Patisserie.contactUn accueil très décevant ! Je suis entrée dans cette boutique pour acheter des chocolats à offrir. Alors que j’étais en train de passer commande, j’ai demandé à la patronne s’il était possible de goûter un chocolat, comme cela se fait dans de nombreux commerces, notamment chez Jeff de Bruges, afin de découvrir les produits et de faire son choix. Sa réponse a été un non catégorique, formulé sur un ton très désagréable, accompagné d’une excuse peu convaincante. Madame, il y a une façon de parler aux clients et de leur répondre avec courtoisie, même lorsqu’on refuse une demande. Un peu d’amabilité ne coûte rien et fait pourtant toute la différence ! Être commerçant, ce n’est pas seulement vendre des produits, c’est aussi savoir accueillir, conseiller et donner envie aux clients de revenir. Visiblement, vous avez encore beaucoup à apprendre sur la fidélisation de la clientèle. Je ne reviendrai pas dans votre boutique.
Pâtisserie Blouin
Pâtisserie · Ambarès-et-Lagrave (33)
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À propos de Pâtisserie Blouin
Pâtisserie Blouin est un établissement de la catégorie « Pâtisserie » situé à Ambarès-et-Lagrave (33440). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 19:00 |
| Mercredi | 07:30 – 19:00 |
| Jeudi | 07:30 – 19:00 |
| Vendredi | 07:30 – 19:00 |
| Samedi | 07:30 – 19:00 |
| Dimanche | 07:30 – 12:30 |
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Avis clients (157)
Une pâtisserie de qualité exceptionnelle. A plusieurs reprises nous avons commandé des paniers de cèpes et nous n'avons jamais été dessus autant par la qualité du produit que de la présentation de ce dessert très soigné.
Le recueil de gourmandise et de plaisir est réuni dans l institution Blouin . Une adresse incontournable de la rive droite, installée sur la commune d Ambares. Un lieu incontournable. Des desserts exceptionnels…, Un assortiment de chocolat que les Maîtres de Maison, manipulent à la perfection. Avec cette facilité, due aux grands, de fabriquer aux grès de leurs inspirations, des compositions inédites, qui surprendront les habitués du genre. A decouvrir sans hésitation 😋 Venez comme nous, decouvrir cette pépite !
Excellente chocolaterie/ pâtisserie! Je suis fan des dunettes de Lionel et des pâtisseries vraiment délicieuses. Les chocolats sont également à tester absolument. Je recommande fortement
Délicieux comme toujours ☀️☀️ La bise à tous les frustrés qui dise que la patronne est pas aimable et j’en passe 🫶😘 Par ce que personnellement je l’aime d’amour ❤️❤️
Un fraisier divin ! Quel régal. Merci, merci, merci !
La pâtisserie du bonheur !!! En visite à de la famille lors du week-end de Pâques, j’ai eu le bonheur de venir dans cette pâtisserie, et j’y suis retournée tous les jours durant mon séjour. La gérante est adorable, très accueillante, de bons conseils, et les pâtisseries ainsi que les chocolats sont à tomber. Impossible de résister. Un grand merci Delphine, vous êtes aussi gentille que vos pâtisseries sont excellentes. Une belle découverte.
Bon chocolat noir, mais accueil peu chaleureux.
On m’a offert une douceur de cette pâtisserie et j’ai adoré. C’était raffiné et savoureux. 😋 Je recommande !!
Les meilleures chocolatines !!!! 🤩 Savoureuses et de qualités
En venant chez Blouin on repart avec un peu de paradis pour la fin du repas !!! Comment vous dire mieux ! Pour l’anniversaire de mon fils c était la pièce montée de ma vie ! Et la bûche de Noël quant à elle, elle a disparue si vite !!!!! A NE PAS RATER ! ET alors la patronne SUPER SYMPA !
Commande de bûches pour noël : un délice !!! Super rapport qualité / Prix , je recommande fortement !!
Bûche vraiment excellente, cependant la vendeuse est désagréable au plus au point. Cordialement
Très bonne pâtisserie de bons produits, je recommande
Une pièce montée magnifique, exactement sur le thème demandé et surtout délicieuse. Nos convives ont été conquis. Merci Lionel
J’ai commandé deux gâteaux pour l’anniversaire de ma fille, mais elles sont tropppp bonne! Je vous recommandé vivement aller chez pâtisserie Blouin. Et Merci Lionel
Très bonne pâtisserie. Propose des gâteaux sans gluten d'excellente qualité, on ne voit pas la différence. Je recommande ❤️
Gâteau façon fôret noire commandé pour un anniversaire. Texture aérée et légère, un vrai délice ! Je reviendrai ☺️
Très bonne patisserie,j ai goûté la religieuse au café que j ai trouvé excellente ainsi que les chouquettes,je la recommande.
