Boulangerie Patisserie Janny

Je rejoins le commentaire précédent. Une vendeuse est impolie et raciste . Elle croit m’humilier en m’appelant plusieurs fois d’arabe (peut être elle a cru que j’ai oublié mes origines ) tout ça part à la base d’une simple question d’hygiène . Très déçue

Je ne viens que les we pour prendre leur St Livier.. un gâteau fabuleux, encore meilleur que l'original. Quant à la vendeuse, je n'ai à faire qu'à une très sympathique demoiselle blonde qui sourit et chez laquelle je ne reconnais aucun des traits de caractère que je viens de lire dans les autres avis.. alors il y a sans doute plusieurs employées mais ne faisons pas d'amalgame, la blondinette est très commerçante et agréable. A bon entendeur..

J’ai j’ai acheté des pâtisseries à emporter dans deux filiales différentes: l’une près de l’hôpital central à Nancy et l’autre à Saint Max. Les pâtisseries sont très appétissante. Je n’ai goûté que le millefeuille mais il est absolument à conseiller. Dans les deux filiales, le personnel était charmant et très serviable. C’était dans l’ensemble une très bonne expérience.

Tout d'abord, je souhaite aborder les aspects positifs, car malgré le comportement désagréable des vendeuses, il faut reconnaître que leur boulanger confectionne de délicieuses pâtisseries. En ce qui concerne les sandwiches, ce n'est pas leur point fort, et aucun effort n'est émis à ce sujet, on s'en rend compte, ça dérange même quand on leur en demande. Mais en ce qui concerne la pâtisserie, il n'y a vraiment rien à redire, c'est excellent ! Cependant, le comportement de la vendeuse pose problème. Il est très désagréable de se retrouver face à une personne aussi mal lunée, surtout dès le matin. Récemment, j'ai dû lui rappeler qu'en commandant une quiche au chèvre en tant que végétarienne, elle m'a servi une quiche au jambon. Cela a presque viré à un débat, elle me reprochait de ne pas lui avoir rapporté le plat. Mon mari a fini par la manger, et je n'avais pas envie de faire ma cliente relou non plus ! Lorsque je suis retournée pour en reprendre, j'ai demandé à la vendeuse de vérifier soigneusement ma commande car la dernière fois elle s'était trompée. Elle a consulté le boulanger pour savoir si c'était possible qu'elle se soit trompée et celui-ci a affirmé que non, c'était impossible. Cependant, il n'était pas présent lors de ma première commande, donc il ne peut pas savoir ce qui m'a été servi ! Malgré la qualité des produits du boulanger, je vais confier la réalisation de mon gâteau de mariage à la concurrence. Franchement, ils sont beaucoup plus agréables et au niveau du goût de ce qu'ils nous servent, ils n'ont rien à leur envier. Je trouve que le respect et un sourire sont des éléments cruciaux, particulièrement lorsque les prix sont aussi élevés que ceux pratiqués à la boulangerie Janny. L'attitude désobligeante que j'ai rencontrée récemment m'a profondément déçue et m'incite à prendre mes distances. En temps normal, je suis patiente et je comprends que la fatigue puisse influencer le comportement des travailleurs ; après tout, nous sommes tous humains. Cependant, il y a des limites à la tolérance, et je refuse de faire face à la méchanceté. Ceci n'est malheureusement pas la première fois que je suis confrontée à de tels comportements désagréables, et cela va au-delà de ce qui est acceptable. Il est important de se rappeler que sans la clientèle, une boulangerie ne peut perdurer. Un minimum de reconnaissance envers ceux qui choisissent de fréquenter votre établissement pour leurs repas quotidiens, cela ne devrait-il pas être la norme ? Un simple bonjour, un sourire et une communication respectueuse, est-ce trop demander ? Il existe de nombreuses autres boulangeries qui offrent un service de qualité. Personne n'est irremplaçable, même lorsque l'on propose du pain comparable à celui des meilleures boulangeries parisiennes. Il est important de rappeler que la méchanceté ne mène jamais à rien ! Vous avez perdu des clients fidèles qui achetaient leur pain tous les jours, leurs croissants tous les samedis, ainsi que des pâtisseries et des bonbons régulièrement, et je n'y remettrai plus les pieds, ni moi, ni mes amis, ni le reste de ma famille !

Une très bonne adresse où nous ne sommes jamais déçus et nous avons choisi de leur faire confiance pour réaliser la pièce montée du baptême de notre fils : une vraie réussite esthétique et gustative, un grand bravo au pâtissier Jéremie qui a su nous écouter en laissant libre cours à sa créativité 👌