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PÂTISSERIE

Pâtisserie Bouillet - Croix-Rousse

Pâtisserie · Lyon (69)

4,3 956 avis Google Ouvert
Pâtisserie Bouillet - Croix-Rousse — Pâtisserie

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Itinéraire Site web

À propos de Pâtisserie Bouillet - Croix-Rousse

Pâtisserie élégante proposant de somptueux gâteaux, des macarons colorés, des chocolats délicats et des tartes raffinées.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 13:00

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Avis clients (956)

Avis Google
4,3
956 avis
5★651
4★144
3★49
2★40
1★72
E
Eliane Da Silva Google

Ce matin, sous un soleil printanier très prometteur, j'ai fait découvrir ce merveilleux endroit de la Croix-Rousse à mon mari : sur les conseils d'Emilie qui nous a accueillis très chaleureusement, mon mari a dégusté non sans émotion le flan pâtissier ! Ce fut un des ces instants où le temps est suspendu pour nous laisser apprécier tout simplement ce bonheur, célébrer ce talent et ces saveurs d'excellence.... Merci Emilie, Dame Sourire, nous reviendrons bien entendu pour déguster ces doux parfums et profiter de cette ambiance si généreuse ! Merci, merci, merci !

Réponse du professionnel : Chère Eliane, Un immense merci pour ce magnifique message qui nous touche ! Nous sommes ravis que ce moment partagé à la Croix-Rousse ait été si spécial pour vous. Nous transmettons avec beaucoup de joie vos compliments à l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien à vous, Marine, Service relation client
J
Jm Jundt Google

Je parle de l’annexe sur le Blvd : nouveau personnel fort peu compétent, la terrasse en désordre pas engageante alors que chez les voisins c’est nickel, les prix sont à présent exagérés (par ex le pâté croûte) …C’est mieux et moins cher donc juste à côté chez Kayser .L’adresse la plus chère est la moins soignée ! 🥵

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de lire votre déception. Ce que vous décrivez, tant sur l’accueil que sur la tenue de la terrasse ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir. Votre retour est précieux et nous allons y apporter une attention immédiate avec nos équipes. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau et vous faire changer d’avis. Bien à vous, Marine Service relation client
C
Celcebyle Google

Une véritable - bonne - découverte ! Un service aux petits oignons, un large choix de pâtisseries qui sauront satisfaire petits et grands. Nous reviendrons tous les week-ends pour la pause gouter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que cette découverte vous ait plu et que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que notre sélection de pâtisseries. Savoir que vous avez envie de revenir régulièrement pour vos pauses gourmandes nous fait très plaisir. Au plaisir de vous recevoir très bientôt ! Bien à vous, Marine, Service relation client
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hélène Candela Google

Au top comme d'habitude Pâques est un enchantement chez vous autant par la qualité du chocolat que par la créativité Je voudrais juste savoir pourquoi les sujets en chocolat sont plus chers en boutique que sur le site Mouton 200gr affiché 31euros20 et payé en boutique 37euros60 ??

Réponse du professionnel : Chère Hélène, Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité ! Nous sommes ravis que la qualité de nos chocolats et la créativité de nos collections vous aient de nouveau enchanté. Concernant votre remarque sur le prix du sujet en chocolat, après vérification, nos tarifs sont bien identiques entre le site et la boutique. N’hésitez pas à nous transmettre votre ticket de caisse afin que nous puissions vérifier précisément la situation ([email protected]). Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines gourmandises. Bien à vous, Marine, Service relation client
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Leïla Bedaï Google

Une pâtisserie incontournable. Si vous êtes invités quelque part, faites un détour par cette maison renommée, vous êtes sûrs de faire sensation. Les créations sont aussi belles que délicieuses, avec une vraie qualité et un savoir-faire qui se ressent à chaque bouchée. Mention particulière pour la tarte Dulcey Passion… un pur délice 😍 La carte change au fil des saisons, ce qui permet de découvrir régulièrement de nouvelles pépites. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Chère Leïla, Un immense merci pour votre message qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis de lire que nos créations vous séduisent autant. Votre mention spéciale pour la tarte Dulcey Passion fera particulièrement plaisir à notre équipe, tout comme vos mots sur notre travail et notre savoir-faire. Merci encore pour votre recommandation et votre confiance, et au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Bien à vous, Marine, Service relation client
E
Ets Sfl Google

