İLİVA PÂTISSERIE est un établissement de la catégorie « Pâtisserie » situé à Villiers-le-Bel (95400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 21:00
Mardi
07:00 – 21:00
Mercredi
07:00 – 21:00
Jeudi
07:00 – 21:00
Vendredi
07:00 – 21:00
Samedi
07:00 – 21:00
Dimanche
07:00 – 20:00
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Avis clients (149)
Avis Google
4,4
149 avis
5★115
4★10
3★6
2★5
1★13
E
Elza Korucu Google
J’ai commander un gâteau en forme de bouquet de fleurs
Il est exactement comme je le voulais, et le goût était incroyable !!Merci beaucoup pour ce beau travail :)
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre adorable retour et pour vos 5 étoiles 🌸✨
Nous sommes ravis que votre gâteau bouquet de fleurs ait été exactement comme vous l’imaginiez, aussi bien visuellement qu’au niveau du goût ! 😊
Merci pour votre confiance et vos gentils mots, cela fait très plaisir à toute l’équipe d’Iliva Pâtisserie. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine occasion gourmande 💐🍰
- L'équipe Iliva Pâtisserie -
F
Fayaz Khan Google
Une excellente expérience ! L’accueil, la propreté et le professionnalisme de l’équipe sont vraiment remarquables. Et surtout, les pains tandoori sont absolument délicieux ! J’en prends presque tous les jours et j’en ramène également à la maison pour ma famille. Ils sont toujours frais, bien cuits, moelleux et très savoureux. 😋
Les pâtisseries sont également excellentes, fraîches, délicieuses et préparées avec beaucoup de soin. On sent vraiment la qualité et le travail derrière chaque produit.
Je recommande vivement cette adresse à tout le monde. Un grand bravo à toute l’équipe pour votre excellent travail et votre service de qualité. Que votre commerce continue à prospérer ! ❤️👏
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique avis et pour votre fidélité ! ❤️
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez autant nos pains tandoori, ainsi que nos pâtisseries. Votre retour sur l’accueil, la propreté et le professionnalisme de notre équipe nous fait également très plaisir.
Savoir que vous venez presque tous les jours et que vous partagez nos produits avec votre famille est pour nous la plus belle des récompenses. 😊
Merci encore pour vos encouragements et vos si gentils mots. Toute l’équipe d’Iliva Pâtisserie vous remercie chaleureusement et sera toujours heureuse de vous accueillir ! 🙏❤️
À très bientôt chez Iliva Pâtisserie !
D
Dilhan Sobay Google
Nous somme venu aujourd'hui pour faire une commande, nous avons demandé a un jeu homme a la caisse si nous pouvons utilisé les toilettes, et celui ci ne me calcule pas comme ci que je n'exister pas, du coup je me met bien devant lui et lui repose la même question, aucune réaction comme ci qu'il lui manquer une case ( il entendait très bien ) et c'est la dame qui est juste a coté ( bcp plus loin qui nous a répondu).
Ma femme demande l'addition, celui ci répond de façon froidement 11.40€ ma femme lui donne donc la somme, puis le jeune homme d'un air vraiment glaçant répondu 14.4, ma femme tend lui donne donc la difference, et celuii ci tjrs pas un merci rien.
les gateaux sont peut etre bon, mais je ne donnerai pas 1cent a cause de cette personne.
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour l’accueil que vous avez reçu lors de votre visite. Le comportement que vous décrivez ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Notre employé venait malheureusement d’apprendre une très mauvaise nouvelle personnelle, ce qui peut expliquer son attitude inhabituelle ce jour-là, sans pour autant excuser le manque d’attention et de courtoisie que vous avez ressenti.
Nous vous présentons toutes nos excuses, ainsi qu’à votre épouse, et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions afin de vous laisser une impression plus fidèle de notre établissement.
La Direction
S
Sansan Sansan Google
Une superbe découverte pour ma part j’ai pris un multi fruit et un Bueno fraise vraiment excellent je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe avis ! 😊 Nous sommes ravis que le Multi Fruits et le Bueno Fraise vous aient autant plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle gourmandise ! 🍓🍰
- L'équipe Iliva Pâtisserie -
O
Oumar Tandian Google
Endroit très sympathique avec la climatisation pour les fortes chaleur. Leur gâteaux sont très bon et l’accueil est top
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre adorable avis ! Nous sommes vraiment heureux que vous vous soyez senti bien chez nous, surtout avec la climatisation par ces fortes chaleurs. Ça nous fait aussi très plaisir de savoir que nos gâteaux et notre accueil vous ont plu. Au plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt chez Iliva Pâtisserie !
