Pâtisserie · Guebwiller (68)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Pâtisserie Chocolaterie Claude Helfter est un établissement de la catégorie « Pâtisserie » situé à Guebwiller (68500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 13:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 19:00 |
| Mercredi | 07:30 – 19:00 |
| Jeudi | 07:30 – 19:00 |
| Vendredi | 07:30 – 19:00 |
| Samedi | 07:30 – 19:00 |
| Dimanche | 07:30 – 18:30 |
Accueil inexistant ! Nous avons attendu 15 minutes à une table, avant de nous lever et partir. Personne n’est venu prendre la commande, alors qu’ils étaient 3 derrière le comptoir à discuter. Surprenant !!!
Service rapide et courtois, glaces aux parfums classiques , belle terrasse ombragée grâce aux stores. Beau magasin vitrine imposante beaucoup de choix, Grande maison.
Le kougelhopf était SEC ! Il n’était absolument pas du jour même, quel dommage, nous ne reviendrons pas !
Après 15 min d’attente et 4 serveur qui passe devant nous toujours personne pour prendre notre commande pourtant il n’y avait pas foule… Un serveur est sortie nous a vu ma maman et moi à bailler et est repartie à l’intérieur comme ci de rien!! C’est lamentable nous sommes partie et le monsieur de la table à coter de nous également. (Table extérieur dégoûtante pas nettoyé) Je ne recommande pas du tout.
Une femme du personnel humilie une jeune femme lors de sa période douloureuse. Je ne suis pas du genre à mettre des commentaires mais aujourd'hui j'ai été vraiment humiliée et blessée Je me rendais au toilettes avec mes sœurs Il n'y avait plus de papier, une de mes sœurs est allée en demandé, la femme du personnel était au courant qu'il n'y en avait plus, elle n'a pas voulu nous aider tout de suite au début, puis est venue, j'ai 19 ans et je suis en pleine période menstruel je n'avais donc rien dans lequel emballé ma protection hygiénique pour la jeté ensuite dans la poubelle, je l'avais posé dans le lavabo en attendant de l'aide une fois habillé elle est entré dans le toilette pour remplir la réserve de papier elle a donc vu ma protection et m'a fais une mauvaise réflexion, c'est limite moqué de moi,elle était dégoûtée et nous a laissé prendre trois feuilles et est parti je ne savais pas comment me sentir sur le moment là solidarité féminine n'existe plus surtout pour ces périodes douleureuse Si seulement c'était le seul problème l'attente est longue, pas de professionnalisme, pas très agréable je ne parle pas de tout le monde mais nous avons été très déçu
Inadmissible, une serveuse qui rentre dans les toilettes pendant que quelq'un y est car je site "elle savait qu'il n'y avait plus de papier toilette" mais ne l'a pas mit avant qu'on aille lui demandé De plus plus de 25 minutes d'attente pour avoir 7 glaces et 1 pâtisserie A fuir personnelle désagréable et de mauvaise fois
Bonne pâtisserie. Service avec le sourire . Un passage apprécié en se posant sur la terrasse.
Une pâtisserie sur Guebwiller bénéficiant d'un emplacement centrale, et d'une terrasse. Qu'en aux pâtisseries : bonnes sans plus.
J'ai pris un dessert au chocolat mais je n'ai pas senti de goût du chocolat et de la vanille... Par contre j'étais contente de trouver qqch d'ouvert un dimanche
Sympa, personnel accueillant et souriant 👍
De moins en moins bien, je suis relativement déçu de l'accueil et de la qualité. Je ne recommande plus cet endroit.
On trouve tous les gâteaux que l'on veut et même quelques tartelette salée pour ceux qui préfère manger plutôt que de juste prendre un café et un dessert
Aux top merci pour eux, surtout hyper accueillant.
Très bon les petits déjeuner, j'adore les jus d'orange pressé :)
Personnels mal polies et désagréable. Il y avait encore 2 tables dehors et la serveuse n'a pas voulu nous servir sous prétexte qu'il n'était pas assez de serveurs
Vendre un manala 2€ alors qu’il n’a pas de bras.. c’est scandaleux !
Qualité médiocre, quiche mangée sur place inversement proportionnelle a son prix. Trop rechauffee donc sèche.portion de tarte au quetches de très petite taille.. qualité a ameliorer
Pourquoi certains cakes ne sont pas daté ??? Ayant besoin de quelque chose vite fait je me suis rendu chez vous en étant sure de trouver quelque chose de correct ,je me suis rabattu sur un cakes aux citrons,,pas daté j ai demandé au jeune vendeur pourquoi. ,c est obligatoire ,on m a répondu que c est frais ,j ai fais confiance, j aurai pas dû et c était pas la première expérience dans votre établissement j ai eu offert des petits four sans date et pareil pas frais, lais sûrement c était la dernière fois. Dommage moi même je travail dans une confiserie mais c est beaucoup plus strict chez nous.
