À propos de La Tarte Tropézienne Pâtisserie Viennoiserie Sandwicherie Pain
La Tarte Tropézienne Pâtisserie Viennoiserie Sandwicherie Pain est un établissement de la catégorie « Pâtisserie » situé à Mougins (06250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 19:00
Mardi
07:00 – 19:00
Mercredi
07:00 – 19:00
Jeudi
07:00 – 19:00
Vendredi
07:00 – 19:00
Samedi
07:00 – 19:00
Dimanche
07:00 – 19:00
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Avis clients (677)
Avis Google
3,4
677 avis
5★255
4★135
3★80
2★54
1★153
s
scm6867 scm6867 Google
⭐☆☆☆☆
Très déçu. L’établissement est visiblement mal entretenu et cela se ressent dès l’arrivée : les sièges sont dans un état déplorable, donnant une impression générale de laisser-aller. Le café est servi sans sous-tasse, ce qui manque de professionnalisme. Les viennoiseries semblent industrielles et sont loin de la qualité que l’on est en droit d’attendre d’une boulangerie-pâtisserie. Une expérience très décevante qui ne donne pas envie de revenir. J’espère que la direction prendra ces remarques en considération pour améliorer l’accueil et la qualité de son établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre ressenti, même s'il reflète une expérience que nous regrettons profondément.
Nous entendons votre déception concernant l'état général de notre établissement, le manque de soin dans le service du café ainsi que la qualité de nos viennoiseries, qui n'ont manifestement pas été à la hauteur de vos attentes légitimes.
Ces remarques sont prises très au sérieux par notre équipe, car elles touchent à des aspects fondamentaux de notre métier : l'accueil, le soin apporté au service et l'excellence de nos produits.
Nous allons immédiatement examiner chacun de ces points .
Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de la réputation de notre maison.
L'équipe de La Tarte Tropézienne
N
Nadia Arfani Google
Beau cadre digital-nomad friendly, avec une salle spacieuse à l’intérieur et terrasse extérieure. Accueil sympa et la portion de tarte tropézienne est généreuse (j’ai mangé les 2/3 de la part sur la photo). Seul bémol : ça ferme à 19h alors que c’est l’été et qu’il fait encore jour jusqu’à 21h. Mais je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Nadia,
notre équipe vous remercie grandement !
En espérant vous revoir très prochainement.
La Tarte Tropézienne Mougins
C
Clara ckara Google
Je suis très déçue. Cela fait plusieurs fois que je viens dans cette boulangerie et, à chaque fois, la même vendeuse refuse systématiquement de nous servir. C’est incompréhensible et totalement inadmissible. En tant que clients, nous nous attendons à être accueillis et servis de la même manière que les autres.
Pour couronner le tout, nous avons acheté une tarte aux fraises et, une fois à la maison, nous avons découvert qu’une des fraises était complètement pourrie. Les autres fraises étaient également très abîmées et ne semblaient pas fraîches du tout. Pour une pâtisserie vendue en boulangerie, c’est inacceptable.
J’espère que des mesures seront prises, aussi bien concernant l’accueil de certains clients que sur la qualité et la fraîcheur des produits proposés
Réponse du professionnel : Bonjour Madame ,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et pour le comportement inapproprié de notre vendeuse .
.Celui-ci ne reflète absolument pas les valeurs de notre enseigne ni l'accueil que nous souhaitons réserver à nos clients.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle ainsi qu'à la qualité de nos produits. Nous prenons également très au sérieux votre remarque concernant la tarte aux fraises et la fraîcheur des fruits utilisés.
Afin de comprendre précisément ce qui a pu se passer, pourriez-vous nous écrire à l'adresse suivante : [email protected], en nous indiquant davantage de détails concernant vos visites, notamment les dates et les circonstances dans lesquelles cette vendeuse aurait refusé de vous servir .
Nous vous remercions également de nous apporter des précisions concernant la tarte aux fraises (date d'achat, boutique concernée et, si possible, une photo du produit) afin que nous puissions faire le nécessaire auprès de nos équipes.
Nous vous renouvelons nos excuses pour cette expérience qui ne correspond pas à nos engagements.
L'équipe de La Tarte Tropézienne
T
T .LEFRANCOIS Google
Pas de tarte tropézienne, je me demande si la appellation tarte tropézienne est bien appropriée, il y avait de tout sauf des tartes tropéziennes
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous comprenons votre déception de ne pas avoir trouvé notre spécialité emblématique lors de votre visite.
Il arrive que certains produits soient temporairement en rupture selon les horaires et la demande.
Nous veillons à mieux anticiper ces situations afin que vous puissiez profiter pleinement de notre offre lors d'un prochain passage.
L'équipe de La Tarte Tropézienne
L
Lucas Fauduet Google
La tarte est généreuse, ferme et fondante. On retrouve un bon équilibre entre la crème et la tarte. Elle nous fait ressentir beaucoup de plaisir, elle nous rappelle l'air marin de la côte méditerranéenne. Un pur plaisir. Nous pouvons consommer sur la terrasse et profiter du doux bruit des cigales. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre tarte et que vous ayez perçu cet équilibre délicat entre la générosité de la crème et le moelleux de la pâte.
Votre description évoquant les senteurs marines de la Méditerranée nous touche particulièrement, car c'est exactement cette authenticité provençale que nous souhaitons transmettre à travers nos créations.
Nous sommes également heureux que vous ayez profité de notre terrasse dans cette ambiance si caractéristique de notre région.
Votre recommandation nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour partager ces instants gourmands.
