Maison Vatelier

Que ce soit sur Quincampoix ou Rouen, c'est une adresse à ne surtout pas manquer ! Que des produits de qualité et des équipes au top🥰😍😍

Un magasin et des pâtisseries qui ravissent autant les yeux que les papilles. Décoration raffinée de la vitrine et des extérieurs. Mention spéciale pour leur gâteau signature, la tarte caramel. Une petite déception concernant la brioche, dont M. Vatelier a été sacré champion de France en 1997, j ai essayé par 2 fois, elles étaient sèches et donc manquaient de moelleux, dommage. Enfin, pour satisfaire tous les palais, la baguette tradition mériterait plusieurs cuissons, souvent bien cuites, si quelques-unes étaient moins dorées, cela serait parfait. 😊 Alors, si vous passez par Quincampoix, vous savez où faire une petite halte gourmande.

Une pause gourmande au hasard de nos flâneries dans le centre de Rouen ce jour: le choix (même a 16h15!) et la qualité des produits étaient au rdv, merci. J'enlève une étoile pour la qualité du service pas tout a fait a la hauteur, une serveuse plus commerçante et souriante aurait été appréciée.

Merci et bravo pour de délicieux et sublime number cake, nous nous sommes régalés.

Accueil agréable,de très bon produit. Les gâteaux un vrai délice. Jolie boutique. Je n'ai jamais était déçue, tout est délicieux.

Excellente boulangerie ! Personnel au top et produit maison de qualité !

Une visite décevante, une boulangerie pâtisserie de votre qualité ne devrait pas tourner qu’autour du chocolat, Penser à ceux qui ne le tolère pas. Je venais chercher un plateau de petits fours, Dans votre vitrine que des petits fours au chocolat, Des gâteaux individuels un peu trop brillant pour ceux qui ne sont pas au chocolat, et encore le chocolat était majoritairement présent ! Une plaque anniversaire hors de prix ! Pas de petits fours salés … Une vente à la chaîne … Vraiment la qualité et l’accueil chez vous se perds. Et puis ce we n’était pas QUE la saint Valentin , pensez aux anniversaires, au dimanche chez les grands parents ou juste un plaisir en famille. L’amour peut se montrer différemment qu’un gâteau en forme de cœur ! Belle journée à vous !

Cliente régulière et satisfaite de cette boulangerie. Edit : merci à la réponsable d'avoir pris le temps d'échanger et de me proposer une solution à cet incident. Un grand merci pour ce geste qui compte. Sincèrement merci. Bonne soirée

Bonjour, très déçu je suis venue le dimanche 11/01 à 11h00 je demande une couronne des rois aux fruits confits on me propose une galette (problème de cohérence) et j'ai demandé une tourte de seigle comme marqué sur le pupitre à l'extérieur on me répond qu'il n'en font plus s'était juste pour les fêtes (problème d'affichage). Je suis revenu dimanche 18/01 à 8h30 je demande une couronne des rois aux fruits confits on me dit qu'il faut patienter un peu s'est en finition, j'attends 15 minutes pour au final avoir une galette brioche sans fruits confits rien à voir à ce que j'ai demandé sans excuse de la part de la vendeuse. Elle repart dans le laboratoire pour demander une couronne et pour me dire au final que se ne sera pas possible pour maintenant. Je pense qu'il faut revoir votre organisation afin de satisfaire le client. Cordialement

Fervente défenseure de la galette frangipane, j'ai succombé à la tentation de la gourmandise et testé la choco pistache. Bravo pour cette réalisation qui réunit plusieurs péchés capitaux 🤤

Bonjour à tous, Aujourd'hui j'ai acheté un chausson aux pommes , très déçue il était congelé je me suis retrouvée avec tout le feuilleté dans la main . Et qu on me dise pas le contraire j ai été 20 ans en boulangerie donc je reconnais.... Payé le produit a plus de 2€ pour un résultat comme ça non merci autant aller en grande surface. C'est vraiment pas honnête de leur part

Rapport qualité prix excessif sur les bûches surgelées. De plus, 5€ la boîte de crème anglaise et de coulis de framboise coupée à l’eau et au sirop de framboise ça fait cher. Très déceptif dans l’ensemble par rapport aux tarifs pratiqués

Bravo à toute l’équipe Vatelier. Merci pour vos sourires, pour les réservations faites (les intéressées se reconnaîtront 😉) ! Merci pour tous les bons moments passés autour de vos viennoiseries, gâteaux et toutes les petites mignardises, confectionnés pour vos clients. Je suis très heureux de pouvoir venir chercher mon pain tous les jours dans l’une des meilleures boulangeries de France. Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d’année à toute l’équipe. PS : j’ai hâte de croquer dans cette belle bûche « Signature ». Charles

Une équipe à la fois chaleureuse et très professionnelle. Les produits sont d’une excellente qualité. Je recommande sans hésiter à 100 %.