- L'équipe Iliva Pâtisserie -
m
melek esca Google
Le gâteau est vraiment excellent, la décoration, le goût…
Le sucre n’est pas abusé et on sent beaucoup les fruits à l’intérieur c’est pas la première fois que je commande chez eux et vraiment n’hésitez pas à acheter chez ILIVA !!!!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe avis et vos 5 étoiles !
Nous sommes ravis de savoir que le gâteau vous a plu, autant pour sa décoration que pour son goût. Chez ILIVA, nous accordons beaucoup d’importance à l’équilibre des saveurs, notamment avec un sucre bien dosé et des fruits bien présents.
Votre fidélité nous touche énormément. Merci encore pour votre confiance et votre belle recommandation ! Au plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt. 🍰
- L'équipe Iliva Pâtisserie -
M
Mickael DOGAN Google
Très bonne accueil. Baklava et gâteaux très appétissant.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ces 5 étoiles qui nous font fondre de plaisir ! Nous sommes ravis que notre accueil vous ait plu et que nos baklavas et gâteaux aient attiré votre gourmandise. À très bientôt chez Iliva Pâtisserie, pour une nouvelle pause sucrée pleine de douceur !
- L'équipe Iliva Pâtisserie -
M
Mugé Ozt Google
Magnifique gâteau on sent la qualité du produit, continuez comme ça. ! Je reviendrai c’est sûr
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre adorable retour !
Nous sommes ravis que le gâteau vous ait plu et que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Votre message nous encourage énormément à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt chez Iliva Pâtisserie !
- L'équipe Iliva Pâtisserie -
M
Memet Kaya Google
Je recommande cette boulangerie-pâtisserie, leur desserts sont de qualité et le personnel et très gentils !!!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre adorable avis !
Nous sommes ravis que nos desserts vous aient plu et que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Iliva Pâtisserie !
- L'équipe Iliva Pâtisserie -
B
Bilal Karayılan Google
Je recommande cette patisserie, produits toujour frais et de qualite !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et votre belle recommandation !
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la fraîcheur et la qualité de nos produits, c’est une priorité pour toute notre équipe au quotidien. Votre retour nous encourage à continuer de vous proposer des pâtisseries et gourmandises préparées avec soin.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt chez Iliva Pâtisserie !
- L'équipe Iliva Pâtisserie -
A
Ayse Unal Google
Une pâtisserie de qualité avec des produits toujours frais et fait maison.
Leur baklava sont toujours exellent avec des portions de pistache généreuse et le personnel est aussi très gentils.
Je conseil vraiment cette patisserie.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe avis et votre recommandation !
Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité et la fraîcheur de nos produits faits maison, ainsi que nos baklavas généreux en pistache. Votre retour fait très plaisir à toute notre équipe, qui met chaque jour beaucoup de soin dans la préparation de nos pâtisseries et dans l’accueil de nos clients.
Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Iliva Pâtisserie !
- L'équipe Iliva Pâtisserie -
D
Derya Gercek Google
Un endroit où je vais souvent, très soigné avec une ambiance agréable. Que ce soit pour ses pâtisseries, ses baklavas ou encore le dévouement de son personnel, tout est vraiment excellent. J'ai visité de nombreuses pâtisseries, mais je peux dire que c'est la meilleure du 95. C'est toujours le sauveur de nos occasions spéciales.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour vos 5 étoiles, votre magnifique avis et vos très belles photos !
Nous sommes vraiment touchés par vos mots et ravis de savoir que vous appréciez autant l’ambiance de notre pâtisserie, la qualité de nos pâtisseries et baklavas, ainsi que l’attention de notre équipe. Votre fidélité et votre confiance, notamment pour vos occasions spéciales, représentent énormément pour nous.
Être considérés comme l’une de vos meilleures adresses dans le 95 est un très beau compliment qui encourage toute l’équipe d’Iliva Pâtisserie à continuer de travailler avec passion, soin et générosité chaque jour.
Au plaisir de vous accueillir encore très bientôt et de continuer à accompagner vos plus beaux moments gourmands !
- L'équipe Iliva Pâtisserie -
M
Merve Çiftçi Google
Une excellente découverte ! Cette pâtisserie turque propose un large choix de douceurs, notamment de délicieux baklava. Les produits sont clairement frais, ça se sent dès la première bouchée : la pâte est croustillante, le miel parfaitement dosé et les pistaches très parfumées.
La présentation est soignée et donne vraiment envie de tout goûter. Chaque pièce est fondante sans être trop sucrée, ce qui est rare et très appréciable. On sent le savoir-faire et la qualité des ingrédients utilisés.
