Maison Caffet est un établissement de la catégorie « Pâtisserie » situé à Pont-Sainte-Marie (10150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
14:00 – 18:30
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Samedi
08:00 – 18:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (195)
Avis Google
4,5
195 avis
5★134
4★40
3★10
2★5
1★6
C
Catherine Herdt Google
Juste parfait ! Gourmant et gourmet.... a consommer avec modération! Le olus dur🤔... faire un choix
Réponse du professionnel : Merci pour ce bel avis ! Nous sommes ravis de vous régaler. Pour le choix, nous vous comprenons : difficile de résister à tant de gourmandises ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Maison Caffet.
m
maurice philippe Google
Très bon chocolatier
Qui fait aussi des pâtisseries
Réponse du professionnel : Merci pour ce bel avis. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau.
R
Régis RIGAUT Google
Des pâtisseries très haut de gamme , une finesse du chocolat remarquable. Le patron est un homme vraiment très sympathiques et sa réputation n'est plus à faire.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ces mots d’exception. Votre reconnaissance de notre savoir-faire et de l’univers Maison Caffet nous touche sincèrement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
H
Hervé HOLLENDER Google
Pour ceux qui aiment le chocolat...
Et le praliné...
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos créations chocolat et praliné vous aient plu. À bientôt à la Maison Caffet !
d
dominique coffinet Google
Christelle parfaite à l écoute
Sais ce dont j ai besoin
besoin
par contre,augmentation significative des chocolats.mais toujours très très bons
Macarons bons
Cakes savoureux
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’écoute et les conseils de Christelle, ainsi que nos chocolats, macarons et cakes. Nous comprenons votre remarque sur les prix et vous remercions pour votre fidélité. À bientôt à la Maison Caffet !
P
Pierre Dubois Google
Chocolats et pralines d'une tuerie, vraiment le meilleur de la région. Boutique magnifique, accueil chaleureux.
Réponse du professionnel : Merci pour votre si beau compliment.
Nous sommes ravis que nos chocolats, nos pralinés et l’accueil en boutique vous aient autant plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à la Maison Caffet. 🍫✨
S
Sandrine FONDEUR Google
Des produits d’exception. Très bon accueil .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce très beau retour. Nous sommes ravis que nos produits et l’accueil aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir.
La Maison Caffet
O
Olivier Google
De grand professionnel , j’ai la chance de connaître le chef exécutif, j’ai donc visité le labo, une bien belle visite, pour les amoureux des bonne choses c’est un régal
Réponse du professionnel : Monsieur, nous vous remercions pour votre message et vous souhaitons une belle et gourmande journée
m
marc Google
A fuir Pâtisserie encore congelé au milieu une honte vue le tarif terminé la maison caffet
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Ce que vous décrivez ne reflète pas nos standards de qualité. N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions comprendre ce qu’il s’est passé.
L’équipe Maison Caffet
É
Évelyne Wicky Google
Très déçue que l on ne m ai pas proposé la dégustation d un chocolat !!! surtout lorsque lâche un bon billet ! Les bonnes manières se sont perdues, navrant. Toutefois, le goût est toujours là.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu, mais navrés pour le manque d’attention en boutique. Nous allons le rappeler à notre équipe : chaque client mérite un accueil irréprochable.
L’équipe Maison Caffet
S
Sabrina Google
Bonsoir,
Pour mon 1er avis donné (n'étant pas adepte du procédé...) j'avais envie de remercier la générosité spontanée reçue en cadeau lors de ma 1ère visite imprévue ce vendredi 03/12 vers 17h50. Choisissant simplement des chocolats en vrac et des macarons mais hésitante sur la truffe ; une confusion, des excuses pour mon allure et ma tenue du "dimanche" et quelques confidences du quotidien ; je me suis vue souhaiter la Bienvenue, puis déguster la truffe de la réconciliation et ressentir une émotion unique sur un échange simple mais si généreux par CE Monsieur dont je ne connaissais pas le visage... Je ne peux aussi que féliciter et remercier les vendeuses toutes aussi souriantes que bienveillantes. Ce moment court mais si sympathique est pour ma part un début de nouvelle année comme on souhaite et comme on devrait en vivre tant pour apprécier l'essentiel : la simplicité, les échanges et surtout le CHOCOLAT 🍫 🍫.
Merci Monsieur Caffet (su après coup assise dans ma voiture consultant Google par acquis de conscience...) et merci à cette très jolie équipe.
