Maison Curtet est un établissement de la catégorie « Pâtisserie » situé à Pibrac (31820). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
06:30 – 19:30
Mardi
06:30 – 19:30
Mercredi
06:30 – 19:30
Jeudi
06:30 – 19:30
Vendredi
06:30 – 19:30
Samedi
06:30 – 19:30
Dimanche
07:00 – 13:00
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Avis clients (554)
Avis Google
4,3
554 avis
5★359
4★107
3★32
2★14
1★42
D
Delphine Lelorrain Google
Nous sommes clients depuis 7 ans et on a ressenti une dégradation de la qualité du pain et des viennoiseries et de certaines pâtisseries depuis quelques années. Les pâtisseries classiques en grand format sont toujours très bonnes mais certaines pâtisseries individuelles sont moins qualitatives qu'avant (paris brest, religieuses...) et tendent à réduire en taille. Les tartes multi fruits et les gâteaux classiques (st honore, paris brest, milles feuilles...) sont excellents. On espère qu'elles ne vont pas se dégrader aussi.
Beaucoup de pâtisseries en mousses, on est moins fan. Le pain se garde peu, sèche très vite. On sent que la qualité des matières première a baissé.
Dommage car beaucoup de potentiel avec un cadre agréable.
P
Patrick DELMAS Google
Un Saint-Honoré exceptionnel ! Magnifiquement décoré, il est aussi beau que délicieux. La crème est onctueuse et pleine de saveurs, les choux sont parfaitement réalisés, légers et gourmands, et le caramel est tout simplement exquis : fondant en bouche avec un équilibre parfait. La chantilly est aérienne, peu sucrée et vient sublimer l'ensemble. Un vrai plaisir de la première à la dernière bouchée. Félicitations à la Maison Curtet pour ce dessert d'une grande qualité, que je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour, un immense Merci pour ce superbe avis. Vos mots nous font autant de plaisir que notre Saint- Honoré vous a régalé. Il n'y a plus qu'une chose à faire...revenir pour la prochaine gourmandise 😀
g
girofle cloude Google
Je suis toujours émerveillée par ce magasin de gourmandises! Les choix sont difficiles, tentants et très honnêtes: tout n'est que régal. Et cerise sur le gâteau l'organisation lors des commandes est excellente!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre adorable retour ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment chez nous.
Savoir que nos gourmandises et notre organisation vous séduisent autant est la plus belle récompense pour toute l'équipe.
Au plaisir de vous revoir très bientôt.
Q
Quentin Felter Google
Nous avions l'habitude de venir prendre notre petit déjeuner ici, sauf que la formule à changé. Le jus d'orange n'est plus pressé et on m'a refusé de changer une chocolatine en rupture de stock contre une autre viennoiserie au même prix... J'ai du prendre mon café et viennoiserie hors formule...
Et le café allongé, malgré qu'il soit relativement court est très flotteux (on dirait un américain)
Très déçu... Nous allons devoir trouver un autre endroit pour prendre nos petits déjeuner...
R
Roxane Stephan Google
Nous avons commandé pour la première fois un saint honoré et nous l’avons dégusté avec plaisir. Très bien réussi pas trop sucré. Super!
D
DAUVIAU Véronique Google
Adeptes réguliers de ce sympathique lieu depuis la transformation de la boulangerie en salon de thé, nous avons été fort déçus jeudi matin, après six semaines d'absence : les oranges pressées avaient été remplacées par un jus bio au même prix et la terrasse sans effort de décor se dégradait, les poteaux, certainement renversés par le vent, n'ayant même pas été ramassés. Nous espérons qu'il ne s'agit que d'une mauvaise passe.
A
Abderrahim Google
Le salon un peu sombre, dommage, si non tout est parfait, un peu cher mais parfait
A
Aparis31 Google
Toujours accueillie avec le sourire dans cette boulangerie. Beaucoup de choix et c'est savoureux. Un bel espace pour travailler ou partager un thé entre amis. Des jeux sont à disposition pour les enfants. Et un vaste parking pour se garer complètent cette présentation
D
David Couv Google
Depuis quelques temps, il arrive régulièrement qu’il n’y ait plus de pain à des heures pas forcément tardives…aujourd’hui Samedi 17h30 , il reste juste 3 baguettes sur une étagère..quel dommage !
J
Jeremy Duplouy Google
Les desserts sont merveilleux
Les plats (sandwichs, pizza, autres) sont passables.
