Venue faire plaisir à mon fils de 4 ans avec les macarons dont il raffole, nous attendons patiemment notre tour d’être servis. Il s’impatiente et je le rappelle à l’ordre en lui disant qu’il faut attendre son tour pour être servis. Une fois de plus car ce n’est pas la première fois que je le constate, la vendeuse nous ignore et s’occupe d une personne arriver après nous . Je l’interpelle et elle me fais signe d’attendre . Très très déçu par l’accueil très souvent désagréable des vendeuses du kiosque d’Alma . C’est dommage
Kiosque Alma - Le Daniel
Pâtisserie · Rennes (35)
À propos de Kiosque Alma - Le Daniel
Kiosque Alma - Le Daniel est un établissement de la catégorie « Pâtisserie » situé à Rennes (35000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 20:00 |
| Vendredi | 09:30 – 20:00 |
| Samedi | 09:30 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (108)
Un grand merci a Gaëlle qui a été d'une gentillesse incroyable hier avec moi. De base j'aime beaucoup les produits de chez Le Daniel qui sont très bons et de bonnes qualités, mais hier Gaëlle a été la cerise sur la gâteau. J'ai acheté un gâteau qu'elle a emballer avec soin et a pris le temps de mettre un joyeux anniversaire en chocolat. Achat de dernière minutes après la journée de travail, je n'avais rien pour garder mon gâteau au frais dans la voiture avec la chaleur qu'il fait en ce moment. Elle m'a proposé un sac isotherme adapté à la taille du gâteau et facile à transporter. J'ai pu finir mes achats dans le centre commerciale pendants qu'elle gardé mon gâteau et le sac isotherme au frigo. Et j'ai même pu prendre un café. C'est vraiment appréciable d'avoir un service de qualité avec une personne très gentille et à l'écoute. Gaëlle mérite une augmentation elle apporte une vraie valeur ajoutée. Merci encore et bonne journée à vous madame.
De passage comme chaque année sur RENNES, nous ne manquons pas le RDV de votre pâtisserie dans la grande surface ALMA. Les pâtisseries sont toujours à tomber, on sent le savoir faire et la maitrise, cette année, j'ai succombé à la tarte Naïma, un pur régal. Les vendeurs sont toujours agréables, de bons conseils et prennent un grand soin à emballer les gâteaux. Je suis bien déçue que vous ne soyez pas en NORMANDIE Aurélie GUEDJ
Très joli kiosque pâtisserie, tout donne envie dès l’entrée. Les gâteaux sont magnifiques, brillants, très bien réalisés et surtout bons. Mention spéciale pour les macarons, parfaitement exécutés : belles coques, bonne texture et saveurs équilibrées. Une adresse gourmande qui donne envie de tout goûter. ( pour preuve la boîte est presque vide 😉)
Expérience du 22/04 à 12h30. J’ai pris des macarons (excellent) et menu express du midi. Accueil parfait et conseil apporté par la jeune dame, elle n’a rien oublié (sac, serviette, cuillère) pour moi c’est un sans faute. Je reviens chaque année et je ne suis jamais déçu !
Au prix des pâtisseries et des chocolats je trouve cela aberrant de faire payer le sac de transport
Habituée du kiosque puisque j'y viens en général 1 fois par semaine depuis des années , mes dernières expériences n'ont pas été concluantes du point de vue de l'accueil. Dernier passage en date, 2 serveuses sur la caisse, l'une d'elle retourne vers les gâteaux sans même me considérer. Puis retourne discuter à la caisse avec sa collègue. Et à nouveau retourne vers ses gâteaux, sans un regard. Au bout de 3 minutes (au moins, peut être plus) , je me suis permise de l'interpeller mais j'ai clairement dérangé la personne, qui m'a servis mon menu, en oubliant (volontairement ??) la petite cuillère... Pratique pour manger une mousse.... Bref, déçue déjà depuis un moment par l'accueil, dommage car j'apprécie les produits mais je pense venir moins souvent dans ces conditions.
Dommage, les pâtisseries ne sont pas du jour (pâte du mille-feuille molle). Quant à la charlotte poire chocolat, elle était très décevante et fade. À ce prix, les gâteaux doivent être au minimum frais. Ce n’est pas la première fois !
Le personnel désagréable surtout la grande Delphine (et une autre plus ancienne blonde) . Elle déteste travailler le 24 décembre, change de métier. Ça donne pas envie de consommer dommage pour la maison Le Daniel.
Ne pas accepter de travailler le 24 décembre si c'est être pour ètre très très désagréable. Il ne faut pas approcher la vitrine à plus de 2 personnes pour prendre connaissance des produits, il faut savoir de suite ce que vous voulez ... du coup nous avons décliné et trouver notre bonheur ailleurs ... je laisse rarement un avis mais l'employée "jeune" très hautaine et peu courtoise ...
Achat de chocolats pour offrir dans une vulgaire poche plastique transparente alors qu'à qqs mètres chez Jeff de Bruges c'est présenté dans un emballage festif. Je ne mets pas en cause la qualité du produit
Mon premier kouign-amann, la vendeuse m'a proposé de le réchauffer un peu. Et je l'ai trouvé vraiment très bon comme ça. Le prix est raisonnable, je recommande.
Deuxième fois que je suis vraiment déçue par les sandwichs : le pain était rassis. La garniture etait fade et sans saveur. Le pire, c'est que le sandwich n'était même pas frais, j'ai eu l'impression qu'il avait été préparé depuis des heures. Dommage, car le concept avait l'air sympa, mais la qualité n'y est vraiment pas. Je ne recommande pas.
Fidèle cliente, je n'ai jamais été déçue. Patisserie excellente et personnel très agréable.