L'équipe de La Tarte Tropézienne
F
F.D Google
Excellents produits, si les vendeuses étaient souriantes cela serait 5 étoiles.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci pour votre retour apprécié !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos créations.
Nous prenons note de votre remarque concernant l'accueil et nous nous engageons à sensibiliser notre équipe afin qu'elle reflète davantage la chaleur et la convivialité que nous souhaitons transmettre à chacun de nos clients.
Votre satisfaction nous tient à cœur.
L'équipe de La Tarte Tropézienne
G
Grégoire Google
Je regarde les avis et je trouve que c'est dommage que cet établissement soit autant descendu... 😞
Bref, moi j'adore vos tartes même si c'est
peut-être un peu cher, mais on s'en fout, c'est une recette inimitable et c'est vraiment trop bon 😀 Et d'ailleurs, je viens de raccrocher pour en commander une 😋
Merci pour ces bonnes tartes. 😘
M
Michaël Gusella Google
Tarte tropézienne excellente, domage pour la faute d'orthographe 🤷🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre délicieuse tarte tropézienne !
Nous allons être plus vigilants à l'avenir concernant nos supports de communication.
Votre retour nous aide à nous améliorer et nous vous en remercions.
L'équipe de La Tarte Tropézienne
M
Marie-Agnès Ransquin Google
J’ai acheté une tarte tropézienne (8 personnes) pour apporter lors d’un dîner chez des amis. La tarte est toujours aussi bonne c’est pourquoi on accepte d’y mettre le prix.
En revanche on déplore que celle-ci soit désormais emballée dans un papier (soit disant réfrigéré) plutôt qu’une boîte d’emballage comme avant et comme dans toute autre boulangerie. Le vendeur a mis beaucoup de temps à l’emballer et ça fait vraiment très cheap quand on l’achète pour offrir et dangereux pour le transport.
Je n’en achèterai plus du coup.
Dommage, C’est un très mauvais choix et très mauvais calcul de la boutique je pense .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame ,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que vous appréciez toujours autant la qualité de notre tarte.
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le nouvel emballage et mesurons combien cela peut être gênant lorsque l'on souhaite offrir notre spécialité.
Votre remarque sur la praticité du transport et l'aspect visuel est précieuse pour nous.
Nous tenons à vous assurer que nous prenons très au sérieux vos préoccupations et que votre avis sera transmis à notre direction afin d'évaluer les améliorations possibles de notre packaging.
Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau dans notre boutique et vous démontrer notre engagement à maintenir l'excellence qui caractérise La Tarte Tropézienne.
L'équipe de La Tarte Tropézienne
A
Aldo Cuglietta Google
un peu plus de sourire..jamais agréable.
travaux forcé.. changer de boulot .
l Hygiène sans plus et produit basique
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre ressenti concernant l'accueil et la qualité nous touche profondément.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons immédiatement travailler sur l'amélioration de notre service et de nos standards.
Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons le nécessaire pour vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
L'équipe de La Tarte Tropézienne .
C
Chantal Ponsard Google
Cela faisait un moment que je ne venais plus dans ce magasin car on avait l'impression de déranger plus qu'autre chose... Hier je m'y suis tout de même rendue et j'ai pu apprécié l’accueil des 2 jeunes femmes, rien à voir avec les précédentes. Par contre, en dégustant ma part de tropézienne, je me suis retrouvée avec du papier sulfurisé dans la bouche, ce qui n'est pas très top...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame ,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre récente visite s'est bien déroulée et que nos collaboratrices ont su vous réserver un accueil chaleureux.
Votre satisfaction lors de ces moments d'échange est essentielle pour nous.
Nous sommes néanmoins sincèrement désolés concernant la présence de papier sulfurisé dans votre part de tarte, cette situation est totalement inacceptable.
Nous allons immédiatement sensibiliser notre équipe afin de renforcer notre vigilance lors de la préparation et du service de nos pâtisseries.
Votre retour nous permet de progresser et d'offrir à chacun l'expérience que vous méritez.
Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre établissement pour vous faire vivre un moment parfait de bout en bout.
L'équipe de La Tarte Tropézienne
s
sebastien carrascosa Google
Expérience extrêmement décevante chez La Tropézienne au Cannet .
Je suis venu à plusieurs reprises ( 4 fois ) dans cet établissement et jusqu’à présent , les cafés servis sur place étaient accompagnés d’une sous-tasse et d’un plateau , ce qui me semblait être un minimum pour une enseigne de ce standing .
Aujourd’hui, rien !!!
Je me suis pourtant adressé à la caisse après avoir attendu qu’il n’y ait plus de clients afin de ne déranger personne .
La réponse de la caissière a été sèche et totalement non commerçante : « Non il n’y a pas de sous-tasse et pas de plateau. »
Devant ce manque évident de considération pour le client , j’ai indiqué que je laisserais un avis négatif .
La réponse a été encore plus choquante : « Ben allez-y , et ne revenez plus. »
Accueil inadmissible , attitude arrogante et absence totale de sens du commerce.
Quand on représente une enseigne connue , on devrait au minimum respecter les clients qui font vivre l’établissement .
Je n’y remettrai plus les pieds .
Ps : une étoile c'est déjà de trop
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ,
Nous sommes sincèrement navrés de l'accueil que vous avez reçu lors de votre dernière visite.
Votre témoignage nous attriste profondément car il ne reflète en aucun cas les valeurs de notre maison.