Meilleurs vœux 🍀
Réponse du professionnel : Madame, Quel magnifique message, merci du fond du cœur pour ce partage si touchant. Votre sincérité et votre émotion nous vont droit au cœur. Chez Maison Caffet, nous croyons justement à la magie des échanges simples, sincères et gourmands… et vous venez d’en faire un très bel écho. Nous sommes ravis que ce moment ait marqué votre visite, et encore plus honorés de savoir qu’il restera un joli souvenir. Toute l’équipe, ainsi que Monsieur Caffet, vous adressent leurs chaleureux remerciements et leurs meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Au plaisir de vous revoir très bientôt 🍫✨
E
Eric HAUSWIRTH Google
Après une erreur de préparation. Un geste commercial conséquent a été consenti.
Réponse du professionnel : Monsieur, Merci pour votre compréhension et votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu rectifier cette erreur et de vous avoir apporté satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !
L'équipe Maison CAFFET
L
Léa Bouchand Google
Achats de Noël effectués en dernières minutes. Chocolats de qualité, je recommande mais surtout le personnel est très agréable, merci pour l’accueil ! Cela change du service désastreux dans la boutique rue de la monnaie à Troyes.
Réponse du professionnel : Madame, nous vous remercions pour l'intérêt porté à notre Maison et ses créations, nous transmettons vos bons mots à notre équipe et vous souhaitons une belle et gourmande journée.
A
Agnès MUGARD Google
Conseils et service de qualité par Marina et Pauline. Haut de gamme de la gourmandise. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour madame Mugard, la satisfaction de nos clients est notre priorité et des retours comme le vôtre sont pour nous une réelle source de motivation. Belle et gourmande journée à vous.
P
Pierre Rapin Google
Et bien effet, il s’agit sans doute des meilleures chocolats du monde ! Les prix restent abordables pour ce que c’est et le choix est large. Les pâtisseries également sont très bonnes ainsi que les macarons.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Rapin, la satisfaction de nos clients est notre priorité et des retours comme le vôtre sont pour nous une réelle source de motivation. Belle et gourmande journée à vous.
H
Herve Pauly Google
Toujours aussi accueillantes chocolat toujours au top
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Pauly, merci beaucoup pour votre retour. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir très vite.
S
Sophie C. Google
Très jolie boutique avec d'excellents produits. Le personnel est accueillant.
Réponse du professionnel : Bonjour madame, un grand merci pour votre retour ! Nos équipes se feront un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique. A très bientôt, excellente journée à vous
M
Marco STAWIKOWSKI Google
Tout simplement le meilleur endroit du monde pour les gourmands ! 😍
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Stawikowski, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe Maison CAFFET vous souhaite une excellente journée.
S
Sovandara SON Google
Rien à redire sur l’accueil!
Achat d’une boîte d’oursons par 12 et ils sont très bons!
En revanche en voulant regarder de plus près sur la composition, je me rends compte que les oursons ont été mis dans « un assortiment de 25 bonbons de chocolat » voir photo. Est-ce normal? Heureusement que le détail est écrit sur l’emballage de l’ourson mais c’est très étrange que la boîte ne correspond pas au contenu…
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour vos retours sur l'accueil réservé en boutique ainsi que nos délicieuses créations. Dans une démarche écologique nous habillons nos coffrets d'un fourreau cartonné où figure la composition de nos oursons évitant ainsi la production couteuse et superflue de coffrets dédiés. Belle et gourmande journée à vous.
s
stéphanie plaza Google
Ce n'est pas la première fois que vais dans cette boutique, mais c'est la première fois que nous sommes aussi mal reçu,
La vendeuse a très mal parlé à ma mère de 70 ans qui pourtant charmante et douce
Nous sommes reparties sans rien et avons été très bien reçues et conseillées chez Charpot mail des Charmilles .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame PLAZA, nous sommes navrés de lire ici votre déception, la satisfaction client est notre priorité et nous allons faire un rappel en ce sens à nos équipes. Nous espérons vivement que votre prochaine visite en boutique vous laissera un souvenir plus doux. Belle et gourmande journée à vous.
E
El Rorke Google
Très bon choix de produits de qualité (chocolats et pâtisseries)
Merci à Charline pour le service en magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir très vite.
