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PÂTISSERIE

Pâtisserie Gaugler

Pâtisserie · Brunstatt-Didenheim (68)

4,3 410 avis Google Fermé
Pâtisserie Gaugler — Pâtisserie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Pâtisserie Gaugler

Pâtisserie Gaugler est un établissement de la catégorie « Pâtisserie » situé à Brunstatt-Didenheim (68350). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 07:30 – 18:30
Mercredi 08:00 – 13:00
Jeudi 07:30 – 18:30
Vendredi 07:30 – 18:30
Samedi 08:00 – 17:00
Dimanche 08:00 – 13:00

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Avis clients (410)

Avis Google
4,3
410 avis
5★270
4★75
3★27
2★14
1★24
N
Nathalie Aerts Google

De très bonnes pâtisserie les trompes l'oeil sont extraordinaires. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, un grand merci pour votre gentil retour ! 😊 Nous sommes ravis que nos pâtisseries, et tout particulièrement nos trompe-l’œil, vous plaisent autant ! Au plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt ! 🍰❤️ L’équipe Gaugler
C
Christelle kokuvi Google

Une très très belle découverte aujourd’hui à la pâtisserie de Brunstatt ! J’ai beaucoup apprécié l’accueil chaleureux et souriant de la responsable. J’ai acheté trois pâtisseries en trompe-l’œil, aussi magnifiques que délicieuses ! Je reviendrai avec grand plaisir. Merci beaucoup ! Christelle

Réponse du professionnel : Un grand merci Christelle pour votre si gentil message ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos trompe-l’œil ainsi que l’accueil dans notre boutique de Brunstatt. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour de nouvelles gourmandises ! L'équipe Gaugler
P
Pierre BAUMANN Google

Très bonnes pâtisseries, l'ours en guimauve est trop sucre et trop dense avec l'enveloppe en chocolat trop épaisse... Service très agréable. Prix élevés.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos pâtisseries ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous prenons également bonne note de votre retour concernant l'ours en guimauve. Vos remarques sont précieuses et nous aident à toujours nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à la Pâtisserie Gaugler ! 🍰
k
khadija HK Google

Une magnifique découverte ! Les trompe-l’œil sont tout simplement incroyables. Chaque création est raffinée, délicate et pleine de saveurs. Contrairement à beaucoup de pâtisseries, ce n’est pas excessivement sucré : les goûts sont parfaitement équilibrés, tout en finesse. Nous avons eu le plaisir d’être accueillis par la cheffe, Madame Caugler, qui est d’une grande gentillesse et très accueillante. Nous avons dégusté les trompe-l’œil Vanille, Cacahuète, Mangue et Cabosse : tous étaient exceptionnels. Gros coup de cœur pour la Vanille et la Cacahuète, à la fois légers, onctueux et absolument délicieux. Ma fille a également goûté la glace Vanille – Noix de pécan, qu’elle a adorée. Une adresse que je recommande sans la moindre hésitation. Nous reviendrons avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique retour ! 😊 Nous sommes ravis que nos trompe-l'œil, nos glaces et l'équilibre de nos saveurs vous aient autant plu. Votre recommandation et vos compliments nous touchent beaucoup et seront partagés avec toute notre équipe. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau, ainsi que votre famille, pour une nouvelle découverte gourmande 🍰✨ L'équipe Gaugler
L
Laurent Desgorces Google

Tout est beau bon, rien à dire.

Réponse du professionnel : Bonjour M Desgorces, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout vous ait plu. Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique ! L'équipe Gaugler
A
Anais Uhlen Google

Je suis ravie de mon passage ce matin , la vendeuse ( Maïté) est chaleureuse, agréable et très bonne vendeuse j'ai acheté plus que je n'avais prévu, elle est un vrai point fort et mets bien en avant son talent de vendeuse , elle est très agréable et professionnelle, sans compter de la qualité des produits , je vous conseille fortement cette boutique, c'est un régal, de plus est de qualité+++ , foncez les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ulhen, Merci beaucoup pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis que votre visite vous ait autant plu et que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que votre expérience en boutique. Votre recommandation nous touche énormément. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe GAUGLER
J
Juliette C Google

