Pâtisserie Gaugler est un établissement de la catégorie « Pâtisserie » situé à Kingersheim (68260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
07:30 – 18:30
Mercredi
Fermé
Jeudi
07:30 – 18:30
Vendredi
07:30 – 18:30
Samedi
08:00 – 17:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (256)
Avis Google
4,5
256 avis
5★176
4★50
3★14
2★4
1★12
Z
Zou Zou Google
Bonjour , je voulais particulièrement remercier Hélène pour son accueil très chaleureux , c’est très agréable de tomber sur des vendeuses aussi investie.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil message ! 😊
Nous sommes ravis que l'accueil d'Hélène ait contribué à rendre votre visite agréable. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à la Pâtisserie Gaugler ! 🍰✨
B
Brigitte Hatton Google
Super vendeuse Hélène, très à l’écoute et accueillante.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hatton,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en boutique !
L'équipe Gaugler
C
Christine FEHLMANN Google
Dès que j’entre , je n’ai pas le temps d’apprécier et de choisir, la vendeuse doit attendre et se permet de parler à voix basse à sa collègue , qui lui répond « je prends sur moi «
J’espère que la pâtisserie à presque 5€ pièce rattrapera cet accueil .
D’habitude je vais à Bourtzwiller où la qualité de la relation clientèle est appréciable et à la hauteur des produits proposés.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fehlmann,
Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et la qualité de la relation avec nos clients sont des points auxquels nous accordons une grande importance. Pouvez-vous me joindre au 0687131012 afin d'échanger sur votre visite.
L'équipe Gaugler
B
Bahia Google
Je trouve que la qualite des produits a diminue et que les prix ont flambé.Un eclair au chocolat a 4e 40 suftout que il n'a pas de saveur parriculiere .la patisserie du centre est bien mieux rlle n oubre que les matins mais niveau qualite ded produuts cest yop
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que notre éclair au chocolat ne vous ait pas convaincu. Nos tarifs reflètent le choix d’ingrédients de qualité, le savoir-faire artisanal de nos équipes et une fabrication réalisée dans nos ateliers. Nous restons néanmoins attentifs aux retours de nos clients et espérons avoir l’occasion de vous satisfaire lors d’une prochaine visite.
L
Lamia A. Google
Des pâtisseries, viennoiseries, gâteaux incroyables ! Vraiment mes préférées! Et un bel accueil
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Lamia pour votre adorable avis 💛
Nous sommes ravis que nos pâtisseries et viennoiseries vous plaisent autant !
Votre fidélité et votre enthousiasme sont notre plus belle récompense 😊
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe GAUGLER
J
Jean Schmitt Google
Décevant - La révision manque de finesse.
J'étais curieux de goûter cette version "revisitée" du kougelhopf, mais malheureusement, le résultat n'est pas à la hauteur. Pour moi, ce n'est pas une merveille.
Le gâteau manque cruellement de raisins, ce qui déséquilibre la recette. De plus, il est beaucoup trop riche en beurre, ce qui le rend lourd et peu digeste, au détriment de la texture. La mie n'est pas assez aérée, on est loin de la légèreté caractéristique d'un bon kougelhopf traditionnel.
C'est dommage, car l'intention y était, mais la réalisation manque de justesse.
S
Sylve Fitte Google
Très bonnes pâtisseries. Un pur délice et personnels très aimables.
Réponse du professionnel : Bonjour Sylve,
Un grand merci pour votre si gentil message ! 😊
Nous sommes ravis que nos pâtisseries vous aient régalé et que l’accueil vous ait plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ✨
Au plaisir de vous revoir très bientôt à la pâtisserie ! L'équipe Gaugler
E
Emine Melkis Google
Bonjour,
Je me suis présenté pour la première fois franchement très bon accueil et super qualité prix
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Melkis,
Merci beaucoup pour votre avis 😊
Nous sommes ravis de vous avoir accueilli pour votre première visite et que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que le rapport qualité/prix.
Au plaisir de vous revoir très bientôt!