L’originalité des pâtisseries, les saveurs et surtout la fraîcheur est au rendez-vous ,et pour finir c’est toujours un plaisir garanti pour les papilles

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste. Nous sommes ravis que l’originalité et les saveurs nos pâtisseries vous aient plu. Votre plaisir gustatif est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt, Bien à vous Marine, Service relation client
A
Anissa Google

Je suis une cliente habituée de la pâtisserie Boulliet, et plus particulièrement de la boutique de la Croix-Rousse. Chaque année, j’y achète la galette des rois, et j’y prends également régulièrement des pâtisseries ainsi que des macarons. Sur la qualité des produits, il n’y a absolument rien à redire. C’est excellent, vraiment excellent. Les galettes sont toujours très réussies, les pâtisseries raffinées et les macarons font partie de ceux que j’apprécie le plus. C’est d’ailleurs uniquement pour cette raison que je continue de revenir. En revanche, l’expérience client est beaucoup plus mitigée. L’accueil et le service ne sont pas constants et peuvent varier sensiblement d’un client à l’autre. Après avoir récemment testé une autre maison de pâtisserie, la différence a été particulièrement frappante : un accueil plus chaleureux, plus attentionné, qui change complètement le ressenti global. C’est dommage, car quand la qualité des produits est aussi élevée, on s’attend naturellement à une expérience client à la hauteur. Aujourd’hui, je reviens surtout pour les produits, mais avec moins d’envie qu’avant, car le service ne suit pas toujours la qualité proposée. J’espère sincèrement que ce point pourra être amélioré, car la maison Boulliet a un véritable savoir-faire et mérite une expérience client plus homogène et plus chaleureuse.

Réponse du professionnel : Chère Anissa, Merci d’avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé et constructif. Nous sommes ravis de lire votre fidélité et vos compliments sur la qualité de nos produits, qui sont au cœur de notre savoir-faire. Nous sommes en revanche sincèrement désolés que votre expérience en boutique n’ait pas toujours été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant l’accueil et la constance du service a bien été prise en compte et transmise à nos équipes. L’accueil fait pleinement partie de l’ADN de la pâtisserie Bouillet, et nous prenons ce point très à cœur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien à vous, Marine, Service relation client
A
Anna Safonova Google

J’ai récemment acheté une galette des rois frangipane chez Sébastien Bouillet à la Croix-Rousse à Lyon. Malheureusement, j’ai été déçue par la qualité : la pâte feuilletée manquait de sel et les amandes étaient rances, ce qui a rendu la dégustation assez désagréable. J’ai exprimé mon mécontentement au vendeur, qui a reconnu l’erreur, en mentionnant qu'il y a eu une petite tournée dans la semaine qui avait eu un souci ... ! Aucun geste commercial n’a été proposé quand on connaît le prix du produit ... Et pourquoi mettre le produit en vente quand on sait qu'il y à un problème ? Je trouve cela un peu décevant, , je ne suis pas du tout habituée à laisser des avis sur les réseaux sociaux, et je préfère m’exprimer en face-à-face. Cependant, en raison de la réaction déplaisante du vendeur, j’ai ressenti le besoin de partager mon mécontentement

Réponse du professionnel : Chère Anna, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Ce n’est absolument pas le niveau de qualité que nous souhaitons pour nos clients. Nous aimerions échanger directement avec vous pour en discuter. Pour cela, pourriez‑vous nous laisser vos coordonnées à [email protected] ? Nous vous contacterons rapidement. Bien à vous, Marine, Service relation client
K
KatieM Google

Très bon surtout le flan personnels aux top je conseille vivement.

