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PÂTISSERIE

Pâtisserie - Chocolaterie INTENSE par Bastien Girard

Pâtisserie · Tournon-sur-Rhône (07)

4,6 439 avis Google Fermé
Pâtisserie - Chocolaterie INTENSE par Bastien Girard — Pâtisserie

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À propos de Pâtisserie - Chocolaterie INTENSE par Bastien Girard

Pâtisserie - Chocolaterie INTENSE par Bastien Girard est un établissement de la catégorie « Pâtisserie » situé à Tournon-sur-Rhône (07300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:30
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 08:30 – 19:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (439)

Avis Google
4,6
439 avis
5★348
4★56
3★13
2★12
1★10
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Charline MALBURET Google

Nous avons choisi Intense Pâtisserie pour le gâteau du baptême et de l'anniversaire de notre fille, et nous en sommes ravis ! Le gâteau était aussi beau que délicieux : fin, équilibré et plein de saveurs. Il a fait l'unanimité auprès de nos invités… au point qu'il n'en est pas resté une seule miette ! 😄 Nos proches nous en parlent encore ! Un grand merci pour votre professionnalisme et la qualité de votre travail.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce très beau retour ! 🥰 Nous sommes ravis d’avoir pu accompagner ce joli moment pour le baptême et l’anniversaire de votre fille. Savoir que le gâteau a autant plu, aussi bien par son esthétique que par ses saveurs, et qu’il n’en est pas resté une miette, est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe ! Merci pour votre confiance et pour vos gentils mots sur notre travail. Nous vous souhaitons encore plein de beaux moments gourmands en famille et espérons vous revoir bientôt chez INTENSE. ✨ Margaux & Bastien
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les petites gourmandises Google

J'ai eu la chance de faire la connaissance de ce professionnel lors de sa présence à la fête de la raviole et de la pogne. C'est un professionnel très gentil et sympathique qui explique bien sa recette qu'il a présenté et qui répond avec plaisir à toutes les questions. Si ces gâteaux sont aussi bon que toute la créativité qu'il met dans ses créations cela doit être des produits d'exception félicitations

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très gentil message ! Nous sommes ravis de la participation de Bastien à la Fête de la Raviole et de la Pogne. C’est toujours un plaisir de partager notre passion et notre savoir-faire. Et pour répondre à votre curiosité : nous espérons que vous aurez l’occasion de goûter nos créations pour vous faire votre propre avis ! 😊 Au plaisir de vous revoir ! Margaux & Bastien
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Zabrath L Google

C'est parfait. Je viens depuis longtemps tout est excellent, macaron, chocolat, pâtisseries, viennoiseries. La vanille est naturelle pas industrielle, les pâtisseries sont peu sucrées et je penses sans exhausteurs chimiques donc faut un peu de palais pour pouvoir sentir les goûts, à bon entendeur =)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce message qui nous touche sincèrement. Nous mettons effectivement un point d’honneur à travailler des matières premières de qualité et à rechercher avant tout l’équilibre des goûts plutôt qu’un excès de sucre. Nous sommes heureux que vous soyez sensible à cette démarche et que vous retrouviez cette authenticité dans nos créations. Au plaisir de vous régaler encore longtemps 😊 Margaux & Bastien
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akumaony Google

Accueill agréable, belle boutique et chocolat de Pâques très bon, mais les pâtisseries sont un peu décevantes, on sent la qualité mais le goût n'est pas hyper prononcé. J'ai pris une tarte agrumes marron et je cherche encore le goût du marron. Le choux vanille aussi n'était pas sensationnel pour le prix, c'est un choux dans la moyenne. Ce n'est pas là première fois qu'on teste cette pâtisserie et on ne peut pas dire que les pâtisseries soient "intenses". 9,50€ pour 2 pâtisseries juste bonnes ne m'ont pas convaincu, désolée.