Le manque de courtoisie et les propos tenus par notre collaboratrice sont totalement inacceptables et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
En tant que client fidèle ayant honoré notre établissement de quatre visites, vous méritiez égards et respect.
Nous prenons cette situation très au sérieux et des mesures correctives seront immédiatement appliquées auprès de notre équipe afin que de tels comportements ne se reproduisent jamais.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous démontrer que cette expérience malheureuse ne représente pas notre engagement envers l'excellence du service.
L'équipe de La Tarte Tropézienne
N
Natalia Dale Google
Bonjour à tous!
Nous avons acheté un croissant et, à l’intérieur, nous avons trouvé des cafards. Nous étions sous le choc ! Nous avions immédiatement envie de tout vomir. Quand nous leur avons montré, ils nous ont proposé d’en prendre un autre en échange. Bien sûr, nous avons refusé !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons parfaitement votre choc face à une telle situation. Ce que vous décrivez ne correspond en aucun cas à nos standards de qualité et d'hygiène.
Nous avons immédiatement informé la boutique concernée afin que toutes les vérifications nécessaires soient effectuées.
Nous vous invitons à vous rendre directement en boutique afin d'échanger avec l'équipe sur place. Par ailleurs, si vous disposez d'une preuve (photo et ticket de caisse), nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous les transmettre par email à l'adresse suivante : [email protected], afin que nous puissions traiter votre réclamation avec la plus grande attention.
Dans l'attente de votre retour, nous vous renouvelons nos excuses pour cette expérience.
Cordialement,
l'équipe de La Tarte Tropézienne.
D
DOGUET Mickael Google
De passage dans le coin, pour un petit dej.
Beignet dur qui a mon avis n’est pas frais du jour.
Bien dommage vu le prix payé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la fraîcheur de votre beignet.
La qualité et la fraîcheur de nos produits sont des points essentiels pour nous, et ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards habituels.
Nous vous invitons, dans ce type de situation, à ne pas hésiter à vous rapprocher directement de la boutique lors de votre visite afin que l'équipe puisse constater le problème et vous proposer une solution immédiate.
Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
l'équipe de La Tarte Tropézienne.
C
Christiane Lebaron Google
Voilà bien longtemps que nous n'avions pas mangé de tropezienne de micka mais nous fûmes fortement déçus par la qualité de ces dernières achetées dimanche 29 mars. La brioche semblait rassie bien que l'on m'ait confirmé qu'il y avait des livraisons le dimanche !Je fus un peu vexée par rapport à mes 18 invités à qui j'avais vanté la qualité de vos tartes.Ce sera ma dernière expérience dans cette enseigne.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception suite à votre achat, d'autant plus dans un contexte où vous receviez plusieurs invités.
La qualité et la fraîcheur de nos Tropéziennes sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons que les produits n'aient pas été à la hauteur de vos attentes malgré les livraisons effectuées le dimanche.
Votre retour a bien été pris en compte et transmis à la boutique concernée afin que des vérifications soient réalisées et que ce type de situation ne se reproduise pas.
Nous comprenons votre déception et espérons malgré tout avoir l'opportunité de vous faire changer d'avis lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
l'équipe de La Tarte Tropézienne.
R
Rachel Roth Google
fidèle cliente de la tropezienne, j'en ai acheté 1 pour 6 personnes ce matin, mais déception cette tarte n'est pas du jour, seche sur le dessus ....décevante...dommage, je n'y retournerai pas de sitôt....en plus au niveau cordialité ke personnel n'est pas top!!! à éviter je suis désolée, surtout que le coût est relativement élevé...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception, d'autant plus en tant que cliente fidèle.
La qualité et la fraîcheur de nos tartes sont des points essentiels, et il est regrettable que votre produit n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous regrettons également votre ressenti concernant l'accueil en boutique, qui ne reflète pas les standards de service que nous souhaitons offrir.
Nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone ou par e-mail afin de pouvoir échanger avec vous et trouver une solution commerciale adaptée.
En espérant pouvoir regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
l'équipe de La Tarte Tropézienne.
i
isabelle fabiano Google
Il serait bon d'expliquer à la majorité de votre personnel qu'être un minimum aimable est largement recommandé lorsqu'on est en relation avec la clientèle!
On dirait vraiment qu'on les enquiquine ....c'est désolant
L'étoile puisqu'elle est obligatoire c'est juste pour certains produits
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement navrés de lire que vous n'avez pas reçu l'accueil chaleureux que vous étiez en droit d'attendre lors de votre visite.
Votre ressenti concernant l'attitude de notre équipe nous touche profondément, car la courtoisie et la bienveillance envers nos clients constituent des valeurs essentielles à nos yeux.
Nous prenons très au sérieux vos remarques et nous engageons à sensibiliser à nouveau l'ensemble de notre personnel sur l'importance d'un service attentionné et souriant.
Nous sommes néanmoins heureux de constater que certains de nos produits ont su vous satisfaire.
Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau dans de bien meilleures conditions et vous offrir l'expérience agréable que vous méritez.
Cordialement,
L'équipe de La Tarte Tropézienne
I
Igor Daleckis Google
Client habituel de la boulangerie, mais à chaque fois de plus en plus déçu! Ce matin avec mes enfants, au petit déjeuner, mon fils, dans la Tartelette de fraise a eu une bête dans la crème selon moi un mini cafard… Jus d’orange pressé est très amère et imbuvable…. Dommage pour la qualité Qui se dégradé ainsi!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience chez La Tarte Tropézienne Mougins.
