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PÂTISSERIE

FARINËR

Pâtisserie · Saint-Genest-Lerpt (42)

3,7 399 avis Google Ouvert
FARINËR — Pâtisserie

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Itinéraire Site web

À propos de FARINËR

FARINËR est un établissement de la catégorie « Pâtisserie » situé à Saint-Genest-Lerpt (42530). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 19:30
Mardi 06:30 – 19:30
Mercredi 06:30 – 19:30
Jeudi 06:30 – 19:30
Vendredi 06:30 – 19:30
Samedi 06:30 – 19:30
Dimanche 06:30 – 19:30

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Avis clients (399)

Avis Google
3,7
399 avis
5★142
4★117
3★57
2★32
1★51
F
Flore Soares Google

Commande d’un pain aux noix je me retrouve avec un pain aux olives. Il est sec et je n’aime pas les olives. Poubelle ! Vous devenez une catastrophe niveau accueil et commerce dans notre beau patelin qu’est St Genest Lerpt. Vivement que Fourbon revienne de vacances.

M
Mathilde Nebouy Google

Je suis plutôt déçu de l’accueil, et tout particulièrement de celui du jeune homme. Peu gracieux, jamais souriant, il ne fait aucun effort pour paraître aimable, bien au contraire. Il a même fait tomber un sac de pain sur moi en lâchant un soupir accompagné d’une injure. Je le lui ai rendu, mais je n’ai eu droit ni à un « merci », ni à un « pardon », ni même à un simple sourire. Même lorsqu’il y a de l’attente dans la boutique, il préfère passer le balai entre les pieds des clients. C’est vraiment dommage, car le pain est bon. Et au vu des autres avis, je constate que je ne suis pas la seule à avoir remarqué cette attitude.

W
William Felix Google

26€ de pâtisserie fraîcheur de au moins 3 jour pour un éclaire praline à fuir accueil exécrable et pâtisserie douteuse en famille on a jeter la moitier de la boîte manger le soir même et sec et sans goût

E
Eva Google

Quand on aime pas les humains on ne travails pas dans le commerce ! Dame blonde à lunette plus que désagréable ! Jamais un sourire ni un bonjour!! Heureusement que ces collègues relève un peu le niveau !

C
Celine Delahaye Google

Vendeuse pas trés aimable qui serve les patisserie sans gants quand qui boivent leur cafe alors que vous vous attendé votre cafe et qui prefere discuter avec sa collegue .Vaisselle qui traine sur le plan de travail vers machine à cafe . Miettes de pain et autres de partout dans le magasin et toilettes trés trés sale miette caca sur le sol dommage je n’y retounerais plus

Z
ZEHRA MANAV Google

Accueil très décevant. Nous avons simplement demandé une baguette pas trop cuite, mais la vendeuse a semblé totalement indifférente à notre demande. Aucun effort, aucune écoute et un manque évident de sympathie. Le commerce de proximité repose aussi sur l'accueil et le respect des clients. Si l'on n'aime pas le contact avec la clientèle, il serait peut-être préférable d'envisager un autre métier. C'est dommage, car cela donne une mauvaise image de la boulangerie.

M
Manon Doitrand Google

Accueil pas très sympathique, prix mal affiché et emballage à revoir. J’ai pris une salade à 6,50 euros prix déjà élevé pour la qualité mais en plus de sa mal fermer ( tout à couler de partout) et vendu sans morceau de pain au prix je trouve sa moyen. Les vendeurs étaient plus occupés à rigoler entre eux plutôt que faire le service correctement. J’habite St Genest et j’irais à présent chez vos concurrents qui eux sont plus consciencieux et serviable. La vendeuse blonde est plutôt agréable mais alors le garçon est antipathique à souhait et je pense que vous allez perdre beaucoup de clientèle à cause de sa surtout au vu de la concurrence que vous avez autour.

