David Capy- Patisserie-Salon de thé-Chocolaterie

Je suis très mécontente. Il était indiqué que les commandes de bûches de Noël étaient possibles jusqu’au 19/12, pourtant il m’a été impossible de passer commande ce jour à 11h. Aucune information préalable, aucune alternative proposée. C’est très décevant, surtout pour une période aussi importante que Noël où l’organisation est essentielle. J’aurais apprécié plus de clarté et de fiabilité.

Super patisseries, et très bon acceuil. J'hésitais entre plusieurs produits et les vendeuses ont pris le temps de me conseiller !

Gâteaux 🎂 incroyables Mais dommage l’accueil Si on vous embête??desolee

Les pâtisseries sont certes un peu chères, mais elles sont riches en saveurs et d’une grande qualité. Concernant les personnes qui critiquent le manque de disponibilité, il faut savoir qu’on ne peut pas jouer sur la quantité, étant donné que les pâtisseries sont faites le jour même. Cette explosion de saveurs en bouche, que mon ami et moi décrivons à chaque visite, nous ne l’avons jamais retrouvée ailleurs. Pour ce qui est des vendeuses et des vendeurs, ils n’ont jamais été désagréables avec nous.

Depuis plusieurs années mon meilleur ami et moi venons très fréquemment chez Capy acheter des pâtisseries. Nous les avons presque toutes testées et elles sont vraiment délicieuses, le jeu de saveurs et de texture est toujours exceptionnel (en ce moment, coup de cœur pour le tentation, l’exotique et la tarte chocolat)! Certes le prix est élevé mais cela se comprend en vue de la qualité, comparé à des pâtisseries concurrentes que l’on paie 1€ moins chères mais qui n’ont rien à voir. Je ne comprends pas non plus les avis négatifs sur le personnel alors qu’on a toujours été extrêmement bien accueillis par les vendeuses. Bref, je ne suis jamais déçu en allant chez Capy et je recommande vivement leurs pâtisseries !

Les pâtisseries sont irréprochables, en revanche la gestion du magasin de Gradignan est à revoir… Nous nous sommes déplacés le vendredi 26 décembre après avoir bien vérifié que la boutique était ouverte (comme indiqué sur Google ET sur le site David Capy)… En arrivant à proximité le magasin nous semble éteint mais de nombreux panneaux « Entrez, nous sommes ouverts», nous incitent à nous garer. Loupé ! le magasin est fermé ! Franchement… est-ce si compliqué d’indiquer ponctuellement sur le site la fermeture (d’autant plus inattendue en période de Fêtes… 🙄), de tenir à jour les infos sur Google et de neutraliser les nombreux panneaux « Entrez, nous sommes ouverts » sur la vitrine ??? Un peu de respect pour vos clients serait bienvenu. La lecture des multiples avis qui témoignent du même constat est édifiante. Pourquoi ne toujours pas en prendre la mesure ?

Heureusement que la qualité est au rendez-vous, les commandes ne sont pas honorées en temps et en heure. Cela fait 3 ans que cela arrive.. quel dommage !!

Quasiment pas de chocolats en vitrine pour un 23 décembre... De plus, la vendeuse s'absente 15 minutes pour aller chercher des coffrets en réserve. Pas très professionnel, formez vos équipes, anticipez ! Très déçu ! Je n'y reviendrai pas.

Pâtisseries et chocolats excellents mais je ne reviendrai pas à cause de l accueil des vendeuses. Clairement on a une impression de les embêter . Attitude désinvolte , aucun conseil sur les produits à croire une totale ignorance des produits proposés à la vente. Dommage que l image de cet endroit soit entaché par du personnel peu motivé . Un sourire , quelques conseils et le tour est joué.

Cliente fidèle je souhaitais commander des gâteaux pour Noël. L’employée m’indique qu’il est trop tard pour passer commande ( les commandes sont certes ouvertes jusqu’au 19, nous sommes le 19, mais il est 18h15 donc c’est trop tard pour la demoiselle) … je demande alors renseignement pour savoir comment cela se passe le jour de noel mais je me fais envoyée balader… à un moment il faut avoir envie de travailler … assez stupéfaite de ce genre d’accueil !