L'équipe GAUGLER
D
Denis FROEHLICHER Google
Toujours un très bon accueil de la clientèle, pâtisseries de qualité. Nous avons apprécié votre galette des rois à la frangipane. Bravo et à très bientôt. ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Froehlicher,
merci beaucoup pour votre gentil avis 😊
Nous sommes ravis que l’accueil et la qualité de nos pâtisseries vous aient plu, et très heureux que notre galette des rois à la frangipane vous ait régalés 👑✨
Bravo à vous aussi pour votre fidélité, et à très bientôt ☺️🍰
L'équipe Gaugler
S
Stéphane Hohl Google
Bonjour, je voulais d'abord vous féliciter pour la qualité de votre pâtisseries qui a fait des heureux auprès de mes invités, également souligner l'accueil que j'ai eu qui était vraiment très agréable à mon égard, la vendeuse responsable de la boutique Isabelle était très pro. Elle m'a bien renseignée sur la composition des pâtisseries, elle aime son métier cela ce voit. Je souhaite le dire car je viens régulièrement dans votre boutique et je resterai fidèle à Kingersheim.
Bravo à vous et à votre équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hohl, un grand merci pour votre magnifique message 😊
Nous sommes ravis que nos pâtisseries aient fait plaisir à vos invités et que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous transmettons avec grand plaisir vos compliments à Isabelle, qui sera très touchée par votre retour. Merci également pour votre fidélité, c’est une vraie récompense pour toute l’équipe de Pâtisserie Gaugler Kingersheim 🍰✨
Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe GAUGLER
A
Aalyah Bou. Google
Vendredi 9 janvier vers 17h, je me suis rendue dans la boutique pour acheter une galette des rois. À mon arrivée, l’employée était au téléphone, occupée à une conversation personnelle (voitures et autres sujets sans rapport avec le travail).Il est pourtant affiché en vitrine que les clients au téléphone se seront pas servi !, ce qui rend la situation encore plus choquante lorsque le personnel l’est pour des raisons personnelles, au détriment du service.
J’ai attendu presque 10 minutes sans être prise en charge, sans excuse ni même un mot pour me demander de patienter. J’ai finalement quitté la boutique sans achat.
Je précise que je suis enceinte, ce qui rend l’attente debout encore plus difficile.
Très déçue par ce manque de professionnalisme et de considération pour les clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez. L’attente prolongée, l’absence de prise en charge et le manque de considération que vous avez ressentis ne correspondent absolument pas aux standards de service que nous souhaitons offrir à notre clientèle.
Le fait que vous soyez enceinte rend effectivement cette situation encore plus regrettable, et nous le déplorons vivement.
Nous aimerions pouvoir échanger directement avec vous afin de mieux comprendre les circonstances précises de cet incident et d’y apporter une réponse appropriée. Nous vous invitons à nous contacter au 06 87 13 10 12, ou à nous indiquer un créneau auquel nous pourrions vous joindre.
En vous remerciant pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos pratiques,
Bien cordialement,
L'équipe Gaugler
L
Léna Muller Google
J’ai commandé pour mes 20 ans un wedding cake vanille chocolat avec un modèle précis. Je voulais donc remercier l’équipe de production ainsi que Thierry et Laurence pour ce magnifique dessert réalisé à la perfection! Aussi beau que bon.
Je ne peux que vous conseiller cette enseigne pour leur professionnalisme, leur savoir faire et la qualité de leur produits. Encore merci à eux !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Muller,
Un immense merci pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée à l’occasion de vos 20 ans. Nous sommes ravis d’apprendre que votre wedding cake vanille chocolat a été à la hauteur de vos attentes, tant sur le plan esthétique que gustatif.
Vos remerciements seront transmis avec grand plaisir à toute l’équipe de production, ainsi qu’à Thierry et Laurence, qui seront très touchés par vos mots.
Merci également pour votre recommandation et votre reconnaissance de notre savoir-faire artisanal. Nous vous souhaitons encore de très beaux moments de célébration et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe Gaugler
F
Famille BATTAGLIA Google
Bonjour , Je viens de faire un achat de 64 euros , et lorsque je demande un sachet , on me demande 0.25 centimes ....je trouve cela juste ANTI COMMERCIAL ...des macarons , des desserts ainsi que des canapés j en trouverai ailleurs dorénavant.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Batt, Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que cette situation ait terni votre expérience et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous en faire part.