O
Océane Di Berardino Google

J'adore le pain de fariner, mais alors l'accueil...scandaleux. La vendeuse blonde d'une cinquantaine d'années, au delà d'être lente (très lente) est d'un désagréable monstrueux. Si on aime pas le commerce on change de métier. Je viens acheter des gâteaux et du pain, pas une sépulture pour mon grand père décédé. Le bonjour est visiblement tres compliqué. J'arrive à 18h10, je commande une baguette. On me répond "j'en ai plus". Je regarde le four, du pain en cuisson. Je rétorque qu'il cuit. "Oui je viens de le lancer". Je demande dans combien de temps il sera prêt "je vous l'ai dit, je viens de le lancer". Je ne suis pas boulangère, je ne sais pas combien de temps ca cuit moi une baguette madame je lui dis. "Oui bah madame je viens de le lancer donc dans 15min". Pour ne pas m'agacer plus je lui dis que je repasserais dans 15min, sa réponse "d'accord" en tournant les talons pour repartir se cacher derrière... Ca fait des mois que je prends sur moi avec cette "vendeuse", mais je pense que vous allez finir par perdre énormément de clients fidèles. Les prix sont déjà excessifs, mais si même la vendeuse n’est pas attractive dans son comportement, autant fermer.

C
Cysev Miszko Google

Découverte du croissant et du pain au chocolat façons Brookies : un délice ! Serveur sympa et une bonne ambiance dans l'équipe ce qui est agréable pour le client.

F
Flower Mother Google

C’est fou, lorsqu’on entre dans cette boulangerie, on a l’impression d’arriver comme un chien dans un jeu de quilles et de déranger. L’endroit est austère, et pas très pimpant, il mériterait bien une belle rénovation ! … je dirais la même chose en ce qui concerne les vendeuses… Le pain n’a pas de quoi casser trois pattes à un canard, et les pâtisseries ne font pas un meilleur score, loin de là ! En tant qu’habitante de SGL, j’y vais vraiment quand je n’ai pas le choix, Ce commerce ne ressemble en rien à la petite boulangerie où je vais habituellement. Je préfère avoir moins de choix, manger de bonnes choses, et être accueillie par des personnes qui souriantes et un sens de L’accueil. Je n’ai pas l’habitude de publier des avis négatifs, mais quand on a tout faux, on a tout faux 🤷🏼‍♀️

e
elsa massardier Google

Prix mal afficher donc incompréhensible et vendeuses très peu aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience. Pourriez-vous nous donner quelques précisions sur les produits concernés par le problème d'affichage de prix, et quand êtes-vous passé ? Vous pouvez nous écrire à : [email protected] Avec toutes nos excuses, L'équipe FARINËR
F
F ESTEBAN Google

Pâtisserie de qualité. Service déplorable.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Merci pour le compliment sur la pâtisseries, mais pourriez-vous nous en dire plus, quand êtes-vous passé, à quelle heure? vous pouvez nous le signaler sur [email protected] de manière très brève Nous vous en remercions par avance L'équipe FARINËR
F
Frederic Vincent Google

Bonsoir produits Bon accueil Salle pour dej rapide agréable

B
Bernard Perret Google

Boulangerie très cher, et le pain est vraiment pas. Bon côté hygiène, il faudrait revoir.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Pourrions-nous en savoir un peu plus ?
j
juvin stephane Google

Personnel sympa, pain de belle qualité, lieu sympa... J'aime beaucoup

B
Bruno BEZ Google

Le service est courtois; le snacking assez recherché, st-Jacques Saumon,parmentier de canard . Les formules sont intéressantes. Les salades font comme souvent trop appel à la verdure; le pain manque parfois de cuisson mais il y a le choix. L'ambiance est ouverte, avenante et la proximité avec une épicerie est un plus. Le café est souvent offert; le personnel forme une équipe qui s'entend bien, sympathique.

H
Hugo Panné Google

franchement presque horrible les vendeuse sont désagréable tu demandes du pain limite elle t’insulte et rigole avec sa collègue aller surtout pas la bas

M
Maly Laurent Google

Vendeuse très désagréable prix excessif et goût pas bon

É
Éloïse Richardson Google

Je vais régulièrement dans cette boulangerie et je suis toujours très satisfaite. Les pâtisseries sont excellentes, toujours fraîches et très bien réalisées. Le service est également irréprochable : la dame blonde qui me sert est vraiment très agréable, souriante et de très bon conseil. C’est un vrai plaisir de venir ici. Je recommande vivement cette boulangerie !

M
Marielle Kucharski Google

Toujours très bien accueilli et conseillé..belle équipe ...tout est bon..les pains les gâteaux...jamais déçu...merci à toute l'équipe Marie Valentine...super!

v
valentin Kucharski Google

Super équipe, super ambiance client depuis un certain temps maintenant. La vendeuse Blonde est accueillante, agréable et professionnelle ! Je vous recommande !

