MAISON SARROCHE

Bon accueil, excellent service, produits de qualités ( pains + pâtisseries), à recommander...

Nonchalance lenteur comportement passable à chaque fois que je suis entré le personnel m'a donné envie d'aller ailleurs ce que je fais à présent ! La direction devrait réviser ses critères de sélection !

Commande de 2 chocolats liégeois sur place servis ds des gobelets en carton table sale a nettoyer soi même l amabilité absente de la vendeuse apparemment c est la marque chez sarroche Car celui du pradet idem Décevant

Vraiment dommage, pour la première fois mal reçue par la vendeuse, pour un beau gâteau d'anniversaire! ne connaissait pas les produits et ce beau gâteau que l'on m'a conseillé de décongeler avait un goût désagréable.

Pain au chocolat sec ! De la veille ou surgelé ! Seul avantage le prix mais on sait pourquoi !

De l'accueil à la dégustation, tout a été parfait !! Un accueil souriant et professionnel lors de la prise de commande, une bûche Astrid poires chocolat et des brochettes de pains variés. Le 24 au matin, accueilli par mon vendeur à la prise de commande, tout était bien prêt et de côté, aucune mauvaise surprise. Au déballage ce jour de Noël, une belle bûche sobrement et classieuseument décorée, qui fleurait bon le chocolat, à la dégustation, des mousses et crèmes légères, un insert de poire fin et peu sucré, tous les convives ont été unanimes !!! Délicieux et trés fin !! Pour les brochettes de petits pains variés originalité garantie et rires pour ma maman de 92 ans qui se battait pour enlever les pains des brochettes, ludiques et sympa à partager... Bravo pâtisserie Maison Sarroche, vous avez parfaitement terminé notre déjeuner de Noël... Merci

Quand la médiocrité rencontre l'incompétence... On peut tolérer des caissières incompetentes quand le pain est bon... Bon là ce n'est pas le cas. Il doit bien y avoir un responsable là dedans qui voit que ce n'est viable pour personne de n'avoir qu'une caisse ouverte (coincée contre un poteau) pour 2 caissières et 10 clients... Il doit bien y avoir un responsable là dedans pour expliquer à la caissière qu'il n'est pas nécessaire de réclamer l'heure toutes les minutes... Il doit bien y avoir un responsable là dedans pour s'apercevoir que l'idée de la table géante avec banquette c'est complètement nul... Puis il doit bien y avoir un responsable là dedans pour goûter le pain mou, les sandwichs vides et les pâtisseries insipides... Bon à mon avis il n'y a pas de responsable...

Une boulangerie où les produits sont bons ainsi que le snacking. Le service n'est pas à son apogée...il pourrait gagner en efficacité et en sympathie.

J'y allais avec mon bébé régulièrement pour y manger et y faire chauffer son biberon et sa purée. Jusque là, c'était le meilleur endroit possible pour moi. Ils ont changé les banquettes pour faire une ligne simple et tout le monde est côte à côte. Déjà, j'ai dû demander à deux dames de se déplacer pour que je puisse me mettre à une place avec la poussette, ce qui est très gênant et en plus, il n'y a plus d'intimité, ça ressemble à un vulgaire fast-food et encore, beaucoup ont des espaces séparés pour les clients. Je changerai ma note sil y a des améliorations. Mais le Saroche de la place Puget, je n'ai plus envie d'y aller ni de le recommander comme je le faisais avant. Dommage mais j'irai voir ailleurs

Je n'habite pas le quartier mais j'ai fait l'effort de pousser jusqu'à cette adresse. La prochaine fois j'irai ailleurs : La baguette de "tradition" à 1,20 euros est vendue non cuite. Tellement blanche que la mie colle aux gencives. Les patisseries présentent bien pour figurer sur Insta mais n'ont aucun goût. Déçue. Très déçue.

Ce soir, j’ai commandé des pâtisseries. Lorsque l’employé a touché de ses doigts à trois reprises, mon macaron pour le remettre à plat sur le plateau, je n’ai pu m’empêcher de lui faire la remarque. Mécontente, elle me rappelle que je ne l’ai pas vu servir le pain tous les matins. Elle m’a donc remplacé mon macaron avec cette fois-ci des pinces. J’ai réclamé un ticket de caisse afin de vérifier ma monnaie. Il manquait 0,80 €. Je suis une habituée. Il m’est arrivé de réclamer quatre euros manquants dans ma monnaie, alors je demande un ticket de caisse systématiquement. quel dommage pour une si belle enseigne avec un service qui n’est pas à la hauteur.