Je recommande vivement pour tous les amateurs de pâtisseries orientales, c’est un vrai régal !
Je tiens à remercier la vendeuse qui été très agréable.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe avis et vos 5 étoiles !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la fraîcheur de nos produits, nos baklavas, ainsi que l’équilibre des saveurs. Vos compliments sur la qualité des ingrédients, la présentation et notre savoir-faire nous touchent énormément.
Merci également pour votre gentil mot envers notre vendeuse, nous ne manquerons pas de lui transmettre.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Iliva Pâtisserie pour vous faire découvrir encore plus de douceurs.
L’équipe Iliva Pâtisserie
L
Lémou Gaye Google
Trés bonne boulangerie
J’ai fait trois gateau chez eux et à chaque fois c’est aussi beau que bon
Et même les autres patisseries vendues sont incroyables, mes amies en prennent à chaque fois qu’elles viennent chez moi
Et niveau service client, ils sont très accueillants, souriants et professionels
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique avis et vos 5 étoiles !
Nous sommes ravis de savoir que vos gâteaux vous ont plu à chaque fois, autant visuellement qu’au goût. C’est exactement ce que nous cherchons à offrir à nos clients.
Merci également pour vos compliments sur nos pâtisseries et sur l’accueil en boutique. Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous et vos amies appréciez nos créations.
Au plaisir de vous accueillir très bientôt chez Iliva Pâtisserie.
L’équipe Iliva Pâtisserie
G
Gwenaelle Dogan Google
Nous avons commandé un gâteau pour des fiançailles ainsi qu’un gâteau d’anniversaire chez ILIVA Patisserie et nous sommes vraiment ravis du résultat. Les produits étaient frais, très bien réalisés et parfaitement décorés, exactement comme nous le souhaitions.
Le goût était excellent et la présentation soignée a fait sensation auprès de nos invités.
Un grand merci pour votre professionnalisme et votre savoir-faire, nous recommandons vivement cette pâtisserie !
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre magnifique avis et pour les photos partagées !
Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à vos fiançailles ainsi qu’à votre anniversaire avec des gâteaux à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction, vos compliments sur la fraîcheur, le goût et la décoration nous touchent beaucoup. C’est une grande récompense pour toute l’équipe d’Iliva Pâtisserie.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains événements. 🍰✨
L’équipe Iliva Pâtisserie
A
Ahmed Niom Google
J’ai commandé un gâteau et j’ai montré une image ca correspond pas du tout à l’image et en plus les chef il sont pas souriant il m’ont insulté en truc comme si j’allais pas comprendre je vous déconseille !!!
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour. La satisfaction de nos clients est très importante pour nous, et nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant le gâteau, nous faisons toujours de notre mieux pour nous rapprocher au maximum des modèles demandés, tout en tenant compte des contraintes de réalisation artisanale. Nous sommes également très surpris par votre remarque au sujet de l’accueil, car le respect et la bienveillance envers nos clients sont essentiels pour nous.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin d’échanger plus précisément sur votre commande et de mieux comprendre ce qu’il s’est passé.
T
Talat DOGAN Google
Accueil incroyable des plat excellent, surtout leur baklava fait maison
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe avis !
Nous sommes ravis que l’accueil ainsi que nos plats vous aient plu, et particulièrement notre baklava fait maison. Votre retour nous touche beaucoup et nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Iliva Pâtisserie !
D
DRIVE ME Google
Petite découverte pour moi. Les baklava sont vraiment très bon. Sans parlé des börek. Personels très souriant. Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre adorable retour !
Nous sommes ravis d’avoir été une belle découverte pour vous et que nos baklavas ainsi que nos börek vous aient autant plu. Votre compliment sur le sourire de notre équipe nous fait également très plaisir.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Iliva Pâtisserie !
L
Léna Google
Baklavas pas frais pas croustillant néanmoins pas mauvais. Celui à la pistache a l’air d’être mélangé avec d’autres noix.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons toutefois à préciser que nos baklavas sont préparés avec des produits frais et qu’ils ne sont pas mélangés avec d’autres noix lorsque la recette est annoncée à la pistache. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos ingrédients ainsi qu’au respect de nos préparations.
Il est regrettable que la texture ne vous ait pas semblé assez croustillante ce jour-là, car nous avons justement à cœur de proposer des pâtisseries savoureuses et de qualité. Votre remarque reste précieuse et nous permet de rester attentifs à chaque détail.
