dénature. Concernant les autres pâtisseries, ça allait, en dehors du fait que la crème du Paris-Brest n'est tout simplement qu'une sorte de chantilly aérée au praliné. Ce n'est pas la vraie crème d'un Paris-Brest, dommage, car pour le prix, les économies ne sont pas forcément nécessaires. En revanche, le "grand" macaron était vraiment incroyable. Cela reste tout de même convenable malgré les petits détails.

Belle vitrine et lieu sympathique mais on est rapidement perdu dans les pâtisseries car les étiquettes ne correspondent pas aux douceurs. Du coup plusieurs rectification dans la commande. Un peu onéreux dans l'ensemble

C'est toujours avec un très grand plaisir que je viens chercher des pâtisseries dans cet endroit...

Attente longue et tarif élevé 9€60 pour un sandwich et un éclair je me déplace énormément dans plusieurs départements mais là c’est hors de prix je pense que la marge est haute très haute

Un accueil au top, une vitrine de qualité, tant par les produits que par la présentation et l’ensemble de la boutique qui donne envie de revenir. Je recommande vivement cet endroit

La conception des lieux est clairement peu confortable : la porte d'entrée directement sur l'intérieur laisse entrer le froid, les vitrines réfrigérées et le travail bruyant car pas fait dans une salle à part. Nécessité d'apporter et ranger son plateau. Prix somme toute élevés. Expérience mitigée.

La vitrine est magnifique , et les pâtisseries sont délicieuses . Il est possible de déguster sur place . Il y a un parking pour suffisamment grand pour vous accueillir.

Paris Brest écoeurant. Crème au beurre très grasse limite figée Tarte aux fruits. Très bonne crème et bonne pâte sablée mais fruits pourris Très déçue Je ne retournerai pas dans cette enseigne

Superbe boulangerie/pâtisserie, une large gamme, très jolie, tout est bon... Rien à redire ! Service et personnels très agréable

Grosse déception lors de l’achat d’une part de tarte au fromage blanc ! Aucun grain de vanille … aucun goût et la pâte même pas cuite 🤮 et ne parlons pas du prix … 4,60€ pour manger ça 😱 A éviter 😠

Je sors de CETTE pâtisserie GROSS déçu pour la seconde fois en moins de 2 mois. Il y a 8 jours, nous avons pris des pâtisseries à la galerie marchande de Geispolsheim. Les vendeuses font un travail remarquable avec un professionnalisme, un mot au client et un sourire aimable. Mais à Rosheim, l'ensemble des critères de recrutement au titre de "vendeuse" sont à revoir. Ce n'est pas parce que vous avez des produits de qualités avec un prix justifié qu'ils faut négliger la vente. OUI, vos produits sont bon, gouteux et le magasin est bien achalandé.

Alors à plusieurs reprises je tombe sur la même serveuse qui est vraiment désagréable très sèche, à chaque fois je vais chercher mon pain je prie pour ne pas tomber sur elle, elle ne lance même pas un sourire et quand elle prend la commande il est pas agréable du tout. Je ne connais pas son prénom c'est une brune avec les cheveux au carré. J'hésite encore aller chercher ce que j'ai besoin dans cette boulangerie.

Les produits sont de qualité, les vitrines attrayantes avec des entremets qui donnent envie de tous les goûter. Viennoiseries croustillantes, pain spéciaux. Par contre l'amabilité du personnel de vente est à développer. Passé 17h30 impossible d'avoir un café à emporter car la machine est déjà nettoyée ( le magasin ferme à 19h) . Devant mon étonnement de non disponibilité du breuvage, la vendeuse m'a dit d'aller en boire un dans un restaurant proche ( Rosenmeer), restau.qui est fermé ce jour là, qui n'ouvre qu'à 19h et ne fait de toute façon pas bistrot. Une bien curieuse façon d'envoyer promener le client...Sûr que je me passerai de leurs marchandises comme j'ai dû me passer du café , ce n'était pas tant le fond mais plutôt la forme qui m'a déplu. Elle oublie que nos emplettes sont leur emploi.

