Lauthier Jean-Marc est un établissement de la catégorie « Pâtisserie » situé à Plaisance-du-Touch (31830). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
08:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00
Samedi
08:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00
Dimanche
08:00 – 13:00
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Avis clients (310)
Avis Google
4,6
310 avis
5★245
4★41
3★7
2★6
1★11
B
BERNARD ROUSSET Google
En tant qu’habitué et connaisseur des gâteaux Forêt Noire, dont ceux de ce Chocolatier à Plaisance du Touch, j’ai acheté ,entre autre ,ce gâteau nouveau look pour la saison Automne hiver. Apparence chargée, tenue style tour de Pise ( ce n’est pas moi qui l’a évoqué dans le magasin) rien à voir avec les gâteaux Forêt Noire des années précédentes et leur qualité gustative. Autant acheter un pot de confiture à la cerise. J’espère pour eux qu’ils reviendront à des produits de qualité surtout au prix qu’ils vendent leurs mignardises.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que cette nouvelle version de la Forêt-Noire ne vous ait pas convaincu.
Nous comprenons que ce changement puisse ne pas correspondre à vos préférences. Toutefois, cette nouvelle version a reçu de nombreux retours positifs, même si les goûts et les attentes peuvent varier d'un client à l'autre.
Les retours de notre clientèle, qu'ils soient positifs ou négatifs, ont une réelle importance à nos yeux, car ils nous permettent de continuer à nous améliorer.
En tant que commerce à taille humaine, chaque produit est le fruit de l'investissement de toute une équipe. À ce titre, les avis publiés sur internet ont un véritable impact sur notre activité et sur les personnes qui la font vivre au quotidien. Nous restons donc toujours ouverts aux critiques et aux suggestions, dès lors qu'elles s'inscrivent dans une démarche constructive et respectueuse.
Il nous semble tout à fait possible d'exprimer une déception sans pour autant dévaloriser le travail réalisé.
Espérant avoir l'occasion de vous satisfaire à nouveau lors d'une prochaine visite.
Belle journée à vous.
C
Clémentine B Google
Ça fait plus de 10 ans que je vais à la Pâtisserie Lauthier et je n’ai jamais été déçu. On est toujours accueilli avec le sourire, toute l’équipe est adorable et on se sent vraiment bien.
Les produits sont incroyables, tout est excellent. Franchement, je n’ai jamais trouvé une pâtisserie qui arrive à leur niveau. À chaque fois que j’y vais, je me régale. Je recommande à 100 %, les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre fidélité depuis toutes ces années et pour ce magnifique retour ! Toute l'équipe est touchée par vos mots. Au plaisir de vous régaler encore longtemps !
C
Chloé Google
J’ai souhaité payer en carte Ticket restaurant (Swile) et la dame m’en littéralement empêché de le faire. Après avoir regardé sur l’application, la pâtisserie est bien partenaire des tickets restaurants. Je ne trouve pas ça honnête du tout en terme de service à la clientèle.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette incompréhension.
Nous tenons à préciser que notre pâtisserie n'est partenaire d'aucun organisme de titres-restaurant, y compris Swile. Nous ne les acceptons pas et ne les avons d'ailleurs jamais acceptés.
D'une part, notre établissement ne propose pas de restauration rapide ou d'offre de restauration adaptée à ce type de moyen de paiement. D'autre part, pour des raisons propres à notre fonctionnement, nous ne souhaitons pas accepter les titres-restaurant.
Si notre établissement apparaît sur l'application Swile, il s'agit d'une information erronée qui ne dépend pas de nous.
Nous vous remercions de votre compréhension.
o
ophelie olives Google
Nous avons commandé un Casablanca pour 16.
Les parts sont tres généreuses et nous étions ravis les saveurs etaient parfaites. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le Casablanca vous ait plu. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bonne Journée.
S
Stéphane GAMBOA Google
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Un immense merci à la pâtisserie Pâtisserie Lauthier pour son travail exceptionnel à l'occasion de plusieurs événements familiaux.
