Patisserie.contactNous étions venus hier et l’expérience avait été excellente. Malheureusement, notre visite d’aujourd’hui a été tout autre. Dès notre arrivée, la dame qui nous a servis s’est montrée d’une hostilité et d’une condescendance surprenantes. M’exprimant en français et manifestant un réel intérêt pour les produits que j’allais déguster, je lui ai posé une question au sujet de l’un d’entre eux. Sa réponse, sèche et méprisante, a été : « Les raisins secs ne sont pas des pommes. » Or ce n’était absolument pas ce que je demandais. Je lui ai alors fait remarquer que, si elle avait pris la peine d’écouter ma question, elle aurait compris que je faisais référence à un autre produit. Ce n’est là qu’un exemple parmi plusieurs échanges désagréables qui se sont succédé en l’espace de quelques minutes. Souhaitant comprendre l’origine de cette attitude, je lui ai demandé si j’avais dit ou fait quelque chose qui aurait pu la contrarier. Au lieu d’apaiser la situation ou de remettre en question son comportement, elle m’a répondu avec la même agressivité passive. Je considère qu’il est profondément irrespectueux de traiter un client de cette manière. Ce qui rend cette expérience encore plus regrettable, c’est que je suis une personne étrangère au pays, qui fait l’effort de parler la langue locale, s’intéresse sincèrement aux produits proposés et aborde les échanges avec courtoisie et curiosité. Je laisse rarement des avis négatifs et je m’efforce toujours d’être juste dans mes évaluations. Cependant, cette expérience m’a véritablement mise mal à l’aise et m’a laissé un sentiment de mépris difficile à accepter. Je ne peux donc pas recommander cet établissement et, pour ma part, je n’y reviendrai pas.
Maison Duclos
Pâtisserie · Céret (66)
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À propos de Maison Duclos
Maison Duclos est un établissement de la catégorie « Pâtisserie » situé à Céret (66400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 07:15 – 19:00 |
| Mercredi | 07:15 – 19:00 |
| Jeudi | 07:15 – 19:00 |
| Vendredi | 07:15 – 19:00 |
| Samedi | 07:15 – 19:00 |
| Dimanche | 07:45 – 12:45 |
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Avis clients (204)
Superbes pâtisseries J’ai goûter la religieuse. Le chou est maison avec une excellente crème au chocolat 😊
Une pâtisserie qui offre un plaisir visuel et pas seulement. J'ai lors de ma visite à Ceret pû y goûter à certaines pâtisseries. Dont le donuts à la Pistache EXCELLENT. Le pain au chocolat selon mon amie était bon. En ce qui concerne mon macaron au citron, le goût extra, onctueux et très épais. Malheureusement une bouchée et le macaron est friable ... une déception plus de la moitié est parti par terre.
Très bonne pâtisserie ! Très bon accueil de TOUS les clients.Une terrasse est à disposition,pour les beaux jours c'est très appréciable calme ! J'y reviendrais.
Je suis allée acheter un sandwich et une pâtisserie. Très bon accueil. Et très bon sandwich (très bon pain). Je connaissais déjà cette pâtisserie avant les nouveaux propriétaires. J'y reviendrais !!! Je la recommande vivement !!
Des pâtisseries excellentes !! Un accueil toujours au rendez-vous.
Saint Honoré : beau au visuel et excellent !
Des glaces artisanales mais du mont blanc, sans grand intérêt et trop sucrées
Bien positionné mais à 10h un dimanche matin l’accueil n’est pas des plus qualitatifs ni des plus souriants. Oui je suis une touriste pardonnez-moi de venir dans votre établissement ! Éclair au café un peu trop sucré à mon goût mais bien fourni. Des tables à l’extérieur vite occupées sous des parasols et 2 tables à l’intérieur.
Alors qu'il pleuvait des trombes, nous avons été accueillis avec tous nos enfants dans ce bel établissement. Nous avons pû déguster des pâtisseries exceptionnelles et un bon café chaud. Un grand merci pour votre gentillesse !
Toujours aussi bon avec surtout beaucoup de goût, les pâtisseries sont excellentes, ailleurs ce n'est que du sucre et bien chez Duclos c'est le goût de tous les ingrédients donc foncez chez ce magnifique pâtissier avec un personnel très sympathique.... Jamais vous ne serez déçu....
Personnel, pâtisseries et chocolat au top. Un sans faute. Grand choix et tout est très bon. Prix corrects
Service très désagréable, qualité des produits infecte, emplacement exécrable, les prix c'est inadmissible beaucoup trop chère pour une pâtisserie revoyez vos prix.
Bonjour Bon produits certes, mais la personne au service ce matin, extrêmement désagréable. ...j ai osé demander si c etait ouvert vu qu elle sortait les tables , je ne savais pas si elle servait déjà....elle repond, il y a des questions parfois...me prenant pour une idiote, elle rajoute qu elle aime les citations de la langue française, elle rajoute....les gens arrivent au restaurant ..c est pour manger ! Je lui dit qu elle est chanceuse d etre parfaite ! Je n'y reviendrai plus jamais et je vis dans Céret stop !
Bonjour les produits de qualité mais une vendeuse sur les 2 n'était pas du tout agréable, un peu dommage car le cadre l'ambiance du marché actuel la bonne humeur et le sourire aurait été apprécié. La deuxième dernière le comptoir a qui j'ai rendu notre plateau très très très agréable et souriante top vraiment
Au coeur de Céret, très agréable de part le service et le plaisir de pouvoir déguster un verre et manger une douceur
Toutes leurs pâtisseries sont excellentes . Très bon accueil.
Gâteaux trop sucrés. Bonjour la diabète.