Quel plaisir de faire une petite halte à la Maison Vatelier : une jolie boutique couleur chocolat, une équipe accueillante et chaleureuse, des brioches et des cakes d’anthologie et des gâteaux aussi beaux que bons . Que du bonheur !

Bonjour, je suis extrêment déçue, voir choquée qu'une boulangerie pâtisserie de cette renommée ne soit pas du tout commerçante avec ses clients. Nous sommes venus en début d'après midi commander une bûche pour le 24 décembre. Le vendeur nous propose de payer en avance ou de payer le jour du retrait de notre commande. Nous choississons de payer notre commande en avance par respect pour le travail de la boulangerie. Quelle erreur de notre part !!!! Puisque quelques heures plus tard finalement nous retournons à la boulangerie car nous ne serons plus 10 personnes mais 6 personnes pour le 24 décembre. Nous demandons donc à rectifier notre commande pour une bûche de 6 personnes. La vendeuse m'informe que comme nous avons déjà payé elle ne peut pas nous rembouser car le patron refuse catégoriquement de rembourser la différence. Tout en précisant qu'il est arrivée la même chose à une cliente hier. Le patron accepte seulement de faire des avoirs. Quelle honte car si nous avions décidé de ne pas payer notre commande en avance nous n'aurions pas eu ce problème. Le patron n'est pas du tout commerçant, ni humain, nous n'avons pas le droit "à l'erreur" en sachant que c'est une commande pour dans 1 semaine et demi et que nous sommes revenus le jour même pour changer le nombre de personne pour la bûche. Je ne recommande pas du tout de vous y rendre car il n'y a que l'argent qui compte aux yeux de ce patron et fidéliser ses clients n'est pas du tout sa priorité. Nous utiliserons notre avoir comme il se doit mais ensuite le patron ne nous reverra plus jamais ni dans sa boutique de quincampoix ni même celle de Rouen mais j'imagine que cela ne lui fera ni chaud ni froid au vu de l'arrogance de cette personne. Bon courage à tous ses employés qui doivent supporter un patron aussi méprisant envers sa clientèle.

Très bons produits, que ce soient les viennoiseries pour le petit déjeuner dominical ou les pâtisseries. Les quiches et cakes sont très bons aussi. Je regrette juste l’absence de pain bio.

Pâtisserie et viennoiseries excellentes avec toujours de l’innovation et de l’originalité pour les pains. Les vendeuses sont toujours souriantes et agréables. Le rapport qualité prix est parfait au vu des produits de très bonne qualité.

Super👍 excellent, très beau et très bon wedding cake. Moelleux, aéré avec ce mélange de fruits exotiques fruit de la passion, mangue et framboise, un délice. Je recommande la maison Vatelier.

Ouahhhh du monde et encore du monde. cette boulangerie avec ca renommée est une obligation de s'arrêter. Bravo à toute l'équipe de quincampoix pour tout . Propreté ,accueil,beauté des vitrines, et je n'ai pas pu déguster tout .. mais meringues nature sont explosives ,les macarons sont goûteux, le pain croustillant.... on comprend la renommée... svp arrêtez vous et mettez un commentaire de plus

Très bons produits, mais la gestion et la préparation des commandes laissent à désirer. Pour une pâtisserie aussi réputée, on s’attend à un service plus soigné et à des commandes prêtes correctement et dans de bonnes conditions. Un peu plus de sérieux et d’attention redonneraient tout son éclat à cette belle enseigne.

