La Toque Cuivrée

Étant venu pour acheter un gâteau la vendeuse d’un certain âge m’a direct agressé sans un bonjour. Car je cite une tourtière n’est pas une croustade ! De plus, elle n’a pas l’air du tout bienveillante vis à vis de son équipe. À fuir

Accueil déplorable toujours par le même vendeuse qui a les cheveux blanc.une catastrophe.je pense que tous les avis parle de la même personneet elle est toujours là, déplorable.

Toujours parfait sauf lorsqu'il n'y en à plus. Meilleur que les Baillardran.

Excellent , serveuse agréable , p1s trop cher poir se faire plaisir

Ce jour j' ai acheté 4 petits cannelés absolument délicieux croquants à l extérieur et moelleux à l intérieur ! Je recommande ce magasin et la vendeuse très aimable. Merci

Alors là, super découverte.!!! Les cannelés sont ultra frais, très moelleux à l'intérieur et caramélisés à l'extérieur, équilibrés en sucre. Au top !!! Et très bons conseils de la vendeuse aux bretons que nous sommes, et qui connaissent peu cette spécialité. Nous y retournerons pour en rapporter en Bretagne.

Cannelés excellents, accueil sympathique, rien à dire !

Parfait, super accueil, je vais régulièrement pour nous et pour mes clients en conciergerie. Le top toujours délicieux.

Arrivé en plein ménage au moment de la fermeture, l'accueil a été très agréable. Ouf, me voilà rassuré et dissipé la déception ressentie quelques jours plus tôt dans la boutique du même nom à Arcachon

Alors autant je viens chaque année et autant je ne suis jamais déçue. Cette année c'est clairement la douche froide, autant que l'accueil... Étant commerçante, je n'apprécierai pas que mes salariés parlent ainsi aux clients.. Ça ne donne pas envie surtout lorsque l'on se fait renvoyer bouler alors que l'on demande quelque chose qui existe sur le site internet: pas de boîte pâtissière que des collectors et un format imposer à mon époux pour respecter le nombre demandés pour une boite! J'y suis passé semaine dernière et pareil inacceptable de se faire parler ainsi en nous disant "bon c'est bon pour votre choix là?" (Et pour autant j'étais avec mon père habitué de la maison, et vivant ici), alors qu'il n'y avait personne derrière nous pour presser la décision. Le goût y est, mais l'accueil reste la dernière chose que les clients se souviennent.. Au vu de mon expérience et les avis précédents il est temps de se remettre en questions pour éviter de faire fuir la clientèle.. Il faut savoir redescendre sur terre lorsque l'on est autain. C'est franchement dommage alors que le boulot derrière est niquel.. À bon entendeur!

Déplorable !! vendeuse désagréable qui prend de haut les personnes. Je suis allée plusieurs fois à la Toque d'Arcachon où là je n'ai jamais été déçue. Je dirais donc : Biganos à fuir - Arcachon les yeux fermés :-)

Bon canelés ! Par contre ... accueil froide. Peu avenante et froide, la vendeuse ne fait pas d'effort pour conseiller le client.

Superbe boutique, avec des prix accessibles, Delphine a pu nous conseiller sur nos choix, très aimable et gentille ! Nous recommandons !

A la lecture des avis précédents, nous avons craints d'être mal accueilis. Mais pas du tout : accueil souriant de la part de la jeune femme, explications claires quant aux différents cannelés et paquets de présentation. Nous reviendrons avec plaisir : soit pour offrir des cannelés soit pour notre propre régal.

Vendeuse très froide c est dommage la qualité des cannelés à l air au top.je suis venu spécialement pour repartir avec des cannelets mais bonjour l accueil

La nourriture est excellente ici. Le personnel est très sympathique. Je recommanderais. J’adore le cannelés!!

C’est quoi cette vendeuse horrible qui vous prend de haut, venue le 27/07/24 à 8h30. Comme on dit, tu les vends tu les fabrique pas, alors il faut redescendre. La prochaine fois, je la remets à sa place !

Un délice et pas cher.... Goûter c est l adopter

Je partage les avis sur l accueil qui n'est pas chaleureux du tous. Dommage car les.canelés sont vraiment bon. Notre dessert des vacances. 🤗

Les cannelés sont bons ! Par contre il faut faire quelque chose pour l’accueil, quelle antipathie malgré plusieurs sourires et tentatives d’échange pour du conseil…. Dommage

Achat de cannelés petits et moyens et de petits bonbons 🍬 Le goût de l'alcool est plus présent dans les petits cannelés . Les produits sont très bons le prix est très raisonnable. Les vendeurs ne sont pas forcément souriantes mais pas non plus désagréable.

Plusieurs fois que je me rends dans la boutique de biganos . Et toujours déçu des vendeuse . L'impression de les déranger. Pas souriante du tout . Très froide .. Je reviens car les cannelés sont bons. ...

Je sors à l’instant de la boutique de Biganos : pour un achat de 2 boîtes de 50 cannelés, la vendeuse extrêmement désagréable me reproche sèchement de ne pas avoir fais l'effort de commander avant... Nous étions deux dans la boutique, il y avait du stock en cannelés, la préparation lui à pris moins de 5min... Je ne vois pas où est le problème, mis sa part sa façon de recevoir les clients. Heureusement les cannelés sont bons!!!