Super bon fraisier sans gélatine pour la fête des meres ! Merci beaucoup pour votre gentillesse ☺️🙏🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Juliette, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre fraisier vous ait plu pour la fête des Mères. Merci également pour votre gentillesse, au plaisir de vous revoir bientôt ! ☺️🙏🏼🌸 L'équipe Gaugler
J
Jean Dupont Google

J’ai l’impression d’etre dans une bijouterie comestible... tres bien reçu par Elisa

Réponse du professionnel : Bonjour M Dupont, Merci beaucoup pour votre commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite et l'accueil d'Elisa. Nous lui transmettrons votre message avec plaisir. À bientôt, L'équipe Gaugler
C
Chris Chris Google

Accueil très désagréable à 15 minutes de la fermeture : on m’a clairement fait sentir que je dérangeais. Une des vendeuses a levé son bras à la hauteur de ses yeux pour regarder l’heure quand je suis rentrée. Personnel condescendant, et en plus erreur sur le gâteau acheté. Expérience franchement décevante. C’est pas la première fois, mais cette fois la dernière.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l’accueil que vous avez reçu et pour cette mauvaise expérience en boutique. Ce comportement ne correspond pas aux valeurs de notre maison, même en fin de journée, et nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus avec l’erreur sur votre gâteau. Nous aimerions pouvoir échanger avec vous afin de mieux comprendre la situation. Vous pouvez nous contacter au 06 87 13 10 12. En espérant avoir l’occasion de regagner votre confiance, L’équipe Gaugler
C
Chouik Karim Google

Accueil assez oppressant. À 10 minutes de la fermeture, on m’a clairement fait sentir qu’il fallait me dépêcher pour choisir, ce qui n’est pas très agréable. En plus, il y a eu une erreur sur ma commande. Expérience décevante, je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l’accueil que vous avez reçu et pour cette mauvaise expérience en boutique. Ce comportement ne correspond pas aux valeurs de notre maison, même en fin de journée, et nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus avec l’erreur sur votre gâteau. Nous aimerions pouvoir échanger avec vous afin de mieux comprendre la situation. Vous pouvez nous contacter au 06 87 13 10 12. En espérant avoir l’occasion de regagner votre confiance, L’équipe Gaugler
J
Jean-Marie Florimont Google

Des produits d’une qualité gustative exceptionnelle, énorme choix, des viennoiseries à tomber (essayer le croissant aux amandes..). Les cakes, une tuerie bref ça ce paye mais on ne regrette pas. En plus ouvert le dimanche matin avec du pain. Tout ça servi avec le sourire par un personnel en tenue. Bravo à cette équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Marie, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, la variété de notre offre et notamment nos viennoiseries aient su vous séduire. Votre appréciation sur nos cakes et sur l’expérience globale nous touche beaucoup. Nous attachons également une grande importance à l’accueil et au service, alors savoir que le sourire et le professionnalisme de notre équipe ont contribué à votre satisfaction est une très belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. À très bientôt et encore merci pour votre confiance. L'équipe Gaugler
M
Mélanie PILLERI Google

Cliente depuis des années, l’ensemble des produits sont excellents. Les équipes se donnent énormément pour proposer des produit adaptés aux saisons et c’est à chaque fois un délice ✨ Le personnel de Brunstatt a récemment changé et je trouve que cela donne un nouveau dynamisme au magasin. Les filles sont toutes extrêmement sympathiques, professionnelles et à l’écoute. C’est toujours un plaisir de venir en magasin :)

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie, Merci infiniment pour votre fidélité et pour ce si joli message ✨ Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits ainsi que notre volonté de proposer des créations en accord avec les saisons. Vos retours sont une vraie source de motivation pour toute l’équipe ! Un grand merci également pour vos mots concernant l’équipe de Brunstatt, nous ne manquerons pas de leur transmettre. Au plaisir de vous accueillir très bientôt en boutique 😊 L'équipe Gaugler
P
Philippe Muff Google

Quel dommage d’avoir d’aussi bonnes pâtisseries et du personnel aussi désagréable !! La vendeuse de ce dimanche matin pourrait être au minima accueillante, éventuellement juste souriante …

Réponse du professionnel : Bonjour M Muff, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience en boutique ce dimanche matin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et la qualité du service sont des points auxquels nous attachons beaucoup d’importance. Afin de pouvoir échanger avec vous et mieux comprendre la situation, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous contacter au 06 87 13 10 12. Dans l’attente de votre retour. Cordialement, L'équipe Gaugler
B
Brian De Luca Google

Tout simplement la meilleure pâtisserie qui existe. On est jamais déçus. De magnifiques créations, présentation impeccable et de très bonnes qualités. Je recommande vivement d'aller y prendre une pâtisserie.