15 jours en avance je me déplace pour passer commande 2 cakes et 2 gourmandises pour offrir, la veille de me rendre à la boutique par téléphone on me dit qu'une des gourmandises n 'est pas disponible et le jour j, on me dit qu'un des cakes n 'est pas disponible donc la moitie de ma commande n est pas disponible malgré la commande passée 15 jours avance, résultat j 'ai pris un cake que je n 'ai pas choisi car à 10h aucun cake installé dans la boutique dommage que l 'organisation ne soit pas à la hauteur de l 'organisation

Impossible de joindre la pâtisserie par téléphone à 11h du matin un vendredi. Donc impossible de connaître le stock de gâteau et donc obligé de faire la route pour découvrir que le gâteau que je recherchais n’y était pas. Je me suis rabattu sur le coumarou grand format, très déçu car beaucoup trop sucré et parfumé à la cannelle ce qui ne m’a pas été précisé. Je ne reviendrai plus

De passage pour un café ☕️. Que je n'ai pas apprécié. Très costaud. Une jolie tasse mais même pas un petit gâteau ouchocolat pour accompagner 2.40 l expresso.

Les pâtisseries sont bonnes, mais les prix sont vraiment très, très excessifs pour ce que c’est. L’accueil, quant à lui, est glacial – encore plus froid que la climatisation. La dame qui gérait était extrêmement directive, limite désagréable, ce qui gâche complètement l’expérience. Dommage, car on s’attendait à un moment agréable.

Je n'achète que des pâtisseries ici et c'est vraiment bon. Le prix commence à taper un peu mais les bons ingrédients se payent aussi, c'est un choix mais tout le monde se régale. Pour la disponibilité des gâteaux, je prends souvent ce qui reste, je ne réserve jamais donc pas d'expérience sur le suivi des commandes.

Gâteaux excellents mais personnel peu fiable. J’ai commandé deux fois des gâteaux individuels que je n’ai pas trouvé lorsque je suis venue les chercher. Ils avaient été vendus à d’autres..... J’ai du me contenter de ceux qui restaient dans la vitrines avec de vagues excuses. Depuis je n’y vais plus.

Incontestablement la meilleure pâtisserie de la région ! Les chocolats sont également un véritable délice. Nous venons régulièrement et ne nous lassons jamais des nouveautés. A très bientôt !

Une des meilleurs pâtisseries de la métropole, un vrai plaisir d’y aller, elle est mon unique choix pour toutes les occasions avec ses pâtisseries qui sortent de l’ordinaire et sont de qualités

Les produits sont bons, très bons même, mais les recettes toujours les mêmes. Voilà deux ans que je suis cliente et que je n’y trouve pas de nouveautés. Forcément, j’ai fait le tour … à la boutique de Gradignan, des affiches indiquent “nous sommes ouverts, n’hésitez pas à rentrer”, pourtant j’ai trouvé porte close ce jour. Dommage, j’y comptais pour mes desserts de Pâques.

Le Saint-Honoré était beau et bon. Cependant, 86€ pour un gâteau d’un diamètre de 20 cm pour 10 personnes est beaucoup trop cher … C'est inadmissible !

Je suis passé par hasard pour faire un cadeau en prenant des gâteaux. Certes le prix sont assez importants. Mais quel goût! Je ne crois jamais avoir mangé de gateaux aussi bon. Sucré juste ce qu'il faut sans exagérer comme le fond de patissiers habituels. Un goût de fruit très puissant. Bref une découverte et un voyage culinaire imprévu qui nous a enchanté ! Si vous voulez savoir ce qu'est une pâtisserie de qualité, c'est la bonne adresse!

Quelle déception, nous sommes venus prendre un chocolat chaud à Gradignan, il n’y en avait plus ! Dans une chocolaterie c’est vraiment étonnant… Nous avons tout de même pris un thé et un gâteau… sans serviette et sans sucre proposés. La qualité du service a bien diminué… Heureusement que les gâteaux sont toujours aussi bons.

