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PÂTISSERIE

Maison Trémas - Pâtisserie boulangerie

Pâtisserie · Saint-Orens-de-Gameville (31)

4,2 549 avis Google Ouvert
Maison Trémas - Pâtisserie boulangerie — Pâtisserie

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À propos de Maison Trémas - Pâtisserie boulangerie

Maison Trémas - Pâtisserie boulangerie est un établissement de la catégorie « Pâtisserie » situé à Saint-Orens-de-Gameville (31650). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 19:30
Mardi 06:30 – 19:30
Mercredi 06:30 – 19:30
Jeudi 06:30 – 19:30
Vendredi 06:30 – 19:30
Samedi 06:30 – 19:30
Dimanche 06:30 – 13:00

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Avis clients (549)

Avis Google
4,2
549 avis
5★346
4★92
3★28
2★35
1★48
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Sophie Subot Google

Boulangerie très accueillante, autant par le personnel que par leur vitrine. Les pâtisseries sont vraiment jolies et donnent vite envie d’y goûter. Le citron en trompe l’œil est top, peu sucré, ce qui fait encore mieux ressortir le goût du fruit. Un chouilla moins de sucre pour les autres pâtisseries ne les rendrait que plus goûteuses si je peux me permettre😇. Je me suis régalée également avec leur tarte aux légumes, généreuse et parfaitement assaisonnée, la pâte est croustillante et légère. 👌 Leur baguette est aussi très bonne, un goût agréable et croustillante. Bref, beaucoup de points positifs qui m’ont convaincue d’y retourner.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Merci pour cet avis détaillé. Nous sommes ravis que le citron en trompe-l'œil vous ait plu. Votre remarque sur le sucre des autres pâtisseries est la bienvenue : elle est transmise à Adrien, notre pâtissier. Heureux aussi que la tarte aux légumes et la baguette vous aient régalée. À très bientôt à la boutique.
B
Bénédicte Roosli Google

J’adore cette nouvelle version de cette boulangerie-pâtisserie, qui semble avoir fait peau neuve avec un changement de propriétaires. Les pains sont de grande qualité, avec une belle variété. J’apprécie également beaucoup la partie snacking avec des produits frais. Quant aux pâtisseries, elles sont aussi belles que bonnes 😛🙏. Je recommande vivement cette adresse et je tiens à saluer le savoir-faire et la passion de ces artisans, qui témoignent d’un véritable amour du travail bien fait. Une belle découverte !

Réponse du professionnel : Bonjour Bénédicte, Merci pour cet avis. La maison a bien changé de mains fin août : Florian a repris le fournil avec bientôt une nouvelle gamme de pains, et Adrien signe la pâtisserie, comme il avait fait avant. Nous sommes ravis que le snacking du midi vous plaise aussi. À très bientôt à la boutique.
R
Romane M. Google

Très bonne boulangerie ! Le pain est vraiment très bon, et l’accueil est super agréable. Les personnes sont souriantes, chaleureuses et vraiment gentilles. On a aussi goûté les pâtisseries, et elles étaient très bonnes également ! On reviendra avec plaisir 😊

Réponse du professionnel : Merci Romane ! Ravis que notre pain vous plaise et n'hésitez pas à tester les pâtisseries ou le snacking :-) Le compliment sur l'équipe vente sera transmis : il lui fera très plaisir. À bientôt.
M
Mabéré-Line Djiga Google