Mais une chose que je retiens, c'est le sourire, la bienveillance, et la bonne humeur des employés. L'humanité existe et juste pour ca je mets 5☆.
E
ELSEM Google
Au delà de la qualité des produits, une belle équipe de jeunes, souriants, commerçants.. on sent la bonne ambiance
C’est très agréable de venir chez vous, continuez !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Nous accordons en effet une grande importance à la construction d'une équipe en harmonie avec les valeurs et l’esprit qui nous animent au quotidien. La qualité des produits et du service, le sourire et la bienveillance font partie intégrante de notre philosophie.
Votre retour est une belle récompense pour toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
J
Jean Merle Google
Très bon moment passé dans la partie salon de thé. Ambiance cosy, bon choix de goûter, prix normaux pour une boulangerie. Bon service. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre très bel avis ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt.
P
Pierre Tavakelian Google
Alors que dire :
Le pain - Rien d'extraordinaire, un pain bon mais pas de quoi sortir la nuit.
La pâtisserie : alors, on a acheté deux Millefeuilles ce dimanche pour se régaler, malheureusement qu'elle a été notre surprise de manger ces desserts avec une crème pâtissière sans sucre, une poudre mélangée avec de l'eau, immonde, écoeurant, dégueulasse.
En deux mots encore une pâtisserie décevante dans la banlieue de Toulouse.
À fuir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Manifestement, nous n’avons pas le même palais – et ce n’est pas bien grave ! Notre millefeuille est pourtant l’un de nos produits les plus appréciés, par une large majorité de clients qui reviennent… justement pour lui.
Chez nous, la crème est faite maison, à base de lait, œufs, sucre et particulièrement avec des gousses de vanille de Madagascar, selon une recette artisanale — pas très compatible avec la science-fiction culinaire que vous décrivez. Il est donc possible que votre goût soit singulier. Dans ce cas, les boulangeries industrielles en chaîne, aux saveurs standardisées et rassurantes, sauront peut-être mieux répondre à vos attentes. Car ici (en banlieue de Toulouse), nous continuons à faire le choix de l’artisanat, du fait-maison — ce qui, visiblement, ne convient pas à tout le monde.
Nous vous invitons cordialement à aller semer ce type d’avis ailleurs, dans des établissements plus en phase avec vos préférences.
C
Christelle Czl Google
Très bonne boulangerie avec de très bons produits. On a envie de tout essayer. L'ambiance pour un café est agréable. Le service est parfait malgré quelques erreurs. Je reviens toujours avec du pain que je n'ai pas commandé. Rien de grave, c'est un moyen de goûter d'autres spécialités 😉
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe avis !
Nous sommes ravis que nos produits et l’ambiance vous plaisent autant.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
J
Julie Atlan Google
Je prend toujours la même chose et je ne suis jamais déçue! De bons produits, un accueil souriant, salon de thé agréable, merci :).
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et ce très gentil message !
Nous sommes ravis de savoir que vous vous régalez à chaque visite. C’est un vrai plaisir de vous recevoir.
À très bientôt chez Maison Curtet !
C
Corinne Hamblot Google
Pourquoi mais....Pourquoi avoir changer la recette du Paris Brest? Je le trouvais tellement excellent par rapport à tous ceux déjà goûté. Et la....grosse déception!! Quelle dommage
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons effectivement fait le choix de faire évoluer notre Paris-Brest. L’ancienne version, revisitée avec de la chantilly, plaisait beaucoup mais nous avions également reçu des retours concernant son côté peu pratique, notamment pour les clients qui le consommaient dans le cadre de la formule du midi : la chantilly rendait le produit plus fragile et compliqué à manger avec les doigts.
La nouvelle version est donc revenue à une recette plus traditionnelle et authentique, que nous avons retravaillée en tenant compte des premières remarques depuis sa sortie afin d’en améliorer l’équilibre et la gourmandise.
Bien sûr, chacun a ses goûts. Certains clients apprécient justement ce retour à l’authenticité (encore ce matin, un client nous a partagé directement en boutique que « notre millefeuille et notre Paris-Brest sont excellents »).
En tant que boulangerie-pâtisserie artisanale, nous cherchons régulièrement à faire évoluer et renouveler nos gammes tout en conservant un haut niveau de qualité. Nous sommes conscients que les changements ne sont pas toujours faciles et que les habitudes comptent beaucoup, mais il nous est malheureusement impossible de plaire à tout le monde à chaque évolution.
m
marie sirot Google
Excellent Mille feuille commandé pour 10 personnes fin octobre pour un anniversaire. Tout le monde a apprécié. Gâteau bien décoré, prix raisonnable pour une très bonne pâtisserie. Le pain aux graines, très bon également. Le lieu est très agréable, on peut déguster sur place. Merci beaucoup pour tout ça. Et j'oubliais, le sourire en prime.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre très bel avis !
