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PÂTISSERIE

CUP CAKE lens

Pâtisserie · Lens (62)

3,6 123 avis Google Ouvert
CUP CAKE lens — Pâtisserie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de CUP CAKE lens

CUP CAKE lens est un établissement de la catégorie « Pâtisserie » situé à Lens (62300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 20:00
Mardi 06:00 – 20:00
Mercredi 06:00 – 20:00
Jeudi 06:00 – 20:00
Vendredi 06:00 – 20:00
Samedi 06:00 – 20:00
Dimanche 06:00 – 20:00

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Avis clients (123)

Avis Google
3,6
123 avis
5★68
4★9
3★9
2★2
1★35
C
Colyne C Google

des très bons sandwichs et pâtisseries etc mais par contre l’utilisation des gants par la vendeuse est à revoir…non seulement ils sont troués avec les doigts qui passent dans les trous (donc inutiles) mais en plus ils servent à tout faire : les sandwichs, toucher à la caisse et rendre la monnaie, servir les viennoiseries et pâtisseries…et sûrement d’autres choses que je n’ai pas vu franchement ça m’a écœuré quand on sait que les pièces et billets font partie des objets les plus sales…

Réponse du professionnel : Merci pour vos appréciations, je prends note de votre remarque 🙏
d
dylan Remili Google

Jamais déçu des pâtisseries et aujourd'hui pour la première fois nous avons commandé 2 gâteau un au kinder et 1 oreo tout les invités se son régalé nous reviendrons pour les prochain anniversaire

Réponse du professionnel : Merci pour votresympathique commentaire Vous êtes le bienvenu 🙏🙏🙏
M
Mario Google

Vraiment déçus. Nous avons pris plusieurs gâteaux, grosses bouchées, et le goût… mon Dieu, quelle horreur ! Est-ce que ça vient des noisettes, des noix, des pistaches ou du glaçage au chocolat ? On aurait dit du gasoil,de l’essence ça pique en bouche. Vu le montant des gâteaux achetés, c’est inadmissible. On espère ne pas tomber malades, ce n’est pas normal du tout ! Goûtez vos gâteaux du jour !!

L
Laurent D Google

Bon acceuil, de bon produit..

M
Marine Boulay Google

Je ne recommande pas cette boulangerie. Une pièce monter pas mise dans une boite donc elle sait écrouler. Nous avons demander un geste commerciale. Ne leurs faite pas confiance pour une pièce.

B
Barbu zor Google

Les meilleurs makotch aux alentours sont dans cette boulangerie de plus le personnel est agréable toujours le sourire merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci 🙏🙏🙏 à vous pour vôtre fidélité et vôtre sympathique avis .
A
Aurelie Leblanc Google

Gâteau au Bueno vraiment affreux avec un prix pareil c’est inacceptable.

A
Agrien Google

Bonjour, Client fidèle jusqu’à présent, je n'avais jamais été déçu par cette boulangerie. Malheureusement, mon passage d’aujourd’hui me laisse un goût très amer. La vendeuse m'a vendu un pain déjà coupé et en sachet, ce qui m'a d'abord intrigué. Pensant qu'il s'agissait simplement d'une erreur de commande d'un client précédent, je n'ai pas protesté. Cependant, une fois le sachet ouvert, j'ai découvert un pain complètement retourné, déchiré, ne ressemblant plus à rien et, par-dessus le marché, sec. Ce n'est pas tant le fait d'avoir eu un mauvais produit par inadvertance qui me dérange, mais plutôt le sentiment qu'on m'a volontairement vendu un produit invendable. Ce manque de considération pour un client régulier me met en rogne. Faites-vous votre opinion, mais pour ma part, aujourd'hui c'est une grosse déception

Réponse du professionnel : Vraiment désolé, c'est vraiment pas notre politique, tout nos pains sont coupes en direct. Je vous invite à revenir vers nous afin de savoir qui et trouver le pourquoi du comment Merci Et encore désolé
J
Jean Bill Google