Je sors de cette boulangerie j’ai acheté un sandwich « poulet César » je mange et me rend compte qu’il y a du bacon dedans j’y retourne et on me dis simplement qu’il y a du bacon dans le poulet César .. mais ce n’étais pas précisé et juste un désolé merci au revoir . Je viens de payé 12€30 pour la formule je suis commerçante en face donc pas de solution de repli par manque de temps sur ma pause déjeuner je me rabat sur mon dessert qui habituellement est très bon je prend toujours le même et la très sec sans crème pâtissière bref je suis dégoûté. Pas de proposition d’avoir un autre sandwich et je ne m’attendais même pas à un remboursement en plus . Pour autant j’ai toujours trouvé tout le monde très agréable mais je n’y retournerais plus . Et petit rappel au passage .. Tromperie sur la dénomination : L'appellation "Poulet César" sans autre précision induit le consommateur en erreur. Le bacon (porc) est un ingrédient majeur et un motif fréquent de restrictions alimentaires (religieuses, éthiques ou de santé). Il devait obligatoirement être mentionné dans le nom ou sur l'étiquette (ex: "Poulet César et Bacon"). Bonne continuation à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, et pardon d'avoir gâché votre déjeuner. Vous avez raison : le bacon de notre sandwich poulet César n'était indiqué nulle part, et ce n'est pas à nos clients de le deviner. Désormais, la composition complète de nos sandwichs est affichée en vitrine. Quand vous êtes revenue nous voir, nous aurions dû vous proposer tout de suite un autre sandwich. Nous l'avons repris avec toute l'équipe. Merci aussi pour la remarque sur le dessert : la recette n'a pas changé, c'est donc cette fournée que nous regardons. Nous serions heureux de vous revoir.
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Paul boiron Google

Première visite depuis le changement de direction, et bonne surprise, enfin du renouveau. Quelques nouveaux gâteaux (mais il va y en avoir de nouveaux bientôt m'ont ils dit) et enfin on peut payer en CB en dessous de 6€. J'ai adoré mon Cookies gourmand !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message, cela nous fait plaisir. Votre compliment sur le cookies gourmand nous va également droit au cœur et nous passerons le message aux pâtissiers.
C
Claudine Sweiker Google

Pour la fête des mères voulais essayer les trompe œil une tuerie du coup j ai voulu faire plaisir à mes parents pour leur anniversaire de mariage je félicite le pâtissier ou la pâtissière merci

Réponse du professionnel : Merci de votre retour, nous transmettons au chef et son équipe !🤗
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basma boufariha Google

Aujourd’hui, on m’a refusé la vente d’un pain à 3,50 €, car un seuil minimum de 6 € était exigé par la vendeuse pour un payement par carte bancaire. En 2026, ce minimum n’est plus légal, et cela m’a vraiment gênée. Là pour pousser le client à consommer et acheter des choses dont on a pas besoin juste pour pouvoir payer en cb ???? C’est vraiment dommage car les produits sont super qualitatifs mais l’expérience client est totalement à revoir . Prétexté des frais bancaires trop hauts quand on vend une pâtisserie à 5/6€ c’est quand même culotté. J’ai toujours fait des grosses dépenses chez vous et pour une fois qu’il me fallait juste du pain je me suis essuyé un refus de vendre ! J’espère que vous adapterez vos pratiques.

Réponse du professionnel : Bonjour, La boutique a changé de propriétaire (et bientôt de nom) et je me permets de vous répondre : Ce seuil de 6€ par CB n'existe plus. Nous vous invitons à revenir nous voir, pour découvrir les nouveaux gâteaux (la gamme est en train d'évoluer).
E
Emilie Google

Très bon pain et pâtisseries, et accueil sympathique !

N
Noëlle Jean Google

Meilleure boulangerie de Saint-Orens, les viennoiseries sont délicieuses, leurs pâtisseries et leurs formules repas excellentes et l'accueil toujours très agréable.

C
Christophe DUCRIS Google

Accueil très agréable et un bon café avec de très belles viennoiseries. Les pâtisseries sont succulentes

Réponse du professionnel : Bonjour et merci de votre retour 👍 et de la belle photo 🤗
C
Cascendra Barthe Google

Arrêt pour un petit plaisir à 17h. Un grand choix, les produits sont bien présentés et les pâtisseries sont vraiment bonnes. Nous avons goûtés un trompé l’œil framboise, une tarte citron vert-basilic, où le goût était très équilibré et enfin un millefeuille à la vanille de Madagascar. La personne était très accueillante. Belle expérience.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! A bientôt 🤗
D
Daniele (“dani31”) Google

