Nous sommes le 23 septembre 2026. Je me disais mon premier avis 0 étoiles va tomber un jour. Obligé de mettre une étoile. Il est 19h59. Un client à l intérieur. 6 baguettes et autre pain encore restantes.. Et on me dit c est fermé. Vous ne savez pas accueillir et aucun tacte commercial. Je n ai jamais voulu etre influencé par les critiques entendues sur le service de cette boulangerie. Je comprends mieux. J ose imaginer une personne dans le besoin se faire refouler.. Nul nul nul.. Les produits ne sont pas l.image des vendeuses... À fuire!
La Patisserie de Chartres
Pâtisserie · Chartres (28)
À propos de La Patisserie de Chartres
La Patisserie de Chartres est un établissement de la catégorie « Pâtisserie » situé à Chartres (28000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 06:30 – 20:00 |
| Mercredi | 06:30 – 20:00 |
| Jeudi | 06:30 – 20:00 |
| Vendredi | 06:30 – 20:00 |
| Samedi | 07:30 – 20:00 |
| Dimanche | 07:30 – 19:00 |
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Avis clients (168)
Les pâtisseries sont très bonne, pour le reste cela fait plusieurs fois que je me rend dans cette boulangerie . Je m’y suis rendu encore une fois aujourd’hui ou l’une des vendeuses n’est absolument pas aimable jamais de bonjour ni d’au revoir lors de mes nombreux passages. Aujourd’hui celle-ci était sur son ordinateur sans même prêter attention au clients, heureusement des jeunes vendeuses sont là pour rattraper la qualité de l’accueil .
Voilà. Nous venons de nous arrêter dans cette boulangerie. Nous sommes cyclistes très chargés. Nous demandons 3 sandwichs dont 1 crudité jambon fromage. 3 vendeuses dont présentes. Le tout est mis dans un sac et nous repartons vite pour pique-niquer. Le fameux sandwich est un jambon fromage sans rien d'autre à 5€ en fait. Pas le temps de redescendre puisqu'on est en haut de la colline. Youpi on avait très faim et on s'est fait berné. Tres decevant et très cher pour des petits sanwichs
prévoyez 10 voir 15 min le matin avant le travail, service très long, mettre une deuxième personne au service serait mieux pour compenser les gens qui font leurs courses le matin
Top même si quelques fois un peu déçu par la baguette 🥖 ont dirait qu’elle date de la veille mais franchement rarement déçu
Une magnifique pièce montée pour notre mariage ! Un grand merci pour cette superbe réalisation. La pièce montée était aussi belle que délicieuse, avec des finitions soignées et une décoration parfaitement en accord avec notre thème. Elle a fait son effet auprès de nos invités et a contribué à rendre ce moment encore plus magique. Merci pour votre professionnalisme, votre écoute et votre savoir-faire. Nous recommandons cette pâtisserie les yeux fermés pour vos événements ! 🍰✨ Kimberley & Nelson
Nous adorons cette boulangerie pâtisserie, nous y sommes toujours très bien accueilli et il y a beaucoup de choix. Mention spéciale pour la tarte au citron 🍋 et le Paris-Brest qui sont à tomber !
J’aime beaucoup cette boulangerie/pâtisserie. J’y vais régulièrement le midi pour prendre un sandwich et un dessert : le pain est toujours frais et les pâtisseries sont vraiment délicieuses. Les employés sont accueillants et souriants même en plein rush !
Une des meilleures pâtisseries de Chartres !!! L’accueil et le service sont toujours au rendez-vous. Je tiens également à féliciter la jeune fille (surement la responsable) pour sa gentillesse et son professionnalisme!! Des qualités rares dans le commerce de nos jours. Je vous conseille cette pâtisserie et surtout les tartes aux fraises et les baguettines.