P
Pascal Poirier Google
Choix de dessert pas immense mais tout ce que nous avons pris était très bon. De plus nous avons pu laisser notre achat le temps de visiter la ville et revenir le chercher. La personne présente a pris du temps pour nous expliquer l’histoire de la maison et nous conseiller.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Poirier, merci pour votre retour des plus complet et positif ! Nous avons plaisir à vous accueillir et vous réservons nos meilleurs création pour votre prochaine visite. Excellente journée.
M
M-C Google
Superbe endroit où l´exposition de toutes les spécialités nous fait regretter de n´être que de passage. L'accueil est charmant, professionnel.Nous sommes impatients de déguster et apprécier nos emplettes.
Réponse du professionnel : Bonjour, mille merci pour vos beaux mots qui raviront nos équipes d'artisans passionnés ! Excellente journée à vous.
s
sandy irazusta Google
bonjour
Suite à mon expérience du 2 juin à la maison Caffet du pont saint marie la vendeuse était froide et non souriante , nous n'avons pas eu le choix de se dépêcher pour choisir car elle presser. la tête de la vendeuse change en fonction de la tête des clients, est ce une question de pauvreté ou de richesse ? l'habille ne fait pas le moine.
bonne journée
Réponse du professionnel : Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser ici votre retour quant à votre expérience CAFFET. Nous sommes navrés de lire votre déception et espérons vivement vous revoir en boutique, belle et gourmande journée à vous.
Y
Yoann Frat Google
Excellent rien à dire, le prix est la hauteur de la qualité. Bravo
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Frat, merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos belles étoiles. Excellente journée.
V
Vincent Jenneret Google
Superbe boutique, des produit d'exception, Les Meilleurs chocolats et pâtisseries fines et très gourmandes de tout Troyes !
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, merci beaucoup pour toutes ces étoiles et ces beaux mots ! Nous vous souhaitons une excellente journée.
Ď
Ďanieĺ Bŕàqûét Google
Personnel très agréable et très aimable. Gateaux délicieux.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour des plus agréables. La satisfaction client étant notre priorité les retours comme le vôtre sont une réelle source de motivation pour nos équipes. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l'une de nos boutiques.
A
Ad B Google
Je suis client régulier de la maison café. Ça fait plusieurs fois que je remarque la différence d'accueil d'un client à l'autre, aujourd'hui j'ai eu confirmation que je me fais pas des films. Donc c'est ma dernière viste. Nous avons beaucoup de bonnes pâtisseries dans les alentours qui font des produits de qualités.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de lire votre retour. La satisfaction client est notre priorité et nos équipes ont à cœur d'accueillir tous nos clients de la meilleure des façons. Nos équipes vous proposent d'échanger sur votre ressenti et votre expérience au 03.25.80.38.38. Excellente journée à vous.
P
Patricia Kounakowitch Google
Très belles pâtisseries, splendide boutique, personnel attentif. Un peu cher.
Réponse du professionnel : Merci Madame pour votre retour et vos étoiles, au plaisir de vous servir en boutique lors de votre prochaine visite, belle et gourmande journée à vous.
d
david pct Google
De bons produits, personnel accueillant. De très bons renseignements.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, merci beaucoup pour votre merveilleux retour ! Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique. L'ensemble de nos équipes vous souhaitent une excellente journée.
C
Chatillon Audrey Google
Gâteaux appétissants, grand choix de pâtisseries, mais assez décevants au vu des prix
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée.
S
Stephane Frackowiak Google
Très belle boutique, le meilleur chocolat praliné et de superbes desserts
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique. Belle journée.
S
Sandrine Thille Google
❤️❤️❤️Le meilleur chocolatier du monde ❤️❤️❤️ L’équipe est toujours accueillante et disponible. Le choix de chocolats, desserts, éclairs, macarons est époustouflant. C’est un régal pour les yeux et pour les papilles. Je recommande absolument. C’est une valeur sure, on n’est jamais déçus. Il faut absolument essayer, mais vous prenez le risque d’être accro. 😉
Réponse du professionnel : Bonjour madame, merci beaucoup pour votre merveilleux retour ! Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique. L'ensemble de nos équipes vous souhaitent une excellente journée.
K
Karene Google
La boutique est très jolie. Les prix s'envolent !
Réponse du professionnel : Bonjour madame, merci beaucoup pour vos beaux mots. Belle journée à vous.