Jamais déçue, cliente depuis plusieurs années de façon irrégulière car je n’habite pas st Orens. Mais chaque fois que je prends des gâteaux, des macarons ou des chocolats ils sont tjs frais, originaux et très bons. Je suis toujours bien servie et conseillée, il y a du choix, et les horaires sont larges. Je suis surprise des commentaires sur les prix, les gâteaux individuels sont à ces prix là partout sur Toulouse et ils ne sont pas tjs frais. Quant aux plaignants sur la CB, oui le DAB n’est pas loin ouîn ouin, pauvres de vous si votre seule critique est celle ci. Merci à l’équipe qui nous régale 🙏

M
Maria-laura Biard Google

Très bien ! Les produits sont excellents. Accueil sympathique.

R
Reolink182 Alerts Google

Bon pain, bons sandwichs, bonnes pâtisseries. Il y a longtemps j'y allais régulièrement. Sauf qu'ils refusent la cb en dessous de 6 euros. Oui vous avez bien lu... Ils ne prennent pas la cb si vous venez achetez deux ou 3 baguettes! Cela coûte trop cher soi disant ... La vendeuse vous rappelle gentiment qu'il y a un distributeur à 100m. Bref je n'y vais plus puisque comme la grande majorité des gens de moins de 70 ans, je n'ai absolument jamais de monnaie. Il y a une boulangerie à 200m plus réputée qui elle par contre prend la cb même pour 1 euro.

N
Nicole Serveto Google

J'adorrre leurs vacherins glacés !!! Personnel très accueillant ! Je recommande vivement !

V
Valérie Val31 Google

Très déçue, hier j’ai acheté une galette des rois et une pâtisserie rocher noir, c est très cher et la saveur et qualité d’avant ne sont plus là 😢 y’a t’il eu un changement du pâtissier? (Je doute que Mr Collet puisse être présent tous les jours)

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Non la recette n'a pas changé, vous savez chez un artisan les recettes sont bien établies, comme un cahier des charges. Par ailleurs, nous n'avons pas augmenté les prix depuis 2 ans et nous sommes largement dans les clous pour les prix artisans. N'hésitez pas à passer nous voir pour en discuter et étayer ces propos. Bonne année à vous !
A
Antho Alex Google

Je viens pour acheter une galette des rois. Un petit écriteau noir calé derrière d’autres pâtisseries indique les tarifs des différents formats de galette. Je pensais que la galette t1 était à 15,90€, mais au moment de payer par CB, la vendeuse me tend le terminal de paiement en prenant soin de ne pas montrer le montant affiché. Je m’approche pour voir le montant et je vois 25€ 😫 Je lui dis que ce n’est pas le prix que j’ai vu, là vendeuse me répond que c’est écrit. Oui c’était écrit tout en bas, mais caché par d’autres pâtisseries. Aussi bien sûr l’affichage des prix que sur le fait de ne pas montrer le montant saisi sur le terminal est purement anti commercial et s’apparente presque à du vol. Je n’avais vraiment pas le budget pour cela mais elle refuse de me rembourser et me propose un avoir et me reproche de ne pas avoir lu le prix alors qu’il était impossible à lire… Super la technique de vente 👍👍👍 Vous avez perdu des clients fidèles. Lamentable et en plus c’est on se fait engueuler…

Réponse du professionnel : Bonjour, Les tarifs sont affichés sur plusieurs présentoirs et sur des grandes ardoises. Le boîtier carte bleue est sur la caisse, je ne vois pas comment faire mieux.
t
taurines anais Google

Produits très bon en effet mais propriétaire pas commerçant et pas agréable. Je n'y retournerai pas cest certain.

P
PAUL R Google

Boulangerie sur la pente descendante...sauf sur les prix. 16€ pour une petite brioche des rois ça commence a être plus possible, idem pour les gâteaux... D'ailleurs la fréquentation a bien changé et les clients sont allés un peu plus loin et c'est même un sujet de discussion dans la file d'attente. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Paul r, Vos propos quelque peu diffamatoires sont néanmoins fascinants, vous êtes dans la file d'attente des clients qui viennent chercher leur commande (selon vos propos nous n'avons plus personne) et ils vous disent nous allons aller en face nous servir... On peut facilement s'interroger sur le but de votre manœuvre et sur votre identité ? ! Bien à vous.
M
Marine GAULTIER Google

Nous tenions à vous remercier pour la bûche Royale. Elle était vraiment excellente. Une des meilleure bûche que nous avons manger. Vos patisseries sont toujours aussi bonnes.