J’étais invité à un événement où les gâteaux venaient de cette boulangerie. Dès qu’on a goûté, le goût était horrible, impossible à manger. Tout le monde a remarqué le problème immédiatement. Franchement inquiétant pour une boulangerie censée vendre des produits frais. Très mauvaise expérience, je n’y mettrai jamais les pieds...

c
christine Google

Très déçue je viens depuis plusieurs mois chercher des sandwichs au minimum une fois par semaine pour 3 personnes et je vois depuis plusieurs semaines que la qualité des sandwichs se dégrade.... Sans compter l'accueil de certaines vendeuses...

N
Nabiya Rhmi Google

Bonjour, Je souhaite faire un retour constructif suite à ma commande via l’application anti-gaspillage. J’ai sélectionné un panier pâtisseries / viennoiseries et pâtisseries, pour une valeur annoncée d’environ 25–26 €, payé 13 €, ce qui correspond parfaitement au principe de l’application. En revanche, le contenu remis ne correspondait pas du tout à la catégorie choisie. J’ai reçu des bûches, alors que je n’ai volontairement pas sélectionné cette option. Les bûches (glacées ou festives) ne sont pas assimilables à des pâtisseries classiques, et ce choix n’a jamais été validé de mon côté. À aucun moment il ne m’a été demandé si cela me convenait. J’ai simplement précisé que je ne souhaitais ni flan industriel ni produits au café, pour éviter le gaspillage lié aux allergies et aux goûts de ma famille — ce qui va pourtant à l’encontre de l’esprit anti-gaspillage si ces produits finissent jetés. Le principe de l’application repose sur le respect des catégories choisies par le client. Donner des produits d’une autre catégorie sans accord préalable n’est ni cohérent ni respectueux du choix initial. Je tenais à le signaler afin que cela puisse être corrigé à l’avenir, car l’application fonctionne très bien habituellement et ce genre de pratique peut décevoir inutilement. Merci de votre compréhension

Réponse du professionnel : Merci pour votre remarque, Désolé du malentendu. Je transmets votre remarque. 🙏
M
Mina Amarir Google

Leurs viennoiseries et leurs pains sont trop bons

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité Vous êtes la bienvenue 🙏🙏🙏
M
Mehdi Aznay Google

Lundi 24 novembre 11h10, service désagréable

Réponse du professionnel : Désolé du désagrément Clt
S
Sandy Google

Très satisfaite de cette boulangerie en général et particulièrement des gâteaux commandés pour l’anniversaire de ma fille, aussi beaux que bons! Ma fille a été ravie merci !!

Réponse du professionnel : Merci, pour votre agréable commentaire. Vous êtes tjrs la bienvenue 🙏🙏🙏
F
Frederic Buisine Google

Les makotch sont délicieux !!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, vous êtes le bienvenu 🙏🙏🙏
P
Peggy Grebert Google

Baguette très bonne vendeuse très sympa pâtisserie très. Bonne

Réponse du professionnel : Merci pour votre sympathique commentaire Bienvenue 🙏🙏🙏
L
Loic Dufour Google

Achat de pâtisseries ce jour , goût de renfermé ou d’humidité je sais pas trop mais tout sauf le goût de pistache , mille feuille tout mou , dommage ça donnais envie visuellement mais gustativement c’est pas terrible du tout on vois que c’est du décongelé..

