La Toque Cuivrée

Je met une étoile non pas pour la qualité des produits mais pour la vendeuse qui a été très impolie et ne semble visiblement pas faites pour la vente heureusement qu’une de ces collègues a pris le relais car je n’aurais certainement rien acheté sinon. J’ai pu lire dans les avis que je ne suis pas la seule à avoir vécue l’expérience il serait peut être temps de remédier au problème…

Accueil déplaisant, vendeuse désagréable et agacé lorsqu’on lui pose des questions… Je ne recommande pas du tout !

Les cannelés la toque cuivrée, un rapport qualité/prix inégalé. Quel délice. Un incontournable lors d'une visite de bordeaux ou arcachon.

Accueil vraiment déplorable. Les vendeuses sont très aigres et peu professionnelles. Une levait les yeux au ciel quand on lui parlait, et l’autre était en train d’engueuler une personne âgée devant les clients. En plus, j’avais prévu de prendre davantage, mais je n’ai même pas osé après avoir entendu la vendeuse dire à cette personne âgée de ne pas trop prendre, sur un ton très déplacé. Aucun sourire, aucun au revoir non plus. Si on n’aime pas le contact avec les clients, il ne faut pas faire ce métier. Très déçu de l’accueil.

Serveuse très désagréable mais heureusement cannelés très bon

Très bon cannelés à prix très correct.

Les cannelés sont délicieux est bon marché

Outre le fait que les cannelés sont délicieux L'accueil de la vendeuse est vraiment super.

Un accueil déplorable, la vendeuse n’a pas sourit un seul instant. Très désagréable. Il est bien dommage qu’un établissement avec une telle réputation nous réserve ce genre d’accueil .

Des cannelés toujours aussi bon, mais une vendeuse condensante et très désagréable qu’on a l’impression de déranger.

Le magasin d’Arcachon est loin du centre-ville, c’est dommage mais l’emplacement est idéal pour se ravitailler en voiture, il est sur une artère passante et il y a des places de parking devant. Les fameux canelés bordelais sont meilleurs et moins chers ici que dans les magasins de la marque la plus connue, récemment épinglée pour tromperie…

Les caneles sont juste excellent j ai étais servi par une vendeuse adorable(dame au cheveux court encore mille excuses pour le bonjour monsieur 🫣)de très bon conseils merci et surtout continuez car la qualité est au top

qu'importe le magasin, les cannelés sont toujours aussi bons et abordables...par contre, j'ai moins apprécié la"confiture" de cannelés façon caramel..trop de rhum dénaturant le goût ! une valeur sûre la toque cuivrée

Arrivé ce matin pour acheter des cannelés... La personne seule en boutique (malheureusement pour elle) a tout simplement refusé de me servir pour cause de préparation de commandes, voilà voilà...super sens du commerce

Les meilleurs cannelés au meilleur prix, indéniablement... Accueil et amabilité encore perfectibles, mais il y a beaucoup de mieux par rapport à des précédentes expériences déplorables... allez, encore un petit sourire, et ce sera top !

Les cannelés sont toujours aussi délicieux, rien à dire sur la qualité du produit. En revanche, l’accueil laisse vraiment à désirer. La vendeuse a littéralement jeté les cannelés dans la boîte, puis a appuyé dessus pour fermer, ce qui les a complètement écrasés. Nous venons chaque année et c’est la première fois que nous sommes reçus de cette manière 🤔. Au vu du nombre d’avis négatifs concernant l’accueil, il serait peut-être utile d’y prêter davantage attention, afin que la qualité du service soit à la hauteur de la qualité des produits.

Les cannelés de la Toque Cuivrée sont très bons et sont proposés à des prix imbattables !! Par contre je mets 2 étoiles pour l’accueil très très limité de la vendeuse ce Samedi 13/09 qui m’a choqué ! Non commerçante a un point et qui se plaint que des nouveaux clients rentrent dans la boutique, et qui regarde sa montre et qui souffle à 20 minutes de la fermeture !! Quand on aime pas être au contact de la clientèle, on travaille pas dans le commerce !!!!

Comme toujours, La Toque Cuivrée c’est LA RÉFÉRENCE pour acheter de bons cannelés. Le meilleur rapport qualité-prix, et vainqueur de notre dégustation à l’aveugle en famille avec les cannelés d’autres boulangeries !

Je laisse le même avis que pour la boutique en face de la gare Saint-Jean à Bordeaux. Car c'est le même avis positif pour leur boutique à Arcachon où nous avons acheté des cannelés et aussi leurs tourtières pommes et pruneaux absolument délicieuses ! Cannelé déliecieux et au prix raisonnable ! On recommande à 100 % ! Car vous pouvez en trouver ailleurs à des prix tellement abusifs que ça vaut le coup de comparer les prix ! La "toque cuivrée" c'est de la très bonne qualité à des prix raisonnables, donc le rapport qualité prix est pleinement là ! Pas besoin de payer son cannelé 3 ou 4 fois plus cher pour l'apprécier. Merci La Toque Cuivrée d'être là !!!

Arrivée à l'ouverture le matin, j'ai été bien accueilli (oui oui !) et on m'a même offert un petit sac pour ma commande du jour (36 gros cannelés). Nous connaissions déjà cette entreprise et ses produits qui offrent le meilleur rapport qualité/prix : 0.75 le gros cannelé ! N'achetez pas ailleurs ça ne vaut pas le coup que ce soit sur les marchés ou chez le prestigieux concurrent (3.50 le cannelé !)