Les éléments que vous décrivez, notamment concernant la présence d’un corps étranger dans une pâtisserie, sont particulièrement préoccupants et ne correspondent absolument pas à nos exigences en matière de qualité et d’hygiène.
Nous comprenons parfaitement votre déception et votre inquiétude.
Concernant le jus d’orange, nous regrettons également qu’il n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Afin de pouvoir comprendre précisément ce qu’il s’est passé et faire les vérifications nécessaires en interne, pourriez-vous nous préciser la date et l’heure de votre visite ?
Si vous avez des photos, nous vous serions également reconnaissants de bien vouloir nous les transmettre.
Nous vous invitons à nous contacter par email : [email protected] afin de poursuivre cet échange.
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe de La Tarte Tropézienne.
D
Dominique M. Google
Après un premier achat, je suis revenu chercher 2 parts de tropézienne le mercredi à 14h30 : déception, il y avait bien des tropéziennes entières mais pas de part individuelle. Il suffisait d'en prendre une et de la découper en 6, comme d'hab.
C'est pas très commercial et surtout 6h30 avant la fermeture, c'est carrément pas professionnel.
A plus de 6h de la fermeture, il n'est pas encore temps de placer ses invendus...
Néanmoins vous avez compris que si je suis revenu en chercher c'est qu'elle est bonne 😉
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre visite dans notre boutique .
Nous sommes sincèrement désolés pour la déception rencontrée concernant l'absence de parts individuelles lors de votre passage.
Nous allons rappeler à nos équipes l'importance du sens du service et de la disponibilité de nos produits tout au long de la journée, afin que ce type de situation ne se reproduise pas.
Nous vous remercions néanmoins pour votre fidélité et pour votre commentaire positif sur notre Tropézienne nous sommes ravis de savoir qu'elle vous plaît et qu'elle vous donne envie de revenir 😊
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Cordialement,
l'équipe de La Tarte Tropézienne.
H
Hhjk Ggjj Google
J'ai acheté une tarte tropezienne hier dans votre magasin et j'ai été directement malade en la consommant. Je pense qu'il y a un gros problème d'hygiène et en plus vous avez augmenté les prix de dix€ par rapport à l'année dernière. Je ne reviendrai plus
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience. Afin que nous puissions traiter votre demande et comprendre ce qui s'est passé, nous vous invitons à nous contacter directement par email à [email protected] ou par téléphone au 04 94 43 41 20 en demandant Manon.
Nous espérons pouvoir échanger avec vous rapidement pour trouver une solution.
Cordialement,
l'équipe de La Tarte Tropézienne
M
Marie Christine MALAGOLI Google
Les prix ont augmenté, les portions ont réduites, moins qualitatifs qu'avant, la brioche de la tarte tropézienne n'est pas fraîche et la crème a mauvais goût, quel dommage.
Le magasin ne fait pas propre.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre magasin n'ait pas été satisfaisante.
Vos remarques sur la qualité des produits et l'entretien du magasin sont prises très au sérieux et nous allons les partager avec notre équipe afin d'améliorer nos standards.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
l'équipe de La Tarte Tropézienne
S
SYLVIE JIMENEZ Google
Bonjour, hier j'ai acheté une brioche des rois 18 cm pour 4 personnes avec un petit appétit 12 €, très jolie mais pas fraîche du tout, pas moelleuse, dure. Les brioches à 8€ pour 6 personnes chez Leclerc étaient autrement meilleures. Adresse à oublier
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre brioche des rois n’ait pas répondu à vos attentes. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont une priorité pour nos équipes.
En revanche, nous souhaitons vous apporter une précision : nous ne proposons pas de produit portant l’intitulé « petit appétit » à 12 €. Afin de mieux comprendre votre retour et
d’identifier le produit concerné, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous contacter directement au 0494434120 ou mail : [email protected]
Nous restons bien entendu à votre écoute pour échanger à ce sujet.
Cordialement,
l’équipe de La Tarte Tropézienne
v
val K Google
L’amabilité de la vendeuse ne rend vraiment pas justice à votre enseigne. Son attitude dédaigneuse et peu accueillante est clairement à revoir. Je ne remettrai plus jamais les pieds ici, malgré ma fidélité passée depuis plusieurs années
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et regrettons profondément que l'accueil reçu n'ait pas été à la hauteur de votre fidélité envers notre enseigne.
Ce type de comportement ne correspond en aucun cas aux valeurs que nous souhaitons transmettre.
Votre commentaire a été transmis au responsable de la boutique afin que des actions correctives puissent être mises en place.
Nous espérons toutefois avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
l'équipe de La Tarte Tropézienne
A
Anthony Ruiz Google
Étant de passage dans le coin quand j’ai vu le logo je me suis arrêté pour manger un bout entre midi et deux. L’accueil a été sympathique, j’ai pris un wrap et une bout de tropezienne. Rien à dire sur les produits tout était bon mais sans plus.
Je trouve dommage que le lieu et surtout la partie intérieur où nous mangeons ne soit pas remis au goût du jour ,la salle est dans un état vétuste et il ne va pas avec l’image de marque que veut donner la tarte tropezienne.
Malheureusement cette état de dégradation et de saleté peux remettre en question l’état de la cuisine aux yeux des clients.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre passage dans notre établissement.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil ainsi que les produits que vous avez dégustés ont su vous satisfaire.
Nous prenons en revanche très au sérieux vos remarques concernant l'état de la salle intérieure.
Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer. Soyez assuré que l'hygiène et la propreté de nos espaces, en particulier de la cuisine, font l'objet de contrôles stricts et réguliers.
