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PÂTISSERIE

Alain Chartier, pâtissier, chocolatier, glacier

Pâtisserie · Sarzeau (56)

4,1 50 avis Google Fermé
Alain Chartier, pâtissier, chocolatier, glacier — Pâtisserie

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Itinéraire Site web

À propos de Alain Chartier, pâtissier, chocolatier, glacier

Alain Chartier, pâtissier, chocolatier, glacier est un établissement de la catégorie « Pâtisserie » situé à Sarzeau (56370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Dimanche 09:30 – 12:30

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Avis clients (50)

Avis Google
4,1
50 avis
5★36
4★1
3★3
2★2
1★8
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M. Scubilionne Google

Déçue du ballon de rugby, je ne retrouve aucunes saveurs annoncées, le croustillant du dessous est bien agréable en bouche. Le cheesecake mangue est mal proportionné pour moi, plus de biscuit et de mangue que de crème, et trop sucré. Déception pour le coup sur ce pâtissier, car les visuels sont magnifiques.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes désolés que le Ballon de Rugby et le cheesecake mangue n’aient pas répondu à vos attentes. Nos créations sont pensées autour d’équilibres de saveurs et de textures précis, mais nous savons aussi que la perception du sucre, des fruits ou des différentes textures peut être très personnelle. Nous sommes néanmoins heureux que le croustillant du dessert vous ait plu et que vous ayez apprécié le soin apporté aux visuels de nos pâtisseries. Vos remarques sont entendues et seront bien sûr transmise à notre équipe. Les retours de nos clients nous permettent aussi de continuer à faire évoluer nos créations. Nous espérons avoir l’occasion de vous faire découvrir une autre de nos pâtisseries et de vous laisser cette fois une bien meilleure impression. Cordialement, L'équipe Alain Chartier
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Mathilde Dano Google

Les glaces en verrine étaient excellentes ainsi que nos desserts (ballon de rugby et le fondant - à tomber par terre). Nous y reviendrons ! 🙏🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, Merci beaucoup pour vos commentaires si chaleureux! Nous sommes heureux de lire que nos produits vous ont plu et nous vous accueillerons une nouvelle fois avec grand plaisir chez nous :)
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Philippe Colin Google

À fuir!! Accueil détestable

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Colin, Nous sommes sincèrement désolés que votre visite chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pouvez vous nous contacter par mail [email protected] ou par téléphone 0297432737 afin de nous en dire plus. Cordialement.
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Ghislaine LAURENT Google

Les glaces chocolat et les sorbets citron framboise sont excellents. La qualité est au RDV pour un prix raisonnable. Par ces temps de canicules c est une pure merveille et un vrai bonheur de venir acheter ces délicieuses glaces pour se rafraîchir . Encore merci pour ces produits de qualité sans oublier les tablettes de chocolat. Je mets 5 étoiles mais si je pouvais je mettrai 10 étoiles car vous le méritez amplement 😉😉

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour tous vos compliments! Toute l'équipe est très touchée par votre message. Notre objectif premier restera toujours lma satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous!
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Agnes Laurent Google

Excellent j ai acheté des crèmes glacées....chocolat une pure merveille le goût est sublime...framboise un vrai bonbon parfumé...je reviendrai avec grand plaisir pour goûter les autres parfums....les tablettes chocolat sont également excellentes avec beaucoup de choix. Sincèrement

Réponse du professionnel : Bonjour Agnès, merci 1000 fois pour votre message. Notre équipe travaille dur chaque jour pour offrir les meilleures recettes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. A bientôt pour une nouvelle dégustation :)
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Daniel Le Beuan Google

Bonne glace mais exaspérant de ne pas pouvoir avoir un verre d'eau avec la glace ! Inadmissible

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos glaces. Nous comprenons votre déception concernant le verre d'eau. Notre établissement fonctionne exclusivement en vente à emporter et, dans ce cadre, nous ne proposons malheureusement pas ce service. Nous sommes désolés que cela ait affecté votre expérience et espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau! Cordialement, L'équipe Alain Chartier
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Isabelle Turblin Google

Une très belle découverte, vendeuse très agréable. Je recommande fortement.

C
Cécile BOUYE Google

Ravie de tout ce que j'achète. Fan de chocolat, je préfère le noir, mais il en faut pour tous les goûts ! En pâtisserie, ma préférée est le macaron framboise. Quant aux glaces, je m'offre une verrine Dark toutes les semaines, mais je suis aussi très friande des sorbets mangues et fraises. Jamais déçue... Par ailleurs, l'accueil est toujours très sympathique.