Réponse du professionnel : Bonjour Brian, Un immense merci pour votre message qui nous touche beaucoup 💛 Nous sommes ravis de savoir que nos créations vous plaisent et que chaque visite est à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe met beaucoup de cœur et d’exigence dans la réalisation de nos pâtisseries, et votre recommandation est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir très bientôt pour une nouvelle pause gourmande ✨ L'équipe Gaugler
E
Emilie Fresse Google

À ma grande surprise , j’ai découvert que nos 2 sympathiques vendeuse Valérie et Stéphanie ne sont plus présente c’est bien dommage ….. elle était apprécier de tous

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fresse, une note d'une étoile pour changement de personnel nous paraît sévère. Valérie et Stéphanie ont en effet été appréciées et nous leur souhaitons le meilleur. Cependant, notre engagement envers la qualité de service demeure inchangé. Nous restons à votre disposition pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. L'équipe Gaugler
P
Pauline Hartmann Google

Le trompe-l’œil à la mangue est absolument INCROYABLE !

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Merci infiniment pour votre enthousiasme ! 🥭 Nous sommes ravis que notre trompe-l’œil à la mangue vous ait autant plu. Toute l’équipe met beaucoup de cœur à créer des desserts aussi beaux que gourmands, et votre message nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Gaugler
M
Mado Déguste Google

Une excellente pâtisserie avec de beaux entremets, fins et raffinés, joliment présentés. Surtout pour des occasions les entremets à partager sont très bien et copieux. Le service est agréable, mais selon les horaires la boutique est un peu victime de son succès ;)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que nos entremets et leur présentation vous aient plu, notamment pour les occasions à partager. Merci également pour votre compréhension lorsque l’affluence est au rendez-vous — votre patience nous est précieuse ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau 🍰✨ L'équipe Gaugler
C
Clara Wolf Google

On a trouvé des bestioles qui sautaient sur vos tartelettes aux fruits, pour être plus précis des collenbolles. C'est une honte. Ça va aller plus haut , je vais le signaler. Malheureusement je ne peux pas passer pour vous les retourner

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Wolf, Nous prenons votre message très au sérieux. Cependant, les faits que vous décrivez sont extrêmement graves et ne correspondent en aucun cas aux conditions d’hygiène strictes appliquées quotidiennement dans notre laboratoire. Sans retour du produit ni information précise (date d’achat, heure, ticket), il nous est difficile de vérifier vos propos. Nous vous demandons donc de nous contacter directement au 0687131012 dans les plus brefs délais afin que nous puissions clarifier la situation. L'équipe Gaugler
C
Christine EHRET Google

Je souhaite mettre à l'honneur les conseillères de vente de la pâtisserie GAUGLER de BRUNSTATT. Elles sont toujours accueillantes, bienveillantes, pétillantes et vous donnent d'excellents conseils. On est toujours accueillis avec le sourire. Surtout ne changez pas. Vous êtes la "force" de cette pâtisserie. A très vite. Christine

Réponse du professionnel : Merci infiniment Christine pour ce magnifique message 💛 Vos mots nous touchent beaucoup et seront transmis avec grand plaisir à nos conseillères de vente de Brunstatt. Votre reconnaissance est une vraie source de motivation pour toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir très bientôt, toujours avec le sourire 😊🍰 L'équipe Gaugler
A
Ali Meftali Google

Très bonne pâtisserie acceuil agréable produit de qualité

Réponse du professionnel : Bonjour M Meftali, Un grand merci pour votre gentil message 😊✨ Nous sommes ravis que notre accueil et la qualité de nos produits vous aient plu ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt 🥐🍰😊 L' équipe Gaugler
A
Aline Schmidt Google

Je trouve que c est la meilleure galette des environs.J en ai testée plusieurs chez les bons pâtissiers mais elle ser numéro 1 .Aline Berlin