Le rayon traiteur est très bien! Choix et qualité des produits. Les chocolats donnent envie, mais je ne suis pas fan. Cadre agréable et bien placé !

Je voulais acheter 500g de chocolat et les choisir pour avoir un mix. La vendeuse à refusé indiquant que des ballots mixtes étaient déjà préparés. Regrettable erreur de ma part d avoir accepter car les chocolats ne correspondent ps au prospectus accompagnateur et ont souffert de la chaleur ou sont anciens. Très déçue 😞. Étiez une composition sur place ou cherchez un autre chocolatier !

Nous étions là pour manger une glace. La vendeuse qui nous a préparé nos coupes de glace a fait des boules tellement petites que nous avons terminé notre dessert en deux minutes. Une autre vendeuse a servi d'autres clients et là, les boules étaient bien plus grosses. Vu le prix, il faudrait montrer à toute l’équipe comment servir. Je mets 4 étoiles car la glace était bonne .

Je suis venu pour acheter une glace deux boules, on me facture le tarif sur place… Après avoir fait la remarque à la vendeuse celle ci me dit que les prix sont pas à jour devant sont frigo …en instant elle m’indique effectivement que elle a mal tapé. Au moment de servir la boule je remarque que le cornet est cassé, je lui fait la remarque celle ci m’indique que c’est en mettant les boules, aucun geste n’est possible … Service déplorable !! L’équipe est a changé car c’est pas la première fois que des « erreurs de caisse » m’arrive.

Large choix de pâtisserie (pensez a venir assez tôt). Il propose également des sandwiches ou des repas réchauffer sur place. Pour ma part je me suis laissé tenter à midi avec une bouchée à la reine qui est vraiment délicieuse.

Très belle pâtisserie avec 1 grande variété de produits. Nous avons goûté 4choses différentes (2 sandwiches et 2 cookies) et tout était délicieux 😋😋 Le seul inconvénient, le prix! En +, la différence est flagrante entre le prix "sur place" et "à emporter"... 50cents pr 1 cookie! Mais nous regrettons pas la découverte 😉

Des produits de haute qualité, salés ou sucrés. Les vendeuses sont accueillantes, chaleureuses et de bon conseil. Mon point faible : le cappuccino chantilly

Je suis allée pour la première fois boire un latte macchiato et manger une pâtisserie mardi après midi avec des amies. Après avoir lu les avis des autres clients j appréhendais un peu l expérience mais finalement j ai été agréable surprise, le personnel y est accueillant et en effet les prix sont un peu élevés mais pour ma part mon choix s'est porté sur la tarte au citron meringuée et je ne sais pas si c est parce qu'ils ont tenu compte des commentaires précédents qui disaient que les portions étaient petites mais je peux dire que ma part était plutôt belle et généreuse. Voilà pour mon expérience, j y retournerai à l occasion.

Je m'y suis rendu aujourd'hui avec ma femme,, elle voulait se laisser tenter par une tartelette, mets leur taille, nous a légèrement choqués,, tellement petite,, apparemment mes standard ne sont plus au goût du jour en terme de diamètre de tartelettes. Le pire c'est pas qu'elles soient petites c'est surtout que le prix lui est exorbitant, en moyenne plus de 5€. Finalement on s'est laissé tenter par un chocolat un café un croissant un beignet et un morceau de tarte au fromage pour 17,20€. La tarte au fromage était un peu comme les tartelettes elle devait plus être au standard à part sentir le blanc d'oeuf, ça sentait pas trop le fromage. Expérience que je ne renouvellerai pas.

Belle pâtisserie avec salon de thé, les produits sont très bon, une large gamme de produits salé et sucré ainsi que chocolat, nous reviendrons les yeux fermés