L
Lionnel Pop Google
Superbe boutique, des produit d'exception, raffinés , 3 gâteaux d'anniversaire qui ont fait l'unanimité de nos invités. 👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, un grand merci pour votre retour! A très bientôt, excellente journée.
N
Ninon Mesley Google
D'excellents produits, mais avec des prix un peu trop élevés. On paie certes la qualité, mais aussi le nom. Je recommande tout de même pour la qualité des produits, le choix et l'amabilité des vendeurs.
Réponse du professionnel : Bonjour madame, merci pour votre retour. Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Alex J Google
Première fois que je revenais depuis les travaux, comme toujours jamais déçu de mes achats ❤️
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre recommandation et votre retour des plus agréable. Excellente journée.
C
Caro Wgsg Google
Les meilleurs chocolats au monde.
Juste dommage que l'accueil à la boutique d'Ecrevolle soit si antipathique, nous avons toujours l'impression d'embêter le personnel de part notre présence.
Réponse du professionnel : Bonjour madame, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre retour. Nous sommes navrés de lire votre retour et allons prendre les précautions nécessaire auprès de nos équipes en boutique. Je vous souhaite une excellente journée.
C
Cricri Google
Les Meilleure chocolats et pâtisseries fines et très gourmandes de tout Troyes ! En plus toujours un superbe accueil , le sourire et les conseils ! Donc allez y vite ......
Réponse du professionnel : Bonjour madame, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre recommandation et votre retour des plus agréable. Excellente journée.
C
Cc5110 VIEIRA Google
Magnifique lieux et personnel très accueillant et des produits certes un peu cher mais quelle qualité
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, monsieur !
D
Deborah Mury Google
L'emplacement n'est plus a ladresse indiquée, bâtiment en démolition. Stand dans la même ZI heureusement. Vendeuse non chalente mais professionnelle. Impossible de faire des assortiments de chocolats. Dommage. Par contre stand aux Halles de Troyes. Vendeuse commerçante, agréable qui nous fait découvrir des merveilles ...
Réponse du professionnel : Merci pour vos commentaires !
c
christian Google
Des pâtisseries de rêve ,des chocolats merveilleux , tout ce qu'il faut pour satisfaire les plus fin gourmet. A déguster sans modération .
Réponse du professionnel : Monsieur, merci mille fois pour vos bons mots aussi délicieux que nos créations !
S
Sébastien Google
client fidèle depuis plus de 20 ans...
à recommander et à consommer sans modération, hésitation. 😉
Réponse du professionnel : Monsieur, toutes nos équipes vous remercient chaleureusement pour vos bons mots ! Nous vous souhaitons une belle et agréable journée !
P
Paul Gerard Google
je voulais quant à moi donner mon avis sur la prestation excellente et l'accueil formidable réserve aux clients
Une écoute et une diligence exceptionnelle
De plus les chocolats sont un pur délice
Merci pour tout
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps d'écrire ici votre avis que nous lisons avec beaucoup de plaisir, belle et gourmande journée à vous
A
Adeline Peraudeau Google
De bons produits mais les desserts sont décongelés... Les recettes ne varient pas assez souvent
Réponse du professionnel : Madame Peraudeau, nous sommes navrés de lire votre mécontentement et espérons vous revoir prochainement au cœur de notre boutique!
F
Frederic COLLARD Google
Très bon et super marchandise. Dommage que les vendeuses soit un peu juste dans la connaissance de ce qu'elle vendent.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de poster vos commentaires ici, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait. Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à soumettre vos idées d'amélioration à nos équipes. C'est grâce à vous que nous nous améliorons chaque jour. Nous espérons vous voir bientôt !
m
muriel cornu Google
Très à accueillant, personnelles agréable, très bon chocolat
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, Belle et gourmande journée à vous
O
Olivier H67 Google
Très bon établissement, des produits de qualité, le tout made in Troyes.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, à bientôt ! Belle journée à vous
v
virginie SUROWY Google
Les produits vendus sont simplement esquis. Les patisseries sont d une finesse sans nom. Je n ai mangé meilleurs macarons et le chocolat est succulent.
Je recommande sans hesitation ce lieu .
Réponse du professionnel : Madame Maucourt, nous vous remercions pour vos mots aussi délicieux que nos créations !
S
SYLVAIN ROTHAN Google
Pâtisseries exceptionnelles. Chocolats excellents.
Vendeuses souriantes et agréables 🤩
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, à bientôt ! Belle journée à vous
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Maison Caffet
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