Réponse du professionnel : Désolé de vous avoir déçu Problème résolu 🙏
l
lionelle brement Google

Trop contente vendeuses agréable je prends un sandwich pour travailler trop bon

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité e votre commentaire vous êtes la bienvenue 🙏 🙏 🙏
D
Doriane Caron Google

J’ai pour habitude de prendre mon pain là-bas manque de place cependant pour le parking dans l’ensemble jamais déçue

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité et votre commentaire, vous êtes la bienvenue 🙏 🙏 🙏
V
Virg Dantin Google

Au top le pain est bon Les gâteaux supers beaux et prix très raisonnable je ne vais plus ailleurs

Réponse du professionnel : Merci pour vôtre appréciation, et vôtre fidélité.🙏🙏🙏
T
Thomas Salinski Google

Un accueil, service au top ! Des produits de qualité ! Nous sommes étudiants et accueilli depuis 1 an et demi par Malika, c’est vraiment la meilleure !

Réponse du professionnel : Merci pour vôtre fidélité Soyez les bienvenus
M
Malika Kharbouch Google

Boulangerie avec un large choix (patisserie , viennoisserie, sandwich froid et chaud..) Vendeuse très accueillante . Boulangerie très propre

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité et votre commentaire, vous êtes la bienvenue 🙏🙏🙏
a
alice pauchet Google

Adepte des applications anti Gaspi (phoenix, To good to go etc...). Je commande un panier d'une valeur de 12 euros, payé 5. Comment dire tout était sec mis à part 5 mini beignets (mais avec tout de même un arrière goût). Le reste est parti à la poubelle... C'est bien dommage car parfois dans d'autres établissements, cela nous permet de découvrir justement des produits qui nous donnent envie d'y revenir quotidiennement hors application. J'ai évidemment demandé le remboursement, je suis d'accord, c'est de l'anti gaspi, mais quand-même... Note positive, la vendeuse est très joviale et sympa ! C'est donc un lieu où l'on ne retournera pas.

Réponse du professionnel : Désolé
A
A LSG Google

Franchement déçu de leur pâtisserie congelé depuis je ne sais pas combien de temps vu le goût… et on m’a fait déplacer 3 fois pour des mesmen qu’il n’avait au final toujours pas au bout de la 3ieme fois…. La communication chez eux n’en parlons pas on te fait tourner en bourrique bref je déconseille vivement de prendre les pâtisseries !

Réponse du professionnel : Désolé de vous avoir déçu. Vous êtes tjrs la bienvenue
M
Melinap Polomski Google

Pâtisserie congelée, goût infecte qui reste en bouche de quoi vous dégoûter d'un petit plaisir...

Réponse du professionnel : Désolé
A
Aurelien Chretien Google

Peut-on réellement appeler ça un makotch ? Une bonne boulangerie pour prendre une baguette comme ça en passant sinon trois quart des produits sont congelés à en avoir mon expérience et celle des commentaires précédent ..

Réponse du professionnel : Désolé
P
Precilia Senis Google

Bonjour je suis venue ce jour pour des pâtisseries Des petite bûchette de noel Les pâtisseries sont très belle bien présente Mais merci pour le goût d’humidité dans la bouche affreux C’est pas la première fois que j’ai le tour franchement je suis déçus Faudrais revoir!!!

G
Ganou Google

Moi qui ne connaissais pas du tout (j'habite à 15m suis une merde bwaha) he bien je suis agréablement surpris ! La dame est très agréable et il y'a beaucoup de choix ! Les baguettes blanches sont BLANCHES et ça fait plaisir 😌 Les viennoiseries sont très bonnes et les gâteaux donnent envie, hâte de le manger cette aprem Hehe Et en ce qui concerne le prix c'est très convenable ! Je reviendrais fort !

Réponse du professionnel : Merci pour vos appréciations, vous êtes la bienvenue 🙏 🙏 🙏
G
Gui Tou Google

J'y vais régulièrement a chaque fois le même problème , beignets pas cuit .. un bout de pâte cru avec la garniture ... Le service est lent même au matin a 7h , je me retrouve attendre 5-6min comme un poireau .. les viennoiseries sont fades .. pour une boulangerie qui se revendique artisans je déconseille fortement !!