Conformément à la réglementation en vigueur sur la réduction des déchets plastiques, les sacs ne peuvent plus être distribués gratuitement. Le montant de 0,25 € correspond uniquement au coût du sac et s’inscrit dans une démarche légale et environnementale, commune à l’ensemble des commerces.
Nous comprenons toutefois votre déception et regrettons que cela ait éclipsé la qualité de nos produits et du service que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous faire changer d’avis lors d’une prochaine visite.
Bien cordialement,
L'équipe Gaugler
D
D F (“Flipper”) Google
effectivement nous voyons bien que la pâtisserie chez gaugler est fait main il y a même les empreintes déçu déplorable à ce tarif
c
christine ws Google
Excellent kouglof !
Nous avons rapporté un petit bout d’Alsace, avec cet excellent kouglof :
Croustillant à l’extérieur et moelleux à l’intérieur, délicatement parfumés, petites amandes concassées sur le dessus et sucre glace craquant tout autour.
Accueil chaleureux et joyeux dans cette boutique de kingersheim.
Nous recommandons vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Christine,
Un grand merci pour ce superbe retour !
Nous sommes ravis que notre kouglof vous ait permis de rapporter un petit bout d’Alsace chez vous 😊
Merci également pour vos mots sur l’accueil en boutique à Kingersheim, c’est un vrai plaisir de partager ces moments avec nos clients.
Au plaisir de vous revoir,
L’équipe Gaugler 🥨✨
P
Peggy Girard Google
J'y ai cherché des manalas pour la Saint Nicolas, et j'enlève une étoile parce qu'ils n'étaient pas très beaux visuellement. Par contre le goût y était. 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Peggy,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et d’avoir choisi nos manalas pour la Saint-Nicolas. 😊
Nous sommes ravis que le goût vous ait plu !
Nos manalas sont façonnés à la main chaque jour, ce qui peut parfois donner de légères différences dans leur apparence, mais nous mettons tout notre savoir-faire pour garantir une qualité et une saveur constantes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour vous faire découvrir encore plus de nos gourmandises artisanales.
Belle journée à vous ✨
L’équipe Gaugler
s
sybillinne haibo Google
Agréablement surprise par les manalas et schnakala.Ils étaient super bon.Pas sec,moelleux ,un bon petit goût de beurre, légèrement sucrés.
Ça fesait longtemps que j'en avais plus mangé des comme ça.
Je reviendrai à coup sûr 👏
Réponse du professionnel : Bonjour Sybillinne,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que nos manalas et schnakalas vous aient plu 😊
Cela nous fait vraiment plaisir de savoir qu’ils vous ont rappelé de bons souvenirs.
Au plaisir de vous revoir très bientôt 👋✨
L'équipe Gaugler
L
Lea Meyer Google
Viennoiseries de qualité à des prix très correct contrairement a beaucoup de leurs concurrents. Seul bémol si vous n’y aller pas pendant 10 ans vous retrouverez un peu toujours les mêmes gammes, je trouve ça un peu dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour Léa,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis !
Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos viennoiseries ainsi que nos prix, c’est un vrai encouragement pour notre équipe.
Concernant votre remarque sur la gamme, nous vous remercions sincèrement pour ce retour. Nous tenons à préserver nos classiques — très demandés — mais nous travaillons également à proposer régulièrement des nouveautés et des créations de saison. Votre commentaire nous motive à continuer dans ce sens et à surprendre davantage nos clients fidèles.
Au plaisir de vous revoir prochainement et de vous faire découvrir nos prochaines gourmandises !
L'équipe Gaugler
M
Muriel A Google
Super pâtisserie, des pâtisseries vraiment excellentes. Le services est vraiment top, de très bons conseils par la serveuse, Isabelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Muriel,
Nous vous remercions pour votre avis et vos 5 étoiles! Au plaisir de vous servir à nouveau. L'équipe Gaugler
V
Violette DIETMANN Google
Tuiles aux amandes vraiment pas bonnes ! Vieilles, pas craquantes et beaucoup en miettes .. déçue !
Réponse du professionnel : Bonjour Me
Pourriez vous nous contacter afin d’échanger de vive voix au 0687131012
Notre satisfaction client reste notre priorité
Cordialement
Me Gaugler
c
céline S Google
Mercredi, nous sommes venus pour le goûter des enfants, seule mes filles ont pu en profiter, la vendeuse n'a pas été capable de me fournir les allergènes précis pour mon fils...c'est inadmissible et illégal. En cas d'allergies évitez cette enseigne où vous repartirez les mains vides et les enfants déçus
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre boutique n'ait pas été satisfaisante.