Réponse du professionnel : Merci pour vos compliments sur l’accueil, la boutique et nos chocolats de Pâques. Nous sommes désolés que les pâtisseries n’aient pas totalement répondu à vos attentes. Notre démarche est volontairement axée sur l’équilibre des goûts plutôt que sur des saveurs très démonstratives ou très sucrées, ce qui peut effectivement surprendre selon les habitudes et les préférences de chacun. Concernant le marron, nous travaillons avec les produits de la maison Imbert à Aubenas, reconnue pour la qualité de ses marrons. Quant au chou vanille, nous utilisons de la vanille de Madagascar naturelle, choisie justement pour ses arômes subtils et authentiques. Nous avons beaucoup de clients qui apprécient justement la tarte marron-agrumes et le chou vanille que vous avez choisis, mais les goûts restent naturellement très personnels. Cordialement, Margaux & Bastien
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Sébastien EMELIN Google

À chaque fois un délice! Fan de vos Léon! Toujours sympathiques ça fait pas établissement grosse tête! Nous y sommes presque tous les week-ends! Merci pour les larges horaires d’ouverture !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup ! Ravis de vous compter parmi les fans de nos Léon 😊 et surtout de vous accueillir presque chaque week-end. Votre fidélité est la plus belle des récompenses. Merci également pour votre mot sur l’accueil, cela compte énormément pour nous. À très bientôt ! Margaux & Bastien
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Soumia Cortes Google

Très bon accueil produit très bon petit point négatif petit lors de discussion nous entendons toutes les autres conversations si on prend le temps de prendre un collation. Sinon les gâteaux et viennoisserie sont Excellent

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et pour vos compliments sur nos produits et notre accueil, cela nous fait très plaisir. Concernant l'affluence, il est vrai que certains moments, notamment les heures de goûter ou le week-end, peuvent être plus animés. Pour un moment plus calme, nous vous conseillons plutôt une visite en semaine ou en dehors des périodes d’affluence, comme le samedi matin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Margaux & Bastien
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Charlotte Pasabry Google

Cliente fidèle depuis longtemps, j'ai toujours admiré la qualité exceptionnelle des gâteaux une véritable surprise à chaque visite, tant par la diversité que par la présentation. EN REVANCHE, cela fait déjà la seconde fois que je tombe sur la même serveuse qui est relativement désagréable (accueil non chaleureux, pas de bonjour, pas de bonne journée, un ton agressif et une envie rapide de clôturer sa vente). Cela ne mettait jamais arrivé au paravant car les autres serveuses sont irréprochable. C'est dommage qu'un établissement d'un tel niveau, laisse une salariée donner une mauvaise impression sur le plan humain. Je laisse tous de même les étoiles amplement mérité pour les pâtisseries digne d'un titre de champion du monde.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre fidélité et pour vos mots élogieux à l’égard de nos pâtisseries. Nous sommes très touchés de savoir que vous appréciez autant notre travail. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience à l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toute notre équipe de vente est très impliquée et investie dans ce qu’elle fait, et nous regrettons qu’au moment de votre passage, l’échange n’ait pas reflété nos standards habituels de bienveillance et de professionnalisme. Soyez assurée que votre retour a été pris en compte et partagé avec l’équipe afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, dans les meilleures conditions. Bien à vous, Margaux & Bastien
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Fabiola Brown Google

Nous avons eu une très mauvaise expérience avec le service, un comportement vraiment désagréable. Pas tout le personnel, mais la vendeuse qui nous a facturés à la fin. Un comportement catastrophique. C'était un moment très désagréable ! Je ne retournerai plus jamais dans cet endroit. Un vendeur ou vendeuse devrait communiquer avec le client pour lui expliquer ses produits Ils ont été trop paresseux pour nous expliquer leurs produits ; leurs visages exprimaient le dégoût. Plus tard, nous avons trouve d'autres personnes que nous connaissions et qui avaient vécu la même expérience. Service et produit doivent aller de pair. Un bon produit ne sert à rien si on n'est pas bien accueilli.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes d’autant plus étonnés par votre commentaire que ce type de comportement ne reflète en rien la politique de notre maison. Nous attachons une grande importance à l’accueil et à la qualité du service, que nous souhaitons toujours à la hauteur des produits que nous proposons. Cependant, nous avons un peu de mal à bien comprendre ce qui s’est passé. Vous mentionnez d’abord une seule personne avec qui l’interaction a été difficile, puis vous parlez de plusieurs membres de l’équipe. Pourriez-vous nous donner plus de précisions sur les échanges que vous avez eus et sur les informations que vous attendiez concernant nos produits ? Cela nous aiderait beaucoup à comprendre la situation et à y remédier. Nous vous invitons à nous écrire à [email protected] pour échanger plus en détail. Cela nous permettrait d’identifier précisément la situation afin d’y remédier au mieux. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à nos standards. Margaux & Bastien
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david CAPRON Google