Pour la communion de notre fils Benjamin, l'équipe a réalisé une magnifique pièce montée composée de choux à la vanille et au chocolat, aussi belle que délicieuse. La décoration sur le thème du basketball, en hommage à sa passion pour le basket, était parfaitement réussie et a fait sensation auprès de tous nos invités.
Nous avions également commandé un gâteau chocolat-caramel au beurre salé qui était tout simplement exceptionnel : un équilibre parfait des saveurs, une texture fondante et un goût absolument délicieux. Un véritable coup de cœur !
Enfin, pour les 15 ans de Clémence, nous avons dégusté un fraisier remarquable : léger, crémeux, généreux en saveurs, avec des fraises parfaitement mises en valeur. Un gâteau raffiné qui a conquis tous les convives.
À chaque commande, la qualité, le savoir-faire, la créativité et le goût sont au rendez-vous. Tout est réalisé avec soin et passion. Pour nous, c'est sans hésitation le top du top de la pâtisserie. Nous recommandons les yeux fermés à tous ceux qui recherchent des créations aussi belles qu'excellentes.
Bravo et encore merci à toute l'équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce superbe retour, à la fois motivant et réjouissant pour toute notre équipe. Nous sommes ravis d’avoir pu participer à la réussite de vos événements. Savoir que nos créations ont été appréciées autant visuellement que gustativement est une véritable récompense pour nous.
Merci également pour votre confiance et votre fidélité.
Au plaisir de vous revoir en boutique, bonne journée !
M
Marie Pomeon Google
Après commande pour fête des mères, de 2 vacherins, plus que déçue. Des vacherins qui ont dû faire des allers retours congélateur, frigo ? Meringues farineuses et non croustillantes, sorbet moyen, et pas de framboises mais fraises et exotiques, chantilly moyenne. Les pub sont bizarres quand-même 😰🥵
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
La qualité de nos produits est une priorité. Tous nos produits glacés sont conservés exclusivement au congélateur, dans le respect de la chaîne du froid, et ne font jamais l’objet d’allers-retours entre le congélateur et le réfrigérateur.
Nous avons contacté les clients ayant acheté un vacherin provenant de cette même fabrication, réalisée à l’occasion de la Fête des Mères. Aucun ne nous a signalé de problème concernant la qualité du produit. Il est donc possible que le vacherin n’ait pas correspondu à vos préférences personnelles en matière de goût et de texture.
Concernant les parfums, nous proposons uniquement des vacherins Fraise ou Exotique.
N’hésitez pas à nous contacter : Votre retour intéresse notre équipe afin de mieux comprendre les raisons de votre déception.
Bonne journée.
g
guy contrastin Google
Depuis 2 ans que notre fille réside dans les environs, nous sommes pleinement satisfaits !
A ma connaissance les meilleurs patisserie des environs sans hésiter.
Ne changez rien.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et ce superbe retour !
Ça nous fait très plaisir, à très bientôt en boutique.
s
sabrina Google
Jolie découverte.
Personnel accueillant et souriant.
Chocolaterie pâtisserie qui propose un large choix de produits sucrés. Créatif, je trouve qu ils ont fait un effort pour diversifier leur chocolats de Pâques.
J y ai goûté les petits dragées fourrés au chocolat, en forme de cœurs colorés et la noix de coco faite de chocolat et de noix de Coco, des délices. J ai trouvé la noix de Coco équilibrée car peu sucrée.
J y retournerai sans hésiter si l occasion se présente.
Possibilité de se garer à proximité, parking (parcmètre) ou quelques places dans des rues alentours.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce magnifique retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que nos produits.
Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique !
N
Noah Toussaint Google
Des des cheveux dans ma chocolatine ce matin
Super pour commencer ma journée
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que cela se soit produit. Ce n’est pas normal et l’enseigne a une politique stricte en matière d’hygiène. Nous allons redoubler de vigilance dans notre boutique pour que cela ne se reproduise pas.
Bonne journée.