Nous espérons avoir l’occasion de vous faire découvrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
- L'équipe Iliva Pâtisserie -
G
Gulser Salikara Google
Une vraie pépite ! Tout est délicieux, bien réalisé et joliment présenté. On sent la qualité des produits et le savoir-faire. En plus, l’équipe est souriante et agréable. Je reviendrai sans hésiter !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre superbe avis et pour les 2 photos — elles nous font vraiment plaisir !
On est ravis que vous ayez trouvé notre pâtisserie “une vraie pépite” 😄 Tout ce que vous décrivez (qualité des produits, savoir-faire, présentation) est exactement ce qu’on cherche à transmettre chaque jour.
Et votre mot pour l’équipe nous touche beaucoup.
On vous dit à très bientôt chez Iliva Pâtisserie… comme un rêve à croquer ✨
S
Sabrina Haddou Google
Je viens toujours prendre le thé et burek le birek je paye toujours 4€ et la on le facture 5€ c n’importe quoi et cest la même chose pour les pizza je prend toujours les petit pizza à 2€ et la on me dit 4€ il change de prix toujours
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Il est possible qu’il y ait eu une mauvaise compréhension entre les produits (su/kol böreği) ou entre une part et une pizza mixte.
Par ailleurs, comme tous les commerces, nous pouvons être amenés à ajuster nos prix en fonction de la hausse des coûts des matières premières, tout en veillant à rester justes et transparents via notre affichage des prix.
Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à passer nous voir avec la date/heure de votre visite (ou une photo du ticket si vous l’avez) : nous vérifierons immédiatement et, si une erreur a été faite, nous la corrigerons bien sûr.
L'équipe Iliva Pâtisserie
S
Senem Ornek Google
Tout était bon un sans faute
Les lahmacun les baklavas les simit...
Un vrai délice
Merci d'honorer ces spécialités !!!
Réponse du professionnel : Merci du fond du cœur pour ce superbe retour ! 🥰
Lire “un sans-faute”, ça nous donne le sourire pour la journée. On est tellement heureux que vous vous soyez régalée avec nos lahmacun, baklavas et simit — des spécialités qu’on prépare avec beaucoup d’amour et de respect des saveurs.
À très vite chez Iliva Pâtisserie pour un nouveau moment gourmand ! ✨😊
- L'équipe Iliva Pâtisserie-
L
Lorenzo Fernandez Google
Magnifique boulangerie, avec un accueil chaleureux. Des gâteaux exceptionnels! Je suis venu boire un thé avec un ami et j’ai eu la chance, de déguster un succulent entremet! Merci à toute l’équipe pour ce délicieux moment dans un endroit propre et raffiné!
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce très bel avis 🥰
Toute l’équipe est vraiment touchée par vos mots ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon moment chez nous, autant pour l’accueil que pour le cadre propre et raffiné. Et quel bonheur de savoir que votre pause thé entre amis a été sublimée par un entremet qui vous a régalé ✨
On vous remercie sincèrement pour votre confiance, et on espère vous revoir très vite pour un nouveau “moment gourmand” ! ☕🍰
L'équipe Iliva Pâtisserie
F
Ferhat Dogan Google
J’ai encore jamais mangé des pâtisseries turque aussi bonne de toute ma vie
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe avis ! 🤍
On est vraiment ravis que nos pâtisseries turques vous aient autant plu — ça nous touche énormément.
Au plaisir de vous revoir très vite chez Iliva Pâtisserie ✨🍰
- L'équipe Iliva Pâtisserie -
N
Nadera Abbas Google
Visiter aujourd'hui le baklava une dinguerie avec un bon goût de beurre comme j'aime.
On y retournera pour goûter autre chose 😋
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre super retour ! 😋
Ravis que notre baklava vous ait autant plu — ce goût beurré, c’est exactement ce qu’on aime mettre en avant.
On vous attend avec plaisir pour vous faire découvrir d’autres douceurs la prochaine fois ✨🥐
- L'équipe Iliva Pâtisserie -
m
mikapen95 Gmail Google
les patisseries sont succulentes
le vrai goût de la turquie
les pains et lahmacun sortent tout chaud du four, un délice!
je recommade vivement!!
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique avis 🙏
Nous sommes ravis que nos pâtisseries vous plaisent et que vous retrouviez chez nous le vrai goût de la Turquie✨
Savoir que vous appréciez aussi nos pains et lahmacun tout juste sortis du four nous fait vraiment chaud au cœur.
Merci également pour votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous 🧡
Au plaisir de vous revoir très vite chez Iliva Pâtisserie ! 🥐🍰✨
Y
Yeter Pierre Google
Accueil très agréable, personnel à l’écoute et dynamique, les produit sont frais et très bon, je n’ai rien à ajouter.