E
Estelle Descours Google

Venue ce soir récupérer un too good to go Caissière qui venait juste d’encaisser une cliente avec des pièces de monnaie. Prépare mon panier surprise : une part de pizza qu’elle récupère à main nu sans s’être lavé ou désinfectée les mains, un pauvre wrap et une pâtisserie. Je n’y retournerai plus. Boulangerie à éviter, caissière pas souriante et à peine polie.

S
Selenay Yıldız Google

Accueil nul, prix mal affichés, 18h la dame range les pâtisseries alors que ça ferme à 19h30. Pas de sourire rien, autant aller au centre ville

E
Elbaze Nathalie Google

Café de qualité. Accueil très chaleureux.

A
Audrey Peyret Google

Petite pause sur le trajet retour, frangipane excellente et acceuil chaleureux. Les 2 vendeuses etaient souriantes et acceuillantes 👍👍🎉🎉je recommande

S
Sam johansson Google

Personne antipathique trouvée ce dimanche . Pâtisserie très chère pour selon que tout est surgelé ! Café au lait servie avec des traces de marres sur la tasse . Je viens d'emménager à Saint-Genest lerpt et je ferai beaucoup plus de kilomètres la prochaine fois pour mes courses et mon café . A fuir !

E
Erika Flavigny Google

Mesure d'hygiène exécrable. Nous sommes venu avec mon conjoint le lundi 22 Décembre en début d'après-midi. Il y avait une jeune fille et une dame blonde. A peine bonjour à notre arrivée. nous consommons sur place, un café un chocolat et 2 pâtisseries. Le service déplorable pas un sourire, la dame blonde prends les pâtisseries sans gant regarde de haut. Nous allons nous installés la dame blonde prépare nos boissons. Elle sert le café à mon conjoint, elle met du temps pour préparer mon chocolat au bout de quelques minutes elle arrive elle m'a dit qu'elle a eu du mal à faire ma préparation que ma tasse n'est pas sale mais que ça a éclabousser et que du coup c'est pour cela que la tasse est sale. Ensuite elle prépare 2 cafés un pour elle et sa jeune collègue, la blonde s'installe sur la grande table avec un client et boit son café et l'autre la jeune est vers les viennoiseries vers la caisse elle boit son café je suis face à elle et je la surprends entrain de grignoter les viennoiseries donc mettre ses mains sales et grignoter. Elle a vue que je l'ai vue et ensuite elle est allée s'asseoir vers sa collègue.... Je n'y retournerai plu déplorable !!!!!!!!!

E
Esteban Dimaggio Google

wraps a 6 € pas bon au goût personnel pas avenant cannelé 2€ 20 pour aucun goût de canel et cramer desssou

S
Samira Mebarek Google

Très accueillant, le vendeur me fait bien rire

S
S Ga-Ma Google

Les 6 et 7 oct, je suis venue pour le pain et des gâteaux, qui sont très bons. La vendeuse a été odieuse, ces remarques m'ont particulièrement déçue, je ne suis donc jamais retournée chez vous. Je lui avais d'ailleurs dit, son rôle n'est pas de se défouler sur les clients et le pire c'est qu'elle en est consciente et fière d'elle. Désolée pour votre entreprise.

T
Timo Theï Google

L'accueil n'est pas des plus chaleureux, loin de là. On a l'impression de déranger. Désolé de venir acheter hein.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour l'accueil que vous avez reçu. Afin d'analyser cet incident et de garantir une meilleure qualité de service, pourriez-vous nous indiquer l'heure exacte de votre venue ainsi que la nature de votre commande (achat sur place, à emporter, etc.) ? Votre retour est précieux et nous vous remercions de votre collaboration.
m
mel mak Google

La vendeuse blonde est très mal poli prend les clients de haut ne dit pas bonjour faudrai qu’elle revoie la politesse et sa façon de parler au gens c’est très désagréable d’aller acheter son pain avec une vendeuse comme sa c’est vraiment dommage car vos produits sont très bon

B
Ben Ben Google

Belle découverte. Nous avons mangé sur place. Endroit chaleureux. Service agréable. Le wraps poulet chèvre manquait un peu de garniture je trouve mais très bon.