Aucun professionnalisme du service ! Nous avons attendu 30 minutes pour être servi en terrasse ! Nous avons commandé la pâtisserie à l'intérieur... nous avons appelé plusieurs fois la serveuse pour qu'elle nous serve et prenne la commande de la boisson, aucune réaction de sa part ... puis nous la voyons prendre la commande d'une table dont les personnes venaient à peine de s'asseoir juste à côté de nous !!! Nous sommes partis en lui faisant une remarque et en lui rendant le ticket de commande de la pâtisserie ! Nul !!!
Déjeuner vraiment très décevant. Une salade chèvre chaud sans plus, on s'attend à autre chose dans un endroit comme ça... On s'attend par exemple au minimum à une vraie salade verte et non pas à de la laitue iceberg en sachet... Quant aux macarons café et praliné, je n'ai senti que le goût du frigo.
Très bon éclair au chocolat et délicieux café latte :) En plus le personnel est très gentil :)
Bonjour, j'ai commandé 2 pièces monté en choux pour mon mariage chez Claude Helfter. Un GRAND MERCI pour votre professionnalisme, les pièces monté était incroyable et super bon 😁. Si vous cherchez un gâteau pour votre mariage, je vous recommande fortement😊.
Serveurs un peu trop coule , après 15 minutes d’attente nous sommes partis alors que il n’y avait pas foule.
A 2 reprises en quelques semaines je n'ai pas pu déguster un café chantilly : je suis dans une pâtisserie et on me dit qu'il n'y a pas de chantilly ???!!! Une adresse à oublier
Très belle et bonne pâtisserie. Le choix et la qualité sont au rendez-vous. Bel intérieur.
bonjour .le vendredi 18 juillet , en terrasse chez vous , il est permis de fumer , aucune contestation de notre part , sauf que les mégots se retrouvent tous dans les bacs à fleurs autour de votre établissement ...raison ? pas de cendriers sur les tables ....à méditer ;..
Bel endroit bonne pâtisserie mais le service est long et les petits jeunes pas très souriants et n’écoutent pas les clients, dommage !
Nous venons assez régulièrement prendre une patisserie l'après midi depuis de nombreuses années Les pâtisseries sont excellentes Cependant, nous avons constaté que les parts de tartes sont pratiquement réduites de moitié par rapport au prix qui augmente
Souvent de passage dans ce salon de thé pour un café en terrasse celle ci était complète ainsi que l’intérieur.. La terrasse était plus petite qu’habituellement mais avec des tables et chaises empilés sur le côté, je demande donc à une serveuse si il y a possibilité de nous installer dehors celle ci me répond avec gentillesse qu’elle va voir pour nous installer une table. Nous l’a percevons faire sa demande chez une dame d’un certains age déjà qui lui répond hautainement « NON » la jeune fille désoler pour nous ne savait plus ou ce mettre.. C’est scandaleux, je n’y viendrais plus pour un bon moment!
Je m'étais arrêté pour boire une boisson avec mon fils , on c'est fait embêter par les guêpes, étant autiste il s'est pas senti à l'aise et a on a du écourter ce moment . Un peu déçue aussi de la boulangerie , achat de deux traditions pour le soir , les baguettes était déjà rassis...
Salon de thé avec tables à l'extérieur. Bons produits et variés
Cadre agréable, rien à dire sur les produits qui sont soignés et gustatifs. Seul bémol, la présentation de la salade qui accompagne le salé...4 rondelles de tomates pâlottes, réfrigérées, quelques tranches de raves rouges et de la salade découpée avec juste un filet d'huile sans sel, peux mieux faire !
Nous nous sommes arrêtés juste pour une petite glace, les produits étaient très bon et l'endroit, très bien situé. Nous avons passé un très bon moment. Très bon rapport qualité prix.