Nous tenons à vous assurer que tous nos produits sont rigoureusement étiquetés conformément à la réglementation en vigueur, avec la liste complète des ingrédients et des allergènes clairement indiquée.
Par ailleurs une fiche récapitulative des allergènes est affichée en permanence dans chaque boutique, à disposition de la clientèle et de notre équipe. Nous regrettons si cette information ne vous a pas été communiquée de manière claire lors de votre visite.
Votre remarque a été prise très au sérieux et nous avons d'ores et déjà rappelé à l'ensemble de notre personnel les procédures à suivre afin d'assurer un service irréprochable, notamment sur des sujets aussi sensible que les allergies alimentaires.
L'équipe Gaugler
M
Moem1118 Google
Vendeuse souriante, bon accueil.
Les pâtisseries sont un régal pour les yeux et les papilles, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Une grand merci à vous pour votre avis positif !
A bientôt !
L'équipe Gaugler
N
Nathalie Offner Google
Venu aujourd'hui 26 fevrier au magasin de kingersheim acceuil au top de la vendeuse déçus qui est plus de beignet elle a été très réactive et à apellé sa collègue de mulhouse qui en avait arrivé à Mulhouse pareil super acceuil merci à ses super vendeuse que dire des beignets les meuilleurs de la région j ai aussi prit une tartelette pistache framboise que je dégusterais plus tard
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Merci infiniment pour votre retour positif et votre super note.
Nous faisons de notre mieux au quotidien pour satisfaire nos clients.
Au plaisir de vous revoir.
Cordialement,
L'équipe Gaugler
M
Marie-Odile A. Google
Un choix sans égal de chocolats fins reçus en kdo à plusieurs reprises il y en a pour toutes les papilles gourmandes 😄😋. Je n'étais pas moi-même dans ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Odile,
Un grand merci pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis que nos chocolats vous plaisent et qu'ils aient su ravir vos papilles. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir dans notre boutique.
Je suis toutefois surprise de ne pas avoir reçu 5* malgré vos compliments
L'équipe Gaugler
C
Christine Scholler Google
La bûche de Noël pas cohérente au thème Noël…. Décoration de thème montagne au lieu de Noël vraiment pas jolie. Et la vendeuse ne sais pa rentre là monnaie juste! Penser a changer de personnel où fermer la boutique.
L
Linda Reddaoui Google
Les pâtisseries et viennoiseries sont délicieuses.
En revanche je suis assez agacée de voir la serveuse cheveux court noir et lunettes se préparer sa boite perso avant même la fermeture de la boulangerie réduisant considérablement le choix des clients.
La personne qui devait récupérer son to god to goo avait deja récupérer sa commande.
Laissez au moin les clients choisir ce dont ils ont besoin vous vous servirez plus tard ou du moin soyez discrète.
Je suis fidèle cliente et sur toutes les boulangeries Gaugler c'est toujours cette dame qui se comporte ainsi.
Réponse du professionnel : Bonjour Linda,
Tout d'abord, merci pour votre fidélité et vos compliments sur nos pâtisseries et viennoiseries. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience récente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant le service et nous allons immédiatement en discuter avec notre équipe afin d'éviter ce type de situation à l'avenir. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous souhaitons offrir à tous nos clients une expérience agréable et respectueuse.
Encore merci pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos boutiques.
Cordialement,
L'équipe Gaugler
D
Déborah C Google
Leurs pâtisseries sont délicieuses. J'adore leurs macarons, les meilleurs de la région. La personne au service est sympathique et de bon conseil.
Réponse du professionnel : Bonjour Déborah, tout d'abord, merci infiniment pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir très prochainement. L'équipe Gaugler.
S
Suzy Sienna Google
De la très bonne qualité, des saveurs unique !
On se régale toujours, les enfants sont toujours ravis de manger ces délicieuses douceurs !
Réponse du professionnel : Bonjour Suzy, Merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de le lire. Nous espérons vous revoir prochainement. L'équipe Gaugler.