Je recommande 👌🏼
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour chaleureux ! Ravie que l’accueil, l’écoute de l’équipe et la fraîcheur de nos produits vous aient plu. Votre recommandation nous touche beaucoup. À très vite chez Iliva Pâtisserie — comme un rêve à croquer ✨
F
Fatna Bamansor Google
Je ne sais même pas par où commencer ! Le gâteau était non seulement magnifique, mais aussi absolument délicieux. Je n’avais jamais goûté un dessert aussi raffiné, avec juste ce qu’il faut de sucre.
Nous avions choisi une saveur chocolat blanc et framboise, et le résultat était parfait : de vraies framboises fraîches, un chocolat blanc croustillant… un vrai délice ! 😍
La crème anglaise, légère et pas écœurante, se mangeait sans fin.
Bravo au chef pâtissier pour son talent et son sens du détail, ainsi qu’aux personnes qui nous ont conseillé — le gâteau était encore plus beau que sur la photo ! Les paillettes dans ses yeux disaient tout… Merci d’avoir participé à faire de ses 5 ans un moment inoubliable 💖
Merci pour votre créativité et votre savoir-faire. 👏🍰 merci encore Fatna
Réponse du professionnel : Un immense merci, Fatna, pour ce magnifique message qui nous touche profondément 💖
Nous sommes ravis que le gâteau pour ses 5 ans ait été à la hauteur de vos attentes, aussi bien visuellement que gustativement. Savoir que l’alliance chocolat blanc / framboise, les framboises fraîches, le croustillant et la crème anglaise légère vous ont autant plu est la plus belle des récompenses pour toute l’équipe 🍰
Nous accordons une grande importance aux détails, alors lire que le gâteau était encore plus beau que sur la photo et voir que les paillettes dans ses yeux ont parlé d’elles-mêmes nous remplit de joie ✨
Merci de tout cœur pour votre confiance, votre gentillesse et votre retour si chaleureux. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines douceurs et moments inoubliables 🥰
À très bientôt,
L’équipe d’Iliva Pâtisserie 🌸
S
Sikander Haq Google
Super accueil de la part de Baran qui est de très bon conseil ! Le lieu est propre et agréable et le trileche est vraiment léger et bon, merci !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour 😊
Nous transmettrons vos compliments à Baran, qui sera ravi de vous avoir bien conseillé ! Heureux que vous ayez apprécié le lieu et notre trileche, léger et gourmand.
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour d’autres douceurs.
-- L’équipe d’Iliva Pâtisserie --
« Comme un rêve à croquer »
N
Nessou’95 Google
Un véritable coup de cœur ❤️ ! Cette pâtisserie est une petite merveille, aussi bien pour les yeux que pour les papilles. Les vitrines sont magnifiquement présentées, chaque gâteau est une œuvre d’art. Le goût est à la hauteur de la beauté : raffiné, équilibré, avec des saveurs qui surprennent et enchantent. Le personnel est accueillant, souriant et toujours de bon conseil. On sent la passion et le savoir-faire dans chaque détail. Une adresse incontournable pour tous les amoureux de la gourmandise ! ✨🍰
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique avis qui nous touche droit au cœur ❤️
Nous sommes ravis que nos vitrines, nos gâteaux et nos conseils vous aient autant plu. Chez Iliva Pâtisserie, nous mettons toute notre passion dans le goût, l’équilibre des saveurs et les petits détails — lire que cela se ressent est la plus belle des récompenses ✨
Un grand merci également pour votre mot sur l’équipe : votre gentillesse nous motive chaque jour.
N’hésitez pas à nous dire quel a été votre coup de cœur, et repassez découvrir nos créations de saison — toujours « comme un rêve à croquer » 🍰
À très bientôt chez Iliva Pâtisserie ! 💛
L
Lounge 66 Google
Une excellente boulangerie ils font des pâtisserie de qualité et un goût exceptionnel.Sur place Il y a de l’espace et c’est très très propre. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif ! 💐 Nous sommes ravis que nos pâtisseries et l’accueil dans notre boutique vous plaisent. Votre recommandation nous touche énormément et nous motive à continuer à vous proposer des produits de qualité, préparés avec soin.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Iliva Pâtisserie ✨
- L'équipe Iliva Pâtisserie -
S
Seta Baylar Google
Je vais cherchez une borachat à la viande ka dame me dis OK je vous mais sa a la viande je rentre chez moi et je retrouve un boracha au olive j’appelle l'as boutique la dame me dit et alors qu'elle honte j'étais client très fidèle tout les week-end j’acheter chez eu mais la c’est fini elle ne m'a même pas dit de venir à la boutique et de me le changer faites attention ⚠️ de plus il y avait 3 rondelles d’voile sinon que de la pâte
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur et pour la manière dont votre demande a été accueillie, ce n’est absolument pas représentatif de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients fidèles. Votre retour est précieux et nous allons redoubler d’attention pour que cela ne se reproduise pas.