Les pâtisseries sont vraiment délicieuses, et variées, mais aujourd’hui je suis venue et j’ai eu la mauvaise surprise de voir la vendeuse faire tomber un croissant par terre et le remettre dans ma vitrine 😓quel dommage …
Bonjour je suis allée chercher du pain et viennoiseries bon étant boulanger je trouve les pain caoutchoucteux pas assez développé la mie pas aéré viennoiseries bonne mais produit surgelé valeur sur mais contenus du prix c'est bof
Un immense merci pour avoir réalisé les gâteaux de notre mariage ! Ils étaient tout simplement excellents : aussi beaux que délicieux. Chaque bouchée a été un véritable régal et nos invités n'ont pas tari d'éloges tout au long de la soirée. Tout le monde a adoré ! Les gâteaux généreux et réalisés avec beaucoup de soin. Ils ont apporté une touche gourmande qui a largement contribué à la réussite de notre mariage. Nous sommes ravis d'avoir fait confiance à cette pâtisserie pour un moment aussi important et nous la recommandons sans hésiter à tous ceux qui recherchent des créations de grande qualité pour leurs événements. Encore un grand merci pour votre savoir-faire et pour avoir régalé tous nos invités ! Petit plus pour la vendeuse qui était adorable !
Les produits sont bon et de qualité mais l d’amabilité des vendeuses et juste catastrophique nous avons l impression de les déranger vraiment pas commerçants dommage je ne retournerai pas et ne conseillerais pas
Quel plaisir de venir dans cette boulangerie, tout est motif pour ce régaler 🤗 de plus j'aime avoir affaire à leur gentillesse, jamais d'attente! Morgane est professionnelle très agréable qui me ravis à chacunes de mes visites. Une cliente Carole
Acceuil agréable des bons produits à déguster la ficelle aux olives un régal les éclairs un délice bien que pas la recette à l'ancienne espère voit des milles feuilles
C'est une honte de vendre des pâtisseries qui ne sont pas du jour, j'avais déjà rencontré ce problème avec la pâtisserie du centre ville avec une galette fin janvier. Je n'y remettrai plus les pieds..
Franchement c’est trop bon ! Les pâtisseries sont excellentes et toujours fraîches. Je recommande vivement.
Accueil chaleureux , produits de qualité, beaucoup de choix en pain ainsi Qu en pâtisserie
Les traditions pas très bonnes et dur le lendemain farines de mauvaise qualité a revoir
Excellent pain, toujours très frais et excellentes patisseries. J’apprécie notamment le fait qu’une tournée de pain soit faite le soir pour les personnes qui passent prendre leur pain apres le travail et qui ont du pain tout chaud et non celui du matin.
Bof... vraiment.... première fois aujourd'hui : pas de Bonjour quand j'entre dans la Boutique déjà j'avais limite envie de resortir mais je voulais tenter l'experience des patisseries.... le au revoir etait aussi difficile à sortir à priori....quel dommage.... Pour les patisseries, mangeables oui mais pas bonnes... trop cher pour ce que c'est....... je n'y retournerai plus.
Très bonne boulangerie, meilleur pain à Chartres et pâtisseries excellentes. Nous y allons souvent, accueil toujours très sympathique, je recommande vivement.
Baguette pas terrible sec, accueil froid, pour la première et dernière fois ...
Les produits sont de très bonnes qualité et bons même si le prix est un peu élevé, ça vaut le coût. Parcontre l'accueil est glacial.... aucun accueil quand on entre, ni sourire avec le bonjour. Et une fois payé, un simple merci au revoir rapide sans sourire. A l'ouverture, de cette 2 eme boutique l'accueil était très sympathique, que s'est-il passé depuis pour que ce soit si militaire et expéditif ? 😅
J'y suis allée ce dimanche soir. J'ai acheté une baguette et une part de flan. La pâtisserie est délicieuse, je n'ai pas encore testé le pain. Les prix sont plus élevés qu'ailleurs, mais ce que je déplore c'est l'accueil très froid du personnel...
Troisième fois que j'acheter des pâtisseries et du pain ,leurs pâtisseries une tuerie j'adore...un peu cher mais je préfère acheté un poil + cher puis être content... évidemment j'y retournerai... à bientôt.
Accueil frigide et mauvais rapport qualité/prix sur les macarons et les Cookies. C'était vraiment pas bon et très chers. Je ne recommande pas.