Nous sommes heureux de savoir que votre expérience à notre boulangerie vous a plu, tant pour nos pâtisseries que pour l’accueil et le cadre. Votre satisfaction et vos sourires sont notre plus belle motivation au quotidien.
Au plaisir de vous revoir très bientôt.
s
samar gillot Google
Super boulangerie & pâtisserie, l'équipe super sympa et toujours souriant.
L'endroit est super cosy.
Et les pâtisseries sont excellentes, et du pain toujours frais.
On se sent comme à la maison.
Si vous chercher des pâtisseries de qualité et l'équipe génial , allez y les yeux fermés.😃
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super avis, ça nous fait vraiment plaisir !
On essaie chaque jour de créer un endroit où l’on peut se poser, bien manger et être accueilli avec le sourire… alors lire que vous vous sentez comme à la maison, c’est la plus belle récompense pour nous.
À très bientôt pour d’autres pauses gourmandes 🥐✨
T
Thierry WELCOME Google
Client du matin toujours satisfait de venir prendre son p'tit déj ici.
Les serveuses sont toujours sympathiques et agréables. Merci ... 🙏.
Et le cadre cosi, chaleureux et calme le matin ne gâche rien... 😉
Thierry
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe avis !
Nous sommes ravis de savoir que votre petit-déjeuner à la Maison Curtet est toujours un moment agréable. Toute l’équipe vous remercie pour vos mots qui nous vont droit au cœur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
R
Raphaël Navarro Google
Le personnel est fantastique, gentil et courtois. Les dames qui sont au service client sont professionnelles et véritablement chaleureuse. Les pâtisseries sont très bonnes et le sandwich végétarien est très bien ! 💛
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour très aimable ! Cela encourage toute l’équipe, qui travaille chaque jour avec passion pour vous offrir les meilleures produits et un accueil chaleureux. Merci d’être un client aussi bienveillant.
S
Slslh Google
Petit goûter plaisir avec ma fille. Le salon de thé est très agréable. Je comprend pas les critiques sur le Paris Brest, il est très bon, la crème est légère, le gateau n’est pas du tout sec et on a bien le goût du praliné. Le chocolat chaud avec du vrai chocolat noir est excélent!
Je reviendrais
A
Achour Ines Google
Assez choquée par l’interpellation du patron? D’un employé?
Me demandant de justifier ma commande pour pouvoir rester dans les lieux. Me retrouvant à justifier ma consommation pour prétendre à rester plus longtemps en fonction de la commande.
Je n’y reviendrai plus.
j
jeanne b1712 Google
Cliente depuis des années, je suis extrêmement déçue de voir que la qualité exceptionnelle de cette boulangerie n’est plus d’actualité et depuis un long moment maintenant! cela fait plusieurs fois que je viens le dimanche vers 11h-11h30 et qu’il n’y a plus rien du tout que ce soit au niveau des pains ou des gâteaux et viennoiseries, je comprends qu’il faut éviter le gaspillage au maximum mais quand même…
au niveau du service c’est pareil, les vendeuses étaient toujours souriantes et à l’écoute mais ce n’est plus le cas : une personne prend notre commande, une autre nous les met en poche et une autre nous encaisse ce qui évidemment entraîne des erreurs au moment d’encaisser. Les pâtisseries étaient excellentes avant, aujourd’hui ce n’est plus le cas comme le paris brest par exemple qui n’a plus rien de transcendant… L’ancienne maison curtet nous manque et je suis pas la seule à le penser à ce que je vois…
Réponse du professionnel : Madame,
Permettez-nous quelques précisions:
1. Concernant le manque de produits vers 11h–11h30 le dimanche:
Ce n’est absolument pas lié au souci de gaspillage, nous sommes plutôt victime de succès !
Nous augmentons régulièrement nos volumes de production, mais il n’existe malheureusement pas de baguette magique pour faire apparaître (ou disparaître) des pains sur commande. Les dimanches sont devenus très chargés et les produits partent vite.
Et paradoxalement, certains jours, nous nous retrouvons quand même avec des sacs de pains durs ou des sachets de viennoiseries de la veille… C’est dire à quel point prévoir précisément est un défi.