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shish albert Google

Je me suis rendu aujourd’hui acheter de merveilleuses bûches de Noël, toujours bien garnies dans cette maison, et je suis tombé sur un vendeur dont ma grand-mère est tombée amoureuse. Superbe accueil, vendeur souriant, boutique avec de nombreux choix et surtout, on ressent la qualité. Merci encore à papa Noël pour vos bonnes bûches : j’ai hâte de goûter à ces saveurs !

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David Elizalde Google

A un moment où tous les commerçants acceptent un.paiement par CB dès 1 Euro d'achat , cette boulangerie exige un montant minimum de 6 euros. Je voulais acheter deux croissants une chocolatine et un pain, pour un total de 5 euros. Je n'avais pas de monnaie, seulement la CB. Ils ont refusé la vente me demandant d'acheter davantage. Je n'avais pas besoin d'acheter davantage. Lamentable et totalement anti commercial.

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Tatiana Swb Google

Très bon choix de pâtisseries et de chocolats, avec des produits de qualité et un vrai savoir-faire. Les chocolats sont particulièrement bien maîtrisés, un vrai régal ! Le personnel est accueillant, souriant et de bon conseil. Seul petit bémol : le paiement par carte bancaire n’est accepté qu’à partir de 10 €, ce qui peut être contraignant à une époque où peu de gens ont encore de la monnaie.

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laurence ZAMMIT SANCHEZ Google

Les gâteaux sont splendides et bons, le choix est inouï et le personnel très agréable. Une belle adresse

V
Vincent Tissier Google

Je ne juge pas pour la pâtisserie mais la boulangerie. La baguette tradition n’est pas digne d’une boulangerie Française. 6€ pour le minimum Cb. Donc faut pas s’étonner qu’on aille ailleurs

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Sebastien VIGOUR Google

J'ai habité pendant des années à St orens cette boulangerie était une institution la qualité était là les prix corrects une patisserie variée et appétissante ça c'était avant malheureusement... j'y suis retourné récemment et les prix ont augmenté de façon disproportionné et la qualité perçue est clairement en baisse ainsi que le goût...gâteaux fades a 5 euros la part dommage de voir cette maison décliner mais pas au niveau des prix je n'y retournerai plus personnellement trop cher et la patronne n'est pas super aimable non plus soit dit en passant ah oui et la carte à partir de 6 euros c'est un peu abusé je trouve bref il serait temps de retrouver un peu de précision en patisserie surtout les anciens de St orens savent de quoi je parle oui c'était mieux avant !!

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Florian Bueno Google

Excellente boulangerie ! Les sandwichs sont copieux et savoureux, les gâteaux toujours délicieux et le pain de très bonne qualité. Une adresse à recommander sans hésitation.

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François Google

Formules sandwichs saumon, poulets et desserts tartes aux abricots et framboises testés extraordinaires. Un gâteau d'anniversaire: un fraisier divin. Bref j''ai vraiment adoré en plus excellent accueil et très bons conseils. Je reviendrai souvent avec plaisir...

N
Nicolas Covillers Google

Au top . Produit de qualité et savoir faire maitrisé. Le seul bémol est sur certains jours ou les produits ont un petit goût de frigo(j ai un palet de compétition je suis chef de cuisine ). Le prix, même si cela peut paraître cher est souvent justifié au vue de la qualité des produits bruts utilisés. Les connaisseurs ou les pros seront détectés les produits où il y a le plus de travailoù les produits ayant les matières premières les plus chers bonne dégustation à tous

L
Lydia KEROMNES Google

Très déçue de la tartelette aux fraises de ce jour. Juste des fraises posées sur une pâte sablée pour 5 euros, c'est étonnant ayant déjà goûté d'autres pâtisseries chez vous dignes de ce nom.