Arrivés tout juste sur Toulon nous nous sommes arrêtés dans cette boulangerie à la jolie devanture. Nous avons commandé 3 chocolats chaud et des viennoiseries. Les viennoiseries étaient bonnes d'où l'étoile MAIS qu'est-ce que mon fils a découvert dans son chocolat chaud?? UN ASTICOT !!!! Visiblement ils étaient eux-mêmes étonnés de cela mais aucun geste commercial hormis nous redonner un chocolat chaud... dégusté sur la retenue... J'espère qu'on ne sera pas malades 🙏

Des bêtes dans ma nourriture ne mérite pas plus qu’une étoile. Déjà que votre pain n’était pas bon (décongelé), là je pense que cela confirme la qualité de votre enseigne

Je recommande ce glacier nous souhaitions des pots de glace, mais pas les parfums exposés, ils nous ont fait des pots avec les glaces qu'ils avaient pour les cônes. Vraiment agréable, très sympathique. Nous ne manquerons pas de revenir lors d'un prochain séjour

Le sablé dit au "Nutella" sur Uber Est n'était en fait qu'un sablé au chocolat dans un sachet plastique, sec et farineux. Pareil pour le soit disant cookie au "Caramel" qui n'est en fait qu'un cookie simple, et encore, même pas bon. Je ne parle pas de la baguette... 15€ pour cela, une honte.

Je viens de recevoir ma commande via Uber : un sandwich et un tiramisu. Le tiramisu, facturé 3,60 €, fait à peine 2,5 cm d’épaisseur, avec un récipient rempli à un tiers. Je savais que cette enseigne était réputée pour ses prix élevés, mais là, être cher sans offrir ni qualité ni quantité, ça frôle le vol. C’est tout simplement inadmissible. Je déconseille fortement toutes les fameuses maisons SAROCHE !

Habitué de la Maison Sarroche, c’est à contrecœur que je laisse cet avis et cette note. Mardi dernier, comme souvent, je prends un sandwich viennois pour la pause déjeuner. Et là, grosse déception : pain complètement cramé (on parle d’un viennois, censé être moelleux !), mayo limite, et un bon mal de ventre pour le reste de la journée. Le pompon : +50 centimes du jour au lendemain, soit 6,00 € pour un sandwich cramé qui met l’estomac à l’épreuve. Il m’est déjà arrivé de tomber sur des viennois ou des croissants un peu secs, mais là : augmentation + produit raté + mal de bide, c’est vraiment abusé.

Je vous en supplie changez vos vendeuses du soir!!! Je me rends à la boulangerie pour acheter une baguette personne au comptoir pendant plus de 7 minutes ! Je crie bonsoir bonsoir allo allo ! personne ! une cliente oriental qui buvais un café a l’intérieur et qui brayai en appel vidéo couvrai ma voix et quand je lui ai demandé où était le personnel elle m’as dis en haut en train de nettoyer en sachant qu’il est à peine 18h30 et que la boulangerie ferme à 20h mais bon ce n’est pas la première fois qu’elle sont pressées si vous avez le malheur d’arriver à 19h30 vous ne pouvez plus rentrer et malgré que l’on se plains le lendemain elles se rejettent toute la faute. Je décide de laisser le prix de la baguette sur le comptoir et de prendre une baguette je précise que les baguettes sont posé à côté du comptoir et non derrière. Je rentre chez moi et appel la boulangerie pour vérifier que les 1e ont été récupérés je tombe sur une vulgaire vendeuse qui se crois dans sa cité ! Je lui explique que si elle veut nettoyer elle n’a qu’à attendre la fermeture et non deux heures avant ! plus jamais je ne remettrai les pieds dans cette soi disant boulangerie pâtisserie nous n’avons cesse de de demander à ce que les vendeuses soient formées pour être polies et souriantes mais rien n’y fais ce sont des personnes qui se forcent à bosser et ça se vois ! Vous n’aviez qu’à bosser à l’école vous faites honte à votre patron !

Je vais pour acheter du pain dimanche après midi. La vendeuse aux cheveux noir a déjà un air fatigué et un attitude déplorable avec ses 'madames' sarcastique. Les deux vendeuses se moquent ouvertement des clients. Jamais vu des vendeuses aussi pathétiques et minables. Je vous remercie maison sarroche d avoir trouvé des gens aussi désagréable pour que je puisse dépenser mon argent ailleurs.

7h40, je m'arrête pour prendre 2 croissants pour mon petit dej au bureau. Arrivé au bureau quel joie de constater des croissants secs qui étaient au minimum de la veille ! Inacceptable ! Ou on préviens le client ou le prix est réduit ! Une belle tromperie.

Accueil déplorable et agressif le 8/05 à 10h00 par les deux vendeuses car pas de monnaie sur un billet de 10 euros !!! Ce n’est pas de la faute des clients si vous n’avez pas de monnaie !!! Petit conseil de marketing n’oubliez jamais que c’est le client qui fait vivre une entreprise. Si vous ne voulez pas travailler d’autres personnes plus méritante le souhaite.

