Patisserie.contactJe ne pensais jamais laisser un avis sur cette boulangerie mais c'est la deuxième fois que cela arrive et je voudrais clairement m'exprimer. La première fois je suis venu et j'ai bien été polie donc j'ai dit bonjour et la un silence total sachant bien que la bonne dame était là , j'ai demandé à prendre du pain franchement pas agréable la façon dont elle me parlait. Aujourd'hui encore je reviens je me disais cette fois ci au moins il n'y aura aucun soucis. Grande fut ma surprise quand j'ai gentiment dit bonjour et qu'elle m'a encore collé un silence sachant bien qu'elle était devant moi le dos tourné. Elle a tellement sentie le gêne qu'elle m'a répondu un long moment après . Un monsieur arrive elle lui sourit avec un gentil bonjour. C'est la dernière fois je ne mettrai plus jamais les pieds dans cette boulangerie avec cette dame pas accueillante et aigri. Honnêtement c'est décevant de traiter des clients avec une telle différence Cette parle avec un mépris pas possible
Pâtisserie Boulangerie Delaunay
Pâtisserie · Billère (64)
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À propos de Pâtisserie Boulangerie Delaunay
Pâtisserie Boulangerie Delaunay est un établissement de la catégorie « Pâtisserie » situé à Billère (64140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 13:00 · 16:00 – 19:30 |
| Mercredi | 07:30 – 13:00 · 16:00 – 19:30 |
| Jeudi | 07:30 – 13:00 · 16:00 – 19:30 |
| Vendredi | 07:30 – 13:00 · 16:00 – 19:30 |
| Samedi | 07:30 – 13:00 · 16:00 – 19:30 |
| Dimanche | 07:30 – 13:00 |
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Avis clients (121)
Une immense déception et un manque total d'honnêteté. Je connais et fréquente cette boulangerie depuis un moment, à l'époque où les viennoiseries étaient encore faites maison. Malheureusement, la qualité a radicalement changé : on m'a vendu des produits industriels (reconnaissables au premier coup d'œil et à la première bouchée). Le plus inacceptable reste le manque de transparence. En demandant poliment des explications, on m'a soutenu sans sourciller que « la recette était la même », me prenant clairement pour une idiote. C'est dommage de baisser la qualité de la sorte, mais c'est encore plus regrettable de mentir ouvertement à ses clients fidèles plutôt que d'assumer le passage à l'industriel. Je ne reviendrai plus.
Nous avons fait appel à la Pâtisserie de Delaunay pour le repas de notre soirée anniversaire et nous sommes ravies de cette prestation ! Nous connaissions déjà la qualité de leurs produits, puisque nous avions eu l'occasion de les découvrir lors des vœux de la mairie de Billère, mais cette expérience a confirmé tout le bien que nous en pensions. Nos invités se sont régalés et nous n'avons eu que des retours très positifs, aussi bien sur le salé que sur le sucré. Tout a fait l'unanimité ! Un grand merci à Nicolas et à toute son équipe pour leur professionnalisme, la qualité de leurs produits et leur gentillesse. Nous sommes plus que satisfaites et n'hésiterons pas à refaire appel à eux pour nos prochains événements. Nous recommandons cette adresse les yeux fermés ! Marie et Léa - Les Paulinas
Excellente prestation pour une réception de 70 personnes. Du Salé au sucré tout était parfait
L'accueil est sympathique, les pâtisseries excellentes (un faible pour le pommier)
Excellent rapport qualité /prix , du fait maison comme on aime
Vendeuse pas du tout accueillante et très froide. Les prix mal sont mal indiqués et si vous n'avez pas compris, on vous parle avec mépris. Bonne année quand même. 😉
Venus ce jour Mardi 02/12/2025 chercher des gâteaux pour un anniversaire accueil très bon de la serveuse très gentille elle nous avait réserver les gâteaux qu’on lui a demander et en plus en magasin on a eu droit de déguster le pain d’épice qui était très bon nous reviendrons pratique et la maison Maire se situe à Lescar merci 😋🍰👍🏻
Accueil chaleureux et sourires. Et les produits sont excellents !