M
Mireille Steinbach Google
Très belle et bonne pâtisserie ! Reçu avec beaucoup de classe! Comment résister à ce panel de pâtisserie riche en couleurs et en goût ! Petit point négatif dommage que le magasin soit fermé le dimanche !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour sur notre boutique et d'avoir pris la peine de rédiger cet avis.
Toute fois n'hésitez pas à vous rendre sur notre boutique de Brunstatt, qui vous accueille tous les dimanche de 8h à 13h.
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
Toute l'équipe Gaugler vous remercie !
Q
Quentin Renoul Google
Des pâtisseries de qualité! Des petits bijoux juste excellents! Je regrette juste le fait que la boutique de Kingersheim soit fermée le dimanche car ce serait vraiment pratique.
Réponse du professionnel : Bonjour Quentin, merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos pâtisseries. Nous sommes désolés pour la fermeture de notre boutique de Kingersheim le dimanche. Votre suggestion sera prise en compte pour améliorer notre service à l'avenir. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe Gaugler.
M
Marie-Odile A. Google
Excellents petits fours de qualité et riches en goût😍💞 A recommander 😉👍
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Odile, merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos pâtisseries. Nous faisons de notre mieux pour offrir des produits de qualité et une expérience agréable à tous nos clients.. N'hésitez pas à nous suivre sur Facebook ; nous-y publions les dernières nouveautés à venir. Au plaisir de vous accueillir prochainement. L'équipe Gaugler.
j
julie W Google
Au top. De la très bonne pâtisserie! Un visuel juste parfait qui attire l'oeil. Un goût exceptionnel !
Toujours un super accueil, une très belle boutique, très accueillant.
( tarte au citron 😋😋😋😋et éclair choco)
Une adresse de référence pour moi depuis des années.
Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre commentaire élogieux sur Google. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes hyper satisfaite de notre service ! A la maison Gaugler, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous travaillons dur chaque jour pour offrir un service irréprochable et des produits de qualité. Votre retour positif est une véritable récompense pour nous nous et nous motive à continuer à fournir un niveau de service exceptionnel. Nous sommes heureux de savoir que nous avons su répondre à vos attentes et rendre votre expérience chez nous mémorable. Votre satisfaction est la plus belle récompense que nous puissions recevoir. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires pour nous aider à améliorer encore davantage notre offre, n'hésitez pas à nous les communiquer. Votre avis compte énormément pour nous. Encore une fois nous vous remercions de votre confiance et de votre soutien. Nous avons hâte de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience toujours plus exceptionnelle. L'équipe Gaugler
S
Sylviane Nicolle Google
Un choix incroyable de pâtisseries aussi bonnes les unes que les autres et d'une qualité exceptionnelle ! Je recommande vraiment cette pâtisserie ! Le personnel très pro et agréable ! Top du top !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre choix incroyable de pâtisseries ainsi que leur qualité exceptionnelle. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience culinaire unique à nos clients. Nous sommes également ravis de savoir que vous avez apprécié notre service professionnel et agréable. Nous mettons un point d'honneur à créer une atmosphère accueillante pour nos clients et nous sommes fiers de notre personnel dévoué. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre pâtisserie. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! L'équipe Gaugler.
R
Richard Rucklin Google
Des vendeuses très accueillantes, très serviables, toujours souriantes, c'est un vrai plaisir de venir dans cette pâtisserie. Bravo ! Sans oublier que les produits sont excellents.
Réponse du professionnel : Un grand merci Mr Rucklin pour votre gentillesse
au plaisir de vous servir
O
Olivier Pinpin Google
La, les pâtisseries Gaugler sont certainement la référence en terme de qualité sur la région mulhousienne.
C’est à chaque fois un plaisir que d’admirer la vitrine et de goûter des produits de tradition habilement revisités.
Hâte d’y retourner.
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience
Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à nos équipes
Un grand MERCI pour votre fidélité
À bientôt pour un plaisir gourmand
L’équipe Gaugler
P
Pascal (“Pascal”) Google
Très belle boutique ! Très bon produit ! Très agréable à regarder et bien sur a déguster ! Une valeur sûre ! Un grand merci à ELISA pour son sourire et ses conseils toujours délicat !c'est toujours un plaisir et bien sûr bravo à toute l'équipe
A très bientôt pour d autre découverte très bonne fête
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Merci pour ce retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre équipe. N'hésitez pas à nous suivre sur Facebook ; nous-y publions les dernières nouveautés à venir. Au plaisir de vous accueillir prochainement. L'équipe Gaugler vous souhaite de passer de très belles fêtes de fin d'année.