Réponse du professionnel : Chère Katie, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre flan vous ait plu et que l’accueil de notre équipe ait contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir très bientôt, Marine, Service relation client
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Niro Yalo Google

Extrêmement déçu du chocolat chaud il a un goût de boisson qu'on retrouve dans les distributeurs automatiques des hôpitaux Extrêmement mal dosé beaucoup trop de chocolat qui est écœurant et texture trop épaisse vraiment de la à raté un chocolat chaud c'est une première. Je ne reviendrais plus dans cette boutique et le faite de payer 1 euros pour consommer sur place celon moi c'est du vol car à 5 euros la consommation faut pas non plus se foutre de la gueule du monde. Attrape touristes 2.0

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous pensons qu’il s’agit d’une confusion. Ce commentaire semble concerner le Café Bouillet ou un autre café, et non notre boutique. Si c’est bien le cas, permettez-nous de préciser que le chocolat chaud y est préparé à partir d’une machine à café professionnelle qui propose différentes boissons (café, thé, chocolat chaud, ...). La recette est donc standardisée et ne peut malheureusement pas être ajustée manuellement. Nous sommes désolés que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et transmettons votre retour à l’équipe concernée afin d’en tenir compte. Bien cordialement, Marine, Service relation client
S
Sinem Bolataslan Google

Très bon accueil, et personnel à l’écoute. Une belle carte variés côtés salés. Et sucré on retrouve la finesse de la Maison Bouillet . Un très beau café , belle deco chouette terrasse. Sympa à 2 min de la place de la Croix rousse .

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, ainsi que l’univers de la Maison Bouillet. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts chaque jour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, sur notre terrasse ou à l’intérieur de notre café. Bien à vous, Marine, Service relation client
L
Loulou's Picture Google

Nous avons pris les gâteaux individuels à la manque et au chocolat. Franchement, je ne m'attendais pas à quelque de ouf. C'était vraiment bon en réalité. Le gâteau à la manque est vraiment intense, frais et joue sur les textures. C'est vraiment un délice. Celui au chocolat était bon aussi mais plus "classique".

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos gâteaux et notre accueil. Votre recommandation nous va droit au cœur et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Marine, Service relation client
N
Nasrine Rozz Google

Très bonne pâtisserie.. un choix très varié en gâteaux, viennoiserie, brioches, et une très belle vitrine qui donne envie d’y entrer… les croissants sont délicieux.. le personnel très accueillants…

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Stéphanie madru Google

Le goût authentique des gâteaux de notre enfance. Une note spéciale pour les cakes qui se déclinent en Façon pain perdu, Chocolat, Citron, Nature ou Fruits confits. Tout est à découvrir ! NOUVEAU ! La partie salée pour la boutique du 4ème. Le Pâte Croûte est exceptionnel et les quiches sont très légères avec une saveur agréable. On attend de découvrir le Croque Mr qui a été victime de son succès. L accueil y est convivial et nous donne envie de découvrir, encore plus, la boutique.

L
Leila Google

Une merveilleuse découverte! Des créations aussi belles que délicieuces. Les goûts son marqués, les mélanges harmonieux et la réalisation fine. J'ai goûté à la crème d'ange (coeur pêche de vigne et mousse infusion verveine), au saint-domingue (mousse fruits exotiques, mangues et ananas frais, biscuit à la noix de coco) et à la tarte dulce passion (pâte sucrée, Duja noisettes, crémeux passion à la vanille de Madagascar et gelée de passion vanille). Ils étaient tous exquis: une crème d'ange légère avec la verveine pas trop imposante et un coeur savoureux, le saint-domingue equilibré entre le sucré et l'acidulé, et enfin une surprenante association entre le dulce onctueux et la passion acidulée et pleine de peps. Une bravo particulier pour la tarte dulce passion pour avoir marié si habilement deux saveurs que je n'aurai pas associées de prime abord. Une belle surprise. Les portions sont correctes et les prix adéquats (14€80 pour les 3). Il faut absolument y passer si l'on est à Lyon!

S
Solène Google

Un accueil très agréable sans pousser à l'achat et de bons conseils sur les pâtisseries. Comme je m'y attendais les pâtisseries sont excellentes et le rapport qualité/prix est à mon avis très satisfaisant.

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