De passage à Toulon pour les vacances, nous avons visité cette boulangerie par défaut et nous l’avons bien regretté. La dame à l’accueil a mis 10 minutes à s’apercevoir que nous étions là et à prendre notre commande, alors qu’il n’y avait personne ; elle n’était vraiment pas agréable, nous avions l’impression de déranger, pas même un sourire. Nous avons pris des viennoiseries qui étaient passables, on aurait pu croire qu’il s’agissait de surgelés réchauffés au four. Enfin, la boisson commandée pour ma fille, annoncée comme un jus frais orange-mangue, s’est avérée être un jus d’orange additionné de sirop de mangue (et cela n'est mentionné nulle part), ce qui constitue selon nous une pratique commerciale trompeuse justifiant une signalisation à la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes.

Je viens pour commander un cadeau, on m’accepte la commande, 10 minutes plus tard, on me rappelle en me disant que finalement cela ne serait pas possible… suite à cette demande ( où j’avais laissé mon numéro de téléphone) , je reçois ce jour 9 appels en moins de 5 minutes d’une employée à qui ont aurait transmis mon numéro parce que j’aurai voulu lui parler ( ce qui n’est pas le cas) et qui devient agressive au téléphone alors que je lui ai indiqué je n’avais jamais joint la boutique. Grand manque de professionnalisme.

Bonnes pâtisseries, j’avais besoin d’un verre d’eau pour mes médicaments la vendeuse me l’a gentiment donné et m’a prêté un couteau afin qu’on puisse couper nos entremets et se les partager.

Je viens d acheter des chocolats. Le prix annoncé par la vendeuse est supérieur d un euro à celui indiqué dans la vitrine. Lorsque je le lui signale, elle explique que c est celui du code barre et maintient, bien que je lui indique que c est illégal. J espère ai moins que le prix est justifié par la qualité 🤣

Acceuil froid, serveuse désagréable la responsable tout autant, les tables sont sales. Dès qu'on leur demande quelque chose, ils sont sur la défensive et utilise un vocabulaire vulgaire, je constate que l'intérêt du client n'est pas mise en avant, le cafés à 5€ tout de même ! et servie dans des gobelets à glace lorsque je demande une vraie tasse la serveuse m'agresse et m'envoie chez sa responsable qui m'informe qu'ils sont en sous effectif et que la vaisselle ne peut pas être lavé! Conclusion : passez votre chemin d'autre café mérite votre argent !

Je suis passée en début de semaine un matin pour réserver un gâteau de la vitrine que je ne pouvais venir chercher que l'après-midi. La vendeuse m'a parfaitement bien accueillie et écouté ma demande pour embellir ce beau gâteau pour un anniversaire. En plus d'avoir été ravie du service, ce fraisier était succulent ! Je recommande de ce fait vivement cette boulangerie/pâtisserie.

Nous sommes venus manger plusieurs fois avec mon chéri , lui a prit un sandwich et moi des pâtes au roquefort, soit disant fraîche…c’était des pâtes au beurre……mes pâtes baignent dans du beurre qui n’est absolument du roquefort, je demande à ce qu’on m’échange le plat ou quoique ce soit car c’était immangeable, on refuse ma demande et on me dit que c’est comme ça et pas autrement, les jeunes au service j’ai un mot à vous dire, si vous n’aimez pas votre métier, changer de voie , c’est absolument pas acceptable de se faire servir avec une telle arrogance , impolitesse et j’en pense, bref….. on paye un muffin au nutella comme indiqué sur l’étiquette , au final on se retrouve avec le muffin de l’étiquette d’à côté , au final ils se sont juste trompé d’étiquette et on s’est retrouvé avec un muffin qu’on avait pas commandé, et en plus il était sûrement de la veille , c’était immangeable encore une fois. Sur ceux , ne mangez pas la bas !!

Simplement à eviter, capucino très petit à 3,5€, pas de prix affiché, un petit déjeuner dans cet endroit peut devenir très très cher.

Cette grande boulangerie est à un emplacement central de Toulon. Pratique lorsque les restaurants environnants sont fermés en milieu d'après-midi. La grande vitrine de présentation des salades et sandwiches n'est pas parfaitement tenue et les étiquettes décrivant les produits sont manquantes ou presque illisibles. Mais rien à dire sur le wrap que j'ai dégusté. La vitrine à pâtisserie est nettement mieux présentée. Les pâtisseries plutôt jolies. Les prix restent abordables dans être bon marché. Le service est sympathique Je n'aime pas vraiment les couleurs de cet établissement mais c'est certainement un détail 😊 la salle est grande et la terrasse extérieure aussi.

