Ladurée Vallée Village

De passage je me suis rendu acheter des douceurs dans ma boutique préféré le 25/03/26 les vendeuses d'une gentillesse incroyable j'ai été ravie de mes achats et d'autant plus avec un accueil et service exceptionnel encore merci à l'équipe.

Tout est beau dans cette boutique mais à part les macarons, le reste c’est pas ça. La pâtisserie ne vaut vraiment pas le coup et sincèrement, on a l’impression de manger de la pâtisserie surgelée, a voir l’humidité qui se développe au tour, le goût et la texture 😩 Vraiment pas digne de l’image internationale que veut véhiculer la marque.

Accueil Chaleureux, personnel très à l’écoute et de bon conseil. Emballage soigné, Merci pour la suggestion, les Eugénie sont délicieux ! À bientôt 🍰

J y ai consomme un latte miel et agrumes j ai pu choisir le lait que je voulais un coco delicieux avec de la chantilly je me suis regale avec un gateau finger a la pistache qu est ce que c etait bon.... mon cheri a pris un jus d orange il etait en petite bouteille un vrai gout d orange la boutique est agreable

Après ma journée shopping, je me suis dit que je ferais une petite pause goûter à La Durée, et j’ai été servie par Giovanna, qui a été très pro et adorable du début à la fin 😊 Elle m’a conseillé un “finger” excellent, j’ai également prit avec ça un Eugenie avec un cappuccino et ma pause en-cas était parfaite ! Des employés comme ça, ce sont des pépites et se font rare de nos jours ! Merci encore Giovanna 😁😁

Grosse indigestion après avoir pris un chocolat viennois et une boisson goût noisette bizarre chez eux aujourd’hui. 40€ pour avoir de problème de santé. Magnifique . Apparement je suis pas la seule à l’avoir .le gâteau très sucré limite écoeurant les macarons ça va !!! Je parle même pas de la propreté j’ai demandé a plusieurs reprise de nettoyer les tables

Je viens de sortir de La Durée et je tiens à signaler une expérience très décevante. J’ai eu une mésaventure avec la jeune fille qui s’occupait des boissons chaudes — il ne s’agissait pas de la responsable, mais très probablement d’une stagiaire. Son attitude a été hautaine et désagréable, ce qui est inacceptable pour un établissement de cette qualité. Cet incident s’est produit à La Durée de Marne-la-Vallée, La Vallée Village. Je souhaitais vous en informer, car ce type de comportement nuit clairement à l’image de votre maison.

Très bonne expérience à La Durée. J’ai été servi par une jeune fille adorable avec un bandeau noir, des lunettes et des cheveux curly. Accueil chaleureux, service au top. Je recommande à 100 %, vraiment très bien servi

Pistachio :Belle présentation qui attire l'œil, mais grosse déception : goût amer désagréable + texture trop impossible à manger ! Dommage car l'apparence est top. À améliorer urgemment."

Le macaron Marie-Antoinette hummm. Les perles Amande Isphan, les langues de chat vanille sans oublier les Eugénie Pistache un Régal pour vos papilles. Et surtout la petite attention pour le mois de votre anniversaire (6 Eugénie pour 25 euros minimum d achat).

Ladurée l’art de gâcher un tea time entre amies... Un pistachier avec un (macaron ) aussi dur que la pierre Un thé a la (rose) mais qui semble plus a une eau chaude jaunâtre Un latté plaisir sucré sans chantilly Heureusement que l'ispahan a la framboise qui a quand même rétréci ( il est au régime peut-être) était bon . Une très grande déception !!

Des tarifs très élevé, plus de 80€ les 27 macarons et des employés pas très accueillant et poli

Excellent accueil souriant et chaleureux ce mardi 28/10 vers 11h pour un tea time avec mon mari: un grand merci au monsieur et à la dame qui étaient en caisse ce matin là. Un si bel accueil est rare et fait du bien

J’ai une indigestion après le petit déjeuner chez vous aujourd’hui. Mouvais expérience. 40€ pour avoir de problème de santé. Super. Je suis pas la seule à avoir l’indigestion aujourd’hui apres le petit déjeuner chez vous. Le gateau etait pas malle pe le wrap et croque monsieur on a meme pas pus le manger.

Très belle pâtisserie, de bonne qualité. Le service et l'attention au client est aussi de mise. J'ai découvert les pâtisseries Eugénie, qui sont succulentes.

Franchement les pâtisseries sont excellentes, les macarons ont n'en parle pas, mais le prix.... Très bon mais très cher pour ce que c'est! A ce prix là quand c'est du "va commander à la caisse" et que tu dois encore débarasser, je trouve très cher. Personnels sympatiques par contre.

Comment ne pas s’arrêter. En plus le barista est un génie ! Il fait des cappuccino au lait d’amande à tomber par terre ! Les macarons sont inégalables il sont délicieux et subtiles et les Eugenie Mïam miam! Sans parler des pâtisseries excellentes et merci aux vendeurs agréables souriantes dynamiques

Boutique bien agencé, choix de macarons bien sur, Eugénies et également pâtisseries et chocolats de Pâques. Personnels professionnels et sympathique.

