Accueil Pâtisserie Île-de-France Val-d'Oise Groslay Cake O'Clock Paris
PÂTISSERIE

Cake O'Clock Paris

Pâtisserie · Groslay (95)

4,6 58 avis Google Ouvert
Cake O'Clock Paris — Pâtisserie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Cake O'Clock Paris

Cake O'Clock Paris est un établissement de la catégorie « Pâtisserie » situé à Groslay (95410). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 17:00
Mardi 10:00 – 17:00
Mercredi 10:00 – 17:00
Jeudi 10:00 – 17:00
Vendredi 10:00 – 17:00
Samedi 10:00 – 17:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (58)

Avis Google
4,6
58 avis
5★52
4★0
3★1
2★0
1★5
M
Mathilde Douillard Google

J’ai commandé un gâteau d’anniversaire sur le thème de One Pièce pour les 30 ans de mon conjoint. Le gâteau respectait toutes les demandes que j’avais formulé et il était délicieux. C’était un gâteau pour environ 8 personnes et tout le monde s’est régalé, visuellement et gustativement. La personne qui s’est occupée de moi quand je suis venue le récupérer à Groslay était adorable. Je recommande vivement cette entreprise.

M
Myriam Talon Google

Gâteau d'anniversaire original comme demandé. Très bon. Il était moelleux et délicieux. Super équipe et super accueil J'ai fait appel à vous plusieurs fois et je ne suis jamais déçue. Au top

S
Sylvie Lourenco Google

Simplement merveilleux travail et merveilleux gâteau magnifique visuellement mais en bouche c'est encore plus extraordinaire. Parfaitement parfait rien à dire à part merci et continuez ses merveilleux gâteaux🥰❤️🙏

S
Sabesha Sivapathasundaram Google

Expérience au top avec Cake o’clock Paris ! Nous l’avons sollicité pour notre wedding cake et nous ne regrettons pas notre choix !! Personnel sérieux qui répond à vos besoins au détail près, service au top et bonne réactivité ! Nous recommandons sans hésiter et les sollicitations pour nos futurs événements 🎉

M
Marwa Google

Un immense merci pour ce superbe gâteau qui était aussi magnifique que délicieux ! Les enfants ont adoré, et nous aussi ! Tout le monde a été conquis, tant par la présentation que par le goût. Merci également pour votre professionnalisme et votre disponibilité, tout était parfait du début à la fin. Je recommande vivement ! 🎂✨

M
Manuella Alla Google

le goût et la qualité du gâteau sont irréprochables.. Aussi la réactivité de la pâtissière est à féliciter, elle prend le temps de vous répondre et vous fait parfois des propositions. Je suis plus que satisfaite , recommande !!

C
Caroline Campo Google

Très bonne première expérience pour l’anniversaire de ma princesse pour ses 3 ans. Du début à la fin, de très bons conseils, le gâteau magnifique et bon un délice. merci encore ❤️❤️❤️

J
Jade Brujaille-Latour Google

Gâteau aussi beau que bon ! Mon fils était émerveillé et pour ça que vous remercie 🫶🏽

S
Suhanja Sanjeevan Google

Déception totale concernant la réception de notre commande. La prise de commande s'est pourtant bien déroulée, mais le modèle de gâteau livré n'était pas à la hauteur de nos attentes. Nous avions été informés que nous pourrions récupérer notre commande la veille de l'événement, mais à 15h le jour prévu, le gâteau n'était toujours pas prêt. Au téléphone, on nous a fait comprendre qu'ils avaient oublié de changer la date et nous ont demandé d'attendre 30 minutes sur place. Sur place, il n'y avait personne pour nous accueillir et la porte était fermée. Toute la communication s'est faite uniquement par téléphone. Selon eux, l'erreur venait de nous car il fallait prévenir 1 heure avant de passer, alors qu'à aucun moment on ne nous avait demandé cela. Étant pressés par le temps pour aller récupérer nos enfants, nous ne pouvions pas attendre. Après avoir expliqué notre situation, ils ont refusé de livrer le gâteau et nous ont menacé d'annuler la commande en remboursant seulement 50% de son montant. Plusieurs tentatives de les joindre sont restées sans réponse. Finalement, nous avons dû insister pour récupérer le gâteau nous-mêmes. Une expérience très frustrante et décevante. Ce sera notre dernière commande chez Cake O'Clock.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je tiens à vous rappeler que votre commande était initialement prévue pour le lendemain, mais vous nous avez demandé par e-mail de la retirer la veille. Malheureusement, cette demande n'a pas été prise en compte par ma collègue, ce dont nous nous sommes excusés. Nous vous avions alors demandé de patienter 10 minutes, le temps d’ajouter les derniers détails et d'emballer le gâteau. Votre sœur, qui s'est déplacée pour le retrait, avait accepté ce délai, mais est finalement partie après seulement une minute d'attente sans nous prévenir, apparemment suite à une dispute avec son mari qui était présent avec elle, comme vous nous l'avez expliqué. Lorsque je vous ai proposé de la rappeler, vous m’avez demandé de ne pas le faire, pour éviter « d’empirer leur embrouille de couple ». Malgré tout, pour éviter un aller-retour de deux heures, j'ai tenté de la joindre, mais elle n’a pas répondu. Ensuite, vous nous avez manqué de respect au téléphone et vous nous avez demandé de vous livrer le lendemain, car vous ne souhaitiez pas attendre les 10 minutes supplémentaires. Malheureusement, notre planning de livraison étant complet, cela n’a pas été possible. En raison de votre comportement irrespectueux, nous avons proposé un remboursement. Finalement, après avoir échangé, vous avez changé de ton et expliqué que vous étiez stressé à cause de votre situation, étant alité. Vous avez ensuite envoyé votre sœur récupérer le gâteau deux heures plus tard. Attendre 10 minutes vous aurez éviter cet aller-retour. En ce qui concerne le gâteau, vous nous aviez fourni une image générée par une intelligence artificielle, que nous vous avons clairement indiqué comme irréalisable à l’identique. Vous aviez accepté cette précision avant de valider la commande. Je vous invite donc à être plus honnête dans vos propos la prochaine fois. D'ailleurs, votre sœur s'est excusée en arrivant. Ce n’est pas parce que nous avons réalisé une commande pour vous que vous pouvez vous permettre de manquer de respect. Nous ne travaillons pas pour vous, et quand bien même, je traite mon équipe avec beaucoup plus de courtoisie. Je vous souhaite de ne jamais avoir à faire face à un client de mauvaise foi, comme vous l'avez été, dans votre propre commerce, si vous êtes commerçant comme vous nous l'avez dit. Bien à vous, Janani
S
Scila Bnm Google