Néanmoins, nous comprenons parfaitement que l'aspect visuel du lieu puisse influencer la perception globale de nos clients.
Des réflexions et actions sont en cours afin d'améliorer le confort et le cadre de nos espaces de restauration, dans le respect de l'image et des valeurs de La Tarte Tropézienne.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Cordialement,
l'équipe de La Tarte Tropézienne
g
gil Alex Google
Quelle déception aujourd'hui on vient de s'acheter une petite galette des rois (brioche) à 16 balles, elle est sèche, elle n'est pas du jour, et pas très bonne. Et comme on dit dans le sud elle est "estoufagari".
Et pourtant au départ elle paraissait bonne, mais seulement à voir ! (Voir photo)
Et détail important la jeune fille était en train de nettoyer la boulangerie avec des gants et un produit, elle n'a pas enlever ses gants pour nous servir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception suite à votre achat dans notre boutique de Mougins.
La qualité et la fraîcheur de nos produits, tout comme le respect strict des règles d'hygiène, sont des priorités essentielles pour notre Maison.
La galette des rois que vous décrivez ne correspond pas aux standards que nous nous engageons à offrir, et nous comprenons pleinement votre insatisfaction.
De même, la situation concernant le service avec des gants de nettoyage est inacceptable et ne reflète en aucun cas les procédures en vigueur dans nos boutiques.
Votre retour a été immédiatement transmis à la responsable de la boutique afin qu'un rappel strict des règles d'hygiène et des contrôles de fraîcheur soit effectué auprès de l'équipe concernée.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure visite à l'avenir.
Cordialement,
l'équipe de La Tarte Tropézienne.
V
Veronique Vassallo Google
La boulangerie est très jolie mais quand on entre il manque le sourire des vendeuses..de se fait, aujourd'hui je suis partie en courants sans finir mes achats. Je les ferai ailleurs..un petit sourire serai plis agréable et nous donnerai l'envie de retenir...DOMMAGE
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nous sommes sincèrement désolés que l'accueil en boutique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et seront transmises à notre équipe afin d'améliorer l'expérience de nos clients et de veiller à ce que chaque visite se déroule dans la convivialité.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous faire vivre une expérience plus chaleureuse.
Cordialement,
l'équipe de La Tarte Tropézienne
E
Eva Record Google
J’ai passé commande de 4 gâteaux pour le nouvel an :
- 1 tarte au citron meringuée délicieuse de fraîcheur
- 1 tarte aux framboise délicieuse
- 1 tropezienne décevante par rapport à celles que je connaissais : brioche dense et sèche, peu fraîche
- 1 fondant au chocolat qui n’en avait que le nom car très dur même sorti à température ambiante 1 heure avant ; décevant !
Je n’avais pas connu les mêmes déconvenues l’année dernière à la Tarte Tropezienne du marché Forville
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis que certaines de vos commandes, comme la tarte au citron meringuée et la tarte aux framboises, vous aient pleinement satisfaite.
Nous sommes toutefois sincèrement désolés que la Tropézienne et le fondant au chocolat n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en termes de fraîcheur et de texture.
Ces situations ne correspondent pas aux standards de qualité que nous nous engageons à offrir et votre retour a été transmis à notre équipe de la boutique de Mougins afin d'évaluer nos préparations et d'éviter que cela ne se reproduise.
Nous espérons avoir l'occasion de vous faire découvrir à nouveau des produits conformes à la réputation de notre Maison.
Cordialement,
l'équipe de La Tarte Tropézienne.
Y
Y Ben Google
Je viens d'acheter une tarte pour le réveillon du 31. Mais mon dieu qu'est ce que c'est mauvais. La brioche est immangeable presque rassie et la crème un arrière goût immonde. Je voulais me faire plaisir malgrés les prix prohibitifs chez vous et bien j'aurai dû l'acheter chez leclerc ou auchan... Je vous félicite pas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre tarte pour le réveillon n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Chez La Tarte Tropézienne, nous attachons une importance particulière à la qualité de nos produits, et vos remarques seront transmises à notre équipe afin de comprendre ce qui a pu se passer.
Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite et de vous offrir une expérience plus conforme à nos standards.
Cordialement,
l'équipe de La Tarte Tropézienne
P
Pascal BIDAULT Google
À fuir ! Attention : si vous demandez une tarte tropézienne car une en vitrine vous plaît, vous risquez d'être déçu. Ce matin je demande une tarte pour 4 personnes (24 € qd même...) et avant que j'ai le temps d'indiquer à la vendeuse celle que je souhaite acheter, elle s'en va dans l'arrière boutique et revient avec une autre moins appétissante car trop cuite à mon goût. Je lui dis que non, c'est celle exposée devant moi que je veux. Réponse : NON ce n'est pas possible ! Pardon ? J'insiste pour obtenir celle qui me plaît et nouveau refus ! Pourquoi ?... Et là j'hallucine : car celles exposées sont "du jour" et celles de la réserve sont d'hier !!! Ben voyons ! Je montre que ça ne me convient pas et nouveau refus de sa part. Ai-je une tête de pigeon ?... Donc je dis que ce sera sans moi et fais demi-tour... elle me rappelle et me dit que bon ok mais c'est exceptionnel. C'est tellement déconcertant comme réponse et source de répliques cinglantes ( refus de vente, respect du client...) qui ne me viennent pas sur le coup que je me contente de la satisfaction de repartir avec LA tarte que je voulais . Evidemment le "package" était complet : aucun sourire depuis le début, pas d'au revoir... de cette vendeuse jeune, brune, de service le vendredi 31/10 matin (ça c'est pour son patron au cas où ça l'intéresse pour éviter que les clients boycottent son magasin). Remarquez, là où elle a raison c'est sur le mot "exceptionnel", très juste vu que je ne reviendrai jamais ! J'ai mis 1 étoile au cas où la tarte soit bonne... j'aurai l'honnêteté de le dire ce soir dans un autre message. Pascal B. Je complète : la tarte était délicieuse... bien que difficile à obtenir !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bidault,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que la Tarte Tropézienne vous ait finalement plu, mais nous sommes sincèrement désolés pour l'accueil et la situation que vous décrivez à Mougins.