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Berlin, Merci beaucoup pour votre super retour 😊✨ On est vraiment ravis qu’elle soit votre galette n°1 après en avoir testé chez d’autres bons pâtissiers ! 🥰 Au plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt 😄👑🥐 L'équipe GAUGLER
J
Jessica Metter Andrzejewski Google

J'ai été cherché 2 galettes des rois samedi 3 janvier. J'avais besoin d'aide pour choisir le goût, j'en avait mangé une l'année passée qui était excellente... elles étaient bonnes, mes convives ont appreciés. 2 étoiles en moins (et je suis gentille) car la vendeuse était condescendante, pas un sourire, absence de bonne volonté pour les explications et le service. Elle m'a juste donné envie de partir et d'aller dans une autre pâtisserie. Je laisserais encore 1 chance, mais cela fait quand même 2 fois que la même serveuse manque d'amabilité et est désagréable

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes ravis d’apprendre que vos galettes ont été appréciées par vos convives. Cela compte beaucoup pour nous. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour l’accueil que vous décrivez. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et votre ressenti concernant l’attitude de la vendeuse a retenu toute notre attention. Nous aimerions échanger directement avec vous afin de mieux comprendre la situation et pouvoir y apporter une réponse concrète. N’hésitez pas à nous contacter au 06 87 13 10 12, ou à nous laisser vos coordonnées afin que nous puissions vous rappeler. En vous remerciant encore pour votre franchise et pour la chance que vous acceptez de nous redonner, Bien cordialement, L'équipe Gaugler
P
Philippe Muller Google

Quelle galère pour commander Ma tarte au citron! 3 fois au téléphone pour se laisser dire qu’il n’y a qu’internet pour commander! Ensuite pas de confirmation rapide que la commande va être honorée. Décevant comme service client. L’entremet est bon et joli. Nous avons insisté car notre fils le désirait pour son anniversaire. La seule chose positive est que l’intelligence artificielle ne remplacera pas le pâtissier, pour le moment. Mais il y a bien d’autres pâtissiers talentueux à Mulhouse. Madame Gaugler a appelé pour parler et comprendre l’incident. Merci, c’était nécessaire et je suis sûr que ce sera positif pour améliorer le service client de la pâtisserie.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Muller, Merci d’avoir pris le temps de détailler votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de la prise de commande et pour le manque de clarté dans le suivi. Votre retour met en lumière un point que nous devons améliorer, et nous l’entendons pleinement. Nous vous remercions également d’avoir souligné la qualité et l’esthétique de l’entremet, et sommes touchés que vous ayez tenu à le choisir pour l’anniversaire de votre fils. Comme vous l’avez mentionné, nous avons eu l’occasion d’échanger ensemble afin de comprendre plus précisément l’incident. Cet échange était en effet nécessaire et nous vous remercions pour votre écoute et votre franchise. Vos remarques nous servent concrètement à faire évoluer notre organisation et notre service client. En espérant avoir l’occasion de vous offrir à l’avenir une expérience à la hauteur de notre savoir-faire artisanal. Bien cordialement, L'équipe Gaugler
N
Nad Google