Par ailleurs, nous avons le plaisir de vous informer qu’une nouvelle personne a rejoint notre équipe et s’occupera désormais de la préparation des poğaça, afin de garantir encore plus de régularité et de qualité.
Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous satisfaire et serions ravis de vous accueillir de nouveau à la pâtisserie.
La Direction
E
Evrim Polat Google
Malheureusement, aujourd'hui j'ai eu droit à du congelé (su böregi) .grande surprise car le personnel n'informe même pas le client. Nous allons pour du frais et pas pour du congelé. En plus c'était pas mangeable. De plus quand on appelle pour comprendre la raison, on nous répond (c'est pas mon problème, c est le chef de l'établissement qui en a décidé ainsi).très déçu.
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos engagements, et il est clair que nous n’avons pas su vous le démontrer cette fois-ci.
Concernant le su böregi, pour cette fois il avait été préparé à partir d’un produit surgelé, et la raison en avait été expliquée à la personne venue récupérer la commande. Nous aurions cependant dû veiller à ce que cette information vous parvienne directement, et je m’excuse si cela n’a pas été le cas.
Nous regrettons également que l’échange téléphonique n’ait pas été à la hauteur de la courtoisie que nous devons à nos clients. Cela ne reflète pas nos valeurs et fera l’objet d’un rappel auprès de notre personnel.
Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite, avec des produits et un service à la hauteur de vos attentes.
La Direction
B
Beg GUN Google
Excellent
Je viens d’y faire un tour pour la première fois depuis le changement de propriétaire, j’ai pris des soguk baklava, et c’est excellent, c’est frais, je recommande
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre première visite depuis le changement de propriétaire vous ait plu et que vous ayez apprécié nos soguk baklava. La fraîcheur et la qualité de nos produits sont essentielles pour nous, et votre recommandation nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes gourmandes !
- L'équipe Iliva Pâtisserie -
R
Rabia ESD Google
Passage en fin d’après midi une très belle découverte, la jeune fille a la caisse adorable et de très bons conseils. Pour avoir testé toutes les pâtisseries (baklavas, gâteaux), tout est frais et très bons. Qualité-prix excellent. Nous sommes très bien accueillis, personnel très bienveillant.
J’y retournerai sans hésiter!
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre si bel avis qui nous touche énormément ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos pâtisseries ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre retour sur la qualité et la fraîcheur de nos produits nous fait particulièrement plaisir, car c’est au cœur de nos priorités.
Nous partagerons vos compliments avec notre équipe, et notamment avec la personne en caisse qui sera ravie de vous lire.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
- L'équipe Iliva Pâtisserie -
M
Malik Shazaid Google
Très déçu par le comportement du personnel féminin dans cette boulangerie turque. Lors du paiement, elles prennent l’argent sans dire un mot, et lorsqu’elles rendent la monnaie, elles la jettent littéralement par-dessus la main du client, sans aucun respect.
Cela m’est arrivé trois fois : la première fois, j’ai pensé que c’était un accident ; la deuxième fois aussi, j’ai essayé de ne pas y prêter attention. Mais à la troisième fois, il est clair que ce n’était pas un simple hasard.
Ce manque de respect envers les clients est inacceptable. J’espère sincèrement que la direction prendra ce problème au sérieux et formera son personnel à un minimum de politesse et de respect.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience dans notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Le respect et la courtoisie envers nos clients sont des valeurs essentielles pour nous. Nous regrettons profondément que vous ayez eu le sentiment d’un manque de considération lors de vos passages en caisse. Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux.
Nous allons échanger avec l’équipe afin de sensibiliser et de renforcer l’accueil et les gestes de politesse, afin que chaque client soit reçu avec toute l’attention qu’il mérite.
Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer, lors d’une prochaine visite, que cet incident ne reflète pas nos standards habituels.
Cordialement,
La Direction
R
Rachida Aoumat Google
Mention particulière à cette nouvelle pâtisserie qui vient de s’installer. Elle est tout simplement excellente.
Un endroit tranquille pour se poser entre amis ou en famille.
La déco est très soignée, l’accueil est au top et les pâtisseries sont succulentes (la finesse, sucré juste ce qu’il faut).