Votre retour est précieux et a été transmis à notre équipe afin d'améliorer la clarté du service et la qualité de l'accueil, points essentiels pour nous.
Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus fluide et agréable si vous choisissez de revenir dans une de nos boutiques.
Cordialement,
L'équipe de La Tarte Tropézienne
A
Alison Ellul Google
Une étoile c'est déjà trop....
Jour de mes fiançailles : j'ai commandé 2 plaques d'amandes. Je déballe à la maison et surprise, les fautes d'orthographes et tout est de travers !
Je retourne au magasin alors que je n'ai vraiment pas que ça à faire et là je tombe sur un "vendeur" blond vénitien qui est déjà assis sur le comptoir....qui n'a clairement pas envie d'être là ! Bref je lui dit ce qui ne va pas et il commence à me prendre de haut, vous vous doutez bien qu'on hausse le ton car clairement je ne suis pas contente normal non?
Il me dit que c'est l'apprenti qui a dû mal faire son travail, qu'il ne peut rien faire et que le client n'est pas roi et qu'il peut simplement me rembourser... Donc je fais comment à quelques heures de mes fiançailles ? Le pâtissier aurait dû vérifier le travail de son apprenti !
Tout ça pour qu'à la fin n'ayant pas le choix, il dit à sa collègue : rembourse la vite qu'elle dégage !!! Je suis restée calme et heureusement que mon conjoint n'était pas présent.
Pardon mais là c'est de trop, cette personne n'a rien à faire dans le commerce !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience inacceptable, d'autant plus lors d'un moment aussi important que vos fiançailles.
Ce que vous décrivez ne reflète en aucun cas nos valeurs ni la qualité de service que nous souhaitons offrir.
Afin que nous puissions comprendre la situation en détail et y apporter une solution, nous vous invitons à nous contacter directement à [email protected].
Votre retour est précieux pour que de tels incidents ne se reproduisent pas.
Cordialement,
L'équipe La Tarte Tropézienne
f
frederic schulz Google
Heureusement que les gâteaux sont toujours aussi bons … en revanche la direction devrait revoir sa politique de packaging…. Et remettre l’emballage carton pour mieux protéger ses produits … ça fait pas vendeur du tout …. 🤷♂️🤦♂️
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos gâteaux vous aient plu.
Nous prenons également note de votre remarque concernant le packaging et la protection de nos produits, et nous la transmettrons à notre équipe afin d'améliorer l'expérience de nos clients en boutique.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à La Tarte Tropézienne Mougins !
Bien à vous,
La Tarte Tropézienne
L
Ludovic Pinte Google
De retour dans le sud nous reprenons notre habitude d acheter nos pâtisseries et tarte tropezienne ici à Mougins. Déçus cette année lors de notre 1er achat : ils ne mettent plus la tarte en boîte … même pour offrir aux amis sur saint Raphaël… alors en effet je pense qu ils se reposent sur leurs acquis et la qualité baisse …
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité et d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés que la présentation de votre Tarte Tropézienne n'ait pas été à la hauteur de vos attentes cette année.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'emballage et allons la transmettre à notre équipe afin d'y apporter toute notre attention.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Mougins et de vous satisfaire pleinement.
Service Client – La Tarte Tropézienne
M
Mélanie FERRARI Google
Quel accueil de merde!!! On rentre dans cette enseigne renommée et aucun accueil, aucun sourire on s'en bien qu'on dérange. Le patron qui fait ses courses dans les vitrines et qui ne lève même pas la tête pour un simple "bonjour". 16h00... plus de tarte grand format et plus de pain.... bizarre c'est samedi. 1er test et dernier.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ferrari,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour, même si nous sommes désolés de lire que votre première expérience à Mougins n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
L'accueil de nos clients et la disponibilité de nos produits sont des points essentiels pour nous, et nous regrettons que cela n'ait pas été ressenti lors de votre visite.
Nous allons faire le point avec notre équipe afin de comprendre ce qu'il s'est passé et d'améliorer ces aspects.
Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance pour vous offrir une expérience plus positive.
Service Client – La Tarte Tropézienne
R
Robin Sch Google
Eva une serveuse qui n’a aucun tact avec sa clientèle, vous achetez un service pour qu’elle vous manque de respect, elle demande des choses avec impolitesse, et se permet de se moquer de sa clientèle qui sort à peine d’un enterrement.
Nous ne sommes pas contraire, même en le demandant gentiment nous pouvons faire des choses, même si c’est elle la salarié qui vend ces services.
Je ne suis pas étonné de ce genre de comportement en voyant les commentaires précédent.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Le respect et la bienveillance envers nos clients sont des valeurs fondamentales pour nous, et nous prenons très au sérieux votre retour.
Nous transmettons vos remarques à la direction afin de travailler sur l'amélioration de notre accueil et de la qualité du service.