Pâtisserie chocolaterie très accueillante qui vous propose un grand nombre de gâteaux. Il y en a pour tous les goûts. Tout est très frais et de grande qualité. Il est même possible de les solliciter pour des amuses bouches salés très variés, avec légumes, charcuteries, froid ou à réchauffer. Rien que dans la présentation, on a envie d'y gouter. Lionel et sont équipe sont de vrais professionnels, passionnés par leur métier et le plaisir de faire plaisir !
Merci du fond du coeur pour votre merveilleuse pâtisserie, toujours pleine de saveurs et de douceur. Et surtout merci a la patronne pour son accueil toujours chaleureux et votre gentillesse.C'est un vrai bonheur de venir chez vous.
Les pâtisseries (une pièce montée et un fraisier) du patron sont un régal que ce soit gustativement tant que visuellement. Il a parfaitement ciblé ce que nous voulions en pièce montée et nous a donné de précieux conseils pour le transport et la conservation et était même prêt à s'adapter en fonction de la météo. Bravo et merci Monsieur. En revanche concernant la patronne ... au secours ! Pas souriante, pas accueillante très désagréable et incapable d'établir une facture correctement. Madame, quand on choisi de travailler dans le commerce, il y a certaines compétences à avoir si on veut attirer et fidéliser la clientèle. Il serait tant de les acquérir.
C'est un rituel depuis que de très nombreuses années. Tous nos gâteaux d'anniversaire viennent de cette pâtisserie. Et c'est un vrai régal. C'est bon, léger et raffiné.
Très très bon, les macarons sont incroyables, les goûts très prononcés, un délice pour les papilles.
Les bûches de noël sont exceptionnelles. Toute l'année pâtisserie Blouin propose des produits de qualité. Nous recommandons sans hésitation !
Les macarons de Lionel sont une pure merveille ! Des saveurs parfaitement équilibrées et des textures qui fondent en bouche. Un vrai bonheur pour les amateurs de gourmandises. Chaque bouchée est un voyage gustatif incroyable. Mention spéciale à la dame qui sert, d’une gentillesse remarquable, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. À ne pas manquer !
Nous avons commandé une très grosse quantité de mini viennoiseries pour notre brunch de lendemain de mariage, et elles sont parties "comme des petits pains"! Elles étaient vraiment incroyablement bonnes. Notre seul regret est de ne pas en avoir pris plus pour en profiter le lendemain..
Une pâtisserie de très haut niveau ( surtout les chocolats qui sont à tomber), pour les commandes j'ai toujours été très satisfaite que ce soit gustativement ou esthétiquement c'est un vrai travail de passionné !!!!
Nous avons goûtés pour les fêtes de 2023 les bûches glacées et patissières : une tuerie (tellement bon...notre famille n'a jamais mangée de patisseries aussi bonnes) et leur chocolats : à tomber... A recommander toute l'année
Merci la pâtisserie Blouin pour ces délicieuses bûches. Sans gluten ce qui est rare à trouver, belles, légères et généreuses. Au top 👌
Excellent . À chaque fois nous ne sommes jamais déçu . Qualité du produit , originalité, gourmandise, légèreté . Un vrai Pâtissier que je recommande vivement . Allez y les yeux fermés .
Accueil toujours agréable. Pâtisseries excellentes. Quel bonheur de pouvoir manger de vraies religieuses au chocolat qui nous rappelle notre enfance ... et leur dunettes sont les meilleures que j'ai mangé. Sans oublier leurs chocolats bien sûr.
Nous sommes vraiment ravis de la magnifique pièce montée que vous avez fait pour notre mariage! Elle était vraiment parfaite, bien décoré ( la reproduction de la moto était superbe ), délicieuse ( je n'avais jamais mangé de choux au chocolat aussi bon ) et tout à fait conforme à nos espérances! Elle a fait l'unanimité auprès de nos convives! Un grand merci pour cette œuvre d'art ☺️
La pièce montée a fait un carton plein. Première fois que je commande ici, et c’est bien la première fois qu’une pièce montée se mange jusqu’au dernier chou. Elle était délicieuse et à tenue debout malgré les 40 degrés dehors, je félicite le pâtissier. Et merci ☺️
Encore un anniversaire parfait avec un gâteau mémorable.. Fille de pâtissier, jamais mangé d'aussi bons gâteaux alors il faut le, signaler et le recommander. Accueil toujours avec le sourire et beaucoup de gentillesse.. Merci 🙏
Super Pâtisserie ! Plusieurs mois que je viens chercher des pâtisseries et chocolats et ils sont excellents ! Jamais déçue autant par le goût des produits que par l'accueil toujours agréable !
