ALLARD

Cliente depuis 1980, je suis de plus en plus déçue par la boulangerie. La veille du week-end de Pâques, je commande par téléphone boules et baguettes en précisant que je les veux bien cuites (Comme d'habitude) et 2 pains de mie tranchés. Je demande à partir de quelle heure je peux passer. On me répond 9 heures. Ce matin 19 avril, 9h30, je viens chercher ma commande de pains. Et comme trop souvent, le pain commandé n'a pas été mis de côté et je récupère des baguettes pas assez cuites. La vendeuse (pas très aimable) prend 2 pains de mie et les tranche devant moi sans me dire qu'ils sont encore chauds. Jai donc récupéré des tranches de pain de mie abîmées et trop fines pour la préparation culinaire prévue ! Pour moi, le problème dans cette boutique est un manque d'organisation et de rigueur. Les commandes de pains devraient être mises dans un emplacement "Réservations" dès la sortie du fournil et les employé(e)s devraient respecter ces réservations. Dommage car j'apprécie de pouvoir acheter du pain bio !

Grande déception. Bûche qui ne ressemble pas à une bûche de Noël. Biscuit imbibé d'eau sucrée crème sans saveur .quant au chocolat pas de quoi s'extasier. Et pour un chocolatier de "renom" pâte defruit comme décor. C'estminable je regrette le temps de la tante et de Mme Allard qui vantaient les gâteaux et comme elles avaient raison. Ceux ci avaient du goût.Patissier qui vit sur son nom à éviter maintenant.

Très déçu par le manque de Professionnalisme ! Commande effectuée 4 jours à l'avance non effectuée. Grande déception à l'arrivée pas d'excuses ni de dédommagement une honte pour un tel Etablissement.

Les pâtisseries toujours que de la quantité et du bonheur pour nos papilles. Par contre l'accueil du client est vraiment déplorable c'est dommage. C'est avoir peu reconnance et votre savoir-faire.

Une bien jolie adresse sur les bords de Loire au Ponts-de-Cé ou également à Angers Centre, place du ralliement, une pâtisserie renommée, carte étendue saisonnière de gâteaux tous raffinés et excellents 🍰, tartes aux fraises 🍓 et aux framboises macarons, sorbets et glaces 🍧, viennoiseries : croissants 🥐, pains au chocolat, chaussons aux pommes, tartelettes fruitées 🥧, brioches 🍞, chocolats🍫, pains bio, céréales et graines, pain norvégien aux fruits, baguettes tradition et le tout présenté avec beaucoup de délicatesse dans un magasin aéré. Équipe très chaleureuse et très zen. Une pâtisserie extrêmement fréquentée autant par les familles que les étudiants. Les tarifs appliqués sont très abordables pour le raffinement et la qualité des produits.

Pâtisserie d’un autre âge sans nouveautés toutefois de bonne qualité si ce n’est absolument pas agréable et pas commerçant du tout et cela dure depuis 45 ans … je ne comprends pas que l’on soit aussi peu aimable et commerçant avant c’était de la faute des tantes qui tenaient le magasin mais actuellement c’est pareil peut être des stages d’amabilités seraient les bienvenus…

Mon commentaire concerne la Boutique Pâtisserie aux Ponts de Cé : Les gâteaux sont excellents, légers, gouteux et abordables. C'est aussi beau que succulent ! Idem pour le pain et les viennoiseries. Je n'ai jamais été déçue et je recommande vivement cette pâtisserie.

Comme nous en avions l’habitude pour chaque événement, j’ai commandé 2 gâteaux de 6 personnes avec inscription personnalisée. Quelle surprise quand on m’annonce qu’un des deux gâteaux (avec l’inscription d’un prénom peu commun) a été donné à quelqu’un d’autre. Un sachet de chocolats offert en dédommagement mais aucune solution de remplacement ne m’a été proposée. Nos invités sont restés sur leur faim.

La pire boulangerie où je suis aller...aucune pâtisserie, tu arrives à 17h45/18h après le travail pour aller chercher du pain il y en a déjà plus j'ai subis cette expérience à plusieurs reprises et pas de snaking pour le midi en gros pour aller chercher du pain entre l'ouverture et 16h cette boulangerie sert qu'à ça

Tarte framboises infecte : framboises acides sans goût proche éther ( peut-on appeler cela des framboises ? ) et crème pâtissière avec un goût amer immangeable. signalé au téléphone pour mécontentement // bienveillance établissement de renom à une vendeuse qui se victimise ??? 🙄 . . . et indique que « c’est normal framboises acides et crème pâtissière amère pas d’explication «  👍😂 Le top! Me « propose de passer pour récupérer un sachet de je ne sais quoi «  . . . peut-être de la veille comme la tarte . . . Évidemment cliente fidèle /qualité depuis des années . . .