Nous avons l’habitude d’aller chez David Capy étant gradignanais. Pour ce Noël, nous avons pris une bûche forêt noire, et une bûche fruits de la passion. La première n’avait aucune saveur, présentée à l’envers, et la seconde était digne d’une bonne bûche de boulanger. En résumé 90 euros de déception et surtout sans aucune saveur… Quelle déconvenue! Je précise par honnêteté que le Paris Brest que nous prenons d’habitude est excellent.

Nous avons été reçus, sans sourire, et par un "je n'ai pas de théière propre!". Drôle d'entrée en matière. Pas très pro et surprenant pour un "salon de thé". La "serveuse" était peu arrangeante. Bon.....c'est dommage car le cadre est sympa. Comme je n'aime pas consommer dans les endroits où j'ai l'impression de déranger, je ne reviendrai pas. Belles fêtes tout de même.

Pourquoi ouvrir quand on a rien à vendre et qu'on refuse des commandes. A croire que les commerçants ne savent pas que le vent peut tourner pour tout un chacun. Au prix des gâteaux, on pourrait avoir un meilleur service Madame. Je signale, en passant, que les jeunes qui travaillent d'habitude sont aimables, elles! Au fait, chez Leroy Merlin, aujourd'hui, j'ai été mieux accueilli que chez vous et chez Cadiot Badie. Cool, non,? 😭

Ce 20 décembre à 11h 15, la vitrine des patisseries est vide, faute de livraison 😯 Et quand on vient l'après midi il n'y a qu'un ou deux gâteaux de chaque sorte. Visiblement la boutique de Gradignan n'est pas une priorité pour David Capy , dommage, si l'approvisionnement était plus sérieux on achèterait 😅

Vendredi à 18h30, mon conjoint m'a fait la merveilleuse surprise de me ramener vos pâtisseries (un baba au rhum, un Paris Brest revisité et une tarte je crois je sais pas une espèce de compote de fruit entouré de 🍫 ) A la base , je suis pas très fada des pâtisseries parce que j'ai toujours trouvé que c'est trop sucré..MAIS VOUS? VOUS M'AVEZ CONQUISE TOTALEMENT !!!!!! Le Paris-Brest Revisité est un pur délice, avec un équilibre parfait entre la douceur de la crème pralinée et le croustillant de la pâte. Chaque bouchée était un vrai bonheur pour les papilles. Le sucre est bien dosé🤩🤩 Le baba au rhum, on en parle ? Un régal. Pour le service , rien à dire j'y était pas 😅 mais la dame d'après son retour a été géniale 💖 Un grand merci pour cette expérience gustative inoubliable. Vous êtes le pâtissier que vous pensez être 🫡

Je connais la maison dde Bordeaux et les produits pour leur qualité . J’ai voulu passer dans la boutique de Gradignan pour apporter des macarons à des amis que je visitais: sur Google était (et est encore) indique « ouvert jusqu’à 19h ». J’ai entrouvert la porte (les rideaux sont tirés à cause du soleil sur la vitrine), la porte s'entrouvre, mais la vendeuse me repousse dehors car elle est en "pause déjeuner". Dommage! je suis allée à côté chez Orion où les horaires étaient respectés et l’accueil cordial…

Une des meilleures pâtisseries qui soit. Chaque recette est une découverte de saveurs et de précision. Pensez à vous lever et venir dès l'ouverture puisque le stock est 'limité' et votre pâtisserie préférée pourrait ne plus y être faute de son succès. Ces desserts accompagnent désormais nos repas familiaux depuis près de 2 ans et c'est un franc succès à chaque fois. Petite attention portée au scotch en dessous de chaque pâtisserie pour éviter qu'elle ne se renverse sur le trajet, au top. Merci pour votre travail !