J'adore cette pâtisserie ! L'accueil est chaleureux et les pâtisseries sont excellentes. Mention spéciale pour le "trois chocolats" qui est divin. Et les macarons, tous aussi bons les uns que les autres. Une bonne adresse à tester encore et encore.
Je ne connais pas la boutique j’ai appelé pour ds avoir des renseignements en demandant si il y avait des éclairs et des millefeuille là vendeuse au téléphone me dis je cite : « vous vous foutez de ma gu*** ou quoi une pâtisserie où il n’y a pas d’éclairs c’est quoi ça » alors que ça existe tout à fait. Elle raccroche en disant «il est c*n lui ou quoi » honteux sérieusement la prochaine fois vérifiez que vous avez bien raccrochez avant d’insulte les gens si c’est pour recevoir les gens comme ça que ce soir au téléphone ou en face à face ne faites pas du commerce je comptais commander chez vous mais alors là hors de question. Bonne journée
Pas beaucoup de choix (mais totalement compréhensible vu le contexte dans lequel on vit actuellement...), testé trois petites pâtisseries assez élaborées, c'était vraiment très bon, on sentait vraiment bien les parfums ! (dôme chocolat, tiramisu, une pâtisserie au Yuzu)
Top! Vous y trouverez les meilleurs galettes! Briochées, Parisiennes, elles sont excellentes et font l’humanité à chaque fois! Et la gérante est super sympa! N’hésitez pas, c’est un régal!
J'ai reçu un mixte de chocolats à Noël, et ils sont excellents franchement du très très bon chocolat ! Merci à vous pour votre travail !
Point noir, on ne peut pas commander par téléphone, dommage pour les handicapés qui ne conduisent pas, la patronne a des principes bien stricts auxquels elle ne déroge pas. La sévérité n’est pas une caractéristique que les boulangeries doivent respecter pour faire fonctionner leur commerce. Sinon tout est excellent surtout leur puit d’amour!!!
Accueil très agréable. Très à l'écoute du client pour satisfaire toutes les demandes de gâteaux. Un très grand professionnalisme sur tous les chocolats exposés. Je recommande cette boutique.
Déjà il faut reconnaitre que la pâtisserie est bonne. Cependant je n'y retournerai plus car d'une part ils sont souvent en rupture de viennoiseries (pas assez rentable ?) et d'autre part la patronne est d'un accueil pas à la hauteur du standing qu'elle voudrait donner à son commerce, ce qui gâche vraiment le plaisir que l'on aurait de venir dépenser plus d'argent qu'ailleurs afin d'avoir de la qualité.
Ce matin nous avons acheté une galette et une brioche. Tout est très bon la galette fond dans la bouche et la brioche est délicieuse. La patronne est très agréable . Établissement à recommander
Personne très désagréable très mal gracieuse. J'y suis allée 2 fois en 1 semaine pour 100 euros d'achat. Pour l'anniversaire une faute dans le prénom de ma fille elle m'a dit que c'est moi qui ne sais pas écrire le prénom et l'année dernière déjà même problème avec mes autres filles. Dommage car les gâteaux sont très bon. Je déconseille fort
Un accueil excecrable! Être commerçant est un choix et je trouve ce comportement pitoyable avec les clients. Je préfère manger des pâtisseries un peu moins bonnes mais à une personne sympathique. Changez de métier Mme! Je suis d ambares et le crie haut et fort à tout le monde.
Pâtisserie au top que se soit les chocolats ou les gâteaux. Le chef Lionel est un artiste dans ces créations. Accueil et service de qualité toujours bien reçu, je conseille cette pâtisserie car on est jamais déçu . Bravo Pâtisserie Blouin
Je n'ai jamais connu de pâtisserie aussi bonne et fines. Les macarons sont uniques et les meilleurs que je connaissent dignes d'un pâtissier étoile 🌟 !
Enfin un vrai et très bon produit !!!!! Tout est raffiné. Un régal des yeux et papilles - Pâtisseries et douceurs bien équilibrées -Chocolats, macarons, dunes blanches, desserts glacés , croque en bouche et nougatine, gâteaux individuels ou à découper, viennoiserie ..... tout est entièrement maison . Précipitez vous..... Merci à Delphine et Lionel pour leur amour de travail