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Zelia Djena Google

Pour les 20 ans de ma sœur, la demande était un macaron framboise pour 8 personnes, jusqu’à l’ouverture nous n’étions pas au courant que la boulangerie a décider de changer le macarons framboises pour fruits rouge hors ma sœur est allergique fraises. Merci mais non merci . Surprise mais pas bonne

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous ne comprenons pas votre commentaire ? Nous avons en vitrine 2 macaronnades : 1 fruits exotiques et une autre fruits rouges, cela est écrit en toutes lettres. En tout état de cause, il est essentiel pour vous de mentionner les allergies lors d'un achat, nous n'étions pas au courant. Bonne journée à vous. Cordialement
N
Najime Chater Google

Je veux bien croire que Grégory collet et le champion de France du dessert mais croyez-moi, la vendeuse n'est pas championne de France du sourire de l'amabilité en effet, je passe ce jour même à 17h prendre un petit truc à manger en sortant de Leroy Merlin la vendeuse a l'air très pressé quand elle me voit rentrer... elle jette son balai par terre l'accueil et la conversation suivi d'un long silence ont été très désagréable cette dame a l'air malheureuse, venez lui en aide derrière son impatience se cache peut-être un petit mal-être qu'il faut soigner je lui souhaite beaucoup de bonheur

N
Nadia Chapuis Google

Excellentes pâtisseries et chocolats. Bon rapport qualité prix. J'ai acheté 500 g de chocolats maison pour 46€ et un framboisier pour 8 personnes pour 36€..les deux ont été très appréciés.

B
Bla Bla Google

Chaque pâtisserie goûtée est une déception pour mes papilles. Vu le prix exorbitant, on s'attend à un certain niveau de qualité qui n'est pas là. Pain décevant. Viennoiseries sans intérêt non plus. En revanche, la frangipane est très bonne (mais la couronne n'est pas du tout savoureuse) Au fait en 2025, on accepte la carte bancaire pour moins de 10 euros.

J
Jean-Luc Roussier Google

En ce dimanche 5 Janvier 2025, j'ai dégusté une sublime couronne Limoux, et même seul j'ai eu la très jolie fève. Je tiens à remercier Laetitia pour son accueil très souriant.

A
A Mez Google

Arrivé pour prendre un gâteau d anniversaire un 25 décembre pas évident. Heureusement que cette boulangerie était ouverte. Nous avons pris sous les conseils de l'équipe une bûche au fruit . C était bon les enfants ont aimé. Ce que j'ai retenue c est surtout l'ambiance et l'accueil de cette Boulangerie. Merci nous reviendrons avec plaisir mais cette fois ci pour votre magnifique fraisier que nous avons raté 😊

A
Anne QUEAU Google

Je suis venue pour la première fois dans cette boulangerie, pâtisserie "réputée". Je me permets les guillemets car aujourd'hui je ne comprends pas ce que cela signifie et comment les propriétaires se servent de ce statut. La baguette tradition est bonne à 1,10€ rien à dire de spécial. En revanche la chocolatine a 1,30€ c'est clairement abusé. Minimum 20cts plus chère qu'ailleurs pour un goût et une qualité qui ne cassent pas trois pattes à un canard. L'accueil était froid et les pâtisseries hors de prix. Au vu des commentaires, je me dois de me demander en quoi cette pâtisserie est réputée. Ça ne justifie en rien un abus des prix surtout pour une qualité et une présentation discutable. D'autres boulangerie/pâtisserie à St Orens font très bien leur travail sans assassiner les clients. Je veux bien qu'il y ait de l'inflation mais il faut arrêter de prendre les clients finaux pour des vaches à lait. J'aimerais bien connaître votre marge. De plus, le minimum CB à 6€ n'est pas justifié. Cela pousse à la consommation quand on sait qu'il n'y a aucune obligation légale pour fixer un montant minimum. Je ne reviendrais pas chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous ne prenons personne pour des vaches à lait, comme vous dites, nous connaissons bien la concurrence et nos prix sont tout à fait dans les clous, il serait intéressant de savoir quels sont vos points de comparaison ? N'hésitez à nous les donner ? ?par ailleurs, nous avons dû faire face comme les autres artisans à de fortes augmentations de prix de l'énergie, des matières premières, des emballages etc...alors nos marges restent normales ? ? N'hésitez pas venir en personne Mme Queau, nous pourrions parler sans agressivité et virulence...
M
Malika Benderbal Google