Nous avons pris trois baguettes Tradition, bonnes ce midi, et quelques petits gâteaux pour le déjeuner du dimanche de Pâques. Un gâteau simple, l'éclair au chocolat était délicieux, ainsi que la tarte au caramel beurre salé.

Excellent rapport qualité/prix. Grande variété de produits (quiches, sandwichs, fritas, viennoiseries, pâtisseries, boissons chaudes et froides. Les produits sont savoureux et les prix raisonnables (comptez 2,30€ la quiche). J’ai des références de prix parisiens, ça m’a donc semblé super accessible. J’ai apprécié la pissaladière, la frita (type d’empanada) et le rocher au chocolat au lait. Je suis tombée sur un vendeur super sympa! Merci. Désolée pour les photos sans effort artistique 🙈🙊

souvent en déplacement professionnel les lundis rue d'Alger, la maison Sarroche a l'avantage d'être ouvert le premier jour de semaine et proposer un étage ou vous pourrez travailler tranquillement comme je le fais. En ce qui concerne le vaste choix proposé, c'est plus beau que bon. Bagnat saumon tres fade et par de flan qui laisse penser que ce ne sont pas des produits tres qualitatifs qui ont été utilisés. J'aurais bien aimé une part sans pâte manquante au regard de la taille du flan. Le rapport qualité-prix laisse à désirer...en revanche accueil tres agréable de la jeune vendeuse en service.

Un endroit calme, les personnelles sont accueillantes. il y a des variétés de viennoiseries en bons qualités et très délicieux. Le prix n'est pas du tout cher. 7,60 € pour le petit déjeuner pour deux personnes c'est génial. Merci.

Abusé ! Rien dans le wrap...une honte ! (Voir photo). Et vraiment cher ! Surprise il n'y avait pas le prix de la formule. C'est pas bien clair. Les pâtisseries clairement pas faites maison et insipides. Congelées... Les quiches correctes d'où 2 étoiles. J'aurai du lire les avis avant, si vous lisez le mien, ne faites pas la même erreur !

Le personnel est vraiment très pro et très sympa. On adore la variété des jus de fruit frais. La religieuse au café/chocolat est un pure délice. C’est un peu cher c’est vrai. Mais on y retourne volontiers pour le petit déjeuner. Le sandwich saumon et pain de charbon est très bon !

Cher pour ce que c'est, aïoli avec mini poisson cru même après le réchauffement au micro-ondes. La sauce aïoli sans goût pas une once d'ail et avec un peu acidité. Pas top.

Agréable et délicieux ! Profitant d'une pause, cette boulangerie et pâtisserie propose également des plats pour se restaurer sur place ou à emporter. Quelques pâtisseries sont des créations originales et confectionnées avec talent !! Le lieu est propice a la détente, spacieux et propre.

le 3 mai, je voulais un gâteau pour 6-8 personnes. A 10h je passe au magasin place Puget, iil n'y en avait pas. Dans l'après-midi j'ai eu l'occasion de passer pont de suve, l'étalage était encore plus miséreux qu'à Toulon. Le soir pris par le temps je repasse au magasin de Toulon. Les mêmes gâteux étaient toujours en vitrine. Je prends 2 gâteux pour 4 (tarte aux fruits rouges et tarte au citron). Je demande des bougies d'anniversaire ... le"serveur" met 1/4 d'heure à les trouver, il a même fait appel à la responsable du magasin. Je demande à payer par chèque... refus, je sors ma carte bleue, on me dit que ce n'est pas possible car elle ne marche pas et on m'invite à aller jusqu'au distributeur chercher de l'argent. Je refuse... et là une collègue de l'apprenti serveur arrive, constate que le ton monte et dit au vendeur de faire un essai carte bleue.... et bien entendu ça marche ...Je trouve ça suspect et leur en fait part.... à croire que seul l'argent liquide les intéresse (... sic ....). Je repars pas content. A la maison, lorsque je sors mes bougies, je trouve à la place une pissaladière et une tare à la tomate ... Je peux donner la photo. Quant aux tartes, elles étaient quelconques, surtout la tarte au citron qui ressemblait à une tarte carrefour décongelée à laquelle on avait rajouté le marqueur Sarroche. j'étais client régulier Sarroche, mais force est de constater qu'ils voient grand mais que ni la gestion ni la qualité des produits ne suit. Je déconseille fortement cette maison. Chez Matyasi ils ne sont pas toujours aimables, mais la qualité est meilleure.

viennoiseries brûlé 2.20 le chausson aux pommes pour le prix il ne devrait pas se loupé !Je suis déçu en tout j'en ai eu pour 4,60€. Vendeur pas très souriant mais par contre je met 2 étoiles parce que le roulé au chocolat n'était pas brûlé et franchement pour 1.20 c'était très bon. Mais je ne reviendrai plus car la plupart des produits ne vaut pas le prix.