La Duchesse Anne

1ere fois ce jour dans le salon de thé. Je ne doute pas de la qualité des produits en général, mais toujours est-il que 45 minutes après être sortis, 2 d'entre nous ont commencé à ressentir des symptômes gastriques et intestinaux assez forts. Hasard : les 2 ont consommé un cappucino qui était en fait un café viennois avec crème chantilly ++ 🤷🏻‍♀️

Vendeuses pas accueillantes ,pas souriantes,et je confirme qu il n y avait aucune étiquette sur les produits.nous avons demandé les prix ,nous avons eu comme réponse : "heu ...4 euros pour certains et un peu moins pour les autres" sans connaître le prix exact.pas de prix non plus sur les macarons.des chocolats étaient dans une petite assiette à côté de la caisse mais pas de proposition pour déguster. Cela aurait pu permettre de faire un achat de chocolat .les pâtisseries étaient bonnes. Plus d achat à l avenir.il faut être souriante quand on travaille dans le commerce. Nous avions l impression de déranger ces demoiselles!

Belle boutique mais déçue.. L’accueil est très limite.. aucun prix sur les gâteaux, aucune description pour savoir le goût des gâteaux.. dommage car ils étaient bons..

Deux ans que je n’étais pas venue, l’accueil ne s’est pas amélioré. Deux vendeuses, pas une ne sourit. L’heure de la pause arrivait pour l’une des deux. Quiche saumon / épinards, beaucoup trop salée. Elle m’a proposé une salade pour l’accompagner, oubliant de préciser que ce n’était pas qu’une salade verte. On y trouve en plus des carottes râpées et des dés de fromage type emmental, sauce à part et un morceau de pain. Armoricain, trop de crème. Écœurant ! Il ne vaut pas celui que je prends dans une autre pâtisserie. Quant au chocolat chaud, il est tellement chargé en chocolat qu’il en devient amer. La vendeuse à qui j’ai réglé ce déjeuner médiocre était un peu plus avenante. Qualité en baisse, accueil déplorable, dommage pour cette « adresse saumuroise » autrefois réputée !

Le café et les gâteaux étaient très bons mais l'accueil détestable. Rien qu'un sourire, un conseil devant notre hésitation quant au choix du gâteau, un peu de gaité de convivialité et vous auriez eu 5 étoiles. Nous ne reviendrons pas

Toute mon enfance ma grand mère et moi prenions le thé là bas, les gâteaux d’anniversaire les bûches etc j’ai 41 ans aujourd’hui et dès que je passe à saumur j’y vais c’est une véritable institution pour ma famille et incontournable à saumur.

Cliente de la duchesse Anne depuis plusieurs années. Nous sommes fan des pavés pistache chocolat. Ce matin il n’y en avait pas nous avons donc acheté des pavés praliné. Nous n’avons jamais mangé un gâteau aussi nul . Que du sucre même le goût de la praline n’était pas présent en plus c’était mou! Grande déception ! Peut -être un changement de pâtissier ? J’avoue être inquiète pour mes commandes de fin d'année.

Aller on vat parler de l accueil certainement la patronne cette dame et loin d être une Duchesse comme les gâteaux elle devrait ce remettre en question et éviter de faire des remarques déplacer car je constate les avis et être un plus ouverte d esprit et créativité et surtout avoir un plus d amabilité.

Un petit goûter cet après-midi à la Duchesse Anne avec un super chocolat chaud😉. Je n'ai jamais bu un chocolat chaud aussi bon😝😝😝. Merci à Cléo pour son accueil, son professionnalisme et son sourire 😉

Acheter 2 boîtes chocolats . De très bonne qualité. Dommage que le service ne soit pas a la hauteur de vos produits de qualité. Il n'y avait aucun client devant nous. Service mou nous sommes restés 40mn pour acheter 2 boîtes. 3 demoiselles mais 1 seule en vente qui parlaient entre elles . Le téléphone a sonné et la demoiselle qui s occupait de nous s'est arrêté de nous servir pour répondre au téléphone. Mauvaise organisation de leurs parts. Je trouve ça anormal d'attendre autant de temps pour remplir 2 boîtes. Service à revoir.