Un vrai régal.L'accueil est agréable,les pâtisseries de super qualité,originales. N'hésitez pas à tester les croissants et pains au chocolat,les meilleurs de la région à mon avis. Étant nouveaux sur Tournon, cette pâtisserie est devenue nôtre nouveau fief de la gourmandise.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis de vous accueillir à Tournon et encore plus heureux que notre pâtisserie soit devenue votre nouveau repère gourmand. À très bientôt pour de nouvelles douceurs ! Margaux & Bastien
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Manon Lafrance Google

Délicieux croissants 🥐 délicieux pains au chocolat et délicieuse quiche !! Bon service et très belle ambiance. Une des meilleures boulangerie de notre voyage à date.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Manon pour ce super retour ! Au plaisir, Margaux & Bastien
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Nessim AOUIDENE Google

Une véritable pépite pour les amateurs de douceurs ! Pâtisserie Intense porte bien son nom : chaque création est un concentré de saveurs et de finesse. Les gâteaux sont aussi beaux que délicieux, réalisés avec un savoir-faire exceptionnel. Mention spéciale pour les gâteaux, qui sont tout simplement divins. L'accueil est chaleureux, et le salon de thé offre un cadre agréable pour savourer ces merveilles. Une adresse incontournable pour les gourmands!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe message ! Nous sommes ravis que nos créations, notre accueil et notre salon de thé vous plaisent autant. Au plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt ! Margaux & Bastien
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Judicael Combe Google

Les viennoiserie sont très bonnes. Une belle boutique. Cependant le pain au chocolat est à 1.50€ le croissant 1.30€ auquel il vous faudra rajouter 0.10 cts si vous consommez sur place et 0.20 cts pour les patisseries. Personnellement je trouve cela abusé...Nous sommes à Tournon-sur-Rhône pas à St Tropez !! Cela se comprendrait éventuellement dans un lieu chaleureux avec du mobilier adequat ... Or ce n'est pas le cas.... Peut-être penser à investir dans du mobilier digne de ce nom...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif sur notre boutique et nos viennoiseries (que nous réalisons bien-sûr nous-mêmes avec du beurre normand et de la farine issue de blé français). Petite précision quant au tarif différent en fonction du lieu de consommation (sur place ou à emporter) : nous ne faisons qu'appliquer la législation française qui impose un taux de TVA plus important lorsqu'il s'agit d'une consommation sur place (10% contre 5,5% à emporter). Vous pourriez être à Saint Tropez, Tournon sur Rhône ou bien Douai que ce serait la même chose... Pour les chaises, nous sommes navrées qu'elles n'aient pas été à votre goût. Peut-être l'ignoriez-vous mais le bâtiment que nous avons rénové était une école des années 1900 à 2007. C’est donc tout naturellement que nous avons décidé de conserver et rénover certains mobiliers qui avaient beaucoup de charme à nos yeux (chaises, banc sur lequel était assise la personne qui vous accompagnait, porte-manteau, lavabo, etc.). Ils ne sont certes pas flambants neufs mais chargés d’histoire et les Tournonais sont généralement ravis de se remémorer leur enfance via ce mobilier. Au plaisir de vous revoir, Belle journée. Margaux & Bastien
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Jérémie PLAYOUT Google

Ambiance feutrée pour une pâtisserie salon de thé dans le genre exceptionnel. Vous serez accueilli élégamment et très professionnellement par une personne qui vous guidera tout au long de votre choix. Le choix des pâtisserie est aussi intéressant au niveau des noms que des promesses qu’ils évoquent. En terme de dégustation, c’est un sans faute. Les pâtisseries sont toutes étonnantes et les goûts harmonieux. De plus, chaque bouchée vous permettra d’identifier les goûts successifs et différents composant la pâtisserie choisie. Définitivement le meilleur pâtissier de la région.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour si positif Jérémie. Je transmets le message à notre équipe ! Au plaisir, Margaux & Bastien
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Gianna Google

Les gâteaux sont très bons, le tiramisu était magnifique. Un petit bémol pour le personnel jeune. Quand j’ai demandé si on mettait un petit scotch ou un point de sucre liquide pour bien coller les gâteaux dans la boîte, certains font. C’était juste une question, la personne m’a répondu « il ne faut pas secouer la boîte » hmm, je sais bien…. Finalement les gâteaux sont sur un petit carton assez solide, c’était peut-être mieux de dire ça aux clients au lieu de..