J'ai acheté ce dimanche midi 2 gâteaux , accueilli par des dizaines de guêpes qui volaient dans le magasin et sur les quelques pâtisseries en exposition. C'est véritablement scandaleux à l'heure ou il existe des pièges à guêpes et à insectes. Quant à l'accueil , très médiocre, pas un sourire , pas un bonjour et le rapport qualité -prix n'est plus au RDV. Fuyez cette pâtisserie qui vit sur sa renommée. Quant à l'hygiène , je vais contacter la DSV et la la DGCCRF

On est prêt à payer des pâtisseries si chères pour leur qualité ET pour le service. Venu ce dimanche 10 août â 12h15, 5 vendeuses, une au guichet en train de servir une cliente, 3 en train de ranger et 1 autre, la plus âgée, qui semble aussi donner les consignes? en train de discuter avec une cliente. Pas un bonjour, pas une interruption de sa conversation. Des dizaines de guêpes autour de nous et infestant la boutique. J'attends et regarde avec insistance la vendeuse (ou gérant?). Cette vendeuse fini par bouger au fond de la boutique pour aller continuer sa discussion. Après 5 min d'attente et une queue de 4 personnes qui s'accumule, je commence à dire à voix haute que c'est assez incroyable de laisser de nous laisser attendre en racontant sa vie à une "pote"... une des jeunes vendeuse fait signe à l'autre d'arrêter ce qu'elle fait mais la seule ne faisant rien continue à raconter sa vie pendant que les autres bossent. J'ai fini par partir. Un tel prix, avec un positionnement de service haut de gamme et le sérieux de la boutique du centre ville, pas de soucis, mais le service à quincampoix n'est absolument pas digne du prix. Ce qui déclenche ce commentaire, c'est l'attitude de celle qui semble être la gérante puisque, pas un bonjour, va continuer sa discussion dans son coin, laisse les clients attendre et les autres bosser avec, manifestement, la consigne de prioriser le rangement aux clients. J'ai vu plusieurs autres mauvais commentaires sur cette employées, ça dégrade votre établissement. Il est tant de mettre un dernier blâme. J'ai connu d'autres boulangeries/pâtisseries à succès dans une autre vie/ville, qui avait obtenu la même renommée et a fini par couler en moins de 2 ans quand le service s'est drastiquement dégradé après avoir pris la grosse tête. Cordialement

A l occasion des 60 ans de mariage de mes beaux parents avons goûté le Nunber Cake version vanille et fruits rouges et version chocolat, excellentes l une comme l autre. Magnifique réalisation, un régal pour les papilles et pour les yeux. Compliments.

Jamais déçu ! Les pâtisseries font toujours fureur auprès de nos invités. Je ne prends que chez eux pour faire plaisir à nos amis et familles c’est une valeur sûre. Le prix ne me choque pas contrairement aux autres commentaires, cela comprend l’augmentation de l’électricité, des salaires, des charges, des loyers et surtout la QUALITÉ !!!! Je préfère mettre 5e dans une pâtisserie chez eux que 4e dans une chaîne !

C’est les nouvelles pâtisseries tendances! Rien a dire, c’est du beau et bon ! Personnellement, j’aimerais retrouver les grosses religieuses au café, les milles feuilles, les anciens gâteau avec la quantité. J’en ai un peu marre de payer relativement chère pour des petits gâteaux. J’aimerais retrouver une partie de mon enfance dans votre boutique. Est-ce possible? Sinon, les viennoiseries sont top et les serveurs (es) aussi.

Venant régulièrement à la boutique, je suis toujours étonnée du manque d amabilité de la part des vendeuses... pouvez vous me dire pourquoi 😂 ? Un tel comportement ? Cela n enlève en rien à la qualité des produits, mais ce serait tellement plus sympa d avoir le sourire et des réflexions qui ne sont pas désagréables.. (ce serait trop long a expliquer ? Mais c est dommage ... certaines vendeuses reflètent malheureusement, la vie de tous les jours , mais on y est pour rien nous les clients qui vous font travailler Mesdames... Je repars toujours contrariée et je me dis que la prochaine fois ce sera mieux ... Mais en vain... Allez je vais réessayer.... pugnacité est mon maître mot 😭😭

Bonjour, venu ce mardi chez vous et toujours un plaisir de goûter et faire goûter vos produits avec mes amis et famille, croissants aux goûts divers et variés, toujours délicieux et appétissant. A chaque passage un arrêt chez vous est obligatoire, qualité/prix est au rendez-vous, car la qualité à un prix contrairement à certains commentaires Google, vendeur très sympathique et patient. Bon courage à toute l'équipe

Les gâteaux, les pains et les brioches sont délicieuses, nous n'avons jamais été déçus de la qualité des produits. En revanche, la maison vatelier facture 4 euros pour une plaque d'anniversaire ! C'est le prix de certains gâteaux alors que les prix affichés sont déjà très élevés. Je trouve cette facturation extrêmement mesquine. Cela connote un sens du commerce qui me questionne quant au respect du client. Par ailleurs, nous étions adeptes du cake poire chocolat mais la recette a été changée (beaucoup moins de poires et une ganache ajoutée au sommet). La nouvelle version est nettement moins bonne et nous regrettons beaucoup l'originale.