2. À propos de la qualité des produits et du service:
Si nos produits étaient réellement « moins bons » et l’accueil « plus comme avant», il serait difficile d’expliquer l’augmentation continue de fréquentation depuis plusieurs mois. D’ailleurs, de nombreux clients habituels apprécient tellement nos équipes qu’ils leur offrent parfois de petites douceurs achetées… chez nous ! Cela nous touche vraiment !
3. Si un produit manque souvent quand vous venez juste à 11h30: Peut-être qu’un réveil un peu plus matinal pourrait vous éviter la frustration (sachant quand même que le Dimanche nous sommes ouvert le matin seulement).
Autre solution : un simple appel. Comme pour de nombreux clients, nous pouvons mettre vos produits de côté, et cela ne vous coûtera pas un centime.
4. Sur la généralisation de votre avis : Vous avez le droit de ne pas être satisfaite sur un point précis, mais affirmer que « tout a changé » ou que «tout est moins bon » nous semble excessif… et un poil injuste. Avez-vous goûté notre nouvelle recette du Paris-Brest, revue récemment ?
Et si vous avez un doute sur la continuité de notre savoir-faire, n’hésitez pas à discuter directement avec M. Curtet, qui est toujours là au cœur de la production.
Quant au fait de parler au nom de « beaucoup de monde »… nous préférons vous écouter, vous, directement !
T
Tony Archambeau Google
Je me suis laissé tenté par un pain à la cannelle qui est a la fois croustillant a l'extérieur et moelleux à l'intérieur.
Accompagné d'un jus d'orange pressé 🍊 et d'un chocolat chaud (avec du vrai chocolat).
L'espace cosy rend la dégustation encore plus agréable.
E
Eric Mazuer Google
Depuis un certain temps, j'observe une dégradation du service dans cette boulangerie que j'appréciait beaucoup. Ce matin même, a 10h 30, il n' y avait plus de brioche grand mère, pas de mini cake au Nutella, plus beaucoup de pain spéciaux , sans compter que pour trancher un pain , la personne qui m'a servi s'y est reprise a deux fois ...qd au caissier il se frappe dans les mains alors que les clients attendent dehors....bref des signes qui me font dire que ce n ' est plus comme avant et que le service client change...ce qui m' incitera certainement a aller ailleurs.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre passage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Depuis le début du mois, nous faisons face à une augmentation importante de la fréquentation, avec plus de 20 % de clients supplémentaires. Cette affluence imprévue entraîne parfois des ruptures ponctuelles sur certains produits, notamment nos pains spéciaux et certaines pâtisseries. Malgré une hausse de nos prévisions de production, certains articles partent plus vite que prévu, et il n’est pas toujours simple d’anticiper un tel volume.
Nos équipes travaillent très dur, autant en production qu’en vente. Il peut arriver qu’un petit geste ou une attention échappe à nos vendeurs, surtout aux moments de forte affluence, et nous nous efforçons chaque jour d’améliorer notre organisation.
Concernant la brioche grand-mère, nous avons relancé une cuisson en milieu de matinée car le dernier lot avait été vendu plus tôt que d’habitude. N’hésitez pas, lors de vos prochains passages, à demander à nos vendeurs : ils peuvent vous mettre un produit de côté dès qu’il sort du four.
Enfin, nous aurions apprécié que vous échangiez directement avec nous afin que nous puissions comprendre la situation et y apporter une solution immédiate, d’autant plus si vous faites partie de nos clients fidèles. Un avis négatif peut nous pénaliser fortement, surtout lorsqu’il repose sur une expérience ponctuelle, sachant que nous sommes toujours ouverts au dialogue constructif pour nous améliorer.
P
Patrice Google
Idem pour les Paris Brest
Vraiment pas Bon , Sec , et consistance de la crème dure
Avant il était excellent nouvelle forme ou nouvelle recette ou autre de l'industriel !!
Ce sera un zéro pointé
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons récemment souhaité revenir à une recette plus authentique du Paris-Brest, plus proche de la tradition française. L’ancienne version que vous aviez appréciée était une recette revisitée, plus légère mais aussi plus fragile, notamment pour la vente en formule midi avec le salé: elle était plus difficile à manger avec les doigts, car la chantilly avait tendance à tomber facilement.
Nous prenons bien note de votre remarque et allons retravailler la recette afin de retrouver un équilibre qui se rapproche de l’ancienne, tout en conservant la tenue et la qualité souhaitées.
