La Tarte Tropézienne Pâtisserie Viennoiserie Sandwicherie Pain

⭐️ Très déçus, autant par le produit que par la façon dont notre signalement a été traité. Le 3 août, comme nous le faisons depuis une dizaine d’années, nous avons acheté un cake au chocolat au marché couvert de Sainte-Maxime, à la boutique La Tarte Tropézienne. Le cake était emballé dans un film plastique. Au moment de l’achat, la vendeuse a pris le temps de vérifier le produit devant nous avant de nous le remettre. Quelle ne fut pas notre surprise, le midi, en ouvrant le gâteau, de découvrir de la moisissure et des champignons présents sur le dessus du cake. Nous avons donc immédiatement pris le problème au sérieux et avons rapporté le produit à la boutique La Tarte Tropézienne des Issambres afin de signaler ce qui nous était arrivé et de remplir un formulaire de réclamation. Jusque-là, nous pensions qu’un tel signalement serait pris au sérieux et qu’une vérification serait effectuée. Nous avons ensuite été recontactés environ 24 à 48 heures plus tard pour nous expliquer que cela était, je cite en substance, « strictement impossible », la production de ce cake ayant été arrêtée le 18 juillet. Nous avons donc eu le sentiment très désagréable d’être considérés comme des menteurs, puisque notre expérience et ce que nous avions constaté nous-mêmes n’ont absolument pas été pris en compte. Nous achetons leurs produits depuis de nombreuses années et nous n’avions aucune raison d’inventer une telle situation. Découvrir de la moisissure dans un gâteau destiné à être consommé est déjà extrêmement préoccupant ; se voir ensuite mettre en doute lorsqu’on le signale l’est tout autant. Nous aurions simplement attendu de l’écoute, du sérieux et une véritable prise en considération de notre signalement, notamment lorsqu’il s’agit d’un problème potentiel concernant la qualité et la sécurité alimentaire. Ce n’est malheureusement pas le gâteau moisi qui nous a le plus déçus, mais surtout la manière dont notre réclamation a été accueillie et traitée.

Parfait rien à redire ! Les tropeziennes sont excellentes .

Tarte Tropezienne du marché couvert, un incontournable avec un accueil chaleureux. Le best la Tropezienne rien à dire si ce n’est qu’elle est délicieuse.

Je viens tous les étés et J’adore prendre mon pain à la tarte tropézienne de plus Hend la vendeuse et très gentille

Deja fermer à 12h45 alors qu il est ecrit que sa ferme à 13h. Femme brune très désagréable qui nous répond qu elle a deja fais son taff et qu on a à qu a écrir un mail si on est mécontent. A fuir

Venu par hasard pour deux baguettes 🥖 le service est très accueillant et aimable et les baguettes excellente je reviendrai pour les pâtisseries 🥮

Jeune vendeur, hyper compétent qui annonce la méthode de fabrication et la provenance de ses produits

22 euros pour une tropezienne 4 parts qui n'a vraiment rien d'exceptionnel. Très déçu on en trouve de cette qualité en super marché. Crème sans goût brioche très moyenne bref une arnaque à touristes.

Gentillesse du personnel pour vous proposer des produits de qualité à des prix raisonnables

Délicieux ! Nous avons goûté le « Baby Trop » en assortiment.