A
Anaëlle Ducarouge Google

Les produits sont très bons, mais l’accueil est catastrophique ! Je suis déjà venue une première fois avec mon conjoint, nous sommes tombés sur un jeune vendeur à moustache pas du tout sympa, qui fait la tronche, pas de bonjour ni au revoir. Bon, on se dit que c’était pas son jour à celui-là. J’y retourne un autre jour, je retombe sur ce même vendeur qui me regarde avec dédain : en guise de bonjour j’ai eu le droit à un haussement de sourcil !! On est où là ?! Aucune forme de politesse, pas un sourire. Ayant travaillée dans le commerce c’est juste pas possible de recevoir des clients de la sorte. Nous n’y retournerons plus, de toute façon on déménage.

D
Dominique-Francois Gazielly Google

Excellente Boulangerie- Patisserie, le pain est tres bon. On est accuelli par Valentine, la gerante, et Marie, la serveuse, toutes deux charmantes et souriantes...les habitants de Saint- Genrst-Lerpt ont de la chance !

f
fafa 42 Google

Je ne peux pas mettre 0 . HONTEUX, HONTEUX acheter dimanche 2 février à 6h45 1ère cliente des bugnes pour de 12 euros de la veille c'est inadmissible. Je retour à Fariner j'en parle à la dame qui met le pain au four elle me dit que NON elles sont d'aujourd'hui. Quelle mauvaise foi La petite jeune qui m'a servi ne disait rien elle savait très bien ce qu'elle m'avait vendue (malhonnête) Elles étaient sèches et grasses surtout que j'en avait acheté le jour d'avant rien à voir avec celles là. En plus il y avait un plateau où les bugnes semblaient fraîches mais il fallait d'abord terminer celle de la veille et c'est tomber sur moi. Je n'irai plus jamais à Fariner de St Genest Lerpt surtout que j'étais une très bonne cliente

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière visite chez Fariner à Saint-Genest-Lerpt n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous prenons très au sérieux votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette expérience décevante. Il est possible qu'une erreur ait été commise, ce qui ne reflète pas nos standards habituels de qualité et de fraîcheur. Nous avons démarré les bugnes la veille et il est possible qu'il y ait eu un quiproquo dans l'organisation (normalement les bugnes de la veille sont en sachet à un prix bradé). Nous comprenons parfaitement votre frustration et regrettons que cette situation ait terni la confiance que vous aviez en notre établissement. Pour nous excuser et tenter de regagner votre confiance, nous serions ravis de vous offrir un geste commercial lors de votre prochaine visite. N’hésitez pas à vous présenter en magasin ou à nous contacter directement pour en discuter. En espérant avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous satisfaire pleinement. Cordialement, L’équipe de Fariner, Saint-Genest-Lerpt
M
Maïlou Casalonga Google

J’arrive aujourd’hui à 18h (le jeudi 26 décembre/ à St Genest-Lerp) accompagnée de ma grand mère. Elle demande à la vendeuse le goût des gâteaux pour faire son choix et redemande par « malheur » le goût d’un gâteau qu’elle avait déjà demandé. Ce à quoi la charmante dame qui nous servait sans gants, alors qu’elle faisait aussi la caisse, lui répond sur un ton fort arrogant limite agacé « je vous l’ai déjà dit madame ». Pareil au moment du paiement lorsque la carte n’est pas passée tout de suite. Que cette dame ne connaisse pas les mesures d’hygiène à prendre c’est une chose, mais le manque de patience et de respect envers les personnes âgées ça c’est inacceptable. En espérant plus de gentillesse à l’avenir.

l
laetitia TUCCERI Google

Je suis une cliente régulière. J’adore leur pain même s’il est plus cher qu’ailleurs. Par contre l’accueil du client est à revoir : bonjour, au revoir, s’il vous plaît, merci avec un p’tit sourire ou juste un regard c’est la base du commerce ! A la place on a la plupart du temps des vendeurs qui « tirent la tronche » et ne vous adressent même pas la parole ! J’en ai encore fait les frais aujourd’hui . Les commerçants se plaignent souvent de clients indélicats. Mais là franchement c’est l’inverse ! Faut réagir !

r
regina boudarel Google

J'aime bien leur café au lait les pains et gâteaux sont bons mais les vitrines peut garnies en gâteau tout dépend des horaires.