4 fois que j'y vais. Très bons cannelés, rien à dire. En revanche, malgré mon sourire et ma politesse, soit j'ai pas de chance, soit j'ai une mauvaise tête mais l'accueil est très froid. Dommage...

Vendeuse souriante , gentille et agréable avec le client. Des délicieux cannelé très croustillants bien doré, moelleux un régal j’adore. Bordelais et tourtières toujours aussi bon un délice.

Biscarrosse, hier 27 minutes d'attente avant d'être servi, aujourd'hui 20 minutes pour être servi..... Les cannelés sont excellents, la tourtière également et n'oublions pas le pain. Pour autant est-ce normal d'attendre aussi longtemps, 1 vendeuse seulement aujourd'hui et 2 hier dont 1 qui gérait à priori la cuisson des cannelés donc 1 seule à servir et encaisser. Je suis client tous les jours pour le pain mais passer autant de temps à faire la queue pour être servi m'encourage à aller acheter mon pain ailleurs.

Un véritable bonheur d’être accueillie par du personnel toujours souriant et agréable avec le client. Au delà du délice des cannelés, je relève la gentillesse et le conseil des vendeuses.

Très bon canelés, environ 70 centimes le gros canelés. Bon accueil. Juste le dessous des canelés qui sont un peu trop cuit à mon goût mais sinon génial

Très bons cannelés, moins chers que Baiiardran. Personnel toujours très aimable à chaque fois que j'y suis allée. Propose d'autres produits que les cannelés (gâteaux). Je recommande !

Hier matin je suis allé chercher des cannelés pour la première fois dans cette boutique je suis tomber sur une charmante vendeuse ! Très accueillante ! Et très professionnel, merci Audrey pour le conseil de passé les cannelés au fours le lendemain on s’est régalé !! Je reviendrais !

Qu'il est bon de déguster vos spécialités régionales ! L'équipe est très dynamique, ce qui est très agréable surtout avec les contraintes sanitaires actuelles. Bon courage pour la saison.

Une vendeuse très désagréable,impolitesse, irrespectueuse, déplorable et honteuse malgré de très bons cannelés. Ça ne donne pas l’envie d’y retourner. Ce n’est pas la première fois que ça arrive, il devrait songer à revoir leur recrutement.

Avant de partir du Bassin c'est la tradition de s'arrêter acheter des boîtes de cannelés pour les amis et pour rapporter à la maison pour faire durer le plaisir. Ce 8 janvier 2021, accueil très sympathique par deux dames et des cannelés craquants à extérieur et moëlleux à l'intérieur. Parfait pour affronter la route jusqu à la maison. Merci

J'adore ces cannelés et surtout les partager avec ma famille qui n'est pas d'ici. Dommage que la livraison coûte un bras alors que le prix de ces petites gourmandises est plus qu'abordable...obliger de se déplacer et faire quelques kilomètres pour pouvoir les déguster, c'est quand même toujours un plaisir !

Les cannelés sont excellents! Bien croustillant à l’extérieur et moelleux à l’intérieur! Toujours un délice. Le prix est excellent aussi. Bien moins cher que le concurrent ;-) Service rien à dire.

Les cannelés sont vraiment bons par contre la vendeuse est vraiment très mal aimable. Je me suis fait sermonner pour avoir payé mes 3euros de cannelés avec un billet de 10euros "Vous n'avez pas plus petit ? Ça ne m'arrange vraiment pas" avec l'attitude mal aimable qui va bien... C'est pas non plus comme si j'avais voulu payer avec un billet de 500. Dans ces cas là ne mettez pas le minimum carte bleue à 4euros. Très déçue

Aujiurdhui 19 avril à 11h54 je suis allée acheter des canelés. Je demande 50 mini à la vendeuse, celle-ci m'engueule presque en me disant : "maintenant j'en ai plus". Il est où le problème qu'elle les vendent à une cliente ou à plusieurs, le principal c'est qu'à la fin de la journée, elle est tout vendu. Dommage les canelés sont très bons. Mais l'accueil est déplorable. J'ai une réception prévu cet été ..... j'irais ailleurs.

Très bon, Nous sommes des clients réguliers, ( deux fois par semaine ). Aussi nous avons une très bonne relation avec le personnel, efficace et attentionnée. Il est fort regrettable, que C est personnes quittent l'établissement de Biganos ! Il est possible que nous changerons, nôtre gourmandise. Il serait bon ton de répondre à notre commentaire. Merci .😠

Conseillé par un ami, plutôt que de les prendre à l'aéroport ou sont 2,5 fois plus cher (et c'est le concurrent). Je n'ai pas regretté, la vendeuse ma même conseiller de les congeler car je devais les offrir 4 jours plustard. Et bien tout simplement merci. Sortie du congel 10h avant, ils reprennent leur moelleux....muummmmmm. A chaque mission j'y fais une halte pour en reprendre.

Comment dire un accueil plus que déplorable une serveuse limite malade gastro qui me demande de fermer la boîte car elle est trop fatigué pour le faire .qui nous informe quelle vomi partout. Pas rassurant du tout . Dimanche 27 janvier 2019 10h30