J’ai commandé deux bûches (La Réveillon et la Framboisine) en format 4/5 personnes, en me basant sur les visuels présentés. Des visuels particulièrement soignés, montrant systématiquement les bûches décorées d’un flocon, de “2026” en chocolat… et d’un Gingerbread man. Toujours présent. Jamais absent. À la récupération de la commande, surprise : le Gingerbread man a disparu. Lorsque je le signale, on m’explique très sérieusement que cette décoration est réservée aux bûches 6 personnes. Une règle inexistante sur le site, absente de toute communication, et surtout totalement contredite par des visuels où toutes les bûches sont présentées avec ce fameux Gingerbread man. Il fallait donc comprendre que le visuel servait surtout d’argument, pas d’engagement. Fait intéressant : deux bûches de 4/5 personnes représentent pourtant 8 à 10 convives. Mais manifestement, ici, on ne raisonne ni en logique ni en cohérence : on regarde la taille de la bûche, pas la réalité de la commande. Un très joli visuel, c’est bien… jusqu’au moment où il ne correspond plus à ce qu’on vous remet. La déception est là, et elle est aussi visuelle : sans cette décoration, la bûche est objectivement moins jolie. Preuve que le visuel ne fait pas tout… mais qu’il compte autant que le goût. Ce décalage entre le visuel vendu et le produit remis laisse surtout un goût d’économie mesquine, dictée par des règles internes aussi floues qu’absurdes. Je ferai donc mes prochaines commandes ailleurs. D’ailleurs, pour éviter toute mauvaise surprise « cachée », la galette des rois a été achetée ailleurs. Avec une telle logique, on pourrait très bien ici me vendre une galette sans fève — ou sans garniture — mais avec un très joli visuel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre commentaire appelle une mise au point claire. Comparer un visuel de présentation à un engagement contractuel, sans tenir compte des contraintes réelles de proportions, est une lecture que nous ne pouvons partager. Une bûche 4/5 personnes ne dispose ni de la surface ni du volume d’une bûche 6 à 8 personnes : il est donc matériellement impossible d’y intégrer la même quantité d’éléments décoratifs sans dénaturer le produit. En pâtisserie artisanale, notre travail ne consiste pas à accumuler des décors au détriment de l’équilibre visuel, du goût ou de la cohérence du dessert. Adapter une décoration à un format n’est ni une règle floue ni une économie dissimulée, mais une exigence professionnelle dictée par la réalité du métier. Nos visuels ont pour vocation de présenter un univers, un style et un niveau de finition, non de promettre une reproduction strictement identique pour l’ensemble des formats proposés. Cette distinction relève du bon sens et de la pratique artisanale. Nous nous permettons enfin de nous interroger : votre appréciation porte-t-elle uniquement sur l’aspect visuel, ou également sur le goût, la recherche pâtissière et l’équilibre des saveurs de ces bûches ? Nous espérons sincèrement que cette déception esthétique n’a en rien entaché votre soirée de réveillon ni le plaisir de dégustation. Bien cordialement, L’équipe Gaugler
B
Bernard Bertazzo Google

Très bons gâteaux de Noël. Service courtois et plein d'humour, commandes réceptionnées de manière très efficaces.

Réponse du professionnel : Bonjour M Bertazzo, Merci beaucoup pour votre retour ! 🎄 Nous sommes ravis que nos gâteaux de Noël vous aient plu et que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que l’efficacité de notre service. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour toute l’équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt! L'équipe Gaugler
C
Corinne Saeckinger Google

Les Pâtisseries sont très bonnes, un peu chers mais très bonnes.

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, Un grand merci pour votre retour ! ✨ Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos pâtisseries. Nous mettons un point d'honneur à travailler des ingrédients de qualité et à réaliser chaque création avec soin, ce qui peut effectivement influencer le prix, mais votre satisfaction reste notre plus belle récompense. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt ! Belle journée à vous 🌟 L'équipe GAUGLER
L
LAURENCE LITSCHGY Google

Vendeuses souriantes, agréables et de bon conseil Le Mille Feuilles à partager a dépassé mes attentes, tous les invités l'ont adoré au point de dire qu'ils n'en avaient jamais mangé d'aussi bon, il était vraiment délicieux Merci à vous :)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Litschgy, Merci infiniment pour ce magnifique retour 😍. Nous sommes ravis que notre mille feuille est ait conquis tous vos invités. Nous préparons chacune de nos pâtisseries artisanalement afin d'offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt pour d'autres douceurs ! 🤩
C
Catherine BAUER Google

À Brunstatt, de très bonnes torches aux marrons, quiches, viennoiseries, excellents cakes et un accueil chaleureux et professionnel. Les filles ont toujours le sourire et un mot gentil !

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, nous vous remercions sincèrement pour votre avis si positif tant pour nos produits que pour nos collaboratrice 🤩⭐🩷. A très bientôt l'équipe Gaugler
É
Élodie sk Google

Les meilleures viennoiseries au monde ! Les pâtisseries sont également excellentes. Le personnel est très sympathique et souriant.

