Accueil Pâtisserie Nouvelle-Aquitaine Charente-Maritime Saint-Saturnin-du-Bois Gourmand’Lise pâtisserie - Uniquement sur commande
PÂTISSERIE

Gourmand’Lise pâtisserie - Uniquement sur commande

Pâtisserie · Saint-Saturnin-du-Bois (17)

4,7 23 avis Google Fermé
Gourmand’Lise pâtisserie - Uniquement sur commande — Pâtisserie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Gourmand’Lise pâtisserie - Uniquement sur commande

Gourmand’Lise pâtisserie - Uniquement sur commande est un établissement de la catégorie « Pâtisserie » situé à Saint-Saturnin-du-Bois (17700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi Fermé
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (23)

Avis Google
4,7
23 avis
5★20
4★2
3★0
2★0
1★1
M
Martial Cote Google

Un grand merci pour la pièce montée de notre mariage. Tous nos invités se sont régalés. Très agréable accueil et conseil au top.

M
Melanie Jackopit Google

Une pâtissière très agréable et gentille et qui pâtisse des gâteaux excellents et beaux. Je recommande vivement.

S
Stéphane.G Google

Désagréable au possible : Prise de contact tres bonne sur Facebook , puis au téléphone un peu moins, elle me reproche de l'appeler sur son jour de repos ... bah t'as qu'à tout simplement pas decrocher ton téléphone en fait , car moi je ne le sais pas que tu bosses pas ce jour là ... malgré tout ,un devis a été fait avec une demande de paiement a hauteur de 50% du prix. Nous avons accepté le devis , nous sommes allés au marché pour lui remettre le devis accepté accompagné du chèque, et là elle nous répond ne pas vouloir encaissé le chèque ...Pourquoi demander un accompte de paiement a l'acceptation du devis dans ce cas ?? Je lui répond "bah si en fait", c'est tout ce que j'ai dis et sans méchanceté , elle m'a carrément envoyé promener... Bon.. j'ai repris mon chèque, et je suis parti, devis a 425€ , si elle n'a pas besoin d'argent c'est son problème.. ce prendre pour un artisan ce n'est pas seulement un savoir faire , c'est aussi un savoir communiquer avec ses clients, ce qu'elle ne sait absolument pas faire la pauvre ...elle est jeune ... elle apprendra de ses erreurs, pour le moment la pauvreté d'esprit est trop en avant ...dommage pour elle et tans mieux pour nous , je préfère que ça arrive maintenant que le jour du mariage 😉...De plus dans la foulée nous avons trouvé beaucoup mieux , des vrais artisans , qui eux ont pignon sur rue, font goûter, ne sont pas plus cher qu'elle qui n'a pas pignon sur rue donc pas les charges d'un local, qui eux demande un accompte et l'encaisse, bref nous remercions cette pseudo pâtissière, grâce a son comportement inapproprié, nous avons trouvé des vrais pros qui eux savent ce qu'ils font et c'est rassurant 😉😁

Réponse du professionnel : Bonjour, Je prends note de votre retour et regrette la tournure de nos échanges. Permettez-moi toutefois de rétablir la réalité des faits face à vos propos. Concernant notre premier contact, j'ai choisi de vous répondre par courtoisie sur mon temps de repos personnel et de vous envoyer un devis en moins de 24 heures. En tant qu'artisan, j'accorde une grande importance à la réactivité, mais aussi au respect de ma vie de famille. Quant à notre rencontre sur le marché, il y a une évidente mauvaise foi de votre part. Je n'ai pas refusé votre acompte. Votre mariage ayant lieu en juillet, j’ai simplement précisé que, par déontologie et transparence, je n’encaissais pas les chèques plusieurs mois à l’avance. C'est d'ailleurs ce que je fais avec chacun de mes clients. Face à votre insistance et au ton désagréable employé à ce moment-là, je vous ai poliment partagé mon inconfort. Enfin, lorsque votre future conjointe vous a interrogé sur le choix d’un gâteau, vous avez conclu par : "De toute façon, il y a d'autres pâtisseries". Par le manque de considération et de confiance global, j’ai effectivement choisi de vous rendre, moi-même, votre chèque et votre devis. Un mariage est un événement unique qui doit reposer sur le respect et la confiance mutuelle. Mon carnet de commandes est aujourd’hui bien rempli, ce qui me permet de choisir des collaborations saines et sereines. Je préfère réserver mon temps et mon énergie aux clients qui valorisent mon travail plutôt que de le dénigrer sans y avoir goûté. Pour répondre à vos amalgames économiques : avoir pignon sur rue n’est en aucun cas un gage de qualité, et ne pas avoir de boutique physique ne signifie pas "ne pas avoir de charges". Un laboratoire professionnel, des matières premières d'excellence et les charges d'entreprise restent les mêmes. Je suis fière d'être un Artisan Gourmand, un label qui distingue le savoir-faire, la passion et la qualité de mes créations, bien au-delà de la simple visibilité d'une vitrine. Enfin, il est regrettable d'attribuer une seule étoile à mon entreprise avec autant d'agressivité alors que vous n'avez jamais goûté mes produits. Cet espace est destiné à évaluer un savoir-faire, pas à sanctionner le fait qu'une artisane pose des limites face à un comportement inapproprié. Je suis sincèrement ravie que vous ayez trouvé des confrères qui sauront répondre à vos attentes pour votre grand jour, et je vous souhaite d'excellents préparatifs. Cordialement.
f
frédérique francisco Google