Très bon pain et excellente pâtisserie j dirais même la meilleure boulangerie de ceret . Trrs bon acceuil
accueil très chaleureuse serveur au top 😉pâtisserie géniale !
Pain chocolat surgelé, thé servi dans un gobelet en carton, formule petit déjeuné rétrécie et accueil sans sourire, Donc l'été c'est vraiment formule touristes, revenons hors saison !!
De bons produits à prix raisonnables et très bon acceuil Je recommande Terrasse pour prendre un thé ou café ou petit déjeuner☕ 🥐
Très bonne boulangerie et pâtisserie. Très bien reçu. Personnes très agréables.
Très bonnes pâtisseries et accueil agréable. .
J ai découvert cette excellente pâtisserie !!une tuerie !!excellent en tout un vrai délice pour les papilles
Moment très agréable à la Maison Duclos, un petit café crème et une part de Bras de Vénus. Accueil + que sympathique et de bons conseils... Une pause gourmande très réussie.
La Pause gourmande incontournable de Céret. Pâtisserie extra fraîche, café crème délicieux et généreux. Accueil au top, très convivial avec un grand sourire, ça fait tellement de bien. Si vous passez dans le coin, n'hésitez pas à vous arrêter prendre un peu de bon temps ! Je recommande le millefeuille ou encore le dôme au chocolat ☀️
Accueil assez désagréable, politesse à minima. On a l’impression de déranger ! Quand au pain au levain, il est totalement insipide. Les pains au chocolat dignes de la pire des grandes surfaces… En revanche nous ne pouvons nous prononcer sur les chocolats et les pâtisseries que nous n’avons pas goûté mais ce qui est certain, c’est que nous ne reviendrons pas pour les tester !!!
Les gâteaux super délicieux les vendeuses sont sympa ont peut prendre un café ou un thé et prendre un petit déjeuner merci
Excellente boulangerie-pâtisserie Super ambiance plein de choix à tout niveau Je recommande
Tout est bon, le pain un peu moins. Le service n'est pas joviale. Mais y a pas mieux en pâtisserie.
Le verre de lait de 25cl a 2€ Plus le frilland au pomme couper a la crème vanille et donc j'ai cherché les pommes. Plus les remarques désagréable de la vendeuse qui m'affirme que le lait et plus cher que du café en ce moquant de moi .
Meilleure pâtisserie ,et de loin ,de la région . Client très régulier depuis 3 ans . Chocolats excellents ,brioches,pains au chocolat ,brioches et surtout pains aux raisins d'enfer. Les chocolats ,les meringues ,les énormes (25 cms ) éclairs ,sont incroyables. Et pour finir le sourire et la gentillesse ... Un sans faute absolu.
J'aime beaucoup cette boulangerie. J'ai même commandé en quantité pour offrir le petit déjeuner à mon bureau, tout le monde s'est régalé. Le pain et les viennoiseries sont très bonnes. L'accueil y est très agréable et chaleureux.
De passage à Ceret pour visite familiale j’ai découvert cette maison : vraiment une excellente pâtisserie avec beaucoup de choix et des chocolats absolument divins. N’hésitez pas entrez et dégustez !!!!
Ceret, ravissante petite ville avec son Musée d'art Moderne et la pâtisserie, Maison Duclos d'une qualité exceptionnelle digne de la capitale! Pâtisseries à déguster lentement mettent vos papilles en folie....
Excellentissime!!! Vous ne trouverez pas de pâtisseries aussi raffinées à des kilomètres à la ronde!! Foncez!! Rayon boulangerie bien diversifié. Encas salés de qualité également. Personnel sympathique et de bons conseils.
Un service au top on nous a servi de belles pâtisseries qu'on a pris à emporter avec des cuillères et serviettes pour les manger en se baladant dans Céret. En plus d'un accueil fort agréable, les pâtisseries sont bien gourmandes!
Accueil à revoir : quand des clients sont présents, il est de bon ton d'abandonner sa navigation sur le téléphone pour un service de qualité. Quand aux rousquilles, soit leur renommée est surfaite, soit ceux de chez Duclos sont sans intérêts.
Excellente pâtisserie et boulangerie. Les meilleurs baba au rhum de la région à mon avis. Le seul bémol les rousquilles...
Très bonne pâtisserie. Bon accueil. Du commerce traditionnel comme on l'aime
Hormis la "fougasse aux fruits" délicieuse, j'ai été déçu par le "macaron vanille framboise" qui avait trop de colorant et un goût bizarre. Quand au "mille-feuilles", il était digne d'une pâtisserie industrielle.
Très bonne pâtisserie. Tout y est trop beau et bon. Je recommande.
Très bonne pâtisserie !!! Super accueil !!! Bravo pour l'équipe super gâteau d'anniversaire !!!! Idem +++++
Nous sommes arrêtés là grâce aux avis et nous n'avons pas été déçus !!!Patisserie excellente !!Nous avons pris macaron citron framboise une tuerie
Lieu chaleureux de part l'accueil des employées, très accueillantes et souriantes. Pâtisseries délicieuses ! Je recommande.
Plutôt sympa, même le jour de marché, personnel très agréable. Terrasse petite mais à l'image du village.
Magnifique boulangerie mais surtout pâtisserie avec de vrais délices comme les babas au rhum
Serveuse dangereuse qui renverse le café brulant et sur le client mais aussi sur mon chien , aucun dédommagement ni excuse ou même intervention de la patronne et en guise de compresse un vieux chiffon de comptoir sale et mouillé . Je ne vous conseille pas cet établissement .
La meilleure pâtisserie de la ville Pain excellent Beaucoup de choix. Les choix sont au moins triplés le week-end. Personnel sympathique.
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