Très bon accueil, un gâteau d'anniversaire délicieux, merci beaucoup !
2ème fois pour moi, les prix sont légèrement supérieurs à la moyenne mais je trouve les produits de bonnes facture. En ce qui concerne l’accueil, avant-hier (un vendredi matin) l’accueil était effectivement un peu froid. J’y suis retourné ce jour (donc dimanche matin) même personne souriante et avenante. Il y a des jours avec et des jours sans ça arrive 😉. Conclusion prix légèrement plus élevé que la moyenne à mon sens justifié (du moins pour la pâtisserie que j’ai goûté et sandwich). J’y retournerai sûrement !
Vendeuses peu aimable. Les viennoiseries ne sont pas du tout qualitatives et je cite "nous ne faisons pas de chouquettes". Bref passez votre chemin
Je fréquentais celle qui est rue du soleil d'Or au centre ville et j'étais ravie d'apprendre qu'il allait y en avoir une encore + près de chez moi. L' enthousiasme est retombé dès l'accueil qui s'est révélé froid et limite gênant... Ces vendeuses donnent vraiment l’impression de ne pas avoir envie d’être là, et ça gâche tout. Il serait vraiment temps d’y remédier, car en attendant, c’est la concurrence qui profite de nos achats
Je suis CHOQUÉE par le comportement du personnel. Alors que je m’étais garée devant la boulangerie après la fermeture, une vendeuse s’est permise d’écrire au marqueur blanc sur les vitres de ma voiture, en gros, sans aucun droit. C’est inadmissible et irrespectueux. On attend d’un commerce de proximité de la courtoisie, pas de la DÉGRADATION !!!!
Contrairement à beaucoup d'autres avis, je trouve que les pâtisseries ne sont pas très bonnes. Elles se mangent bien, mais le goût fait assez artificiel et cela manque d'originalité pour le prix. Egalement trop sucrée. Je n'ai pas eu de soucis concernant les vendeur/vendeuses.
Tout est succulent dans cette pâtisserie. Les viennoiseries, toujours croustillantes et délicieuse, les gâteaux, à la fois créatif et savoureux, et le salé n’en parlons pas. En plus de son originalité, les goût sont top, on a envie d’y revenir. Félicitations pour ce magnifique travail.
J’y suis allée une fois, et ce sera la dernière. L’accueil était glacial, la vendeuse à peine polie. J’ai pris deux pâtisseries qui, en plus d’être chères, n’étaient ni fraîches ni savoureuses. Franchement, il y a bien mieux ailleurs.
J'achète régulièrement dans cette boulangerie, alors la patisserie, rien à dire ! en revanche les sandwichs au thon et poulet sont surtout garnis de tomates et de salade, deux petits morceaux de poulet et un misérable rondin de thon dans le sandwich thon, à 5€ le morceau de pain, cela fait cher !! Alors svp, revoyez vos prix ou vos quantités ! Merci
Nous avons fait appel à La pâtisserie de Chartres pour notre mariage et tout était absolument parfait ! La pièce montée, les mignardises et les desserts étaient aussi beaux que délicieux. Nos invités se sont régalés et nous avons reçu de nombreux compliments. Un immense merci pour cette prestation de qualité qui a sublimé notre soirée ! Nous recommandons les yeux fermés !
Franchement déçue par le service. On ne demande pas un tapis rouge, mais un minimum de respect. Les articles sont posés devant nous sans un regard, sans un mot, comme si on dérangeait. On est des clientes, pas des chiens. Un petit geste, un sourire ou juste tendre les articles avec les mains, c’est la base du commerce.
Je ne me reconnais pas dans ce que je vais dire mais je le dis comme même, les prix de leur pâtisserie plus élevé que par chez nous son largement justifié par leur qualité, leur saveur, un délice, un vrais régal, elle n'ont rien à envié avec celle que j'ai déjà mangé. Je recommande...