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Merci infiniment pour votre retour 🥰🤩⭐. Nous sommes touchés par votre commentaire 🥰 Au plaisir, l'équipe Gaugler
D
Dominique MAZIARZ Google

Située dans un petit village, vous aurez la possibilité de découvrir de magnifiques gâteaux, en autres, de gros babas au rhum, divers pains, et le vendredi en ayant passé commande, la possibilité d' avoir de belles pizzas sans aller loin ou dans des distributeurs. Passez pendant vos vacances

Réponse du professionnel : Bonjour M Maziarz, Merci d'avoir prit le temps de rédiger un avis mais malheureusement il ne s'agit pas de notre établissement. Nous vous remercions de retirer l'avis. Bien cordialement, l'équipe Gaugler.
E
Emilie Charpentier Google

Excellente expérience avec cette pâtisserie. Les Numbers cakes réalisés pour l’anniversaire de notre fille étaient aussi beaux que bons. Merci à Valentin, et son équipe, pour le travail de qualité. Nous recommandons sans hésiter!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis si positif 🙏. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance 🤩Au plaisir de vous régaler à nouveau! L'équipe Gaugler
E
E/N zimmermann Google

Très bon accueil passer la porte de la pâtisserie gaugler brunstatt avons pris 2 tarte au citron et 2 tropezienne. Des gâteaux jolie à regardé et bon. Juste une petite remarque pour la tropezienne la fleur d'oranger était trop prédominante. Sa gâche un peu la dégustation.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous prenons en compte chaque remarque ! Au plaisir de vous revoir. L'équipe Gaugler
C
Caroline Algua Google

Nous sommes toujours satisfaits de nos achats dans la pâtisserie Gaugler. Nous les avons sollicité pour tous nos gâteaux d'anniversaire ces dernières années, pour 3 gâteaux à l'occasion de notre mariage civil septembre dernier, et enfin nous nous y rendons presque tous les dimanches matin pour les viennoiseries ou petites pâtisseries. Notre coup de coeur en ce moment: le Rubis 😋

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre fidélité et ce magnifique retour ! Vos mots nous vont droit au cœur Au plaisir de continuer à vous régaler, L'équipe Gaugler
F
Florence Marie DARGEGEN Google

Une magnifique découverte que cette pâtisserie! Fraîchement débarqués dans le Haut-Rhin nous y avons pris les pâtisseries pour un repas de famille. Et cela a été un vrai délice. Félicitations, cela est aussi beau que bon

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, un grand merci à vous pour ce super avis! Bienvenue dans notre région et à très bientôt ! L'équipe Gaugler
B
Brigitte Lochet Google

Acheter une brioche parisienne se dimanche, produit qui date propablement du jour d'avant et non signalé par la vendeuse. Nous sommes clients réguliers. Soyez attentifs Lors de vos achats.

N
Newscampers Road Google

La miche de pain en vente particulièrement le dimanche est vraiment excellente , les lits de viennoiseries sont toujours les bienvenus rapport qualité/prix . Dommage que les pâtisseries soient toujours les mêmes depuis des années , parfois on aime les nouvelles recettes..un peu trop sucrées également :( le personnel par contre est toujours très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Newscampers, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé et positif. Nous sommes ravis que notre miche de pain du dimanche ainsi que nos viennoiseries vous plaisent. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le renouvellement de nos pâtisseries et le niveau de sucre. Votre retour est précieux. Toute l'équipe vous remercie également pour votre gentil mot sur notre service, et espérons vous revoir bientôt pour vous régaler à nouveau. L'équipe Pâtisserie Gaugler
K
Kat Nefer Google

Bonjour, Je n'ai rien à redire au niveau de la pâtisserie, toujours aussi bonne, les serveuses toujours très aimables. Le seul bémol c'est au niveau du pain, je ne sais pas qui est le boulanger mais lorsqu'il a un remplaçant le pain est presque immangeable : pas cuit, mie pâteuse. J'avais fait la remarque l'été dernier au moment des vacances, mais cette fois je ne savais pas que le boulanger habituel était en congés. Bien sûr une pâtisserie n'est pas une boulangerie, sur Brunstatt le choix est restreint.

M
Moha Rasmi Google

Très belle enseigne avec des très bonnes pâtisseries. Un super rapport qualité prix!