Toutefois, il aurait été très apprécié de nous en parler directement en boutique. Cela nous aurait permis d’échanger avec vous, de comprendre plus précisément ce qui vous a déplu et d’ajuster rapidement. Un avis négatif public ne reflète pas toujours l’ensemble de notre travail ni les efforts constants que nous mettons dans nos produits.
s
sebastien dufort Google
Aujourd'hui j'ai acheté une flûte tradition , je voulais faire manger une bonne flûte tradition de chez courte.
Résultat : tellement décevant !
Avant, elles étaient tellement bonnes, croustillantes...
Aujourd'hui, elle n'était pas bonne...
Déçus...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre dernière flûte tradition ne vous ait pas apporté la même satisfaction que d’habitude. Sachez que la recette est exactement la même depuis nos débuts, et que ce sont toujours les mêmes boulangers qui la réalisent chaque jour. Il peut arriver, malgré toute notre attention, qu’une fournée soit un peu différente ou simplement moins à votre goût, et nous le regrettons sincèrement. Mais de là à laisser un avis aussi négatif sur l’ensemble de notre travail, cela nous semble un peu excessif. N’hésitez pas, la prochaine fois, à venir nous en parler directement en boutique : ce serait bien plus constructif et appréciable.
C
Coline Google
Une très bonne Boulangerie, mais malheureusement…
Depuis quelques jours, ils ont changé la recette du Paris Brest, Honnêtement il n’est vraiment pas bon.
Nous sommes nombreux à être d’accord sur ce point. La recette revisité d’avant était largement meilleur que la recette traditionnelle que vous proposez maintenant.
Serait-il possible s’il vous plaît de revenir aux anciens Paris Brest ?
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre ressenti sur notre Paris-Brest. Nous avons bien pris en compte les remarques de nos clients, dont la vôtre, et nous avons récemment retravaillé la nouvelle recette afin qu’elle soit plus moelleuse, plus gourmande et plus savoureuse. Sachant que notre objectif était de proposer une version plus authentique, tout en conservant le plaisir et la texture que vous aviez appréciés auparavant. L’ancienne version était en effet plus légère mais aussi plus fragile, notamment pour la vente en formule midi avec le salé, car elle était plus difficile à déguster avec les doigts — la chantilly ayant tendance à tomber.
Nous serions ravis de vous inviter à revenir goûter cette toute nouvelle version que nous venons de modifier et à nous faire part de votre avis directement en boutique.
s
sebastien dufort Google
J'étais un habitué de la maison, jusqu'à des circonstances qui ont fait que je n'y vais plus (baisse du pouvoir d'achat, hausse de leurs prix...)
Aujourd'hui, je voulais offrir un goûter à ma fille, bilan décevant...
Macaron bof
Brioche un peu sèche
Chocolat chaud, tiède...
Et surtout le service pas terrible, alors qu'avant, il y avait des bonnes employées (Sandrine)
Bref une expérience décevante...
Réponse du professionnel : Bonjour, D’abord, concernant nos équipes : rassurez-vous, Sandrine est toujours parmi nous (elle sera d’ailleurs ravie de savoir qu’elle a laissé une bonne impression). Il y a effectivement de nouvelles têtes, mais les personnes clés sont bien présentes, et la plupart de nos clients réguliers apprécient la qualité de l’accueil et du service.
Sur la question des prix, nous comprenons que le contexte économique pèse sur tout le monde. Malheureusement, la hausse générale des matières premières et des charges ne dépend pas de nous. Nous avons toutefois fait en sorte de rester en dessous des prix de nos confrères, y compris les chaînes de boulangerie.
Libre à chacun de choisir où il veut consommer : certains privilégient le prix le plus bas, d’autres continuent à rechercher le rapport qualité-plaisir. Nous respectons ce choix, même si nos clients, de plus en plus nombreux, semblent confirmer que nous avons trouvé un bon équilibre.
Heureusement, beaucoup continuent à nous témoigner leur satisfaction, parfois même directement auprès de nos équipes, ce qui est plus constructif et encourageant qu’un retour ponctuel, après une longue absence, pour souligner uniquement le négatif.