Top du top, bcp moins de monde qu’à d’autres Boutiques Ladurée. Personnel très agréable, souriant et accueillant. La boutique est belle. Les macarons comme d’hab, rien n’a dire, ils sont divins!!! Et mention spéciale pour l’éclair à la pistache. Un grand bravo pour cette boutique.

Belle accueil et bon service. J’ai pris 1 flan, 1 éclair pistache très bon. Par contre j’ai pris 4 fingers pâtisserie (chocolat/vanille/mangue/pistache) aucun ne l’a emporté, trop de praliné bourrative et mal équilibré dans le goût! Plus beaux que bons. Il suffirait de mettre sur les étiquettes « ganache xx/praliné xx/enrobage xx » et je saurai ce que j’achète, comme c’est le cas dans d’autres grandes pâtisseries.

Je n'ai pas rencontré dans cette boutique un accueil extraordinairement agréable, en y venant récupérer les deux macarons offerts par La Vallée Village. Fort heureusement, mon interlocutrice semble s'être un peu détendue lorsque, ensuite, j'ai acheté quelque chose... À part cela, cette boutique / salon de thé reste plutôt agréable et la qualité gustative des macarons Laurée, toujours aussi excellente.

Petite boutique avec quelques tables à l’intérieur pour déguster sur place. Plus d’espace en terrasse. On y trouve les traditionnels macarons de la marque, des pâtisseries, des viennoiseries et des boissons. Le bon chocolat chaud 😋 en revanche, la boutique dénote un peu ici par rapport aux autres endroits plus cosy. L’aspect général est un peu « négligé » : style restauration rapide au plateau sans installation à la table ni nettoyage.

Charmante boutique , parfaitement agencée. Bonne ambiance, il y a du monde mais l’organisation est parfaite. En revanche , c’est la première fois que je souhaite goûter les macarons et j’ai été très déçue. Le Ispahan enrobé n’était pas du tout à mon goût , et le reste : pistache , caramel à la fleur de sel et bonbon étaient beaucoup trop sucrés.

Succulent macarons en particulier Ispahan 🌹,pour les boissons chaudes compter 5 bonne minutes et l'espace et petit si le temps ne permet pas d'accéder à la terrasse.

Comme toujours l'accueil et le sourire sont parfait. On se régale autant avec le chai latté et pour les macarons. On a craqué pour la boîte collector d'halloween

Fidèle à sa réputation, les macarons sont un délice, beaucoup de parfum parmi lesquels choisir. Possibilité de commander des boissons chaudes. Consommation sur place grâce a une belle terrasse à l’arrière de la boutique à labrit du bruit du reste du village des marques ou à emporter. Cependant lors de ma visite il y avait beaucoup de monde, peu de places disponibles ainsi qu’une longue file d’attente.

Les macarons sont délicieux ! Rien à dire. Le personnel est sympa

Le goût est au rendez-vous sans équivoque. Les macarons sont toujours aussi délicieux. L'accueil y est agréable et on vous accompagne dans vos choix. Une petite terrasse agrémente le tout. Mais dommage que le macaron soit à pratiquement 3€ pièce, cela commence à devenir un peu excessif. On paie la marque française à la renommée internationale.

J’ai pour habitude de prendre des macarons la durée et c’est toujours excellent malheureusement aujourd’hui c’était pas fondant à croire qu’ils étaient pas frais je met 4 étoiles seulement parce que j’ai pris des Eugénie et c’était très tres bon

Glace beaucoup trop sucrée au goût vanille équivalent à un yaourt glacé mais moins bonne Elle vaut pas les 8€ Le service n’est pas top il manque du personnel pour débarrasser les tables après le passage des clients on a du le faire nous meme après le passage des clients avant nous

Leurs macarons sont super bons surtout les macarons pistache. On a pris aussi un gâteau au chocolat c'était super super bon. Et la pépite pistache était vraiment une pépite un vrai délice

Nous avons pris les pâtisseries suivantes «  Désir sucré » et «  plaisir », accompagné d’un cappuccino et un café expresso. Les gâteaux étaient exceptionnels mais le café était plus que médiocre. De plus, servir ce genre de pâtisserie avec des couverts en bois, c’est vraiment regrettable vu le cadre est le prix..

Passez votre chemin, le plaisir est de courte durée. Que le goût du sucre, pas de saveur. On a essayé une autre enseigne, moins onéreux et plus goûtu. Ça ne vaut pas la réputation de la marque. Mais vendeur et vendeuses parfaits.

Ils ont les MEILLEURS macarons de France ! Vraiment trop bon. Le personnel était agréable. Je recommande fortement. Le prix est un peu élevé mais vu le goût ça se comprend ahah.

Petite pause gourmande à La Durée qui dispose d’une agréable terrasse. Le personnel était sympathique, et notre pâtisserie était délicieuse (tartelette abricot fleur d’oranger).