Cordialement,
L'équipe de La Tarte Tropézienne
t
tifanny pizzardo Google
Déception absolue ! Nous avions l'habitude de manger la tarte Tropézienne ou le mille feuille ! Qualité très en dessous de ce qu'on avait déjà dégusté ! Au prix du mille feuille et de la tropézienne, il faut se poser des questions... franchement nous ne reviendrons plus dans cette "enseigne" qui se revendique comme la "référence" de la tarte tropézienne ...
Réponse du professionnel : Bonjour Tifanny,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant nos pâtisseries emblématiques.
Votre retour nous attriste d'autant plus que vous étiez une cliente fidèle.
La qualité de nos produits est au cœur de nos préoccupations et nous prenons très au sérieux vos remarques sur le millefeuille et la Tropézienne. Notre Chef Pâtissier va immédiatement revoir les processus de fabrication pour garantir l'excellence que vous êtes en droit d'attendre de notre maison.
Nous vous invitons à revenir nous voir prochainement pour constater les ajustements effectués.
Votre satisfaction est notre priorité et nous mettrons tout en œuvre pour regagner votre confiance.
L'équipe de La Tarte Tropézienne Mougins
M
Martine PAGET Google
Ce midi, mercredi 9 avril 2025 nous avons consommé 2 plats : boeuf aux légumes. Mon plat contenait 2 os à moelle , celui de mon compagnon un seul. De ce fait J ai constaté que mon plat contenait moins de viande que le plat de mon compagnon. J en ai informé la vendeuse "responsable" qui m a assuré que c était normal et même voulu que c était fait exprès ! Impossible pour elle d admettre que cet os de trop m avait privé de viande comestible ! Son attitude m a blessée par son cynisme anti commetcial, totalement indifférente à ma réclamation. J ai connu cet établissement à l origine de son installation, dont les vendeuses expérimentées étaient tout à fait agréables. Une grande déception. Ce magasin et la qualité de ses produits mériteraient un personnel qualifié, affable et compétant.
Réponse du professionnel : Bonjour Martine,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante lors de votre visite du 9 avril, particulièrement concernant la différence de portion dans votre plat de bœuf aux légumes. Nous regrettons encore plus la manière dont votre remarque a été traitée par notre équipe. La qualité de service et l'écoute de nos clients sont des valeurs essentielles pour nous, la réponse qui vous a été faite n'est pas à la hauteur de nos standards.
Nous prenons note de vos observations sur l'accueil et la gestion de votre réclamation. Soyez assurée que nous allons revoir avec notre équipe les processus de service et l'importance d'une communication bienveillante. Nous apprécions votre fidélité depuis l'ouverture et espérons avoir l'occasion de vous démontrer que cet incident ne reflète pas notre engagement quotidien pour la satisfaction de nos clients.
L'équipe de La Tarte Tropézienne Mougins
M
Mathieu Bailet Google
Je suis passé ce samedi matin comme à mon habitude à la tarte tropezienne où je suis toujours bien accueilli par Melanie Sandra et kim qui aborde un très beau sourire. J’ai pris plusieurs baguettes dont celle au céréales qui ravie mes invités à chaque fois au tour de la table je recommande vivement. J’en ai aussi profité pour me boire un moccachino accompagné d’un macaron tropezien à la framboise dont je raffole tant.
Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu,
merci beaucoup pour votre commentaire !
En espérant vous revoir très prochainement.
La Tarte Tropézienne Mougins
M
Mélanie Soulard Google
J’ai été ravis de mon passage j’ai pris un macaron framboise tropezien super bon
Les vendeuses sont top et souriantes
Réponse du professionnel : Bonjour Melanie,
nous espérons vous revoir bientôt !
L'équipe de La Tarte Tropézienne Mougins
I
Italo D Google
Mis à part pour la Tarte Tropezienne, qui est délicieuse et hors de prix, passez votre chemin. Vendredi 27 Décembre 15h40 et pas de Tropezienne alors que c'est la spécialité de l'endroit il me semble. Mais surtout arrêtez le reste.... ne vendez que des Tropezienne. La pizza, la pissaladière,les croque-monsieur (réchauffés mais quand même froid... beurk) c'est pas bon . Point de vue hygiène c'est inacceptable. Les toilettes sont dégueulasses, cassé, rien pour se sécher les mains. Je ne comprends pas que l'on puisse laisser un établissement avec de la nourriture dans un tel état de saleté. Les photos parlent d'elles même. Le fric le fric rien que le fric. Je n'y remettrai plus jamais les pieds. Dommage pour la Tropezienne mon dessert préféré...
Réponse du professionnel : Bonjour Italo,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est primordiale pour nous.
Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la qualité de nos autres produits et l'état des toilettes.
Soyez assuré que nous allons immédiatement prendre des mesures pour améliorer ces aspects.
Nous sommes désolés pour l'indisponibilité de notre spécialité lors de votre visite c'est effectivement regrettable.
Nous apprécions votre commentaire positif sur la délicieuse Tarte Tropézienne et comprenons votre déception.
Nous nous efforçons constamment d'offrir une expérience exceptionnelle à nos clients et vos retours nous aident à nous améliorer.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience.
L'équipe de La Tarte Tropézienne Mougins
o
otmane h Google
Après quelques visites, j'ai malheureusement constaté que ce magasin rencontre un réel problème : la qualité s'est dégradée et l'accueil est à revoir.
Les Milles feuilles, plus aussi savoureuses qu'elles ne l'étaient auparavant.
