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PÂTISSERIE

Lm Patisserie Bastia

Pâtisserie · Bastia (2B)

4,7 15 avis Google
Lm Patisserie Bastia — Pâtisserie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Lm Patisserie Bastia

Lm Patisserie Bastia est un établissement de la catégorie « Pâtisserie » situé à Bastia (20600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (15)

Avis Google
4,7
15 avis
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R
R-Hugues Tempête Google

Du très très grand art, bravo à elle, bravo madame ! Gâteau sur le thème de Minnie magnifique et super bon, genoise bien onctueuse, pas trop sucré, on sent bien le goût du chocolot, un vrai plaisir pour les papilles et pour les yeux. La petite s'est régalé Je recommande.

M
Marthe C Google

Très satisfaite de mon expérience avec cette jeune pâtissière que j'ai trouvé très agréable, souriante à l'écoute pour qu' elle puisse réaliser mon gâteau selon mes goûts et mon thème. Elle a fait un chef-d'œuvre super beau et très bon .merci également à elle pour sa ponctualité et sa gentillesse d avoir patienté car j'avais du retard .je recommande cette pâtissière vous ne serez jamais déçus...

P
Petit amandine Google

Très très satisfaite Échange parfait. Commande réalisée en temps. Gâteau magnifique comme je le souhaitais pour le premier anniversaire de mon loulou, de plus d'être beau, il était délicieux et léger. Tout mes convives se sont régalés. Je recommande et je passerai de nouveau commande. Merci beaucoup pour ce beau travail

A
Anthony Summa Google

Super expérience, gâteau super beau, très réussi et tres bon. Professionnelle adorable. On sent vraiment qu'elle souhaite bien faire et que son travail plaise. Encore un immense merci, c'était la première fois que je commandais et je n'en suis absolument pas déçu ! A bientôt

F
FEFED L Google

Gâteau vraiment délicieux , j’avais pris celui aux marrons je me suis régalé . Merci pour votre rapidité et gentillesse

M
Maria Battesti Google

Merci encore pour votre si bon et beau gâteau à l'occasion de l' anniversaire de mon beau-père ! Ce fût un enchantement tant pour nos yeux que nos papilles ! Depuis des années nous vous sommes fidèles ! Avec vous ,tous les ingrédients sont là pour nous ravir !Quel talent ! Votre ingrédient secret est bien sûr la passion que vous mettez à l'ouvrage et votre professionnalisme !Ce n est sûrement pas simple tous les jours lorsqu on est confronté à un certain type de clientèle de plus en plus exigeante et intransigeante 😢 Continuez dans cette voie en tout cas 😊👍👍

S
Simone B Google

Mille merci Lm patisserie pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Nos invités ont adoré la Pièce Montée. Elle était autant magnifique que délicieuse. Beau souvenir pour nos fiancailles. Du fond du cœur encore merci.

E
Emma Olly Google

Je suis extrêmement déçue de la prestation fournie pour ma baby shower, un événement prévu depuis des mois, pour lequel j’ai commandé un gâteau personnalisé à 360€. Malgré mes précautions et ma question explicite sur la tenue du gâteau durant un trajet de 2h30 (depuis Porto-Vecchio), aucune solution professionnelle n’a été prévue de votre part alors que lors de la commande vous m’avez confirmé que le gâteau ne bougerais pas et était prévu pour. Non seulement le gâteau (pièce montée à 4 étages) n’était pas conditionné correctement (ni boîtes séparées, ni structure interne adaptée), mais vous avez refusé qu’on sécurise le gâteau dans le véhicule, sous prétexte que vous ne vouliez pas être tenue responsable en cas de problème. Résultat : après moins de 10 minutes de route à 50 km/h, le gâteau s’est complètement effondré. Nous vous l’avons ramené immédiatement, et aucune solution satisfaisante n’a été trouvée : vous nous avez proposé de « rafistoler » le gâteau ou de nous donner une moitié, alors que nous attendions 50 personnes pour un événement très important. À la veille du dimanche de Pâques, nous nous sommes retrouvés sans dessert, sans alternative, et sans aucun geste professionnel de votre part si ce n’est le remboursement du gâteau que nous avons du exigé étant donné qu’il n’y avait pas gâteau.. Je vous encourage sincèrement à revoir vos pratiques, à vous former davantage sur la logistique et le transport de pièces montées, et à repenser votre sens du service client. Ce type de situation est inadmissible à ce niveau de prix et d'engagement. De plus j’avais demandé le gâteau la couleur à l’intérieur pour dévoiler le sexe du bébé mais il était blanc dedans et mon mari en avait plein les doigts lorsqu il a ramassé le gâteau il a alors goûté et le goût n’étais au rendre sans aucune crème à l’intérieur il s agissait d’une simple génoise voir gâteau aux yaourt Résultat des compte une journée de presque 6h de route perdue, des frais d essence et restaurant le midi déboursé pour rien et une baby shower sans gâteau Merci madame la pâtissière Bref je ne recommande absolument pas