A
Antho A Google

La propreté laisse à désirer, surtout au niveau des tables à manger (toiles d’araignées, miettes…) Par ailleurs dehors il n’y a même pas de devanture et le nom de la marque. On se demande si l’on rentre pas dans un garage

R
Roselyne SZURMANT Google

Mauvaise expérience avec une vendeuse blonde à lunettes. Prends les gens de très haut, se permet de mal parler aux clients: bref cette personne n 'à pas une grande motivation dans son travail. Sinon les produits sont bons et le reste du personnel est très agréable. J'évite juste d'y aller quand la vendeuse blonde est présente. où il y a

P
Pourquoi Pas Google

Accueil déplorable, le bonjour et au revoir c'est quand même la base au prix où on paye 🧐. Dernière fois dans cette boulangerie de secteur je ferais 1km de plus désormais. Il n'y en a pas un pour rattraper l'autre. Dsl de vous avoir dérangé jeune homme 😊

H
Hhhj Hhhhh Google

Bonjour. Bonne boulangerie, produits bons en général mais de grâce UN Peu d hygiène svp. Inadmissible de prendre le pain avec ses mains sans prendre de gants. J ai même vu 1 vendeuse faire les sandwichs au jambon sans gants venir servir le paon sans gants! Étant végétarienne, je suis partie ailleurs. M.le Directeur 1 piqûre de rappel SVP. Merci

A
Alexandra Pélissier Google

Boulangerie à côté de chez moi le pain est bon et le côté pratique pour le stationnement agréable. Mais vraiment la vendeuse blonde à lunettes et le jeune homme on dûs se tromper de métier,pas gracieux limite polis arrogant. Vraiment dommage heureusement là jeune fille brune à lunettes parfaite😉

N
Nathalie Djenane Google

Très bien. J'aime bien leur pain. Personnel accueillant. Il est dommage que la pancarte extérieure ne soit plus là...je suis passée devant 10 fois avant de me rendre compte que c'était une boulangerie...

C
Christophe Bochand Google

Comme une impression de ce faire arnaquer, payé 1,10 € pour une baguette de 40cm. Oui je l'ai mesurer tellement nous avons été choqué. Information pour le boulanger la baguette dois faire 60 cm. Nous ne reviendrons plus dans cette boulangerie.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Il n'y a pas de règle de mesure. Notre baguette est vedue 1,10€ pour 230 grammes mais nous sommes en rélité sur 250 grammes. L a taille de notre baguette est normalement de 37 centimètre. La différence vient des méthodes de tarvail, de fermentation, etc.... Depuis 23 ans nous préconisons le goût et des choix d'ingrédients issue de fillières certifiées. Ce n'est pas la longueur qui fait la qualité du produit. Notre baguette est plus dense et c'est un choix qui nous est propre. Cordialement La Direction
M
Maéva De Araujo Google

Ravie!!! J'ai été super bien accueillie et servie cette après-midi par une jolie brune d'une vingtaine d'année. Ça fais plaisir de voir quelqu'un d'aussi dynamique et agréable. Je reviendrais demain à la même heure reprendre mon pain (qui soit dit en passant est très bon) et le goûter des petits.

r
remi saby Google

Je viens d'acheter 2 baguettes ce soir , la photo parle d'elle même 2.20 euros taille 29 cm....

V
Valerie Valcy Google

Bon accueil, on voit les boulangers et pâtissier travailler. Le goût est plus qu'au rendez-vous. Il n'y a pas un million de propositions mais on sent que c'est fait avec soin. Merci pour cette expérience.

v
virginie soton Google

Une catastrophe! Accueil déplorable, une fois de plus . J'arrive vers 16h30 on me répond repassez plus tard pour avoir du pain, donc je m'exécute je reviens vers 17h15 et là plus de pain! Génial. Ça devient scandaleux !!!!une honte pour la ville. Et attention elle avait déjà fini de compter sa caisse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez pu rencontrer. Oui il manquait du pain, oui la vendeuse avait attaqué le comptage de sa caisse, oui dernièrement nous avons connu quelques désagréments, oui nous devons changer nos organisation au fil des évolutions des couvres feu, oui nous devons gérer les cas contacts, etc..... Alors oui nous acceptons vos remarques, mais SVP mesurez vos propos et un peu de compassion et moins de jugement. En espérant vous revoir dans notre commerce sous dans de meilleures configurations. La Direction