E
Enora Ménin Google
Que ce soit leur pains , les viennoiseries ou les pâtisseries. Tout est excellent et leur personnels sont adorables. Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce superbe retour ! 😊
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Bonne journée.
C
Ch K Google
Une galette des rois (Limoux) bonne.
Mais sans fève...ça doit être un nouveau concept qui m'échappe.
Déçue.
Ma dernière déception c étaient les macarons. Du coup, plus de troisième expérience. Dommage pour un MOF.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour l’absence de fève dans votre galette. Malgré toute l’attention que nous portons à la préparation de nos produits, un oubli peut malheureusement survenir. Nous vous invitons à passer en boutique quand vous le souhaitez afin de récupérer une fève.
L’équipe prend bien en compte votre retour afin de continuer à s’améliorer.
Enfin, nous nous permettons de préciser que notre établissement n’est pas dirigé par un MOF.
Bien cordialement,
L’équipe de la pâtisserie
A
Amelia ng Google
Le CASABLANCA est le meilleur gâteau que j’ai pu goûter !!!! Je vous le conseille à tous il est incroyable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message, il nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis que le Casablanca vous ait autant plu.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en boutique.
Belle journée,
L’équipe de la pâtisserie
N
Nicolas Damiens (“Blackior”) Google
Excellente viennoiseries, je suis passer ce matin et le contact est extrêmement gentil et bienveillant. Beaucoup de choix et de qualité, une petite préférence pour les croissants framboises 🥰
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message.
C’est toujours un plaisir de vous lire et de vous accueillir.
À très bientôt à la pâtisserie !
F
Florian Google
Un large choix de pâtisserie et de chocolats qui nous permet de pouvoir tester et offrir, parfait pour les fêtes !
J’ai pu goûter plusieurs gâteaux et je n’ai était dessus par aucuns !
Mes préférés sont le fraisier ainsi que le trompe l’œil coco.
Les chocolats sont eux aussi très bon et les petits coffrets mix sont parfait pour des personnes qui veulent goûter différents goûts et partager.
Je vous conseille donc cette pâtisserie chocolaterie si vous souhaitez découvrir des mets de qualité !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre fidélité. Nous sommes très heureux de lire votre retour si bien détaillé.
Votre recommandation nous touche énormément.
Au plaisir de vous revoir très bientôt, et encore merci !
Très belle journée !
D
Dadou Vernet Google
Très déçu car 10€ de minimum en carte bancaire est pour moi prohibitif pour des achats du quotidien...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre déception. Notre établissement est avant tout une pâtisserie et chocolaterie artisanale, notre cœur de métier étant la création de produits faits maison. La vente de pain est un service complémentaire, proposé sans marge, uniquement pour rendre service à nos clients.
Le minimum de 10 € en carte bancaire nous permet simplement d’éviter des frais bancaires disproportionnés sur ces produits revendus au prix d’achat, ce qui est difficile à absorber pour un petit commerce de ville. En ce qui concerne tout autre achat, nous faisons régulièrement preuve de souplesse.
Nous regrettons qu’un avis d’une étoile soit laissé sans mentionner la qualité de nos produits ou de notre travail.
Bien cordialement,
L’équipe de la pâtisserie Lauthier
C
Cédric LE DENTU Google
Nous avons commandé 3 gâteaux, ABSOLU, DESIRE, et ST HONORE. Excellent! Le ST HONORE est vraiment exceptionnel.
Nous reviendrons.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis que nos gâteaux vous aient plu.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L’équipe de la pâtisserie Lauthier
f
francois provensol Google
madame et monsieur lauthier sont excessivement aimable et professionnel. je suis relativement satisfait des délicieuses gourmandises crées par la chocolaterie lauthier il y'en a pour tous les gouts et pour tous les budgets même modestes. je remercie tout particulièrement madame lauthier pour sa grande gentillesse qu'elle a envers moi a chaque fois que je passe la porte d'entrée du magasin. pour finir un petit mot pour les salaries qui sont largement à la hauteur de ce que l'on peut attendre d'eux.
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour vos mots qui nous touchent vraiment.