Pâtisserie jolie à voir mais très décevante gustativement parlant et très peu de choix . Elles n'ont rien d'extraordinaire et ne valent pas du tout le prix (6€ pièce!). Les guimauves n'ont pas de goût

11h10, 10 personnes attendent d'être servies, un employé à la caisse, un employé au service, les rayons gâteaux presque vide, j'ai fait demi tour, et j'ai tenté avant cela de passer commande par téléphone, personne ne répond.... c'était la dernière fois désolé..... Alors j'ai noté votre réponse, qui à la lecture des avis est souvent du même type. Pour moi, client, le luxe ne concerne pas que la qualité des produits, que je ne remets d'ailleurs pas en cause, mais tout ce qui va avec, accueil, disponibilité, personnel.....

Sur la boutique de Gradignan, je suis un client assidu, outre la qualité irréprochable des desserts, le service mériterait un meilleur et au moins un sourire. Par ailleurs, un 10 mai à 15 h il est regrettable pour un pâtissier chocolatier de ne plus avoir de pâtisserie au chocolat.

Attente interminable (1 seule personne présente pour servir) en pleine période pré-Noël pour s'entendre dire froidement que la prise de commande est arrêtée depuis le 19 décembre. Aucune autre proposition pour essayer de satisfaire le client comme proposer un gâteau "classique" passez votre tour, au revoir ! Apprenez à votre personnel à être plus accueillant, souriant et à au moins faire des propositions.

Les pâtisseries sont vraiment excellentes, mais j'aurais apprécié un petit sourire de la part des serveuses pour rendre l'expérience encore plus agréable. La qualité des produits reste néanmoins un point fort.

Les pâtisseries sont bonnes , mais l'écart de prix quand on consomme sur place est juste énorme ! Qu'il y ai une petite différence je veux bien mais autant par pâtisserie sans compter le prix des boissons chaudes, je trouve cela abusé et abusif. La prochaine fois je les commande à emporter ça éviterait de payer les couverts ! De plus les vendeuses n'ont pas de gants pour servir les gâteaux ! Du coup 3 étoiles pas plus . Réponse : non la vendeuse n'avait pas de gant quand elle a mit les gâteaux dans les boîtes de transport et c'est une certitude. Je trouve vraiment abusé les tarifs du salon le fait de rajouter des euros sur le fait de consommer sur place

Bonjour Grâce à votre gâteau j'ai pu fêter mes 40ans dignement ! Vraiment pas déçue pour une première fois ! Très bon rapport qualité/prix ! Par contre veuillez mettre à jour votre site internet car au départ j'étais partie sur un gâteau aux fruits de la passion et du coup ça s'est terminé par un au chocolat car le passion n'était plus en fabrication... Merci à vous quand-même ! Bonne journée.

Si les pâtisseries sont excellentes cela n’empêche pas d’avoir une bonne relation-client. Il nous est indiqué la semaine dernière que nous pouvions commander notre entremet de Noël ce week-end. Il nous a pourtant été dit hier, sans autre forme : « Nous ne prenons plus de commande d’entremets ». Attitude particulièrement décevante envers des clients fidèles…

Produits aussi beaux que bons, du goût, de la générosité, de la subtilité... Magnifiques gourmandises Excellent service ( y compris commandes par téléphone comprises). Le client est bien traité ;-)

Si la qualité est là, je suis surpris du non respect des standards (la revisite à ses limites ou mettez des photos pour éviter les mauvaises surprises). Ma femme a commandé un macaron et voilà ce que nous avons eu 🤔(voir photo) : un macaron avec 1 coque au lieu de 2. Pour moi ça ressemble plus à une tarte framboise…qu’en pensez-vous ? Suggestion : Faite des produits aux standards avec la qualité minimum d’un MOF et si vous revisitez, mettez des photos ou briefez vos vendeuses (qui manquent de compétences) pour préciser que ce macaron n’a qu’une coque…

On nous l'avait conseillé et bien on n'a pas été déçu. 8 petits gâteaux de parfums différents et autant de convives subjugués...Nous avons rarement mangé de pâtisseries aussi bonnes. Tout était délicat, parfumé sans être trop sucré... Hâte d'essayer d'autres pâtisseries