Bonjour sur quel marché êtes vous ? Merci

Réponse du professionnel : Bonjour. Je suis sur le marché de Surgères, uniquement le samedi.
j
johanne croizer Google

Magnifique pièce montée de choux vanille et chocolat. Un délice. Je recommande vivement.

A
Adèle Google

Une petite merveille que nous avons découvert le soir de Noël avec deux bûches excellentes ! Nous recommanderons avec plaisir pour découvrir d’autres pâtisseries ! Un grand merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme 🙏✨️

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance ! A bientôt, Lise
M
Magalie Chabrier Google

Ma fille a effectué un cours de pâtisserie avec Lise et elle est ravie de cet instant. Explications claires et pédagogie au rendez-vous. Lise est très à l'écoute et le royal au chocolat réalisé lors du cours était délicieux. Nous reviendrons pour apprendre d'autres pâtisseries.

V
Valérie LE GALLOU Google

Nous avons commandé la pièce montée de notre mariage et c’était aussi beau que bon Nous n’avons eu que des compliments sur la qualité des choux et de la nougatine Lise est à l’écoute et très arrangeante, elle a livré le gâteau au dernier moment pour qu’il soit le meilleur possible Merci beaucoup c’était délicieux

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous régaler de nous Lise
p
pigache stephanie Google

Nous sommes ravis d'avoir fait appel à Gourmand'Lise Pâtisserie pour les gâteaux du baptême de notre fils! Zéro gaspillage, nous nous sommes régalés! Les gâteaux étaient magnifiques et vraiment délicieux! Cette pâtissière est à l'écoute et arrangeante en plus... Aucun problème le jour J! Merci pour tout et à bientôt! 🙏

C
Catherine Groisard Google

Nous avons pris un gâteau d'anniversaire, très belle présentation et saveurs au top ! Vous pouvez commander les yeux fermés !

D
Dominique Ballu Google

Magnifique et je vous dis pas super bon👍😀

L
Laetitia Bernard Google

Nous avons commandé une pièce montée pour un anniversaire et c'était délicieux !

P
Paul-Luc Dinnequin Google

J'ai acheté ce matin au marché de Surgères des Pavlova individuelles. Elles étaient excellentes. Bravo! Un regret toutefois du à ma gourmandise: je ne les ai pas prises en photo!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis ! Je me souviens bien de vous… il paraît que vous êtes gourmands… ! Au plaisir de vous revoir sur mon banc du marché. Lise
M
Moreau gilles Google

Merci beaucoup de nous avoir régalé nos papilles. Cordialement.

Z
Zirka (“Zirka”) Google

Super création et très bon gâteau 👌

P
Patricia Guarinos Google

Excellent accueil. Et pâtisseries au top. Je recommande fortement

B
Benjamin Thenault Google

Commande de 3 gâteaux pour une réunion familiale, il n'en est resté aucune miette !! :)

J
Jean-Luc Mounier Google

Super accueil et très pro

K
Katerine Gaborit Google

Produits frais excellentes pâtisseries meilleures que dans certaines pâtisseries

Pâtisseries dans les quartiers voisins

Pré Simon 1 · 1,5 km