Réponse du professionnel : Bonjour MR, Nous vous remercions pour votre retour positif :) Au plaisir de vous revoir dans notre boutique. L'équipe Gaugler
A
Adel SOUICI Google

J’ai acheté une pâtisserie à 40 € pour l’anniversaire de mon père mais l’expérience en boutique n’a pas été à la hauteur. Alors qu’un groupe de cinq personnes arrivait, j’ai senti que la vendeuse était pressée de m’encaisser rapidement pour passer aux clients suivants. Lorsque j’ai demandé une plaquette personnalisée “Joyeux anniversaire” avec le prénom de mon père et son âge, elle m’a simplement donné une plaquette générique sans proposer d’alternative. Pour ce prix-là, je m’attendais à plus d’attention et de considération. À ce rythme, autant aller dans une boulangerie de grande surface…

B
Bois des îles Paradis Google

Nous tenons à vous remercier pour votre accueil chaleureux et vos bons conseils concernant le choix du dessert que nous avons commandé ainsi que les canapés qui étaient excellent. La qualité des produits sont d’une fraîcheur irréprochable. Nous n’hésitons pas à revenir chez vous Pour votre amabilité et votre sourire, toujours présent. Je recommande la pâtisserie Gaugler, sans aucune hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Bois des îles Paradis, Merci infiniment pour votre retour sur notre boutique et d'avoir pris la peine de rédiger cet avis. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Toute l'équipe Gaugler vous remercie !
A
Alexia Hugelin Google

Les desserts et patisseries sont exceptionnels ! Nous n'avont jamais êtés déçus, du framboisier au nouveau gâteau de citron acheté ce matin qui sont un régal. Indeniablement le meilleur de la région !

Réponse du professionnel : Bonjour Alexia, merci infiniment pour votre commentaire, c'est un plaisir de vous lire. Nous espérons vous revoir prochainement. L'équipe Gaugler
Z
Zaza Rau Google

Je suis venu samedi 11 mai après-midi, acheter plusieurs petits gâteaux et également une tranche de pâté en croûte. Quand j’ai voulu manger celle-ci hier midi (dimanche) .Une mauvaise odeur est sorti de l’emballage . Quand j’ai regardé la date de péremption, celle-ci allait jusqu’au 10 mai.J’ai dû le mettre à la poubelle!!! Dommage pour cette pâtisserie de renommée.

Réponse du professionnel : Bonjour Me Je vous prie de nous excuser pour cette mauvaise expérience due à une erreur de mise en rayon de notre part Je vous invite à m’appeler à la boutique de Mulhouse afin d’échanger à ce sujet et de vous proposer réparation Bien cordialement Me Gaugler
V
Violet Enjoy Google

Fidèles à cette pâtisserie depuis un bon moment déjà. Jamais déçus. Tout est bon (glaces, gâteaux) Grande diversité de desserts. Même le dessert le plus « banal » (tarte au fromage blanc) est un délice. On recommande ++++

Réponse du professionnel : Bonjour Violet, Nous tenions à vous adresser un grand merci pour votre message élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes fidèle à notre pâtisserie depuis un moment déjà et que vous n'avez jamais été déçu. Vos mots chaleureux sur la qualité de nos glaces, gâteaux et la grande diversité de nos desserts nous touchent énormément. Nous sommes particulièrement ravis de savoir que même notre dessert le plus banal, la tarte au fromage blanc, est un délice à vos yeux. Votre recommandation enthousiaste nous encourage à continuer à vous offrir des produits de qualité et variés. Encore une fois, nous vous remercions pour votre soutien et votre fidélité. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans notre pâtisserie et de vous faire découvrir de nouvelles créations gourmandes. Cordialement, L'équipe Gaugler.
N
Nono AYACHE Google

Bonjour,j'ai découvert cette boulangerie pâtisserie, depuis quelques temps je prends des petits pains il y a deux vendeuses,qui propose l'offre 5 petit acheté un offert,tous est ok... Mais quand vous avez le malheur de croisé la responsable vous lui demandez les cinq petits ou six petits,elle vous propose pas l'offre est vous fait payé le prix sans remise.. Je trouve ce genre de service bien bas et malveillant.. J'y retournerai plus... Note 2/20 A bon entendeur