A
Anaïs Kyle Google
Pâtisseries excellentes et produits de qualité. Fidèle cliente.
Pas 5 étoiles car :
Dommage qu’une des deux vendeuse présente ce samedi 26/11 vers 14h30 soit désagréable et fasse sa sélection de cliente à servir. Une dame aux cheveux très courts, jamais vu dans la boutique d’ailleurs. Heureusement que les clientes entre elles se sont montrées respectueuses car la vendeuse n’était plus du tout dans son rôle. En plus la cliente en question était clairement enceinte donc prioritaire.
Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que nos pâtisseries vous plaisent et que vous êtes une fidèle cliente. En ce qui concerne votre mention concernant le service du samedi 26 novembre vers 14h30, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une expérience moins agréable avec l'une de nos vendeuses. Nous prenons cet aspect très au sérieux et nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous estimons que chaque client(e) mérite une expérience agréable et nous ferons en sorte de réaffirmer à notre équipe l'importance d'un service respectueux envers tous nos clients, sans aucune discrimination ou favoritisme. Nous nous engageons à former nos employés pour qu'ils se soucient de chaque client et accordent la priorité à ceux qui en ont besoin, comme la cliente enceinte que vous avez mentionnée. Nous apprécions votre honnêteté et vous remercions encore pour votre soutien en tant que cliente régulière. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience positive à chaque visite. Cordialement, L'équipe Gaugler.
m
m-jeanne tavares Google
Ma bouche adore. Mais pas mon corps . Ils augmentent ma surface de caresse . Vendeuse toujours agréable les 3 que je croise souvent quand j'y vais en plus je ramène mes boîtes quand elle ne sont pas tâcher c'est avec plaisir et même étonnement qu'elle me le remplisse a nouveau. Magasin toujours Propre tout est délicieux chez eux .
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à nous suivre sur Facebook ; nous-y publions les dernières nouveautés à venir. Pour encore plus de gourmandise !😁🍰. Au plaisir de vous accueillir prochainement. L'équipe Gaugler.
r
raly Google
Vous avez trois pâtisseries,(voir 4) nous habitons Baldersheim, mon mari s'est rendu à Kingersheim dimanche, nous ne comprenons pas pourquoi une boutique pâtisserie est fermée un dimanche, il y avait 3 personnes arrêtées à ce moment là, pour y rentrer! Très très dommage, déjà que le magasin est très caché! Du coup il ne reste plus qu'à aller à la pâtisserie de Sausheim, OUVERT 7 jours sur 7 dimanche et jours fériés.
Réponse du professionnel : Bonjour Me
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire qui nous interpelle
En effet depuis plus de 2 ans nous avons fait le choix d’ouvrir uniquement la boutique de BRUNSTATT les dimanches et jours fériés , info qui circule régulièrement sur notre site et réseaux sociaux
Il est devenu très compliqué de recruter des collaborateurs voulant travailler les dimanches et jours fériés
Toutefois si le poste vous intéresse vous pouvez me faire parvenir votre CV
Sachez que nous avons un site e commerce à disposition de nos clients depuis plus de 2 ans afin de pouvoir faire tranquillement vos achats à récupérer dans la boutique de votre choix les samedis
Restant à votre écoute
Bien cordialement
Me Gaugler
C
Cécile STB Google
Des pâtisseries excellentes. Je m'étais promise de ne plus remettre les pieds chez Gaugler il y a quelques années du à un très mauvais accueil à Brunstatt. J'ai retenté et que dire ? J'ai été reçu avec amabilité,la personne m'a donné chaque détail des pâtisseries, elle m'a même aidé à charger ma commande dans la voiture... Rien que pour ça je reviendrai 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Cécile, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes il y a quelques années. Soyez assuré que chaque retour de nos clients fait l’objet d’une attention particulière et nous faisons le maximum afin de satisfaire notre clientèle. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre établissement. Nous espérons vous revoir prochainement. N'hésitez pas à nous suivre sur Facebook ; nous-y publions les dernières nouveautés à venir. Au plaisir de vous accueillir prochainement. L'équipe Gaugler.
m
marc Google
Nous avons commandé 2 bûches pour le réveillon de la St Sylvestre. Malgré le nombre de réservations, le personnel restait très souriant et agréable et surtout très efficace. Nous avons attendu peut être 5 minutes malgré les 7 personnes devant nous.