Pâtisserie qui propose des mini-plateaux de biscuits , d’une très belle présentation , variés et excellents . Excellente idée de cadeaux qui sont toujours très appréciés ….Je recommande vivement ces biscuits
La boutique est propre et donne envie. L'accueil est sympathique et la vendeuse efficace. Le pain et les croissants sont bons. Je travaille dans le même domaine et c'est appréciable d'avoir de la qualité sur son lieu de vacances.
Très bon pain très bonne pâtisserie quoi demander de plus !!!
La vendeuse qui m' a accueillie ce mardi 27 mai au matin à été très professionnelle. Sourire, conseils. Je la remercie pour son écoute et sa gentillesse. Armelle.
Achat de 4 pâtisseries . La vendeuse fait tomber sur le plan de travail un gâteau... : le reconstitue en disant Holala il se tient pas ! Je demande a le changer parce que entre les doigts et le plan de travail bonjour l'hygiène ! Elle le remet en rayon... Bref première fois que je suis déçu !
Aujourd'hui mardi , il n' y a pas de vienoiseries comme très souvent l ' après-midi, la tradition et plutôt chère, car banale ,au lieu de laisser 6€ jours environ je laisse 1, 35 € pauvre vendeuse , à partir d ' Aujourd'hui s ' il n' y a pas de vienoiseries l ' après midi j ' irais voir ailleurs
La vendeuse du jour est très agréable comme depuis le premier jour ou je suis rentrée dedans cette boulangerie. Elle est connaît tous les produits qu'elle vend et donc de très bon conseil
Il faut venir plusieurs fois pour que la tenancière soit agréable... Mais c'est pas grave. Essayez le pommier...
Bonjour je ne suis pas le seul à penser que la vendeuse est plus que froide l'accueil n'y est vraiment pas. De plus vienoiseries extrêmement cuites et archi cuites... Je ne suis pas un habitué des critiques ni difficile car ce n'est pas la première fois que je suis déçu .... Ce matin celle de trop l'erreur est humaine mais un petit geste vu le prix de la marchandise aurait etait aprèciable.... Enfin bonne continuation à vous mais au jour d'aujourd'hui la concurrence est très rude elle fait partie du jeu mais pour moi c'était clairement la dernière ce matin . Bonne continuation à vous
Très déçue qu il n y ait pas zéro...car la serveuse est désagréable, repond au téléphone pendant qu elle vous sert. Devrait changer de métier suggestion postuler aux pompes funèbres
J'y ai commandé un pommier pour fin octobre le gâteau est délicieux Il serait bon que la vendeuse soit plus agréable car a la commande et a la réception ont a l'impression de la déranger c'est vraiment pas agréable
Beaucoup trop de produits surgelés en pâtisserie pour avoir le droit d'utiliser les mots "pâtisseries maisons"... De plus, il ne faut pas hésiter à sourire, c'est gratuit...
Pâtisserie franchement incroyable ! Tout y est très bon nous y avons commandé nos gâteaux de mariage et ça a été un succès ! Merci beaucoup
Ce matin, Le bonjour très contraignant et le sourire sur demande. Par contre pour un "artisan", les chocolatiers et les croissant directement sortis du four, il manquent le feuilletage, sinon il faut les appeler "pains au chocolat"😅. Je donne 2 étoiles car l'eclair au chocolat à sauvé la mise sans être transcendant....À améliorer
Leur galette frangipane est toujours exceptionnelle, j'ai découvert leur galette en 2017 et j'en ai encore achetée une aujourd'hui, et vraiment c'est toujours un régal. Merci.
Belle surprise, choco et croissant excellente, un sandwich bien garni, et le prix n’est pas excessif. Je recommande
Très bon pain, beaucoup de choix au niveau des pâtisseries, surtout à des prix très très abordables ! et personnel agréable
Très bonne boulangerie et pâtisserie. N'hésitez pas à commander pour vos repas familiaux leurs canapés, tartes .....