Bien à vous,
M
Mai Anh Nghiem Google
Très belle boulangerie et patisserie. Les gâteaux sont délicieux et le personnel est très sympa.
j
jimmy agudelo Google
Franchement déçu, je venais tous les jours pour prendre mon café, mon croissant et mon sandwich, le mardi 28 janvier 2025 j'ai chopé une bactérie venant du sandwich au thon qui m'a laissé une très forte diarrhée durant 4 jours, maintenant je viens seulement pour prendre un café parce que c'est vrai qu'ils sont très sympas. Je suis content aussi de voir qu'ils reprennent les bonnes attitudes, avant ils prenaient les croissants ou les chocolatines avec leurs mains, maintenant après que moi et plusieurs d'autres clients ont chopé la diarrhée ils ont commencé à utiliser des pinces , j'espère que ça durera longtemps
Réponse du professionnel : Tout d'abord, nous tenons à vous signaler que l’utilisation des pinces pour servir les produits a toujours été une règle d’hygiène obligatoire dans notre établissement, elles sont accrochées sur tous les rayons que ce soit en Viennoiserie ou en Snacking, à l'exception des produits spécifiques tels que les pains que l'on ne peut pas prendre avec les pinces et vous le savez très bien pourquoi ! Il est donc injuste de dire que nous ne les utilisions pas auparavant, sachant que le respect des normes sanitaires est une priorité pour notre équipe.
Concernant votre problème de diarrhée, nous comprenons votre frustration, mais il est facile d’accuser un produit en particulier alors que la diarrhée est une maladie très contagieuse, qui peut être transmise de différentes manières, sans nécessairement être liée à une consommation alimentaire. De plus, affirmer que d’autres clients ont été malades sans preuve concrète et que cela nous aurait contraints à changer nos pratiques est une accusation infondée avec laquelle nous ne sommes pas d’accord.
Nous veillons à ce que notre personnel respecte scrupuleusement les règles d’hygiène, aussi bien en boutique qu’en cuisine. Il est possible pour n’importe qui d’être touché par ce type de maladie sans en identifier précisément l’origine, surtout lorsque l’on consomme plusieurs aliments au cours de la journée et que l’on est en contact avec d’autres personnes.
Si vous êtes un client régulier, nous aurions préféré en discuter directement avec vous plutôt que de découvrir un tel commentaire !
N
Nayel Maaza Google
Décevant et irrespectueux !
Nous avons récemment vécu une expérience très désagréable dans cette boulangerie. Alors que nous avions commandé et consommé sur place, le personnel nous a littéralement mis à la porte sous prétexte que nous ne serions pas de “vrais clients”. C’est inadmissible de se faire traiter de la sorte alors que nous étions en train de consommer leurs produits ! Le manque de respect et de professionnalisme est flagrant. Si vous cherchez un endroit où vous serez bien accueilli, passez votre chemin.
Q
Quentin Gaillard Google
Nous étions un membre de jeune venant du lycée en pose , nous étions 8 et le patron extrêmement désagréable nous dis qu’il fallait consommer plus pour pouvoir s’installer à l’intérieur de la boulangerie. Nous avions payé 25 € et cela était trop peu pour 8 , c’est une absurdité !!!! Les serveurs étaient très gentil mais je n’ai jamais vu un patron aussi désagréable, fuir cette boulangerie.
B
Bart Jover Google
Du pain très correct, pâtisserie excellente, je m'y sert depuis des année avec le même retour qualitatif. Service toujours souriant malgré une affluence parfois très importante. Facile de se garer. Les produits saisonniers que je recommande et particulièrement les bûches de Noël.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance. Votre appréciation nous motive beaucoup à continuer à produire de bons et beaux produits !
C
Ccec Ccec Google
Belle boulangerie,espace salon de thé cocooning, tres agréable.
Ambrata commandé pour l'anniversaire de notre fils ,un vrai délice , tout le monde s'est régalé ( merci à l'équipe pâtisserie)
Notre fils était très content de son gâteau.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre boulangerie et notre salon de thé vous aient plu. Nous faisons de notre mieux pour offrir un cadre agréable et chaleureux où chacun peut profiter d’un moment de détente. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour de nouvelles douceurs !
S
Sandrine Espitalier Google
Après avoir demandé 3 chocolatines et 1 croissant, je me suis rendue compte qu'il y avait l'inverse dans le sachet.
Je suis donc retournée faire échanger car j'avais bien payé pour ça.
La serveuse avait l'air bien agacée par ma demande... en même temps en "expédiant" les clients c'est difficile de ne pas se tromper.
C'est dommage également d'avoir réduit la salle....
A
Anaïs ARDERIU Google
Cette boulangerie était en endroit où nous aimions aller prendre nos petit déjeuner le week-end.