Honteux, au vu du prix des pâtisseries. Emballage inutile gâteaux tout écrasés (emballage papier non une boîte comme d'habitude pour 2 pâtisseries).lorsque j'appelle pour faire la remarque poliment, la ''patronne'' (personne âgée et blonde), n'accepte pas mon mécontentement, nous accuse de ne pas avoir précisé le moment de la dégustation (rien à voir avec l'emballage) et me raccroche au nez. aucun respect surtout à cette âge !!!! Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous avons des emballages adaptés comme évoqué par téléphone... Votre agressivité n'est pas justifiée, quelle soit verbale ou écrite ; les gâteaux sont partis en parfait état...je ne sais pas ce qui se passe lorsque vous quittez la boutique... Par ailleurs, vous parlez de prix , faites moi savoir à quoi ou à qui vous comparez ? C'est un peu facile de lancer des infos sans justification. Merci de rester dans la courtoisie et la politesse .
C
Chris Toulouse Google

J'ai acheté un framboisier pour 6 personnes. Il n'y avait qu'une dixaine de framboises pour tout un gâteau ! Et en plus il était très alcoolisé, les enfants n'ont pas pu le manger. Bref, un gâteau pas terrible pour le prix de 31€. Je suis très déçue par cette pâtisserie soit disant excellente.

M
Margaux Peigny Google

Délicieuse boulangerie traditionnelle 😊 j’y ai mangé de délicieuses pâtisseries et y retournerai à l’occasion

Réponse du professionnel : Bonjour Margaux, Merci pour votre agréable retour , vous avez apprécié votre petit-déjeuner en famille...nous sommes toujours heureux de partager avec vous un bon moment !🤗
M
Magali Deluc Google

Bonjour, La patisserie viennoiserie et le pain sont très bons mais très chers c'est dommage. Par contre la propriétaire n'est pas du tout aimable elle prend les gens de haut et est malhonnête. C'est dommage que la qualité produite n'aille pas avec l'accueil de la propriétaire qui n'a pas de fibre commerçante.

Réponse du professionnel : Mme deluc, Votre commentaire diffamatoire n'est pas basé sur une information lié à notre entreprise mais sur le fait que votre paquet me serait soi disant parvenu à mon domicile ?...vous devriez faire votre propre mea-culpa et faire les changements d'adresse qui auraient dû être fait...cela nous éviterait de recevoir toutes les mises en demeures et autres contraventions vous concernant ! Bien à vous !
B
Burg' & Grill Caraman Google

Soyons clair c'est un petit peu cher..mais pas pour ce qui est proposé! Les desserts sont absolument ex-cep-tio-nnels, la qualité et la finesse au rdv, sans équivalent sur Toulouse et sa périphérie. N'hésitez pas à dépenser qq euros de + ici qu'ailleurs, vous ne le regretterez pas! Pas convaincu? Essayez au moins une fois, vous comprendrez! :) sinon l'équipe est serviable, professionnelle et agréable, malgré le monde ils prennent le temps de vous conseiller sans vous presser tout en étant rapide pour les clients qui attendent et ça.. c'est très appréciable! C'est notre boulangerie pour chaque anniversaire, fêtes, Noël, etc.. bravo pour votre professionnalisme!