Vraiment pas bon. Première retrouvailles familiales après un an de covid et une grosse déception, des pâtisseries très chères et vraiment pas bonnes. Cette enseigne s est beaucoup dégradée ces derniers mois. C est dommage je ne recommande pas du tout. Heureusement il existe des concurrents de taille sur Pau.
Excellentes pâtisseries et boulangerie ! Je découvre à chaque fois des nouvelles gourmandises. La brioches des rois, un régal, le pastis, le kouglof, une tuerie, on m'a offert un panier biscuits rempli de biscuits, il était trop petit, car trop bon... Les pâtisseries sont excellentes aussi... Un très bon pain artisanal.
Bonne et abordable boulangerie pâtisserie pas loin de mon lieu de résidence, je recommande car eux ont pas changé leur prix de vente comme chez Hortense.... Où j'ai été mais désolé et surtout dégouté de ne plus pouvoir me, et surtout payer à ma fille nos pâtisseries préférées. Merci donc à cette boulangerie pâtisserie de quartier de continuer à pratiquer des prix décents.
Très bonne boulangerie avec un large choix de pâtisseries, baguettes et autres mets...accessible et vendeuses fort sympathiques.
Très bonnes pâtisseries. Bon rapport qualité/ prix
Nous n'y allons pas pour le pain, mais les petits fours à commander sucrés et salés sont vraiment de grande qualité.
Les gâteaux sont toujours sublimes originaux trop bons depuis l ouverture je n ai jamais été déçue
Délicieuses pâtisseries et très bon chocolat. Un accueil professionnel très agréable
Boulangerie pâtisserie de grande qualité,prix abordable,très grand choix .Parfait petit commerce et très gentil en plus .
Excellents gâteaux, et maître chocolatier divin. Si vous aimez le chocolat, essayer le "royal". On ne s'en passe plus depuis 13 ans ! Mais tous les gâteaux sont excellents. N'hésitez pas non plus à prendre le chocolat de pâques ou juste pour le plaisir, car de plus, les prix sont très abordables. Monsieur Delaunay est pour moi l'un des meilleurs chocolatiers de Pau ! Et je ne parle pas de "Katy" qui vous sert toujours avec sourire et gentillesse, même quand elle est débordée !
Le pommier et la forêt noire révisitée, une merveille,il faut changer la vendeuse, très malgracieuse
Superbe découverte faite récente : l'accueil est irréprochable, tant au niveau de la disponibilité que du conseil. J'ai goûté la framboisine, tout en légèreté et en saveur. Aussi délicieux que beau à regarder!!!!Et il reste encore beaucoup à découvrir. Merci. Denise B
Tout est excellent et à des prix très raisonnable !!! Manque peut-être un peu de choix !!
Super les gâteaux 🥧 Moyen le pain à notre goût...
Exquis et délicieux produits....vous ne regretterez pas de faire une halte pour la qualité des différentes pâtisseries.
C de la pâtisserie selon les meilleures recettes. Julien Delaunay vous régale depuis des années. De la tarte individuelle au gateau sophistiqué, faites vous plaisir avec du sucré artisanal.
Propre chaleureux les pâtisseries y sont très bonnes...
Très bon pain et bonne pâtisseries vendeuse très agréable
Bon pain et belles pâtisseries gourmandes. Dommage pour l'accueil un peu froid. Pas souriante.
Pâtisserie fine abordable niveau prix sublime kouglof aux amandes
Très contente pour une première fois, les paniers ne sont pas forcément en grosse quantité mais de très bonne qualité. Et vendeuse trop sympa ^^
Bonne patisserie avec des spécialités de petits fours sucrés & salés...
Excelente, délicieux le panettone, la pâtisserie, les biscuits. Je dirais le meilleur éclair au chocolat ou à la vanille.