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lena Google

Nul, je viens d'y aller a l'instant. Beaucoup de queue (que je ne leur reproche pas), une ambiance de mort, une equipe desorganisé et qui ne connait pas son boulot, un acceuil nul. Une femme etait venue recuperer sa commande deja payée et la boulangere,sans honte, appelle son responsable puis ce qu'elle ne savait pas ce qu'il fallait mettre dans la commande, elle s'est meme avachie sur le contoire face a la femme qui tenait la commande, elle lui a repris des mains en criant a son responsable dans le magasin "je sais pas combien je lui ai mis attend je compte". De plus, je souhaitait acheter des beignets, apres que la boulangere m'ai totalement ignoré pour prendre la commande de la personne derriere moi (alors que j'ai bien dis que c'etait mon tour), elle m'annonce que soudainement les beignets, toujours presentée qui n'avaient meme pas au moins une etiquette "reservé", sont uniquement pour les commande et elle m'a donc facturé des chouquettes (5) au meme prix que 3 gros beignets. Bref a fuir

M
Matteo Google

Très bonne boulangerie mais ma mère est venu chercher du pain et elle a refuser un billet de 5€ alors que c'est de l'argent vendeuse désagréable

S
Sami Google

Bonne boulangerie mais j’ai eu l’impression de déranger la vendeuse avec des tatouages qui m'a servi en soufflant madame vous ne faites que votre travail si vous n’êtes pas capable de servir les gens avec le sourire ne le faites pas :) Le commerce c’est comme ça

R
Robine Dymala Google

Très bonne boulangerie mais les sandwichs prennent beaucoup trop de temps aux vendeuses et l'attente est très longues...

n
nadia m Google

Pâtisseries délicieuses, la vendeuse d'aujourd'hui était de bon conseil et souriante , aucun rapport avec la jeune fille blonde et costaud qui m'a servie la semaine dernière en me prenant de haut

K
Kelly DECAUCHY Google

Boulangerie au top, personnel très agréable, je vais là bas depuis leur ouverture. Gâteau d'anniversaire pour mon fils commandé pour ce jour, aussi beau que bon .!! Je recommande, mes invités ont été ravis.!! 🥰

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité, aussi pour votre sympathique commentaire, vous êtes tjs la bienvenue. 🙏🙏🙏
S
S Caboche Google

1ère expérience dans cette pâtisserie... Ai acheté un Paris-Brest: bon mais très très froid au cœur ce qui altère la saveur. Aurait il été décongelé ? Quant à la tartelette "citron meringué", la pâte ne semblait pas "artisanale" mais je me trompe peut être.....

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire
h
heigelmann anthony Google

Superbe et délicieux ! Je m'y suis arrêter la semaine dernière par curiosité, et quel délice! Quelle agréable surprise ! Des pains traditionnels aux spécialités type pain Maklout, pains semoule, les gâteaux type zlabia, les snacks frais et trop bons (spéciale dédicace aux pain makhloute fourré poulet, crème fraîche, sauce poivre), et le sourire des vendeuse qui fait du bien, bref, je vous recommande a 100/100, et je regrette de ne pas vous avoir connu avant !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre commentaire soyez le bienvenu 😍
K
Karine Courtin Google

J'adore cette boulangerie les vendeuses ont tjrs le sourire et le pain est trop bon il y a du choix en pains spéciaux.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire vous êtes adorable 😍
F
Flo Google

Belle boulangerie avec beaucoup de choix mais nous étions déçu de la tarte aux pommes et de la tarte au fraise qui sont en fait que du flan recouvert de garnitures..

C
Cindy Przybylek Google

Lieu très beau très agréable bcp de choix mais j'ai commandé un gâteau a étage pour ma fille je le récupère le jour J et je ss très très dessus un vrai travail d'amateur sans goût la pâte à sucre et mal posé il y a des bulles elle a craqué le déco et découpé vite fait avec des taches ect vraiment très déçu je rajoute une ligne a mon commentaire car mon gâteau n'était peut-être pas vraiment beau MAIS IL ÉTAIT TRÈS TRÈS BON je tenais à le souligner

Réponse du professionnel : Nous faisons de notre mieux pour faire plaisir à la clientèle 😍
S
Sandy Delvallez (Sheiiis) Google

Je suis venue chercher des gâteau et je n'est rien manger d'autre de la journée, au soirs gros mal de ventre suivie de vomissements et crampes au ventre et j'en passe. Je ne recommande pas du tout.