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Lol Google

Cette note pour la glace aux noisettes dont la consistance n’est pas du tout agréable, c’est caoutchouteux, les noisettes pourtant nombreuses sont molles et sans goût de même que le caramel. Déçu par la composition du produit et pas de date de péremption. Pas encore testé les pâtisseries, j’espère qu’elles seront meilleures.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre visite chez nous soit si décevante. Dans ce genre de cas, nous préférons que nos clients nous appellent ou reviennent en boutique plutôt que de mettre directement un commentaire sur Google. Nous cherchons toujours à comprendre le problème et nous remplaçons les produits si ceux ci sont non conformes. Nous sommes très attentif à la qualité de nos produits ainsi qu'à la satisfaction de nos clients. Nous sommes joignable par téléphone très facilement et nous trouvons toujours des solutions. Nous prévenons notre responsable de boutique d'un éventuel retour de votre part. Nous tenons juste à préciser que la DLC au 5 août 2026, est notée sur l'étiquette sous le pot dont vous avez joint la photo. Cordialement, L'Equipe Alain Chartier
c
cecile PIQUEREL Google

De passage sur Sarzeau nous avons acheté un Paris Brest et un feuilleté Breizh. Belle découverte gustative nous nous sommes régalés. Le Paris Brest pourrait être légèrement plus gros…

M
Marie Lefort Google

Surfait!! Il surfe sur sa réputation depuis des années. Une poule en chocolat blanc sans un gramme de cacao vendue au prix fort. Des pâtisseries au visuel irréprochable moi je fais une tarte au citron moins belle mais au combien meilleure..

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos créations, qu’il s’agisse de chocolats ou de pâtisseries, sont élaborées avec une grande exigence de qualité, tant sur le goût que sur le visuel, et nous sommes attentifs aux retours de nos clients pour continuer à progresser. Concernant le chocolat blanc, il possède en effet une composition différente du chocolat noir ou au lait, ce qui peut ne pas convenir à tous les palais. Nous serions ravis d’échanger davantage avec vous pour mieux comprendre votre expérience et, nous l’espérons, vous faire découvrir d’autres créations qui pourraient davantage vous séduire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
C
C L (CL) Google

Quelle déception sur 4 gâteaux Deux sont plus que décevants le saint sylvestre et le noël douceur Franchement le pain de gênes framboises avec les pépins plus que désagréable et le pain de gênes croustillant tout mou avec des pepins de framboise aussi …… Les gâteaux sont très sucrés Super déçue pour un dessert de réveillon Rapport qualité prix décevant dommage

S
Sylvain Hamon Google

Superbe découverte au détour d’une promenade à Sarzeau. Le millefeuille Breizh est incroyable. 😊

R
R R Google

Une merveille ! Nous avons prit un gâteau au chocolat 🍫 c’était une dinguerie. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Les chocolats ont l’air extra.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très sympathique avis! Nous sommes ravis que nos gâteaux vous plaisent et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour déguster du chocolat ;) au plaisir de vous revoir!
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Michelle Turban Google

Très bon accueil mais déçue par le fraisier qui n’était pas du jour.

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Stanislas Fontaine Google

Décevant Au vu de ce qui est annoncé et mis en avant « meilleur ouvrier de France », on s’attend à découvrir de superbes pâtisseries. Nous avons pris 2 pâtisseries, une tarte aux fraises et une pâtisserie pamplemousse/pistache. Le visuel est joli mais le goût est décevant. La tarte aux fraises n’est pas équilibrée, le biscuit est mou et elle manque de crème ( qui cependant est très bonne). Pour l’autre on retrouve difficilement le goût du pamplemousse et celui des pistache, malgré des insert de pamplemousse frais qui n’avaient que très peu de saveur. Je m’attendais à mieux

Réponse du professionnel : Bonjour Stanislas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que nos pâtisseries vous aient déçu. Notre équipe de pâtissiers travaille chaque jour avec des ingrédients frais de qualité première. Nos recettes sont élaborées pour être légères en sucre. Peut être retenterez vous l'expérience avec un autre de nos desserts qui serait plus à votre goût? Nous restons à votre disposition, si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet. Cordialement, Alain Chartier
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BENJAMIN DALBIES Google