Madame et Monsieur Lauthier, ainsi que toute l’équipe, sont ravis de savoir que nos gourmandises et notre accueil vous donnent entière satisfaction. Votre fidélité nous motive chaque jour.
Au plaisir de vous recevoir très bientôt !
t
titou 31 Google
Superbe pâtisserie avec un large choix de gâteaux, chocolats, macarons et plein d’autres douceurs
Réponse du professionnel : Bonjour,
merci pour votre retour, ravi que nos produits vous plaisent !
Bonne journée,
La pâtisserie Lauthier.
L
Laetitia Titia Google
Patisserie découverte par hasard car nous sommes nouveaux sur la région. Nous avons commandé un Casablanca pour mon anniversaire aujourd'hui, un délice😋Nous avions pris différentes sortes de gâteaux individuels lors de la commande du gâteau d'anniversaire et ils sont tous réellement bons. Nous avons également tester les viennoiseries ce matin et encore une fois il n'y a rien a redire, tout est vraiment très bons. Le personnel est poli, sympathique et avenant. C'est vraiment une pâtisserie chocolaterie au top!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message qui nous touche énormément ! Nous sommes ravis que notre Casablanca et nos autres créations aient contribué à rendre votre anniversaire encore plus gourmand. Bienvenue dans la région, et au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique ! Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et vos encouragements.
Bonne journée, La pâtisserie Lauthier
O
Olivier Galand Google
Remarquable produits, un peu élevé mais on sait ce que l'on a pour ce prix la !
J'apprécie beaucoup. Je sais que la critique est facile et l'art est difficile cependant...
Justement, je pense qu'avec de très bons revenus générés, il, serait peut-être possible de faire sauter ce minima de 10€ pour régler en CB demandé à chaque fois, ou de s'entendre dire d'aller retirer au distributeur en face.
Ca fait un peu " pousser à la consommation"...
La plupart des gens aujourd'hui règlent en CB. Et lorsque je passe pour une baguette en dépôt ou un petit ballotin de chocolats, je n'ai pas envie d'entendre cela !
On m'a même fait régler une fois un sac pour emporter quelques centimes à Pâques alors que j'en avais acheté pour plus de 70€...
On est commerçant ou on ne l'est pas, surtout à ce niveau.
Mais n'oubliez pas LE petit geste commercial, ça fait toujours plaisir ;).
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si détaillé et sincère. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits, et vos remarques sont très précieuses pour nous aider à nous améliorer en continu.
Concernant les sacs payants, nous comprenons tout à fait que cela puisse surprendre, surtout après un bel achat. Cela dit, cette mesure vise avant tout à encourager nos clients à rapporter leurs sacs, dans une démarche écoresponsable qui nous tient à cœur. Il nous arrive très régulièrement d’offrir le sac, notamment lors d’achats conséquents ; il se peut que cela ait été oublié cette fois-ci, et nous nous en excusons sincèrement.
À propos du plafond de 10 € pour le paiement en carte bancaire, il concerne principalement le pain, que nous ne produisons pas nous-mêmes. En effet, nous sommes revendeurs d’un artisan boulanger local, et nous ne faisons aucune marge sur ce produit. Il est donc difficile d’envisager de prendre à notre charge les frais bancaires pour un produit que nous proposons uniquement dans le but de rendre service à nos clients.
C’est d’ailleurs pour cette raison que nous suggérons simplement le distributeur situé juste en face, afin d’éviter que nos clients se sentent poussés à consommer davantage uniquement pour atteindre le seuil CB.
Enfin, nous partageons tout à fait votre avis : le petit geste commercial fait toujours plaisir, et nous le pratiquons avec plaisir dès que cela est possible.
Chaque produit et chaque service ont une valeur pour un artisan, et nous faisons de notre mieux pour qu’elle soit justement perçue.
Encore merci pour votre fidélité et votre regard constructif.
Nous espérons vous revoir très bientôt en boutique.
Bonne journée, La Pâtisserie Lauthier.
L
Laurine CATALA Google
Rien à dire !