Réponse du professionnel : Merciiii pour votre reconnaissance des produits, de la qualité des matières premières et du savoir-faire et très heureuse année à vous !
S
Sophie G. Google

40 min de queue dans la rue pour prendre une commande !il serait peut être judicieux de s organiser différemment en ces périodes de fête et de distinguer 2 files une pour les commandes une pour ceux qui n ont pas pris la précaution de commander. Merci

A
ANNE GUILHOT Google

Excellente pâtisserie je recommande vivement. J’habite Toulouse mais j’y viens régulièrement acheter mes gâteaux jamais déçue. Pour Noël deux bûches une tuerie «  Noël Velours et la Royale « toutes les deux excellentes . Un chef pâtissier hors pair 👍avec un personnel très sympathique . Bravo à la maison Collet de Saint Orens

A
Aria Google

J'ai commandé un St Honoré pour l'anniversaire de ma femme. La vendeuse me confirme la composition du gâteau a base de creme vanille lors de la commande. Et ce soir en découpant le gateau on découvre une crème chocolat. Meme si le gateau est bon, cela reste une grosse déception par rapport a l'attendu.

M
Maxime REY Google

Très mauvaise expérience concernant le service et la variété des produits proposés. On m’a indiqué qu’aucune réservation était possible et que je devais revenir à 9h30 le lendemain pour avoir le maximum de choix. Me voici donc à 9h20 le lendemain et DEVINEZ QUOI: j’ai récupéré des gâteaux entiers découpés en petit. JE NE RECOMMANDE ABOSULEMENT PAS

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Nous ne comprenons pas de quoi vous parlez. Nous ne decoupons pas les gâteaux en petits morceaux pour les clients?... Nous faisons des entremets, des gâteaux individuels et des soirées. En espérant avoir éclairci votre raisonnement.
S
Simba Simbax Google

C'est toujours aussi agréable d'entrer dans cette boutique, une vitrine remarquable, une petite dédicace à la tartelette aux framboises, d'une finesse et peu sucrée. Pâtissiers au top 👍👌 Les macarons sont de loin meilleurs que ceux de Ladurée ❣️ L'accueil et le service toujours aussi précieux merci pour mon anniversaire 🙏🙂

Réponse du professionnel : Merci infiniment monsieur pour l'intérêt que vous portez à notre Maison et bon anniversaire alors 🤗
J
JP Quint Google

Accueil malaimable. Le gâteau fondant (sec au demeurant) à nécessité de payer 1 euros de supplément pour obtenir un contenant carton permettant de ne pas l'écraser. Qualité et service très en dessous des attendues d'une telle enseigne. Commerce à éviter si appréciez que les pâtisseries soient à la hauteur et l'accueil respectueux.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Comme dans toutes les boutiques, chaque catégorie de produit correspond à un emballage. Le fondant fait partie des viennoiseries, il est donc vendu dans une poche. Nous sommes donc obligés de facturer le suremballage cadeau comme dans la plupart des magasins, l'emballage a de surcroît fortement augmenté (entre autres choses...). Par ailleurs, beaucoup de clients aujourd'hui viennent avec leur propre contenant afin de limiter les déchets, c'est aussi une bonne démarche écologique. En espérant avoir répondu à votre questionnement. Bonne journée.
S
Stéphanie Google

Macarons secs et durs, commandes inversées... vous arrivez chez vous avec autre chose. Pas la première fois... Inutile d en parler à la gérante, ils ne commettent aucune erreur, c est sur le client que revient la faute. Fabuleux ! Pour le prix on attend un peu mieux en qualité et qualité de service.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Si nous pouvions vous identifier nous pourrions vérifier votre commande. N'hésitez pas à venir nous voir. Les macarons sont toujours au frais, nous signalons aux d'attendre pour la dégustation afin que le macaron retrouve son moelleux à température ambiante. Bon week-end à vous. Cordialement
D
Dine Labby Google

J’ai demandé des sandwichs au poulet pour musulman, je récupère sandwich au poulet mélangé avec du jambon… Énormément d’attente pour juste acheter du pain à cause de la pâtisserie. Commandé 2 gâteaux d’anniversaire très beau et bon. Mais je trouve tous leur gâteau trop sucré et cher. Et la pâte à choux n’est pas très bien faite..

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