Je suis venue plusieurs fois et leurs pâtisseries sont vraiment très bonnes, rien à redire de ce côté-là ! Le matin, le personnel est toujours très agréable, souriant et pro. Par contre, je suis passée un dimanche après-midi et la serveuse ce jour-là n’a ni souri, ni même dit au revoir… Je trouve ça vraiment impoli, surtout dans une boutique aussi chouette. Dommage, car ça gâche un peu l’expérience.
Probablement la pâtisserie que j'attendais à Chartres. Présentation impeccable, du raffinement, et un sucre mesuré pour ne pas masquer la saveur des produits utilisés. Le choix est large, et l'accueil, excellent. Bravo.
Nous avons fait une grosse commande de gâteaux et nombreuses baguettes de pain( + de 400 euros de commande) nous n'avons pas eu une seule baguette d'offerte ni aucune remise commerciale, c'est très moyen. Sinon tout été très bon.
La « responsable » vente (Queue de cheval) méprisante, sans sourire, froide et pourtant cela fait maintenant quelques mois que je viens dans cette pâtisserie qui accueil chaleureusement habituellement. La tradition bonne. Les pâtisseries délicieuse. La semaine passé (mardi 14/01) je suis venu prendre des choux (Pistache, Caramel,…) Crème granuleuse, et manquante dans les choux (À moitié Garnis???) … Très déçu du produit, qui pourtant faisait des heureux à la maison.
Le pain est très bien. Les pâtisseries chocolaté délicieuses. Mention spécial à la tarte au chocolat.le praliné est excellent. Les cookies sont moyens. Le tigré pas trop mal Un peu déçue par la texture du flan mais c’est vraiment personnel j’aime les flans très crémeux.
A part la devanture qui tape à l'oeil et attire le client dans le piège , cette pâtisserie est quelconque ... Les prix ne sont pas justifié par rapport à la qualité . De plus , les pâtisserie sont petites , ce qui n'ameliore pas le rapport qualité/ prix . Les chocolats sont quelconque et j'en ai dégusté de bien meilleurs pour moins onéreux . Très déçu . Je ne reviendrais pas.
Nous venons de temps acheter du pain qui est excellent ! Nous sommes passés aujourd'hui acheter des pâtisseries pour notre dessert du dimanche et franchement elles étaient toutes délicieuses ! Les vendeurs sont serviables ! On garde l'adresse !
Pâtisserie très délicieuse pour être honnête. Mais je donne une étoile car la personne qui travaille à la pâtisserie est une personne très inhumaine. à 20h à l'heure de fermeture, un homme a eu un malaise à côté de la pâtisserie et il a refusé de l'aider sous prétexte que c'est 20h et qu'il doit préparer la fermeture au lieu de sauver une vie. Il n'a voulu ni lui donner de l'eau ni appeler l'ambulance, ce qui est illégale tant qu'on y est. Je ne comprend pas comment sa conscience lui a permis de réagir comme ça. Très mauvaise éducation je crois.
Je suis fidèle à la pâtisserie de Chartres depuis une vingtaine d'années : Jamais déçu : Les pains sont excellents et bien croutés, Le choix traiteur est limité, mais gage de qualité : on ne se lasse pas. Quant aux pâtisseries, elles sont raffinées et très légères. A recommander !!!
Après plus d'une année d'expérience en tant que client, je résumé ainsi les prestations : - service / ambiance : relativement froid, voire quelques périodes glaciales ;) - produits : Pour le pain, une certaine irrégularité car cela va de Parfait à médiocre (turn-over dans l'atelier?). Pour ce qui des pâtisseries, pas mal du tout mais un peu chères à mon goût (selon les moyens de chacun). Enfin, quant aux viennoiseries, c'est vraiment médiocre (croissants et pains au chocolat "étouffe chrétien", sous-dimensionnement, pas de plus-value gustative par rapoort aux prix élevés). Voilà mes observations suite à mon expérience, en espérant que ce sera utile à la fois aux prochains clients, mais également au gérant.
Qualité +++ Pour les amateurs de pâtisseries ou viennoiseries qualitatives vous pouvez y aller les yeux fermés. Personnel serviable et cordiale je recommande vivement