Nous avons acheté 4 gâteaux et nous avons vraiment l’impression qu’ils ne sont pas du jour … Le millefeuilles n’est pas croustillant, l’éclair au café est mou et manque de crème. Bref, déçus !!! Dommage …Pas un bon rapport qualité/prix !!!!

Nous sommes clients réguliers depuis le début, toujours aussi excellent tant au niveau du pain, des viennoiseries que des pâtisseries. Nous avons eu un petit problème dernièrement ( framboisier commandé et fraisier à l'arrivée) qui a été très bien géré par une jeune employée qui a été parfaite, le framboisier a été refait rapidement et nous nous sommes régalés tant avec ce dessert mythique qu'avec les macarons qui nous ont été offerts. Merci à cette jeune fille très sympathique et professionnelle.

Une jolie surprise de mon fils pour mon anniversaire 🎂 un fraisier non je dirais un plaisir des yeux et du palais on a hésité à le manger tellement il était beau tjr chez vatelier une jolie boutique un personel au top un prix à la hauteur du produit nous achetons tjr nos pâtisseries là bas je recommande bonne dégustation

Deuxième fois dans cet établissement très beau, le personnel est très accueillant, la dame occupée à nettoyer ses vitrines n’a pas hésité à nous renseigner de suite (MERCI!), c’est très propre et les produits sont très beaux en plus d’être excellent! Nous sommes repartis avec deux gâteaux magnifiques, le tout avec le sourire et avec sympathie…

Mille-feuille vanille, cookies pour ma part, j'ai trouvé ces pâtisseries très bonnes mais le prix est un poil trop cher. Malgré le prix, je recommande pour les gourmands de pâtisseries, beaucoup de choix et personnels sympathiques.

Excellentes pâtisseries. Nous ne sommes jamais déçus par la qualité des pâtisseries et des brioches. Nous regrettons en revanche le service: pas de sourire et la vendeuse lève les yeux au ciel en regardant d autres clients. Quel dommage! En revanche A Vatelier à Rouen le personnel est très très aimable. Je recommande!

J’ai commander un gâteau pour l’anniversaire de ma fille personnalisée au départ ont m’annonce une princesse raiponce en 3D je suis partant pour l’idée. Quelques jours plus tard ont m’annonce que la princesse ne sera pas en 3D mais en 2D j’accepte poliment. Quand j’ai découvert le gâteau quel déception le dessin était franchement baveux et les écriture pas forcément très bien faite le gâteau était bon sans plus tout sa pour 90€ pour 12 personnes c’est certains que vous ne me reverrez plus.

J’habitais à côté et puis j’ai déménagé à 20 mn de route : pourtant c’est toujours avec plaisir que je (re)découvre des pâtisseries audacieuses faites avec talent. Jamais trop sucré pour mon palais ! Équipe vraiment gentille et d’humeur constante. Le citron est une tuerie !

Absolument incroyable ! Nous sommes tombés tout a fait par hasard sur cette boulangerie. Une belle surprise l'intérieur est juste magnifique et alors que dire des gâteaux et pains ! Délicieux !

Bonne pâtisserie, les produits sont bons mais pas exceptionnels, nous sommes désormais bien en dessous du niveau des meilleurs comme la pâtisserie des rêves, la Grande Épicerie du Bon marché à Paris... Malheureusement, les tarifs augmentent assez régulièrement ce que je trouve dommage car les prix ne sont plus en adéquation avec la qualité obtenue. Les prétextes lié à la conjoncture économique ne justifient pas un telle hausse de prix et...la baisse de la qualité ou des proportions. Je préfère désormais attendre un passage sur Paris pour faire mes dégustations de pâtisserie haut de gamme.

Magnifique découverte Une boulangerie pâtisserie comme je les aimes. Structure et décoration incroyable ! C'est vraiment sublime ! Pâtisserie et viennoiseries au Top ! Vendeuse sympathique. Service rapide, prix élevé mais qualité au top !