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif sur nos gâteaux. Au plaisir, Belle journée. Margaux & Bastien
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Elisa Vergnaud Google

Nous avons fait confiance à Intense pour notre pièce montée de mariage et nous n’avons pas été déçus! Elle était aussi belle que dans notre imagination et excellente 🤩 Idem pour les macarons l’accompagnant. Nous vous remercions chaleureusement pour ce magnifique dessert de mariage et votre disponibilité et gentillesse lors de la préparation de cet événement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et la confiance accordée. Nous avons été ravis de vous accompagner dans ce joli jour ! Tous nos vœux de bonheur ! Margaux & Bastien
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nono080922 Google

Commande d'une pièce montée pour notre mariage en juin 2023. Tout s'est bien déroulé, la pièce était très belle et personnalisée comme nous le souhaitions de façon moderne. Les convives ont relevés la qualité des choux, de la nougatine et de la crème pâtissière. A recommander sur Valence, nous y allons régulièrement pour les pâtisseries. Merci encore.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note et votre message. Au plaisir, Margaux & Bastien
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guerric boigné (“Ecureuil01”) Google

Expérience tout bonnement incroyable. Les pâtisseries qu on a eu la chance de découvrir se sont révélés être légères, raffinés, tout en finesse. Au passage, il est possible de tester toutes ces merveilles au sein d une cour de l établissement, petit plus très agréable lors d une canicule. A faire absolument! Faites le détour !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce chouette commentaire :) Au plaisir, Margaux & Bastien
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Christophe Pernet Google

Une merveilleuse pause goûter à cette pâtisserie. Une première pour moi la bas. C’est un pur délice gustatif. L’accueil y est chaleureux et sympathique. Mention à la chargée d’accueil au comptoir très souriante et très gentille. Produits de qualités et frais !! Je vous recommande vivement cet établissement

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre note et votre commentaire si positif. Nous l'avons imprimé pour le partager avec notre équipe. Au plaisir de vous revoir, Margaux & Bastien
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Mu Riel Google

Jolie pâtisserie que je recommande pour une agréable petite pause sucrée. 12/11/22 : attention toutefois si vous souhaitez consommer sur place. Les places sont limitées les jours de mauvais temps. On se retrouve les uns collés aux autres et aux milieu des clients qui viennent choisir leurs pâtisseries.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire Muriel ! A bientôt, Margaux & Bastien
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Nicolas GENTY Google

Assez bon et raffiné. Des goûts subtils pour le gâteau que nous avions pris (poire / fève tonka / choco blanc ). Aurait mérité d’être dégusté au goûter plutôt qu’au dessert pour profiter de la délicatesse du gâteau (des recommandations de dégustation devrait être proposé en fonction des gâteaux). Prix relativement élevé.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Au plaisir, Margaux & Bastien
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Frédéric Muller Google

Une très belle et bonne pâtisserie, des gâteaux délicieux , un service adorable, chaleureux et prévenant, en bonus pour les beaux jours une superbe terrasse dans la cours de cette ancienne école devenu un lieu de gourmandises

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Au plaisir de vous revoir :) Margaux & Bastien
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Olympia de TaraL Google

Une seule toute petite étoile en moins, pour deux critères. Le premier, l ambiance est un peu froide mais le personnel chaleureux et très correcte. La seconde, par hygiène probablement, les gâteaux doivent être réservés à basse température ce qui "altère" un peu les saveurs, mais ils restent vraiment de délicieux gâteaux... Sinon, tout est très sympa, sur place ou a emporter on voudrait tout goûter ! Les Tournonais dégustent ! Et ça c est très positif. Accès à pied par la rue pietonne ou en voiture, parking a proximité. Grandes portes pour accès en situation d handicap mais de l aide vous sera offerte, après toute la boutique est de plain-pied. Un grand A comme A REFAIRE sans mesures !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre commentaire. Effectivement, par mesure d'hygiène, les gâteaux sont conservés entre 2 et 4 degrés dans la vitrine. Certaines pâtisseries sont meilleures une fois revenues à température ambiante (notamment celles au chocolat), encore faut-il pouvoir résister avant de les manger ;) Au plaisir de vous revoir, Margaux & Bastien

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