Réponse du professionnel : Je suis sincèrement désolée d’apprendre votre déception, et je comprends parfaitement l’importance que représente un gâteau pour un événement si spécial. Je tiens cependant à clarifier plusieurs points. Lors de précédentes réalisations, y compris pour de longs trajets, il n'y a jamais eu aucun souci de transport. Le gâteau était conforme, solidifié et sécurisé au moment de sa remise : les étages étaient bien piqués et fixés comme il se doit, et la décoration était intacte à la sortie du laboratoire. Concernant le transport, je vous ai simplement recommandé de placer le gâteau à plat dans le coffre, ce qui est la solution la plus sécurisée. Le positionner sur une banquette inclinée avec une ceinture, comme vous le souhaitiez, aurait très probablement endommagé la structure – c’est pour cette raison que je vous ai déconseillé cette option. Il appartient au client de prévoir les conditions adaptées pour le transport, notamment le calage et la stabilité, surtout sur une longue distance. Je ne suis en aucun cas responsable de la conduite ou des conditions de transport après la remise du gâteau. Par ailleurs, vous mentionnez un souci de goût et de couleur : il est important de noter que  les étages factices, composés exclusivement de polystyrène et de pâte à sucre, ne sont pas destinés à la dégustation. Le gâteau réel, quant à lui, était bien coloré en rose comme demandé, et composé de couches de crème parfumées a la vanille,au praliné, et d’une couche de Nutella. Je regrette sincèrement que le trajet ait compromis le résultat final, mais je vous ai tout de même proposé un remboursement intégral, dans un souci de bienveillance et de professionnalisme. Très peu d'établissements auraient accepté de rembourser intégralement une prestation dans de telles circonstances. Il n’y avait malheureusement aucune autre solution envisageable pour vous proposer un nouveau gâteau présentable le jour même, au vu de l’état du gâteau (écrasé) et de la décoration entièrement détruite. Il est également important de souligner que personne ne m’a indemnisée pour les plus de 20 heures de travail totalement perdues, les matières premières engagées ou les commandes refusées pour pouvoir assurer la réalisation de votre gâteau. Merci, Madame Nasica
F
Fabrice Morati Google

Pâtisserie raffinée qui se démarque des autres par la qualité et les prestations proposées. Bravo .

M
Marion Hemat Google

Nous avons fait appel à Lm pâtisserie pour le baptême et les un an de notre fille. Que dire … la demande a été plus que respectée avec en plus, un goût sublime !!! Autant pour le gâteau que pour les sablés personnalisés. Nous n’avions encore jamais mangé de gâteaux aussi bons. Et en plus avec un design magnifique ! Merci encore pour tout

K
Kevin John McGuire Google

Un gâteau d'anniversaire excellent. Leur service est impeccable et ultra-rapide ! J'y retournerai sans hésiter.

a
amandine MORATI Google

Très bon gâteau d anniversaire kinder fait avec grand soin !

M
Marion Rff Google

Deuxième année consécutive que l’on achète le gâteau d’anniversaire de notre fille ici 🙏🏻 Un savoir faire incroyable et la sympathie en prime 👍🏻 Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour merci beaucoup 😁

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