Nous avons commandé une pièce montée en forme de gondole pour notre mariage.
Que ce soit en terme de goût ou d'esthétique tout était parfait.
Nous recommandons chaudement les services de ce pâtissier et de son équipe
Gabriel et Laurine.
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre confiance. C’est un plaisir de savoir que notre travail a été à la hauteur de ce jour si important. Nous vous souhaitons tout le bonheur possible !
J
Jean-Baptiste Dubois Google
Nous avons pris la pièce montée de choux pour notre mariage du 31 mai 2025 : tous nos invités ont très bien aimé les différentes saveurs : chocolat, vanille, praliné.
Et le service de livraison sur place a été bien ; nous n'avons pas eu de retours de notre traiteur à ce sujet.
Je recommande fortement cette patisserie.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre confiance et ce gentil retour. Nous sommes heureux que la pièce montée ait plu à vos invités et que la livraison se soit bien déroulée. Belle journée !
P
Patrik Lancaste Google
Ce jour j’ai acheté un gâteau individuel russe.
Il était tellement petit que je l’ai pesé par curiosité... 60 gr avec le petit support carton, mais quand même 4€50.
Je ne développe pas mais chacun se fera son opinion, l’inflation à bon dos et profite à certains.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous comprenons votre point de vue sur le prix et la taille. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos produits. Nous espérons que vous avez quand même apprécié la dégustation, et votre commentaire sera pris en compte pour nous améliorer. Belle journée !
C
Clément Google
Patisserie incroyable ! Les gâteaux, chocolats, galettes des rois et toutes les autres pâtisseries sont délicieuses. Merci aussi à toute l'équipe pour leur accueil toujours souriant et leurs conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce beau retour. Toute l’équipe est heureuse de savoir que vous appréciez nos produits et notre accueil. À très vite !
M
Michel Apezteguia Google
Nous habitons Pau et avons demandé une livraison de chocolats. Au téléphone des personnes Super agréables . Les chocolats alors chapeau..je recommande à 100/💯
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre confiance, même à distance. Nous sommes heureux que nos chocolats vous aient plu. Belle journée à vous !
C
Coimet Mélissa Google
Mon endroit favori pour aller chercher mes pâtisseries ! Cela fait des années que je me rend chez Lauthier, je ne peux que vous recommander cette adresse ! Les pâtisseries sont à tomber, tout est bon, sans exception ! Le personnel est toujours très agréable, je ne peux que recommander ! :)
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre confiance renouvelée. Nous sommes ravis de savoir que notre travail vous plaît autant. Au plaisir de vous revoir bientôt !
G
G A Google
Si vous souhaitez des produits de qualité et originaux c'est là qu'il faut vous rendre.
Les gâteaux y sont excellents.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que nos produits vous plaisent. À très vite !
E
Elodie Robic Google
Le gâteau est bon mais sans plus. Largement en dessous de beaucoup de pâtissier. L'accueil est déplorable. Une grosse impression de déranger. Bref pas convaincu du tout.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que notre prestation n’ait pas répondu à vos attentes, tant pour le gâteau que pour l’accueil. Vos remarques sont prises en compte pour nous améliorer. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
L
Laurie Levistre Google
La pièce montée réalisée par Jean Marc Lauthier était tout simplement digne de ce nom. Aussi belle que bonne, elle a enchanté tous nos invités. La qualité était au rendez-vous, comme toujours avec Jean Marc.
Tous nos invités se sont régalés, et nous ne pouvions être plus satisfaits. Je recommande vivement Jean Marc Lauthier pour toutes vos pâtisseries de mariage. Merci encore pour cette merveille !
Merci encore,
Laurie & Morgan Levistre
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre confiance et ce retour si positif. Nous sommes honorés d’avoir pu contribuer à la réussite de votre mariage. Très belle journée !
s
sylvie cherif Google
J ai commandé ce WE deux superbes gâteaux d anniversaire
Réalisation parfaite, un pavlova exceptionnel et un Paris Brest très fin pas écœurant comme ils le sont souvent …
Donc mercipour la réussite de ces deux desserts
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre confiance ce week-end. Nous sommes ravis que ces desserts aient été à la hauteur de vos attentes. À bientôt !