Très mauvaise expérience en ce jour du 20/02 au matin, la vendeuse présente (grande, fausse blonde à lunettes) n’aime pas son travail, m’a mal répondu quand je lui ai demandé de mettre tout dans la même boîte.. Pouvez vous remédier à cela ? Je voie que je ne suis pas la seule à avoir eu un problème.
L'amabilité et l'accueil est à revoir!! Ton sec employé aux clients, bravo pour un profil commercial ! Étant bien reçu au Daniel du centre ville ou à St Gregoire, je ne reviendrais pas à celui d'Alma.. 2 étoiles juste pour les gâteaux !
Je suis une habituée de ce kiosque,franchement rien à dire , le personnel est très souriant et accueillant,la pâtisserie c'est un délice...j'adore 😋😋😋 Puis je tiens de vous parler de leurs café...essayez le je suis sûre que vous allez pas être déçu... Merci à tout l'équipe que je croise très souvent...merci pour le temps donner pour pouvoir apprendre à vous connaître...parce que ça m'a permis de vous laisser mon avis Un grand merci à vous et à très bientôt 💖💖💖💕💕💕💕💕
Très déçu par l accueil qui nous a été réservé au kiosque Alma ce jour lors de l achat de chocolats pour offrir. La vendeuse discutait avec un collègue et a terminé sa conversation avant de nous servir. Au moment de payer je lui ai demandé un emballage cadeau et m a répondu qu elle n en avait plus ! Dommage pour une boutique LE DANIEL !
Je tiens à partager ma déception suite à une expérience récente chez Le Daniel. Lorsque j'ai tenté de régler un gâteau avec ma carte restaurant, la vendeuse m'a fait une réflexion me disant que cela n'était pas autorisé. Elle m'indique en effet que je ne peux pas m'en servir sans acheter du "salé". Cette information est incorrecte, en vertu de l'article R3262-4 du code du travail (et suivants) ainsi que des précisions que l'on peut trouver facilement en ligne (site du service public ou autre), qui disposent clairement que les titres-restaurant peuvent être utilisés pour acheter des produits alimentaires sans conditionnement a l'achat d'autres produits salés. Je comprends que des erreurs peuvent se produire, mais il serait appréciable que le personnel soit mieux informé sur les règles en vigueur, afin d'éviter de fausses informations. De plus, un peu plus d'amabilité et de courtoisie dans l'approche envers les clients serait un vrai plus. Je ne m'attendais pas à ce genre de situation dans un établissement qui se veut professionnel.
Maison que je fréquentais depuis sa création et l'ouverture du premier point de vente, sous les arcades de l'opéra . Rarement été déçu par les créations de Laurent Le Daniel . Souvent été conquis . Il en allait de même des miens : le nom de ce pâtissier est, pour nous, associé à de nombreux moments de joie partagée ( comme ce repas au Picca qui avait, à l'époque, l'exclusive d'un entremet chocolat-gingembre baptisé Yves Saint-Laurent ... qui me réconcila presque avec le gingembre ! ) . J'étais notamment fan des "Parlementins" qui rendent hommage au patrimoine de notre ville . Son Mont-Blanc et ses florentins restant pour moi parmi les meilleurs qu'il m'ait été donné le plaisir de déguster . Ce matin, je suis revenu les mains vides et outré du kiosque Le Daniel du Centre Alma : depuis ma dernière visite à cette adresse ( qui commence à remonter ), un supplément est réclamé pour la misérable cuillère en bois qui avait toujours été gratuite jusqu'ici pour ceux qui en demandaient une ; jamais vu ça nulle part, jamais ( que ce soit là où les gâteaux peuvent coûter plus du double, chez Conticini par exemple ... ou dans les boutiques les plus modeste où l'entremet est facturé la moitié du prix pratiqué chez Le Daniel et où la marge bénéficiaire ne doit donc pas être énorme ) . Pour l'instant, un supplément n'est pas encore demandé pour la serviette en papier : prochaine étape ? Extrêmement déçu par cette expérience après 22 années de clientèle .
Tout d'abord la vendeuse a répondu au téléphone et contrôler ses stocks plutôt que de servir les clients. J'ai choisi le sandwich du jour à 7 euros, sous vide, avec un paoin surgelé rassis. Sandwich insipide pas digne d'un meilleur ouvrier de France. Très déçue. J'attends une réponse avec un bon d'achat et pas seulement des excuses. Merci
Le 19/10 à 13h30 ln sandwich chorizo/tomates séchées IMMONDE!!! Le pain sec, très très peux garni on dirait juste pour la déco car le gout il n'y était pas au rdv. 7€ pour un sandwich avec une durée de plusieurs jours (la date de consommation 20/10 bien caché en dessous) c'est vraiment pas digne d'un MOF! Même si le jeune vendeur été très serviable et agréable je retournerais plus...
Bonjour, Habituellement j’aime bien prendre les menus quiches chez vous. Mais là j’ai été très dessus par la salade, où j’ai failli me casser les dents à cause de cailloux. Heureusement que mes dents sont solides ! Sinon pour le reste rien à dire. Belle journée
De très belles pâtisseries qui donnent envies, petite déception pour le Kouign-amann un peu sec dommage pour une spécialité Bretonne et une Maison de renom.
J'aurais bien aimé goûter ce qui me semblait être de très bonnes pâtisseries, mais la vendeuse étant au téléphone et semblant y prendre un certain plaisir, elle a choisit de me tourner le dos plutôt que de me servir. J'ai donc attendu en vain, dommage. Je ne souhaite pas donner de précisions sur l'heure et la date de ma venue, je pense qu'un petit rappel destiné aux vendeuses serait bien suffisant, je ne veux en aucun cas balancer cette personne !