J'avais hâte de goûter aux vrais canelés bordelais et je n'ai pas été déçu. Ils sont super bons ! Malheureusement la devanture de la boutique ne donne pas trop envie de rentrer et elle n'est pas non plus située dans la rue la plus chic de la ville Il aurait donc fallu que l'accueil compense ceci mais ce ne fût pas vraiment le cas...

Les cannelés sont super bons. La vendeuse est exceptionnelle, super gentille serviable donne de bons conseils, une parfaite commerçante, j’ai peine à croire quand je vois les commentaires précédents. Je vous recommande de vous arrêter à cette adresse.le produit l’accueil superbe. Dommage que j’habite à 700 kms sinon je viendrais plus souvent Merci

J'adore les cannelés. et ceux là était très bon vous pouvez foncer les yeux baisser. Ma note est a cause de l'accueil et du service. j'ai été " accueilli " par une dame non souriante et très hautaine. J'ai voulu acheter des canneler en cadeaux pour ma famille , la personne qui servait n'as été d'aucune aide ..... la saison va être longue si vous êtes comme ça dés juin.

La serveuse est désagréable au possible !! Elle ma clairement dit que ça lui faisait chier de me renseigner car tout était marqué !!! Les cannelés sont super bons

Cannelés savoureux mais hélas l’accueil, le sourire sont absents. Combien de temps cela va tenir sans une once d’amabilité ( et malheureusement cet accueil ne date pas d’hier) ???

Je viens de sortir de la boutique d’Arcachon, quartier de l’Aiguillon, et quelle expérience… glaciale. L’accueil ? Aussi chaleureux qu’un mois de février au Cap Ferret. À peine ai-je osé demander trois cannelés de plus que je me suis fait sèchement remettre à ma place, avec en prime une remarque du genre « vous me faites perdre mon temps ». Charmant. On sent que la passion du service client n’est pas vraiment au rendez-vous. Dommage, les produits avaient l’air bons… mais servis avec autant d’amabilité, ça coupe un peu l’appétit. Je passerai mon chemin la prochaine fois. Habitant à Arcachon, comptez sur moi pour vous faire de la pub… mais pas celle que vous espérez…

De passage dans la région nous nous sommes arrêtés pour acheter des cannelés. L'accueil est assez froid, lorsqu'on pose des questions on a l'impression de déranger... Dommage car les cannelés sont excellents. Je recommande pour la qualité des produits mais pas pour le service peu aimable et sans sourire...

Les cannelés sont délicieux et heureusement car on ne fait pas le déplacement ni pour les conseils, ni pour le sourire et encore moins pour l amabilité. Il est juste inacceptable d accueillir les gens de cette façon . J ai lu dans un précédent commentaire datant de quelques mois que vous alliez remedier à ce manque d amabilité... malheureusement le chemin semble encore long .

Les cannelés sont très bons. Par contre, l'accueil à la boutique est franchement à revoir. Il faut se dépêcher de choisir et le sourire est en option.

J'ai acheté pour un peu plus de 60 euros de cannelés et ont me propose un sac payant à 1 euro. Pas très commerçant. Heureusement que les cannelés sont toujours aussi bon.

Super rapport qualité / prix. Cannelés au top ainsi que la tourte. Magasin ouvert 7/7 et service rapide.

Cannelés très bons !!! Tarte au pommes pas mauvaise à un prix très attractif. Service agréable. A essayer sans hésiter !

Avant je n'aimais pas les cannelés... Avant de découvrir ceux de la Toque Cuivrée ! Maintenant j'adore. Croustillants à l'extérieur, moelleux et aérés à l'intérieur avec un bon goût de rhum.

Meilleur endroit pour acheter des cannelés. Les vendeuses sont très polies, chaleureuse n'hésitent pas à discuter les clients. Le seul bémol est que la vendeuse porte un gant à la main droite pour servir les cannelés mais elle se sert également de cette main pour encaisser et toucher l'argent. Je ne trouve pas ça du tout hygiénique, inutile de porter un gant. Sinon tout est parfait.

Super petite boutique ! Elle vaut le détour ! Nous avons été accueillie par une jeune vendeuse très souriante et très gentille. Elle nous a donné plein de conseils pour correctement conserver les cannelés que nous venions d'acheter. Pour vous une idée des prix : 2x12 cannelés moyens + un pot de pâte à tartiner au cannelé = 17€

Petite boutique mais avec un personnel féminin très accueillant et souriant On vient toujours pendant les vacances acheter chez les toques cuivrées les meilleurs cannelés car pour en avoir goûté plus concurrents il n y a pas photo Les moyens sont top

Ils sont excentrés du centre d'Arcachon mais le détour en vaut la peine. Un accueil des plus agréables. Un prix bien équilibré et pas cher du tout : moins de 5 euros les 6 gros cannelés. Et en plus ils sont délicieux !!! Ils devraient être remboursés par la sécurité sociale 😁 Merci à l'équipe !!!

Assurément les meilleurs cannelés de la ville. Un peu excentré du centre, il vaut largement le détour. Super accueil et produits de qualité. Je recommande vivement

Accueil pas toujours égal (dépendant de la vendeuse) dans cette petite boutique où les cannelés sont délicieux. Possibilité de commander.

J'y viens depuis de nombreuses années. Pas de passage par Arcachon sans passer par La Toque Cuivrée, qui propose de délicieux canelés de Bordeaux. Ils existent en 3 tailles, à l'unité ou en lot. Cette petite boutique d'Arcachon est aussi sympathique que son personnel toujours agréable.