Le cadre est chaleureux et convival, les jus d’oranges pressé, les pâtisseries toujours délicieuses…
Une baisse dans l’offre avec ce changement de propriétaire. Plus de jus d’orange pressés, remplacés par des jus orange / carotte (plus carotte que orange d’ailleurs) qui ne sont vraiment pas très bon.
Le personnel et les pâtisseries toujours au top.
Mais sans les formules on se retrouve vite avec un ticket onéreux. Pas sûre que l’on y retourne, pourtant c’était vraiment un plaisir pour nous de s’y rendre.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes contents de savoir que vous appréciez toujours nos pâtisseries ainsi que notre équipe qui restent toujours les mêmes. Concernant le jus d’orange pour ce Dimanche nous avons eu une rupture de stock, victime d'une grosse consommation de samedi (si non nous faisons toujours des oranges fraîches pressées comme d'habitude). Pour votre cas précis, après avoir vérifié avec notre vendeuse, elle a bien dit qu'elle vous avait proposé une autre boisson en alternative suite à la rupture et que la boisson en bouteille que vous avez pris (c'est d'ailleurs bien marqué sur la bouteille Carotte-Orange Bio) est un produit différent et bien évidemment qu'elle n'a pas le même goût que le jus d'orange pressée fait maison. Nous sommes désolés si le choix n’a pas été à votre goût. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons le nécessaire pour maintenir et améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt !
Y
Yannick SOR Google
Nous avons acheté quelques petits gâteaux dans cette pâtisserie un dimanche matin.
Tout faisait bien envie, c’est propre et bien présenté.
L’accueil est très agréable.
Les pâtisseries au delà d’être très jolies étaient très bonnes.
On a aussi pris une baguette qui était aussi bien bonne
M
Marie-France Hallais Google
Un endroit bien agréable pour boire un petit café accompagné d'une viennoiserie ou autre gourmandise... Je n'ai pas encore testé le coin terrasse.
X
Xavier MAUSSANG Google
J'ai récemment eu le plaisir de prendre un petit déjeuner à la Maison Courtet, un charmant boulanger où l'expérience gustative est tout simplement délicieuse. Dès mon arrivée, j'ai été chaleureusement accueilli par une ambiance conviviale et un personnel attentionné. Le café était parfaitement préparé, accompagné d'un jus d'orange frais qui apportait une touche de fraîcheur bienvenue. Quant aux viennoiseries, elles étaient d'une qualité exceptionnelle, croustillantes à l'extérieur et moelleuses à l'intérieur, un pur délice pour les papilles. L'atmosphère cosy et le décor authentique ajoutaient une touche de charme à cette expérience culinaire. En somme, un moment agréable et gourmand que je recommande vivement à tous les amateurs de bonnes choses.
G
Guillaume Mazeau Google
Dommage qu'après 12h30 ce soit toujours vide !
C'est vraiment très bon, original, mais point de vue clientèle : c'est mal organisé.
Cette frustration est dure à digérer.
Réponse du professionnel : Bonjour M.MAZEAU,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis et permettez-nous d’apporter notre ressenti en retour sur votre commentaire en demi-teinte.
Fermant à 19h30 du lundi au samedi, notre magasin n’est jamais « vide » à 12h30, ce qui nous laisse penser que vos achats se déroulent toujours les dimanches où nous fermons à 13h, donc juste avant la fermeture du magasin.
Vous dites apprécier nos produits et venir souvent chez nous, ce qui nous rassure sur le fait que vous reconnaissiez la qualité de notre travail fait maison. Et ceci, au point que lorsque vous n’avez pas la chance d’en profiter, cela vous provoque une frustration difficile à digérer…donc au nom de toute l’équipe de production, merci pour ce compliment ;)
Ce qui est plus dur à digérer pour nous, c’est qu’au lieu de voir le verre à moitié plein, vous le voyez à moitié vide …
Nous vous rappelons que pour la grande majorité de nos produits mis en vente, la durée de vie n’est que d’1 jour (pour des raisons qualitatifs et/ou sanitaires). Ainsi, notre quotidien consiste à devoir « deviner » les quantités de ce qui va être vendu chaque jour et fabriquer en amont en conséquence.
Mais sachez que nous faisons face à 3 types de consommateurs :
- Ceux qui prévoient à l’avance et commandent leurs produits, ainsi ils peuvent venir même 1 minute avant la fermeture et repartir avec ce qu’ils voulaient (une minorité de la clientèle)
- Ceux qui n’ont pas prévu, et qui achètent en direct par achat d’impulsion
- Puis ceux qui se disent qu’en venant tôt ils auront du choix et tant pis pour les autres.