Achat d'une pièce montée pour la communion de ma fille. Délicieuse ! La crème pâtissière est fine, les choux bien garnis. Le tout est joliment fait Je ne peux que recommander !

Je suis cliente depuis plus de 30 ans et ça fait 15 jours que j’appelle pour avoir un délice au café, on me demande de rappeler car le pâtissier n’est pas présent et à chaque fois que j’appelle il est impossible de commander et/ ou après trop tard. On se demande si le pâtissier a réellement envie de travailler et l’envie de garder sa clientèle de longue date … je suis extrêmement déçue, il non plus rien à faire de la clientèle ça ne vaut pas l’époque du grand père et des parents.

Plus habitué à la déliquescence des mœurs et coutumes de notre société, je n’envisage pas de me faire à l’idée de la chute culinaire de la maison Allard. Une institution angevine dont je me gargarisais à l’envi auprès de mes convives et de mes hôtes. Du haut de ma soixante deuxième années, ne deviendrais-je pas un vieux ronchon ou un sexagénaire aigri sous le poids des années ? Nul doute, j’aurais pu me contenter d’une remarque ou d’une observation à l’occasion de l’un de mes passages dans vos pâtisseries. Je suis en effet un inconditionnel de votre maison comme évoqué plus haut. Pour autant, il m’appartenait de revenir sur les qualités visuelle et culinaire de vos bûches de Noël. Mes hôtes d’ordinaire plus tenus par une posture consensuelle que par un devoir de réserve sont sortis de leurs mutismes. En premier lieu, mes enfants dont un cuisinier et des adeptes de la pâtisserie m’ont fait remarquer la présentation peu aboutie de la bûche « Triomphe », indigne selon eux d’un pâtissier à la réputation éprouvée. Seul « le Succès », dont la légèreté et la friabilité ne permettent pas la découpe d’un carré en une multitude de bûches, a trouvé goût ou grâce à leurs yeux. Puis le lendemain chez ma sœur et mon beau-frère, mes nièces et neveux dont un autre cuisinier spécialisé en pâtisserie m’ont fait agréablement observer que la prestation de la bûche « Sully » n’était pas à la hauteur qu’ils attendaient d’une pâtisserie relevant de votre savoir-faire. Pour ma part, en prenant livraison des bûches de Noël la veille, je n’avais pas voulu accepter le pressentiment que j’avais eu en les découvrant dans leurs boites. Un temps brièvement écoulé, j’avais noté le manque de raffinement et de travail dans la présentation. Les réactions de mes hôtes ont fait le reste. Loin de moi l’envie d’abandonner votre pâtisserie, même si mon enthousiasme a perdu de sa saveur, je reste fidèle aux gâteaux que vous avez l’habitude de nous servir ! Comme un rituel en remplace un autre, le temps de la galette est venu. J’adore votre galette frangipane et votre galette briochée qui est à l’unisson de la première nommée. Sans oublier, tout au long de l’année, le plaisir de déguster le cake fait maison qui n’a pas son pareil sur la place. Parce que nous sommes tous perfectibles chacun dans nos métiers, je vous garde ma confiance et ma fidélité.

J'ai goûté aux galettes à la frangipane que l'on m'a vanté et là, rien d'extraordinaire, c'est une galette. Par contre très surprise de payer cette dernière au kg et relativement cher.

Que dire d'autre que 5 étoiles quand : - vous avez des pâtisseries de cette qualité moins chères que celles de l'hyperU - vous avez du pain bio fait sur place 6 jours sur 7 - vous avez également des glaces et des chocolats franchement très bons? Bref, malgré certains qui reprochent à l'enseigne un côté un peu "vieillot": après tout c'est pour le goût qu'on vient, et croyez-moi les papilles ne se trompent pas. Et à ce prix-là, surtout dans le contexte actuel, tant pis si la déco date d'il y a 15 ans ! Certains reprochent un côté trop "sucré" aux pâtisseries - je les trouve au contraire relativement peu sucrées pour des pâtisseries "traditionnelles" (par exemple les tartes aux fruits que je trouve parfaites). Mention spéciale pour les pains spéciaux (seigle, pavé rustique, etc...).

