Havre a break

Nous avons fait appel à cette pâtissière pendant plusieurs années, avec plaisir. Elle nous sollicitait régulièrement pour avoir nos retours sur ses créations, que ce soit sur le goût ou le visuel, et nous avons toujours pris le temps de lui répondre avec bienveillance. Cette année, pour les 10 ans de notre fils, nous avons naturellement renouvelé notre confiance, forts de nos précédentes expériences. Malheureusement, nous avons été déçus cette fois-ci : un goût d’alcool assez prononcé et une décoration qui n’était pas vraiment à la hauteur de nos attentes. Cela peut arriver, bien sûr, et nous lui avons simplement fait un retour honnête, dans le cadre d’un échange qui est resté cordial. Nous n’attendions pas nécessairement de geste commercial, simplement un échange constructif. La véritable déception est venue quelques semaines plus tard, lorsque nous avons souhaité faire appel à elle pour l’anniversaire de notre fille. Malgré plusieurs tentatives pour la contacter, nous sommes restés longtemps sans réponse, avant de recevoir finalement un message très bref expliquant qu’elle n’avait pas le temps de répondre et qu’elle ne pourrait pas réaliser notre gâteau. Après plusieurs années de fidélité et plusieurs centaines d’euros dépensés auprès de cette professionnelle, cette situation nous laisse un goût amer. Difficile de ne pas faire le lien avec le retour négatif, pourtant formulé avec respect, que nous avions fait sur notre dernière commande. Nous comprenons parfaitement qu’une professionnelle puisse être débordée, refuser une commande ou avoir ses propres contraintes. En revanche, nous regrettons ce manque de communication et cette impression que la fidélité n’a finalement plus beaucoup de valeur dès lors que l’on exprime une insatisfaction. Dommage, car nous avions justement l’habitude de la recommander et de lui faire confiance. Un retour honnête ne devrait pas remettre en question plusieurs années de relation. Une expérience décevante, non seulement pour la prestation, mais surtout pour la manière dont la relation client s’est terminée.

Number cake numéro 1 chocolat ,divin et numéro 8 aux fruits rouges très très bon, la crème, la déco,tout était parfait, petits choux craquelin praliné, chocolat et caramel au top , un délice. La communication est très efficace. Merci beaucoup

Commande pour les 18 ans de ma fille, des verrines et mignardises qui ont eu un grand succès ! Tout était délicieux, je recommande Havre a Break à 100%.

Merci infiniment pour le gâteau d'anniversaire de ma fille Non seulement le visuel était magnifique mais de plus le goût etait juste extraordinaire Merci pour votre travail Je n hésiterais pas a revenir vers vous pour une prochaine occasion mais également a parler de vous a mon entourage

Première visite et superbe découverte pour les 8 ans de notre fils. Number cake au chocolat/Kinder, macarons, petits choux… tout était frais, gourmand et parfaitement maîtrisé. Une pâtissière que nous recommandons sans hésiter.

Je voulais vous faire un petit retour suite à la commande de choux à la crème d’hier soir : ils étaient absolument délicieux ! Très frais, bien garnis et vraiment appréciés par tout le monde. Merci beaucoup pour votre travail, nous nous sommes régalés.

Très satisfaite !!! Commande pour le dessert pour une soirée de 120 personnes ! Nous avons eu que des compliments ! Très sérieux, aimable à l'écoute +++ Nous repasserons commande Très vite 🥰 Bravo

Janvier 2026: Dans un délai court, j'ai commandé un gâteau et une box gourmande pour l'anniversaire de ma fille et elle a été ravie, tout était parfait comme d'habitude. Merci a vous Novembre 2025: Le gâteau était à la fois magnifique à regarder et d'une saveur remarquable. Toutes les personnes présentes à l'anniversaire ont été émerveillées par votre gâteau. Mon fils a adoré son gâteau d'anniversaire avec les saja boys. Merci à vous

Merci pour vos pâtisseries délicieuses, elles étaient magnifiques un vrai bonheur ils ont fait l’unanimité à très bientôt nous avons un anniversaire début décembre. 🤗

Nous avions commandé un number cake, une tarte au citron meringuée ainsi que des macarons: tout était excellent! Nos invités étaient ravis. La tarte au citron a fait sensation, elle était magnifique. Les numbers cakes étaient excellents et les macarons ont été mangé très rapidement ( avec une préférence pour ceux au chocolat/ noix de coco). Je recommande vivement!