bel endroit avec une belle terrasse pour prendre un appero ou un goûter. De bonnes pâtisseries, j'ai moins aimé les bouchés à la reine, plusieurs tartes et quiches salees possibles avec crudités, faudra que je goûte ca la prochaine fois. Mais ca reste un endroit agréable
Dimanche 23 juin 2024 15h Octogénaire de passage, je m'attable, face Comptoir à l'intérieur, clairsemé, du salon de thé Helfter à Guebwiller et attends un bon quart d'heure pour qu'une des nombreuses serveuses ( il y en avait 4 derrière le comptoir et 2 en salle et terrasse) vienne prendre ma commande. J'attends encore un quart d'heure pour que mon café me soit servi par une jeune femme blonde avec une queue de cheval. Lui faisant gentillement remarquer qu'un délai d'attente de 30 minutes était excessif, celle-ci me lance: " si vous n'êtes pas content, vous n'avez qu'à voir ailleurs"!!!! Mes voisins de table étaient encore plus choqués que moi et m'ont conseillé de me lever et de partir, ce que j'ai fait, n'ayant obtenu aucune excuse. Une telle personne Impolie et insolente n'a pas à être en contact avec une clientèle de consommateurs.Plus généralement le fonctionnement et l'organisation de ce salon de thé que j'ai fréquenté occasionnellement depuis plusieurs années sont défectueux. Je n'y retournerai pas, mes amis non plus. A fuir! ,
Les pâtisseries sont excellentes et les serveuses très agréables . Mais la responsable ou la patronne était très froide on aurait cru qu elle sortait de la vitrine des vacherins . Dommage le seul bémol car les serveuses parfaites
Endroit Idéal si vous êtes fauché et fatigué : vous pouvez vous asseoir 15' sans qu'un serveur ne vous dérange. Une fois la commande prise, les consommations arriveront 10' plus tard, au moment de votre départ
Étant une habituée de cette endroit où je retrouve avec plaisir le côté "salon de thé"c'est toujours un plaisir de s'y rendre pour un petit déjeuner un café ou une gourmandise délicieuse. L'accueil est toujours parfait👌👌👌
Le service est catastrophique, plus de 30 min avant que notre commande soit prise. Il a fallut que j'appelle le serveur plusieurs fois avant d'avoir la carte. Les serveurs passe à côté de nous plusieurs fois sans se soucier qu'on ne soit pas encore servi (c'était pareil pour plus de la moitié des clients, qui étaient tous agacés par l'attente).... Dommage
Je ne comprends pas la réputation. Prix type "paris" sur place plus cher !! Qualité franchement bof. 5 visites dont 1 par envie de 2nd chances. Aucune ne m'a convaincu. Franchement bof bof autant marcher un peu plus et découvrir mieux.
Si vous avez soif, évitez. La serveuse de la terrasse et surchargée. 20 mn pour débarrasser la table et prendre la commande. A nouveau 15 mn pour avoir nos boissons. Et toujours pas les pâtisseries... Une catastrophe !
Très beau salon de thé, grand, confortable et avec un service très agréable. Les chocolats chauds étaient bien servis et les éclairs ainsi que la tarte aux quetsches, appréciés de tout le monde - ce petit monde étant exigeant. Le chocolat offert avec chaque chocolat est fait un bonbon chocolat maison et était fondant à souhaits. Ce genre de petit détail est ce qui est preuve de qualité La pâtisserie a bonne réputation, et avec raison. Au comptoir, on trouve des créations originales, telles que la friture en chocolat de Noël, et de belles vitrines et décorations.
Pâtisserie excellente. Accueil chaleureux. Prix raisonnable. Service très rapide. Très belle découverte pour ma part.
Les produits sont délicieux et tout est a prix abordable, surtout pour cette qualité. Mais, les serveurs, en période de pandémies, ne portent plus le masques en intérieur aussi, les mettent en dessous du menton pour préparer nos café ou jus, super pour la sécurité des clients. Et puis attendre 17 minutes pour un jus d'orange pressé alors qu'il y a 20 personnes sur la terrasse, je pense que tout est dit. J'y viens depuis petit, j'ai jamais été aussi mal a l'aise d'être sur leur terrasse.
Endroit très agréable. Les glaces maisons sont excellentes ! Nous habitons à deux pas, et c'est ici que nous aimons nous retrouver entre amis ou en famille pour une petite pâtisserie, glace maison, café... Le serveur passe régulièrement en temps chaud pour proposer de l'eau gratuitement et nous avons été très touché par cette jolie marque d'attention ! Pendant un temps le service était fortement ralentie par un manque de cohésion entre les membres de l'équipe mais aujourd'hui tout est rentré dans l'ordre et c'est tant mieux.
Très calme, avec une belle clientèle. Les pâtisseries fines et le chocolat sont excellents. Beaucoup plus convivial depuis les travaux réalisés. N'hésitez pas à y venir prendre un petit moment avec vos enfants ou petits enfants.
Une adresse incontournable dans cette petite ville, où il fait bon venir boire un café ou se poser pour une pâtisserie. C'est le centre névralgique de la commune, sur la place principale. Le service est très pro, les produits bons, c'est un endroit agréable où l'on peut s'installer pour une pause goûter sans être pressé.
De passage a guebwiller il y a qu’elle que semaines. Je m’y suis rendu avec ma grand mère pour y déguster notre dessert. Accueil très chaleureux et produits très bon. La jeune serveuse qui s’occupait de nous étais très agréable et connaisse assez bien la carte pour nous guider sur nos envies ! Nous ne connaissons pas son prénom mais si seulement tous les établissements s’occupait aussi bien de leur clients !
Très belle endroit... une ancienne gare pour y déguster de bonne glace maison ou de bonne pâtisserie. À essayer 😋🍦🍧
Découverte par une amie de Guebwiller c'est son petit coin gourmand et je comprend tout a fait!! Accueil pro et chaleureux le personnel est avenant et souriant Les toilettes sont propre entretenu et sentent tres bon ! Un lieu où y passer une apres midi a flaner en terrasse avec une deco tres apaisante de par sa deco tres nature et sophistiqué
Patisserie.contact