Nous avions pris plusieurs pâtisseries pour Noël, c’est bon mais un bémol quand même, c’est beaucoup trop sucré! Ce serait nettement meilleur avec moins…

Le meilleur pâté aux prunes de la région ! Une régalade 😍

Le pain est délicieux et se garde très bien deux à trois jours. Le pâté au prunes est super. Je vous recommande cet établissement !

Dans cette boutique j'étais cliente enfant, puis cliente ado, et maintenant cliente adulte Depuis plus de 35 ans mes papilles se régalent à chaque fois, sur chaque dessert, sur chaque pain ... Cette boulangerie pâtisserie pour moi reste l une des meilleures d Angers et ses environs. Vraiment vous ne serez jamais déçus. Je recommande vivement cette enseigne.

Hier, le 30/10/2022, je me suis rendue chez ALLARD LES PONTS DE CE, pour commander une pièce montée et des gâteaux pour le 11/11/2022 pour les 20 ans de ma fille (pour 40 personnes). Réponse de la salariée après un temps de réflexion avec ses collègues dans l'arrière boutique : nous ne faisons pas de pièce montée à cette date, car ce n'est pas l'époque. Je ne savais pas qu'il y avait une époque pour faire des pièces montées.... J'aurais compris que l'on me refuse cette commande, pour cause de sous effectif du fait d'un week-end prolongé mais me dire qu'il y a une époque pour faire des pièces montées, c'est se moquer du client !!! J'avais pour habitude de commander chez ALLARD LES PONTS DE CE pour les grandes fêtes de famille. ALLARD vient de perdre une cliente. Cette pâtisserie n'a manifestement pas envie de travailler les jours fériés...

AUCUN PROFESSIONNALISME !!!! Commande passée téléphoniquement aux Ponts de Cé, reçue par un homme ( peut-être Monsieur Allard lui-même ...) pour deux gâteaux d'anniversaire. Cette personne nous affirme que le seul gâteau disponible sans oeuf (allergie ), chez eux, est le " Val de Loire", commande donc confirmée, avec livraison sur leur pâtisserie d'Angers centre pour raison de commodité... Le jour dit, pas de gâteaux à Angers, ils ont oublié de les livrer !!! Allez retour aux Ponts de Cé, ( 20 Km, 40 minutes perdues ....), et là, la vendeuse nous apprend que les gâteaux contiennent des oeufs !!!! Discussion tendue avec Monsieur Allard qui n'a qu'un seul argument, je cite:" L'erreur est humaine" ... De plus, il y a une faute d'orthographe sur l'un des prénom !!!! Incroyable réponse d'une personne qui n'assume nullement ses responsabilités . Client depuis des années, je ne retournerai plus chez ce " commerçant "..... A DÉCONSEILLER .

Je connaissais la maison Allard depuis des années , la pâtisserie était vraiment délicieuse .Et là, de passage au Ponts de Cé,j'ai acheté un pâté aux prunes,et des viennoiseries.Grosse déception,les viennoiseries quelconques,on ne sentait pas le goût du beurre,mais le pire c'est le pâté aux prunes avec une pâte qui ressemble à du carton pâte!!une pâte qui semble industrielle,sans goût,j'ai dû le jeter . Non vraiment ce n'est pas le pâté aux prunes,que je mangeais enfant chez mes grands-parents et quand je vivais à Murs-Erigné, et les vendeuses sont peu aimables .C'est décevant,je n'y reviendrai plus.

Depuis des années ce sont nos amis qui amènent pâté aux prunes ou feuille d'automne,de passage aux Pont de ces qquelques gâteaux 🍰 achetés pour déguster Un régal visuellement et gustative ment comme toujours ...

C'est toujours un réel plaisir de déguster les pâtisseries Allard , je n'ai pas en-tête tous les noms des pâtisseries mais je retiens le Chenonceau, la Feuille d'Automne, l'opéra et de plus l'accueil est sympathique 😀😀😀

Très bon rapport qualité prix. Pains et viennoiseries au top. Les pâtisserie sont bonne. Malheureusement, ils ont été les rois du pâté aux prunes.... Mais ce temps est révolu depuis des années. Je fréquente cet établissement depuis plus 40 ans. Quel dommage. La pâte reste bonne...mais la qualité des prunes n'y ai plus.