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité
g
gilem p Google

Bon accueil , bons produits. Tous ceux qui disent que les vendeurs sont désagréables je vois pas comment vous avez fait , à part être vous même désagréable peut-être XD

Réponse du professionnel : Merci infiniment 🙏
B
Banana Bread Google

La jeune vendeuse à lunette avec des tatouages est d’une extrême lenteur et est très désagréable très déçue les gâteaux et les pains avaient l’air délicieux.

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité
H
Hadhek Mounira Google

J ai commander mon gâteaux de mariage une catastrophe mes vraiment en déco yavais des fleurs meme pas d allu sur les tiges immangeable zéro plus jamais est en plus de ça je demande un remboursement car cela ne mériter pas son prix au goût est le patron à refuser de très mauvaise fois valais mieux un remboursement qu’un mauvais commentaire je suis encore abasourdit Alors pour la déco il m’a carrément dit pk je les pas fait moi même nan mes mdrrrr ces qui me pâtissière ces lui ou moi mdrrr et en plus il m’a dit j’aurais du lui ramener le gâteau ces vraie que le jours-ci de mon mariage j ai que ça a faire de laisser les inviter et quitter le mariage pour régler cette catastrophes ok pas de soucis merci quand même plus jamais .

A
Annemarie Raes Google

Boulangerie pâtisserie sandwich trop bon magasin très propre personnel au top le pain et les gâteaux délicieux je le recommande même 1 ans après mon avis est toujours le même le 22 octobre 2023

Réponse du professionnel : Merci infiniment 🙏
C
Claire Loyen Google

Déçus, un accueille pas très agréable, des prix même pas affichés en vitrine et une pâtisserie écœurante et même pas fraîche (fraise du dessus sèche)

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité
M
Max Pdz Google

Pas de commentaire sur les pâtisseries orientales qui étaient bonne , mais plutôt sur l'accueil de la vendeuse qui est à revoir ( froid , désagréable , ton agressif quand on demande poliement de répéter ) .. dommage

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité. La Vendeuse était nouvelle, bcp de changement aujourd'hui. Vous êtes toujours le bienvenue.
D
David Ledieu Google

Prix une osse de prix pas content les gâteaux font lamoitier de se qu'il vendait plus trop intéressants dommage bonne pâtisserie

Réponse du professionnel : Merci, vous êtes le bienvenu.
Y
Yead Bourne Google

Très satisfait du service et de la qualité. J'ai fait une commande pour deux gâteaux d'anniversaire du vendredi vers 17h, la vendeuse m'a appelé du lendemain à 14h pour que je vienne les chercher : service très rapide. La vendeuse est d'ailleurs très agréable et souriante. Les gâteaux étaient délicieux : le Kinder Bueno avait bon goût avec une mousse très légère, la génoise multifruit était un peu trop sucrée pour certains mais tout de même très bonne ! Le tout avec une jolie présentation, je regrette d'ailleurs d'avoir oublié de les prendre en photo. De plus les tarifs sont imbattables : c'est quasiment moitié prix par rapport à une autre boulangerie où la qualité n'y serait pas forcément aussi bien. En bref, je recommande vivement cette boulangerie pour vos gâteaux, vous pouvez y aller les yeux fermés !

L
Laurence Mesavis Google

bon accueil, très propre, très bon pain , la pâtisserie est généreuse et raffiné un vrai régal et le tout pour un prix défié en toute concurrence !! je recommande vivement ça vaut le détour

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