Une très bonne pâtisserie qui vaut incontestablement le detour.
Je recommande fortement vous ne le regretterez pas !!
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que notre pâtisserie vous ait autant plu, tant pour la qualité de nos créations que pour l’accueil et l’ambiance. Votre retour sur la finesse et l’équilibre des saveurs nous touche particulièrement.
Au plaisir de vous revoir très bientôt entre amis ou en famille pour de nouvelles gourmandises ! 🍰✨
- L'équipe Iliva Pâtisserie -
m
mickael dogan Google
Une merveilleuse découverte. Des baklava juste incroyable. Les pâtisseries sont toutes très bonnes. Idem pour tout le restes. Merci a toute l'équipe d iliva
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes très heureux que nos baklava et toutes nos pâtisseries vous aient régalé. Votre message encourage toute l’équipe d’Iliva à continuer de partager sa passion avec vous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres découvertes gourmandes !✨🍯
- L'équipe Iliva Pâtisserie -
N
Nolwenn Le Noir Google
Je m'y suis arrêté sans connaître et je n'ai pas été déçue : j'ai mangé des pâtisseries sur place et j'en voulais encore tellement tout est très bon et donne envie de revenir. L'accueil est agréable et le personnel sympathique. Je reviendrais sans problème
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce joli commentaire ! Nous sommes ravis que votre halte improvisée chez Iliva vous ait laissé un si bon souvenir. Savoir que vous avez envie de revenir et de goûter encore plus de nos pâtisseries est la plus belle des récompenses.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !🌸✨
- L'équipe Iliva Pâtisserie -
A
Adeline TURHAN Google
Une véritable pépite ! Chaque passage dans cette pâtisserie est un pur bonheur. Les gâteaux sont aussi beaux que délicieux, et l’accueil est toujours chaleureux. Mention spéciale pour leur variété de choix en vitrine ! Une adresse incontournable pour tous les gourmands. Bravo à toute l’équipe !
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique commentaire qui nous touche beaucoup ! Nous sommes très heureux que chacune de vos visites soit un moment de plaisir et que la variété de nos créations vous séduise. Vos encouragements sont une belle motivation pour toute l’équipe.
Au plaisir de vous régaler encore et encore !✨🎂
- L'équipe Iliva Pâtisserie -
E
Eden Mllt Google
J’ai eu l’occasion de goûter de délicieuses pâtisseries turques. La présentation, le goût, les saveurs tout y est ! J’adore et je recommande. De plus, l’équipe est très agréable. Le changement de propriétaire se faire ressentir sur la qualité des produits. Merci encore !
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce superbe retour ! 🌟
Lire vos mots nous fait chaud au cœur : savoir que nos pâtisseries turques ont su vous régaler, c’est la plus belle des récompenses.
Nous mettons beaucoup d’amour et de soin dans chaque création, alors votre ressenti sur les saveurs, la présentation… et même l’ambiance avec l’équipe, c’est exactement ce que nous espérions transmettre. ✨
Le changement de propriétaire marque en effet un nouveau chapitre, et vos encouragements nous confirment que nous sommes sur la bonne voie.
À très bientôt pour une nouvelle pause gourmande — on a déjà hâte de vous revoir !
Avec toute notre gratitude,
L’équipe Iliva Pâtisserie
S
Salim TC Google
Excellent boutique de Patisserie/Pain Turc
Beaucoup de choix, produits frais, bon prix,
Mention spécial pour les Simits à 1€25 !!
Prochaine fois, on testera le Trilice !!! 😄
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre boutique vous ait plu, tant par la qualité que par la variété de nos produits. Les Simits ont effectivement beaucoup de succès — et on a hâte que vous goûtiez notre Trilece, vous ne serez pas déçu ! 😄
À très bientôt pour une nouvelle visite gourmande !
L'équipe Iliva Pâtisserie
L
Linda BKZ.S Google
J'ai commandé un gâteau pour anniversaire
Le gâteau était excellent tout le monde c'est régaler. Il était exactement comme nous l'avons souhaité.merci à vous
Je recommande les yeux fermés
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que le gâteau ait été à la hauteur de vos attentes et qu’il ait plu à tous vos invités. Ce fut un plaisir de contribuer à ce moment spécial. Merci également pour votre confiance et votre recommandation, cela nous touche beaucoup. À très bientôt pour une prochaine gourmandise !
L'équipe Iliva Pâtisserie
F
F Be Google
Super endroit, qualité des produits excellente.
Amoureuse de pâtisserie, c’est l’endroit idéal pour se régaler.
Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Les spécialités proposées sont un vrai plus !
Merci au nouveau propriétaire pour ce plaisir gustatif !
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce message qui nous touche profondément 💛
Savoir que notre pâtisserie fait fondre le cœur des amoureux de douceurs comme vous est la plus belle des récompenses.
Nous mettons tout notre savoir-faire dans chaque création, alors lire vos mots, c’est comme une pluie de sucre glace sur notre journée !
Un grand merci également pour votre clin d’œil au nouveau propriétaire – votre satisfaction est sa priorité.
À très bientôt pour de nouvelles découvertes gourmandes !
L'équipe Iliva Pâtisserie
c
celinette agostino Google
j’ai commandé ce gâteau et il est excellent, la décoration est comme je l’avais demandé et le goût est impeccable
Réponse du professionnel : Bonjour Celinette,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que le gâteau vous a plu, tant au niveau du goût que de la décoration. C’est toujours un plaisir de réaliser des créations sur mesure et de savoir qu’elles répondent à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe Iliva Pâtisserie
J
Jamila Belarbi Google
Excellente découverte ! Jai commandé le gâteau d'anniversaire de mon fils et il était extrêmement bon, tout le monde s'est régalé, on a fini tout le gâteau c'est une première ! J'en ai profité pour goûter les spécialités culinaires proposées et j'ai été agréablement surprise de la fraîcheur des produits. La rénovation du lieu suite au changement de propriétaire donne envie d'y entrer et de consommer, surtout que les prix y sont raisonnables et la qualité est là !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir de lire votre message ! 🎂
Nous sommes ravis que le gâteau d’anniversaire de votre fils ait régalé tout le monde – c’est la plus belle des récompenses pour nous.
Merci aussi pour vos mots sur la fraîcheur de nos spécialités et l’ambiance rénovée du lieu : chaque détail a été pensé pour offrir une expérience gourmande et accueillante.
Votre satisfaction nous motive encore plus à continuer dans cette voie !
Au plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt, pour un autre moment délicieux.
– L’équipe Iliva Pâtisserie
S
Stéphanie Polat Google
Tout simplement un régal!
C’est un endroit idéal pour partager un bon moment entre famille/amis; les créations du nouveau Chef sont excellentes et l’accueil y est fort sympathique et chaleureux. Les nouveaux propriétaires ont su ranimer ce lieu en tous points.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour qui nous va droit au cœur ! 💛
Quel bonheur de savoir que vous avez passé un bon moment chez nous, en famille ou entre amis — c’est exactement l’esprit que nous souhaitons faire vivre à travers Iliva.
Vos mots sur les créations du Chef et l’accueil de notre équipe nous touchent énormément, tout comme votre regard sur la renaissance du lieu.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt pour d’autres instants gourmands et conviviaux.
– L’équipe Iliva Pâtisserie
s
sabah ourari Google
Agréablement surprise. Depuis le changement de propriétaire un large choix de succulentes pâtisseries sont proposées . Ça vaut le détour ❤️ je sais où prendre les gâteaux d’anniversaires de mes enfants maintenant. Super accueil ! Clin d’œil au patron qui accueille chaleureusement tous ses clients .
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message si enthousiaste ! 💫
Nous sommes ravis que notre nouvelle carte de pâtisseries vous ait agréablement surprise — chaque création est pensée pour ravir petits et grands gourmands.
Savoir que vous nous confiez les gâteaux d’anniversaire de vos enfants est un vrai honneur pour nous 🎂
Et votre clin d’œil au patron ne passe pas inaperçu… il vous remercie chaleureusement à son tour !
À très bientôt chez Iliva, pour d’autres douceurs et moments partagés.
– L’équipe Iliva Pâtisserie
g
gestion cd Google
Service aimable initialement totalement changé depuis un an.
Idem pour la nourriture petit déjeuner 10 euros sans aucune valeur ajouter. Avant il était complet et copieux.
Je vous laisse la photo pour juger. C est presque du vol.
Dommage. Les tôliers sont sympathiques de base.
I
Isikli Gulizar Google
J’ai commandé début juillet 2022 2 plateaux de borek feuilletés à 35 euros l’unité donc 70 euros au total, ce qui est convenable sauf que 2 mois plus tard, fin août 2022 j’ai commandé les mêmes types de plateaux de borek à 48 euros l’unité ?? Soit 96 euros. J’ai été choquée par cette augmentation, surtout quand j’ai essayé d’en parler à la caissière qui visiblement trouvait ça normal et ne discutait pas. Ou sont les prix affichés ? C’est à la tête du client ?
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