Ladurée est synonyme de macaron. Et une fois de plus c'est exceptionnel. La dégustation est même magique lorsque l'on cherche à deviner la composition exacte, car même si un parfum reste un parfum chez Ladurée ces délicieuses saveurs sont uniques. Nos préférés sont Thé fleur de cerisier et Fleur d'oranger.

On a été très bien accueilli par la vendeuse dans ce magasin La Durée de la Vallée Village. Il y a quand même du choix en terme de macarons et de pâtisserie. Après dégustation le soir même des différents produits, je peux confirmer que la qualité était au rendez-vous. Ps : Les boîtes sont très jolies.

Achat le 21 novembre , éclairs chocolat et café pâte détrempée, cake Marie Antoinette en DLC du jour !!! Interrogé par téléphone le lendemain l’employé vous répond que c’est normal les pâtisseries se consomment le jour même, ton méprisant pour le client, pas de nouvelles de leur part , c’est vrai j’ai oublié que nous étions dans un outlet la vallée village et que même pour Ladurée la santé du client ne compte pas, triste image d’une soi disant icône de la pâtisserie, le rayon était plein à 15 h00 , et on va nous faire croire que toutes les pâtisseries sont jetées tous les soirs !!!!!!! en réponse à votre publication merci de vous accorder avec Mr Dejean bonjour Mr Pour remettre les faits en perspective suite à votre deuxième mail , avant votre communication j'ai eu au téléphone lundi un collaborateur du magasin de Serris , qui les faits exposés s'est révélé d'une insolence rare , indigne face à un client qui ne faisait que relater l'acte d'achat de la veille et le problème auquel il a été confronté , c'est d'ailleurs ce qui m'a motivé a rédiger ses différents avis. Dès lors au fil de la conversation et après que je lui dit qu'il était enregistré afin de modérer ses propos alors qu'il n'en était rien , cela n'a fait que renforcer son arrogance , comme quoi !!!. De base un client vient chercher des pâtisseries dans votre magasin et pas des problèmes et encore moins se faire traiter de la sorte , il existe des formations ad oc sur la relation client et son respect , il serait utile de leur en faire profiter , ce sont les clients qui payent les salaires et pas Ladurée. Je vous laisse imaginer qu'elle peut être mon état d'esprit à ce jour en tout cas certainement pas positif à l'égard de votre enseigne et de ces pratiques. Vous m'exposez votre difficulté à rassembler les éléments afin de justifier votre délai de réponse , un premier mail disant cela peut néanmoins être envoyer immédiatement au client qui comprendra votre procédure. Je réitère mes propos concernant les éclairs qui n'étaient pas du jour , une pate à choux détrempée est bien le signe d'une certaine durée de vie , merci d'interroger vos pâtissiers sur le sujet , qui vous confirmerons mes dires , que vos règles de gestion préconisent le fait d'exclure du rayon tous les soirs les pâtisseries du jour ne sont pas le garant que cela soient correctement fait. Enfin je ne peux vous laisser dire qu'ils n'étaient pas à mon gout , ils n'étaient pas gustativement bons tout simplement. La preuve en ait concernant le cake en DLC du jour , ou la vendeuse ne m'a pas informé de sa péremption du jour , sinon effectivement je ne l'aurais pas pris , puisque même avec un certain appétit , 2 éclairs pour le soir me suffisait , enfin j'ai bien demandé un emballage séparé pour la boite de macarons pour offrir , et pas pour le cake , car j' ai mentionné à la vendeuse que c'était pour ma consommation personnelle semaine prochaine sans aucune remarque de sa part . Quand bien même vos études de vieillissement vous font préconiser une DLC de 5 jours validée par les services vétérinaires et une vente jusqu'au 5 jours que le client se retrouve avec moins d'une journée pour consommer le produit , un retrait à J - 1 serait plus acceptable en terme de vente et une garantie supplémentaire pour le consommateur avec une information loyale. Je ne rentre pas non plus sur la qualité et votre obligation d'affichage absente ,sauf erreur de ma part (mais l'attente avant de se faire servir a été longue), concernant la vente de produits décongeler , les macarons en l'espèces en faisant partie . Je ne vous ferais pas l'offense de l'application des règles en la matière. Il va de soit également que je refuse votre geste commerciale , telle n'a pas été ma démarche. cordialement

Nous souhaitions prendre un petit goûter sur place, mais la serveuse qui agacée de nous voir entrer dans la boutique nous a exposé un grand nombre d’arguments afin de nous dissuader de consommer sur place. Pour 5€ le café, nous aurions souhaité boire nos cafés dans une tasse, mais nous avons eu de simple goblets en carton, pareil pour les couverts…

Petite boutique très mignonne, bien agencée. Nous avons eu un bon accueil, et la pâtisserie en forme gaufre (attention ce n’est pas une gaufre!) était délicieuse et le chocolat chaud à l’ancienne était un délice aussi