N
Nottam' ink Google
Un grand merci pour vos pâtisseries, continuez avec courage car ce métier est dur et votre résultat est si tendre en bouche ! Votre gâteau macaron une tuerie !!! Toutes vos pâtisseries sont un bonheur pour les papilles !!Merci !!
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ce beau message ! Votre soutien nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que nos créations vous plaisent autant. À très vite !
J
Jrp Google
Du goût ! Les chocolats sont très bon et raffiné.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce gentil retour. Heureux que nos chocolats vous plaisent. À bientôt !
P
PHILIPPE Oriana Google
Une excellente pâtisserie offrant notamment des options de gâteaux sans gluten. Possibilité de commander pour les anniversaires. Des bûches de noël sans gluten également. Une chance d’avoir ce lieu à Plaisance-du-Touch
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux de proposer des options adaptées à tous. Belle journée à vous !
C
Cindy et Sébastien Google
Depuis des années vous faites tous nos gâteaux, pièces montées pour nos événements familiaux et encore une fois vous avez ravi nos papilles et nos yeux ! Merci
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre fidélité au fil des années. C’est une vraie joie de participer à vos moments importants. À bientôt !
C
Camille GuaranA Capoterapia Google
J'ai goûté le gâteau au chocolat.... Un pur délice☺️
Alors, j'y suis retournée pour un à la noix de coco et fruits, et des macarons.
Hé bien, tout est bon!
Et l'accueil au top.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce joli retour ! Ça fait plaisir de savoir que vous avez apprécié nos produits ainsi que notre service. Belle journée !
j
josiane dulau Google
Décidément, malgré la qualité de vos produits, nous ne reviendrons plus. Ce n'est hélas, pas la première fois que je me le disais...l'accueil est absolument à revoir, par pitié ! enfin si vous voulez garder vos clients ! Dommage, la qualité y est c'est vrai, mais ça ne suffit pas !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent, mais nous regrettons que l’accueil n’ait pas été satisfaisant. Soyez assurée que nous faisons tout notre possible pour améliorer cette expérience. Belle journée.
s
sandra rodriguez Google
Superbe et délicieux Saint-Honoré commandé pour l'anniversaire de notre garcon. Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes très heureux d’avoir contribué à ce moment spécial. Belle journée !
G
Gil LECOEUR Google
Très qualitatif, par contre la Lauthier très désagréable n'a rien à faire dans la boutique dommage cela remet en question la venue de nombreux clients heureusement il existe d'autres pâtisseries de qualité égale mais avec un tout autre accueil ce qui fait la différence
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux que nos produits vous plaisent, mais désolés que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons cela en compte et travaillons à améliorer l’expérience de chacun. Belle journée à vous !
E
Eric Casanave Google
Des amis nous ont amené des petits gâteaux de chez Jean Marc Lauthier.... excellentissime...👍
Je n'ai jamais été à cette pâtisserie mais je ferai mon possible pour aller voir les produits de plus près.
Quelle finesse, quel goût, bravo.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre message et vos compliments. Nous espérons que vous aurez bientôt l’occasion de goûter nos créations. À bientôt !
L
LétoileDes Fennecs Google
Super bon gâteaux !
Mais l'accueil reste à désirer ! Je suis bien contente d'avoir été servi par l'une des serveuses que la patronne ! (Ni bonjour, ni au-revoir, aucun sourire)
Vraiment dommage ça gâche tout.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que nos gâteaux vous plaisent, mais nous sommes sincèrement désolés que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est prise très au sérieux et sera partagée avec l’équipe pour améliorer notre service. Belle journée à vous !
C
Chris 59 Google
Je n'habite plus Plaisance du Touch mais, je parcours tout de même les quelques kilomètres qui me séparent de la pâtisserie afin de combler ma gourmandise.