Ainsi, vous nous reprochez un manque d’organisation, car nous n’avons pas su anticiper un achat que beaucoup n’ont pas eux-mêmes anticipé… et nous devrions deviner, sans jamais se tromper, ce que les 500 clients qui passent avant vous achèteront, pour que vous puissiez toujours avoir du choix lors de votre venue…
Vous comprenez bien que ceci est impossible puisque malheureusement nous n’avons pas de don de voyance :(
Avoir du choix jusqu’à la dernière minute impliquerait :
- soit de fabriquer à outrance, quitte à avoir du surplus à la fermeture : ceci augmenterait nos coûts de production et donc impacterait les prix de vente (sans compter le gaspillage alimentaire et énergétique)
- soit remettre en vente le lendemain ces produits, ce qui induirait une baisse de qualité
- soit d’ajuster au fur et à mesure, ce qui est impossible pour nous car les produits ne se fabriquent pas en 5min mais parfois sur plusieurs jours.
Seules les chaines vendant des produits industriels, prêts à être dégelés à la demande, et ayant des marges généreuses ont ce fonctionnement, au détriment de la qualité.
Mais ce n’est pas notre cas. Nous préférons la qualité à la quantité, l’artisanat à l’industriel, le raisonnable et l’anti-gaspillage à l’opulence.
A vouloir toujours tout avoir, on fini par tout perdre. Ainsi de nombreuses chaines font surface, au détriment des artisans, et beaucoup se demandent pourquoi la qualité n’y est pas…votre commentaire en est la réponse.
Ainsi, nous ne pouvons que vous conseiller de soit commander, soit être compréhensif et accepter que si vous venez chez nous, la vitrine ne sera pas toujours pleine le dimanche à 12h30 (de notre point de vue : heureusement pour nous car tous les invendus sont difficile à digérer…).
En espérant que votre frustration laissera place à plus de compréhension,
Bien cordialement,
Maison CURTET
G
Guillaume Google
Super gâteau, correspond parfaitement à nos attentes, le gâteau était vraiment sublime et remplis de détails.
Le petit déjeuner sur place est très bien également
C
Céline Brochado photographe Toulouse Google
Salon de thé que j'adorais déjà pour son espace détente et ses très bonnes pâtisseries. Mais aujourd'hui je viens venter leur talents pour la réalisation de Wedding Cake canon et délicieux ! Bravo pour votre travail.
D
Denis 973 Google
La boulangerie offre un accueil chaleureux dans un cadre contemporain et feutré, agrémenté d'une terrasse idéale pour une pause thé ou café, le tout à proximité de bornes de recharge pour véhicules électriques. Ses pâtisseries, gâteaux et pains sont exquis. Cependant, j'ai été légèrement déçu par les chocolatines et croissants, un peu trop volumineux à mon goût, manquant de croustillant et de gourmandise. Monsieur Curtet, pourriez-vous envisager de les proposer plus petits, plus croustillants et plus gourmands, au même prix ? Ce serait un réel plaisir pour les papilles. Je recommande malgré tout cette charmante boulangerie.
T
T.A Google
Super boulangerie avec plein de choix. Tout le monde y trouvera son compte.
La présentation des sandwichs et des desserts donne vraiment envie. On ne sait plus trop quoi choisir.
La boulangerie est très lumineux. Possibilité de consommer ce que l'on achète sur place donc nickel si on travail pas loin.
Tout est très bon.
E
Erika Bosc Bazzoli Google
Large choix de pains et pâtisseries, ils font également des gâteaux personnalisés et salon de thé j'adore cet endroit!!!
K
Kevin Google
Lieu vaste et très agréable pour prendre un petit déjeuner/café. Pratique car à côté d’un carrefour Market. Les produits sont variés et de qualité pour un prix très abordable. J’y suis allé plusieurs fois et c’est toujours calme et propice pour des réunions de travail. Je recommande.
L
Lablaby Etchebest Google
Nous sommes rentrés par hasard dans cette boulangerie. Très belle présentation des viennoiseries ainsi que des pâtisseries. Au top très délicieux 👍 .
Je recommande très fortement
s
sandrine billeres Google
Un personnel toujours aussi agréable et professionnel. Encore de superbes créations, un régal pour les yeux et les papilles. Merci.
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Maison Curtet
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