À mon goût, la meringue s'effrite beaucoup trop à cause de sa texture trop dure et compliquée à couper.
À mon arrivée à 16h40, les vitrines étaient presque vides. Il n'y avait plus beaucoup de choix, comme si le magasin allait fermer.
La taille du magasin est plutôt convenable et propre.
J'espère sincèrement que des améliorations seront apportées dans un futur proche. Je vous souhaite sincèrement cela, en raison de tous ces délicieux desserts que vous proposez.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Hassani,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis détaillé et votre fidélité. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience récente n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Vos commentaires sur la qualité de nos pâtisseries et l'accueil sont précieux pour nous.
Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la texture de la meringue et le manque de choix en fin de journée.
Soyez assuré que nous allons redoubler d'efforts pour améliorer ces aspects.
Notre équipe travaille déjà sur des solutions pour maintenir la qualité de nos produits tout au long de la journée et pour parfaire notre service client.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement pour vous montrer les améliorations apportées.
L'équipe de La Tarte Tropézienne Mougins
I
IS IS Google
Quelle déception, le mille-feuille commandé était visuellement joli mais la crème était sèche, compacte et granuleuse. Il est malheureusement bien loin le temps où la crème pâtissière faisait la renommée de cette boulangerie. Pour ma part, ce sera la dernière fois que j’achète une pâtisserie dans cette boulangerie.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant votre expérience avec notre mille-feuille.
Nous comprenons votre frustration face à la texture de la crème qui n'était pas à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons très au sérieux la qualité de nos pâtisseries et que votre retour est précieux pour nous.
Nous allons immédiatement examiner notre processus de préparation pour nous assurer que chaque mille-feuille soit à la hauteur de notre réputation.
Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous faire redécouvrir la qualité qui a fait notre renommée.
N'hésitez pas à nous contacter directement lors de votre prochaine visite, nous serons ravis d'échanger avec vous et de vous offrir une expérience gustative à la hauteur de vos attentes.
L'équipe de La Tarte Tropézienne Mougins
m
melanie Baussy Google
Très déçue, on a profiter de mon inattention, pour me vendre cette « tropézienne », je dirais plutôt ce mille feuille.
Je suis cliente depuis de très nombreuse années, je n’ai jamais été déçue, les tropeziennes sont excellente mais cette fois-ci j’ai été très déçue qu’on me prennes pour une idiote surtout que c’était pour une occasion spéciale..
Réponse du professionnel : Bonjour Melanie,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant votre récente expérience. Votre fidélité et votre appréciation de longue date de nos pâtisseries nous tiennent à cœur.
Nous comprenons votre déception, surtout pour une occasion spéciale.
Il semble qu'il y ait eu une confusion regrettable lors de votre achat.
Notre objectif est de maintenir la qualité et la satisfaction que vous avez toujours connues chez nous.
Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service.
L'équipe de La Tarte Tropézienne Mougins
s
sarha gimenez Google
Alors on c'est fais servir par une dame, on aurait dit qu'on lui avait piqué son assiette, tres desgreable ! Je n'y reviendrai plus. Le choix en salé, n'est pas au rendez vous. Le personnel à changer, pas commerçantes du tout !!!!
g
gilles barragato Google
De pire en pire
Pour moi c est la dernière habitué depuis les débuts
Entre l acceuil du personnel et l hygiène des wc et de la salle franchement il faut tout revoir
Je n ai même pas osé m assoir sur leur chaises
Bonne continuation et bon courage
e
eim dal Google
Succulente tarte tropézienne a la framboise pour l'anniversaire de ma fille, merci aux deux charmantes vendeuses blondes pour leur accueil et leur professionnalisme.
m
mo ben Google
Très bonne pizza rien à dire ,je conseille surtout le sandwich américain que j'ai mangé il y a 4 jours incroyablement bon ,la viande le pains et surtout les frites fait maison.je reviendrai ça ces sur
S
Speed Nono Google
Snack pizzeria plats préparés burgers une tuerie frites maison vient de s’ouvrir juste à côté de la tropézienne Franck et Vanessa deux amours on n’y mange vraiment très bien formule plat à neuf euros formule plat boisson 12 € formule complète avec dessert 14 € allez-y
t
tom tom Google
J'ai voulu goûter la vraie tarte tropezienne avec cette crème et son secret effectivement celle ci n'a rien à voir avec aucune autres tarte tropezienne je confirme exceptionnellement bon, l'accueil n'était pas forcément au rendez-vous c'est dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Tom cher,
Merci de votre retour. Nous sommes ravis que notre Tarte Tropézienne vous ait séduit et nous allons faire remonter votre commentaire quant à l'accueil en boutique afin de nous améliorer.
Cordialement.
La Tarte Tropézienne.
f
frederic oudin Google
Je viens d acheter une tropezienne et malheureusement on m a vendu une tarte pas fraîche du jour....Sucre fondu brioché presque rassis et crème figé. Étant cuisinier dans un palace cannois on ne me la fait pas à l envers. .je suis degouter
P
Pascal PERETTI Google
La qualité des produits reste très bien mais le personnel ne reconnaît pas les erreurs et la direction aussi quand vous commandez un désert et c’est un autre à la place quand vous arrivez à la maison pour l’anniversaire pas très convenable.
De plus, entre temps jeudi 26/08/21 j'ai passé commande pour un mille-feuilles aux framboises et j'ai récupéré le lendemain soir un mille-feuilles SANS framboises (photos jointes) !
Bien dommage
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