Cette semaine, une commande passée pour fêter les rois. Galette à la frangipane et limoux délicieux qui ont comblé mes invités.
L'accueil et les conseils ont aussi été à la hauteur de mes espérances.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre message et votre fidélité malgré la distance. Nous sommes ravis que la galette et le limoux aient régalé vos invités. Au plaisir de vous revoir !
N
Nathalie Mirete Google
Très bon accueil
les gâteaux sont excellents ainsi que les chocolats et je ne parlerais même pas des glaces tellement elles sont délicieuses.
Je recommande la pâtisserie Lauthier les yeux fermés
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, merci pour votre confiance et ce beau message. Nous sommes ravis que tout vous plaise chez nous. Au plaisir de vous revoir bientôt !
S
Stéphane Bourdon Google
Quel bonheur d'habiter aussi prêt de cette pâtisserie.
Les pâtisserie ne sont pas bonne mais délicieuse 🤤. Les tarifs sont très correct .
Nous fréquentons depuis plus de 10 ans ce commerce.
Idéal pour les repas de famille ou petit plaisir du dimanche.
Bref aucune hésitation à recommander.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre fidélité et ce joli message. Nous sommes ravis de vous accompagner depuis toutes ces années lors de vos moments gourmands. Belle journée à vous !
V
Viviane Google
Après un accueil chaleureux et des bons conseils nous avons été livré d'une magnifique pièce montée accompagnée de 2 coeurs en macarons pour le mariage des enfants, c'était tout simplement délicieux ! Bravo vous méritez amplement votre réputation.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce beau retour. Nous sommes ravis que la pièce montée et les macarons aient contribué à ce moment si spécial. Bonne journée à vous !
A
Alain Google
Les pâtisseries sont excellentes ainsi que les chocolats mais par contre accueil 0 , Mme LAUTHIER ne devrait pas travailler dans le commerce, sait- elle sourire ou être aimable? J'y passe régulièrement mais rien n'y fait, dommage, sans cela j'aurais mis 4 étoiles...
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux que nos produits vous plaisent, mais désolés que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est prise en compte afin d’améliorer notre service. Bonne journée à vous.
D
D P (Slider) Google
Certainement le meilleur pâtissier chocolatier de l'ouest de Toulouse. Les gâteaux sont recherchés dans la texture et le goût. Un régal pour les gourmands .
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce joli message. C’est un vrai plaisir de savoir que notre travail plaît aux amateurs de bonnes choses. À bientôt !
C
Céline ROUEDE Google
Une pièce montée en forme de bateau pour le baptême de mon fils. .. magnifique et très goûteuse. C'est la troisième fois que je leur fais confiance pour un tel événement et toujours ravie... je conseille à 100%!
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance renouvelée. Nous sommes ravis que la pièce montée ait une nouvelle fois répondu à vos attentes. Belle journée à vous !
R
Ras Richacha Google
Pas mal, manque de goût et de créativité gustatives
Sinon c'est quand même bon et l'accueil est très bien
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques sur le goût et la créativité, et sommes heureux que vous appréciez l’accueil. Nous continuons à travailler pour vous satisfaire. Bonne journée à vous.
J
Julie Bataille Google
Très bon accueil
Tout d'abord un plaisir visuel pour tous ces jolis gâteaux, mais pas seulement ! Quel délice en bouche !
Si on décortique le dessert tout est bon, mais quand on prend l'ensemble l'équilibre est parfait. Un vrai régale, et merci pour les conseils
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce joli retour. Nous sommes heureux que nos pâtisseries et conseils vous plaisent. Belle journée à vous !
C
Chloe Bocquillon Google
J'adore cette pâtisserie,
Tout est délicieux, les gâteaux sont magnifiques, les viennoiseries aussi.
Mais cette année, j'ai découvert une pepite: Leur galette frangipane est juste...EXCEPTIONNELLE!
Elle m'a redonner le goût de la tradition 🙂
Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, merci pour ce joli message ! Nous sommes ravis que notre galette ait su vous séduire cette année. Très belle journée !
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Lauthier Jean-Marc
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