Parlons maintenant des dessert en eux même... Franchement on s est tous régalés, tous était délicieux. La présentation au top ! Ça vaut vraiment le coût de payer un peu plus cher que dans d autres endroit pour ce résultat.
Réponse du professionnel : Bonjour Marc, Merci pour votre commentaire et ce retour fort sympathique. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de notre clientèle. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre équipe. C'est un plaisir de le lire. De la part de toute l'équipe, nous vous souhaitons nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Au plaisir de vous accueillir prochainement pour de nouvelles gourmandises.
c
christophe fragot Google
Merci à l'hôtesse de vente que j'ai eu au téléphone pour me réserver un fraisier pour l'après midi, pouvant pas me déplacer pour le moment ma femme est venue le chercher et déguster le soir après le repas. Il était excellent doux et Legé, des fraises parfumées, bravo et merci pour ce moment de plaisir.
Fragot Christophe
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Merci pour ce retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre équipe. Au plaisir de vous accueillir prochainement. L'équipe Gaugler.
C
Christine Giovinazzo Google
Les meilleurs petits pains du coin, pâtisseries excellentes, accueil très sympa!
Seul bémol, fermé le dimanche, alors que la maljeure partie des gens voudraient y aller ce jour là! Incompréhensible....mécontentement de beaucoup de clients....dommage!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Merci pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre établissement. N'hésitez pas à nous suivre sur Facebook ; nous-y publions les dernières nouveautés à venir. A bientôt pour plus de gourmandises !
P
Peggy kohler Google
La vraie première déception pour nous habitués à cette pâtisserie depuis quelques années ... nous sommes exprès allés à Bourtzwiller où la vendeuse nous a conseillé le gâteau de la fête des mères fraise rhubarbe vanille quelle désillusion pour tous les convives : aucun goût il y avait juste le croquant de la base qui était bon sinon les goûts des fruits ne ressortaient absolument pas malgré une couleur rose et verte très marquées !
Réponse du professionnel : Bonjour Peggy, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Même si nous sommes conscient qu'une opinion est généralement teintée d'une certaine subjectivité propre à l'expérience et aux attentes de chacun, soyez assuré que nous avons pris bonne note.
C
Céline Klein Google
Personnel aimable et souriant, macarons à tomber ! Les meilleurs que j'ai mangé, de même que les chocolats aux pralines ! Quant aux pâtisseries, je vous conseille vivement le Magie Noire qui est super bon ! Seul petit bémol, le prix un peu excessif, 18.50€ la boite de 12 macarons alors qu'à l'unité ils sont à 1.10€ ... J'enlève une étoile pour ça car j'ai eu l'impression de m'être faite arnaquer...
M
Martine Chantal Google
De passage dans la région, nous nous sommes arrêtés à midi, pour déjeuner, ils ont des salades composer très sympa, et des éclairs au chocolatl ou à la vanille énorme..
G
Guillaume FREDERIC Google
Excellent pâtissier de la région Mulhousienne. Tout y est excellent ! Bien sûr la pâtisserie mais aussi les macarons les chocolats. Et surtout les viennoiseries au pur beurre qui sont tout simplement excellentes et au prix raisonnable. Dans un cadre simpatique au personnel très avenant.
K
Karima Vilaca Google
Une bijouterie de pâtisserie on en a plein les yeux et l estomac... magnifique endroit
L
Laura Candan Google
Accueil et conseils, rien à redire. Les pâtisseries sont succulentes et il y'a du choix tant en pâtisseries qu'en chocolats. Les prix sont un petit peu élevés mais quel plaisir d'emmener notre petit choisir son éclair les vendredis. Plaisir gourmand garanti
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Pâtisserie Gaugler
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
03.89.53.00.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.49.59.34.60
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.