Nous avons acheté une galette poire chocolat, cependant nous avons été fortement déçus de constater qu'elle comprenait très voir pas de poires. Au vu du prix (même si nous savons que les matières premières ont augmenté), cela reste assez excessif. Très déçu de notre expérience chez vous...

Chocolat chaud excellent accompagné d’une pâtisserie délicieuse. Un accueil agréable et chaleureux Les vendeuses sont accueillante et souriante

Mécontente ! Je sors de la boulangerie avec un ticket de plus 50 € et je suis facturée de l'emballage des macarons, de plus sans être prévenue. Sur le principe cela ne me dérange du moment que je suis informée ! Je n'allais pas répartir avec mes macarons dans les mains pour offrir ! C'est inadmissible... Sinon vous y trouverez de très bonnes pâtisseries et personnel agréable

Un régal. Une petite halte improvisée en se restaurant sur place de pâtisseries succulentes. Une adresse à recommander. Serveuses aimables et disponibles.

Cliente depuis mes plus jeunes années, je n'ai jamais été déçue. Les vendeuses sont toujours adorable et a l'écoute. Les pâtisseries sont excellentes.

Pâtisserie que je connais et suis fidèle depuis 25 ans !je commande à mon habitude dimanche 1 tarte au fraise pour la fête des mères ,on m ouvre la boîte un gâteau à la fraise mais pas ma commande ,c’était pour transporter à l Hopital )on me propose 4 tartelettes individuelles prises en boutique .Au moment de les déguster catastrophique complètement détremper une pâte qui est en bouillie . Je retourne à la boutique pour manifester mon mécontentement j attends plus de 10 min les serveuses sont 3 et font leurs causettes derrière .Le responsable directeur Mr Gaudineau doit me rappeler !!!!!!j attends toujours 😡

Café agréable ☕ accueil irréprochable, pâtisserie d'une qualité supérieure et des vendeuses au top 👌 je recommande fortement ☺️

Les filles sont souriante très gentille, la pâtisserie son parfaite et le thé et très bon Je recommande

Cette cholaterie, pâtisserie fait également salon de thé. Leurs produits est un véritable régal et une mention particulière pour les macarons qui sont une vraie pépite. Un large choix de parfums pour ceux-ci d'ailleurs. Personnel toujours souriant et patient, le temps que l'on fasse notre choix parmi ces merveilles 😁. Leurs bûches de Noël de cette année étaient très bonnes et légères, ce qui est appréciable en fin de "gros" repas. Petit plus : ils prennent la carte resto.

Première fois que je viens, un soir juste avant la fermeture, il restait encore un peu de choix ça c'est top ! La dame qui m'a servi m'a bien renseigné et le gâteau était super bon et pas trop cher, c'est honnête pour un gâteau 4 parts. Le seul petit bémol c'est qu'il était un peu trop sucré mais je reviendrais ça c'est sûr !

Très beau choix d'entremets. Nous avons pris un Concerto, absolument délicieux ! Les tablettes de chocolat très sympa aussi, il y en a même avec comme décor la ville de Saumur.

Nous prenons toujours beaucoup de plaisir à faire la vallée de la Loire quand nous allons de Bourges vers la Bretagne ou la Vendée et retour bien entendu. Nous faisons régulièrement une halte a Saumur à la pâtisserie Duchesse Anne pour la qualité des produits (parfois une infidélité à Langeais où nous avons aussi une adresse pour la viennoiserie …,) Ce samedi très animé à Saumur il fait très beau. Nous repérons une place au salon de thé et nous nous régalons comme d’habitude. Pâtisseries, café, thé… tout est très bon. Une charmante jeune fille nous a servi en bonne professionnelle. A la caisse la patronne (?)très douce, presque timide nous a demandé si nous étions satisfaits…. C’est devenu très rare d’avoir la qualité des produits et du service. Un grand bravo et merci. C’est tellement agréable !!

Accueil parfait café, chocolats et pâtisserie excellents. Salon de thé atypique, décoration magnifique. Je recommande et y retournerai.

Je reprends les critiques concernant l'accueil.Commande passée par téléphone, confirmée par courriel.Je présente lebon de commande sur mon téléphone,la vendeuse me demande de confirmer que j'ai commandé une galette frangipane.Or,on m'a vendu une galette frangipane et framboise, que j'ai rapportée.Réaction de la vendeuse,après une excuse quand même,"l'erreur est humaine, tout le monde peut se tromper".Certes,tant qu'on n'est pas chirurgien...Donc, très bons produits mais accueil "contemporain" hélas!