Le résultat était vraiment au rendez-vous aussi bien que sur le visuel que sur le goût. Un wedding cake de qualité, sublime merci beaucoup Janani Bons échanges tout au long de notre préparatifs du mariage je recommande vivement pour tout vos événements. Personne professionnelle et sérieuse qui répondent parfaitement à nos besoins.

D
Devaki Kulajothy Google

Nous avons commandé une pièce montée pour un baby shower qui était juste magnifique esthétiquement et gustativement. Leur génoise n'est pas du tout sucrée ce qui équilibre le goût sucré du ganache du coup ça donne une combinaison parfaite. J'ai déjà fait des commandes chez plusieurs professionnels mais à chaque fois le problème c'est le sucre et là tout était parfait merci encore ❤️.

S
Sandrine Da Fonte Google

J'ai commandé une pièce montée de 2 étages pour mon mariage civil. Le résultat était vraiment au rendez-vous aussi bien sur le visuel que sur le goût des 2 étages. Les instructions de personnalisation ont été parfaitement suivies, livraison au top. Disponibilité et réactivité. Je ne peux que recommander !

L
Leslie Google

1ère fois que je commande chez eux un gâteau en forme d'appareil photo et des biscuits décorés Franchement un grand merci pour votre professionnalisme et votre écoute Le gâteau était hyper bon et beau RAS ! 😁 Merci infiniment ✌🏽

s
shana jeffali Google

Le soucis des gâteau en pâte à sucre, c’est qu’ils sont très jolie mais très rarement bon. Mais alors là vous avez fait change d’avis à tout mes invité. Les gâteau étaient excellent pas trop sucré, le thème était respecté, le rapport qualité prix est plus que correct. Le professionnalisme est indéniable. Et c’est ce que l’ont cherche lorsqu’on fait appel à des prestataire. ENFIN un gâteau beau et bon!!!! Je suis ravie d’avoir fait appel a vous, et je recommencerai et je vous recommanderai à chacune de mes occasions.

S
Sandra Capela Google

Merci pour ce magnifique gâteau et ce travail incroyable, mon fils était émerveillé ! Aussi beau que bon, je recommande à 100 % !! De plus, ils sont très réactifs et le gâteau est livré avec soin :)

M
Madusha Makeup Google

Honnêtement le meilleur gâteau chocolat blanc framboise que j’ai goûté de MA VIE ! Depuis 5 ans, je recommande minimum 3 fois par an et c’est juste un délice ! En plus les patrons sont tellement adorables, accueillants, et à l’écoute !!

J
Justine Gangson Google

Une valeur-sûre pour illuminer nos évènements. Un gâteau réalisé à la perfection pour un Gender Reveal. Aussi délicieux que beau, nous avons reçu énormément de retours positifs pour ce gâteau qui était l'élément phare de notre évènement. Merci encore !!!

L
Lynda Da silva Google

Comment dire ça c'était tellement bon un gâteau léger savoureux fruité et pas trop sucré. Il a été apprécié de tous et surtout le travail de la pâte a sucre qui pourrait être trop épaisse et bah c'était d'une finesse. Miammm je recommande a 100%. De plus, elle a su répondre très rapidement a notre urgence de dernière minute et pour ça je t'en remercie de tout coeur Janani. 😍☺️