très très déçue et mécontente.. à la place d'une bûche 6 personnes commandée à l'avance, on nous a donné 2 petits gâteaux ronds 3 personnes chacun.. ceci sans nous prévenir ni demander notre avis. cela a gâché la fin du repas.. C'est un vrai manque de respect vis à vis du client. C'est terminé, je n'irais plus

Faire la queue plus d’une heure sous la pluie aux ponts de ce pour récupérer une bûche de noël que l’on a commandé sur Angers c’est inadmissible. La bûche est cependant exceptionnelle . Il faut vous organiser autrement pour la récupération des commandes . Mettez vous svp à la place des clients . Merci

Toujours aussi top.la boulangerie patisserie Allard. Les croissants (pur beurre) que vous achetez la veille le matin, sont encore croustillants et délicieux le lendemain au petit-déjeuner...On ne peut en dire autant ailleurs !

A perdue de sa grandeur. Je suis allé exprès le 14 juillet après midi chercher un pâté aux prunes dû au souvenir que j'en avais, pour finalement être énormément déçu par l'accueil, refusant les tickets resto en prétextant une fausse excuse mais surtout pâté aux prunes dégeulasse malheureusement c'est le seul mot qui me vient, pâte toute molle avec un goût de plusieurs jours , on espérait avec ma femme se rattraper sur les macarons mais malheureusement ils étaient fades . Franchement moi qui parlais de la pâtisserie Allard des ponts de cé comme excellente je suis tombé de haut surtout aux prix que cela est vendu.

Magnifiquement bon. Je recommande surtout la feuille d'automne absolument dingue..... On ne trouve pas un tel niveau de pâtisserie dans cette catégorie à Paris !

Délicieuse pâtisserie je fais souvent un grand détour pour commander un gâteau chez eux que petits et grands apprécient toujours un vrai délice et beaucoup de choix ils sont tous aussi bon bravo ne changer rien à très bientôt

Succulente découverte..... j' achète ! Ce macaron avec le subtil cointreau angevin.....

Assurement le meilleur patissier Angevin ! Un choix de gâteaux les uns plus beaux que les autres ! Que du bonheur ! Le summum avec la tarte aux fraises ! Produits de qualité, frais et extrêmement bien travaillés ! LE PARADIS DES GOURMANDS ET DES GOURMETS.

Comment ne pas aimer leur gateaux si personnels, atypiques et tellement délicieux...? Et bien on ne peut pas... assez honereux mais on en ressort pour son argent... grande qualité de produits, autant pour les gateaux et entremets que pour les galettes, pâtes aux prunes, pâtes de fruits...

Nous sommes angevins, nous avons écumé tous les pâtissiers d'Angers ! La pâtisserie Allard est de loin la meilleure ! Le top ! Et en plus la cerise sur le gâteau, ils ne sont pas les plus chers ! Loin de là ! Merci pour notre palais !

Les pâtisseries sont bonnes, mais les tartes et les autres gâteaux 'basiques' sont salées. Nous avons commandé (et payé !) deux gâteaux de tailles moyennes et nous n'avons eu la petite taille...

Pâtisserie et chocolats excellents ! Penser à réserver à minima la veille pour être sûre d'avoir ce qu'on veut... gros coups de coeur pour le chenonceau et la feuille d'automne... les glaces et sorbets l'été sont aussi très bons! Manque plus que du vrai bon pain...

Toujours un vrai régal ! Nos équipes apprécient de commencer la journée avec vos viennoiseries ou de partager vos chocolats et pâtisseries dans la journée. Ils n'en laissent jamais une miette ;). Et l'accueil est toujours très agréable. Merci à vous.

Vous verrez dans la boulangerie au dessus de gâteaux fort appétissants cette phrase affichée : "La satisfaction de nos clients est notre seule publicité". Tout est dit... Je ne connait pas les pains mais les gâteaux sont excellents, bien présentés, l'enseigne fait souvent des pâtisseries de saison, ce sont les galettes en janvier puis les galettes et les glaces quand vient l'été...Excellente pâtisserie, c'est parfois un peu cher, effectivement, mais la qualité a un prix... J'ajoute que je ne connais pas la boutique de Ponts-de-Cé, je vais toujours en ville mon commentaire s'applique donc davantage à l'enseigne qu'à la boutique.

Attention, qualité en baisse, après plus de quarante ans d'excellence que vous arrive-t-il,, le dernier Opéra était sec comme si il était de la veille, ou pire, pareil pour les chocolats. J'aimerais pouvoir continuer à dire que vous êtes les meilleurs mais.?