Un grand choix de chocolats. Les tablettes tableaux représentant Saumur sont aussi bonnes que belles. Les macarons sont aussi à découvrir.

Belle endroits, produits équilibrés, nous y retournerons. Je retire une étoile par rapport à l accueil, trop expéditif, nous avons tout juste le temps de choisir.

De passage sur le secteur de Saumur, nous en profitons pour découvrir les pâtisseries de la Duchesse Anne. Très jolie découverte gustative. Nous enlevons juste une étoile par rapport à l'accueil : il semble préférable de savoir ce que vous voulez dans la minute et on vous le fait comprendre... c'est dommage...

Excellente pâtisserie. Le chocolat chaud est exceptionnel. Personnel accueillant et souriant.

Super pâtisserie/chocolaterie. Les produits sont haut de gamme, faits maison. Les vendeuses sont bien renseignées et hésitent pas à faire déguster quand c'est possible. Je recommande vraiment

Pousser la porte est déjà une belle surprise. Les deux bûches commandées à Noël nous ont ravis. Le service et le sourire sont au top.

Accueil téléphonique, et au magasin impeccable. J'ai commandé un gâteau d'anniversaire pour ma fille de 8 ans , elle voulait un gâteau licorne, à la banane. Commande inhabituelle mais les pâtissiers ont relevé le défi. Le gâteau était une vraie réussite, la décoration était très jolie et colorée, elle a ravi ma fille. Et au goût délicieux . Je recommande fortement cette pâtisserie. Et un grand merci à toute l'équipe de La Duchesse Anne.

Très belle pâtisserie du centre ville. Nous recommandons le concerto, succulent gâteau au chocolat. Mais les autres gâteaux et tartes sont très bons aussi.

Très déçue ! La magie a disparu ! Les pêches melba de mon enfance ( un grand classique pourtant) ont disparu de la carte, nous avons pris deux autres coupes glacées, nous avons dû attendre pour qu'on s'occupe de nous que des clients arrivés APRES nous soient servis AVANT ... :=( ces clients là ont eu 2 langues de chat par coupe glacée, j'ai dû RÉCLAMER pour en avoir et quand on a daigné nous servir 20 minutes après notre arrivée -avec 5 minutes d'écart chacun, cela aurait été trop beau qu'on soit servis en même temps...) on nous en a apporté 1 chacun... J'y suis venue en hommage à ma maman avec qui j'y venais enfant déguster des pêches melba, le service n'était pas à la hauteur, je n'y retournerai plus, les serveuses manquent de professionnalisme, trop tête en l'air trop étourdies même au moment de payer à la caisse on a voulu nous facturer une autre table..

Les glaces étaient très bonnes et les boules de taille généreuse. Thé glacé maison apprécié par temps de canicule , même si il aurait pu être un peu plus fort en goût (les glaçons diluent la boisson). L'intérieur est climatisé est il y a des tables pour se poser (intérieur et extérieur).

Jolie boutique du centre ville de Saumur, toujours très bien accueillis, pâtisseries et chocolats délicieux. Je recommande à 100%

J'y adore tout ! Les patisseries, les glaces et gâteaux glacés, le chocolat chaud, le café servi avec un chocolat fait maison, les biscuits, les cakes, les galettes des rois et bûches de Noël. Et même leurs quiches et pizzas. Bref si je pouvais j'irais tous les jours ! Et l'accueil est toujours très chaleureux même en cas de client(e)s pénibles !

Très belles et bonnes pâtisseries. Grands choix d'éclairs (7 parfums) et les chocolats sont appétissants.

Très bonne pâtisserie, personnel aimable et un cadre assez beau. En cas de doute, je vous conseille le concerto, un délicieux gâteau de mousse chocolat, une véritable valeur sûre

Maison historique du saumurois de très très grande qualité, les gâteaux sont divins et raffinés ! A visiter les yeux fermés et le ventre vide pour bien le remplir !

Salon de thé pâtisseries très correct. Jolie petite salle d'époque. Une bonne brioche fraîche aux amandes, un entremet chocolat un peu gâché par un glaçage trop sucré.