Réponse du professionnel : Bonjour Me , je prend note de votre remarque et en suis vraiment surprise En effet, nous proposons tout au long de l'année et dans chaque boutique l'offre de viennoiserie qui consiste en un prix remisé et non pas en gratuités comme vous le laissez entendre Le lot comprend 5 viennoiseries au choix au prix de 6€ (sauf crème d'amande, et mini koug ) Je pense qu'il s'agit d'une incompréhension de votre part , le tarif étant indiqué à proximité de l'échelle de viennoiseries nous comprenons que vous ayez exprimé votre insatisfaction, mais nous souhaitons vous encourager à reconsidérer votre avis négatif Je reste à écoute si vous souhaitez échanger de vive voix sur le sujet et me contacter au 0389523419 bien cordialement MME GAUGLER
m
mireille Delàbas Google

Ayant commandé un Saint Honoré pour un anniversaire nous avons eu la mauvaise surprise en le consommant de découvrir qu'il était brûlé sous le fond. Ayant signalé le fait à la pâtisserie j'ai été fort surprise du retour au ton désagréable qui de plus mettait en doute mes propos. Cliente de longue date je n'ai jamais procédé à une réclamation auparavant. S'il peut arriver à tout pâtissier un quelconque souci, il me semble toute fois déplacé et peu professionnel de traiter ainsi une client qui n'attendait qu'un éclairage en retour. Très décevant par rapport au standing avancé.

A
Aziz Darkaoui Google

Excellentes pâtisseries! Plusieurs éléments me permettent de donner le maximum d'étoiles: - la sympathie des personnes y travaillant :) - la qualité de leur produits, délicieux - la possibilité de commander et de payer en ligne - la possibilité de passer commande avec modification du gâteau (Saint Honoré sans alcool), ce que 2 autres pâtisseries m'ont refusé. - tarif raisonnable en rapport avec la qualité, d'autres pâtisseries sont plus chères pour des pâtisseries minuscules Je vous remercie, continuez ainsi!

Réponse du professionnel : Bonjour Aziz, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et détaillé ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre pâtisserie. La satisfaction de nos clients est notre priorité , c'est pourquoi nous proposons une large gamme de produits de qualité et offrons des options de commande pratiques en ligne. Nous sommes également heureux d'avoir pu répondre à votre demande spécifique concernant la modification du gâteau Saint-Honoré sans alcool. Votre soutien et vos retours positifs nous encouragent à continuer à fournir des produits délicieux à des tarifs raisonnables. Encore merci et à bientôt. L'équipe Gaugler.
A
Arnaud Kiene Google

Cela fait quelques temps , maintenant que je suis client . Tout d'abord la vendeuse est très accueillante , souriante et disponible en laissant le temps au client de choisir ce qu'il recherche. Il y a un très grand choix de produits et très belle mise en avant. Très bonne pâtisserie. Je conseille fortement , vous ne serez pas déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un excellent service de la part de notre vendeuse à Brunstatt. A la maison Gaugler, nous mettons un point d'honneur à offrir un service client de qualité et à répondre aux besoins de nos clients de manière efficace et amicale. Votre reconnaissance envers notre vendeuse est très appréciée et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos aimables paroles. Nous sommes heureux d'avoir pu vous rendre service et de contribuer à votre satisfaction envers notre établissement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à Kingersheim et de vous offrir une expérience encore plus agréable. L'équipe Gaugler.
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Manon Bourge Google

Très bonnes pâtisserie. J'ai pu en goûter plusieurs notamment le Finger Praliné, le Tiramisu et le Merveilleux. Tous tout aussi incroyables. Le chocolat réalisé est également d'une bonne qualité. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Merci pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre établissement. A bientôt ! L'équipe Gaugler.
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nicolas winogrodzki Google

Une pâtisserie qui fournit des créations originales, variées et délicieuses. Aussi le personnel est agréable, réactif et compétent. Il est cependant possible qu'il devienne difficile de manger un dessert industriel après un seul passage... À bon entendeur!

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, merci beaucoup pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre pâtisserie et nos créations originales. Notre équipe s'efforce toujours d'offrir un excellent service à nos clients. Nous comprenons votre point de vue concernant les desserts industriels après avoir goûté nos délices faits maison. Nous espérons continuer à vous impressionner lors de vos prochaines visites. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe Gaugler.
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Jehanne DD Google

Excellent gâteau, "Hélène"... beau et moderne à l'extérieur, surprenant avec ses multiples couches à l'intérieur. Beaucoup de goûts complémentaires et des textures différentes. Un délice !