Amis internautes et gourmands: il y a bientôt 3 ans j’avais déjà eu une très mauvaise expérience avec la boutique de Vannes où la vendeuse m’avait vendu un calendrier de l’avant à plus 50€ avec seulement de la « friture » et lors de ma réclamation quant au prix payé vs le produit vendu, la réponse m’a laissé perplexe « ce sont les prix… c’est de la qualité … ». Malgré cela j’ai tout de même continuer d’acheter de temps à autre des chocolats chez eux malgré cette expérience. Ce jour : L’oncle et la tante de ma femme sont allés acheter des chocolats et diverses douceurs comme très souvent dans l’année chez Chartier . Aujourd’hui, la vendeuse d’un air très hautain n’a pas voulu leur donner leur commande (plus d’une soixantaine d’euros) car ils n’avaient qu’un chéquier à leur disposition. Je ne remets pas en question le fait de ne pas accepter des chèques (même si il y a encore 6 mois la maison Chartier les acceptait …) je déplore le manque de considération de la vendeuse, son manque de savoir être, la manière irrespectueuse et très hautaine d’avoir « rembarré » 2 clients honnêtes en prétextant que si elle leur octroyait se passe droit elle devrait le faire pour tous. Donc un petit conseil gratuit jeune fille. L’habit de ne fait pas le moine… et «  vous apprendrez avec le temps que de travailler dans une boutique qui se veut haut de gamme, le personnel doit avoir un comportement irréprochable »; sinon allez travailler chez MacDonald, on sait à quoi s’en tenir en terme de service. Donc bonne nouvelle Mr Chartier, vous perdez définitivement plusieurs clients!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour ce quiproquo. Nous souhaitons discuter avec vous et trouver une solution. Veuillez nous contacter à l'adresse mail [email protected] afin que nous puissions mieux comprendre votre situation et la rectifier Cordialement, Maison Alain CHARTIER
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MF Google

Le gâteau trois chocolat est excellent. Le praliné est très bon la texture du gâteau top. Le chocolat est très bon.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire! Nous sommes ravis que la recette du Trois Chocolats vous ait plu. Notre équipe de pâtissiers travaille chaque jour pour vous proposer les meilleurs desserts. Nous leur transmettrons vos compliments! Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique!
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Yann NY Google

Très bon accueil. Très bons produits. Les macarons sont délicieux je recommande.

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Henriette Grangeard Google

Mont blanc crème de marron : crème au beurre en vermicelle de décoration rance! Très décevant surtout au regard du prix !

M
Michèle Lesage Google

Habitante saisonniere a Sarzeau j ai voulu essayer les pâtisseries de cet établissement.Premiere constatation, jolies présentations alors passons aux choses serieuses le choix puis dégustation. Et bien, passable pas du tout digne d un meilleur ouvrier de France. Quand vous avez le titre tout est permis mais attention, la roue peut vite tourner. La constance et la gourmandise du produit c est tout ce qe demande la clientèle mais apparemment ce n est pas a l ordre du jour de cette Maison.

E
Erro 56 Google

Bonjour j'ai commandé 2 bûches glacées pour le réveillon du jour de l'an,et elles étaient excellentes avec de bon conseil de la vendeuse pour les consommer.J en reprendrai sans hésitation 😉👍

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cedvafc Google

La dame qui m’a reçu était vraiment très gentille et serviable, par contre j’ai été déçu par les quelques produits que j’ai essayé comme les ski(bâtonnet glacé … ça fait plus classe ) ! Quand je vois qu’il s’agit d’un meilleur ouvrier de France je m’attends à quelque chose de presque exceptionnel surtout pour le tarif (4 euros pièce pour un ski ou bâtonnet glacé …par exemple) Enseigne propre et bien présenté ! Mais pour le palet Je ne recommande pas cet établissement ! Dommage

T
Thierry Leroy Google

Moelleux aux pommes délicieux !! Je vous le conseille avec un thé aux perles de jasmin. Il ne me reste plus qu’a goûter prochainement ces petites merveilles ! Cake orange noisette est sublime !- Je l’aurai préféré au chocolat noir.’

A
Alain Mavedrin Google

Une très belle découverte. De magnifiques réalisations. C'est aussi beau que bon ! Les pâtisseries sont réalisées avec raffinement et elles sont exquises en bouche. Je ne manquerai pas de revenir pour découvrir les verrines et pâtisseries côté glacier. Bravo à toute l'équipe ... de vrais artistes 🙏 PS : la nougatine sur les Paris-Brest... une tuerie 🏆🏆🏆

J
Jean-Pierre FORET Google

Mon avis ne concernera que le Chartier de Sarzeau (Très bonnes expériences avec les autres Chartier). Ce commerce à 18h avait un panneau sur la devanture empêchant de voir les gâteaux, rien ne donne envie d'y entrer et la "chaleur" des vendeuses (surtout en période de noël) était totalement absente, voire dérangeante. Cet avis est le même partagé avec des voisins du coin. La concurrence quasi en face, que je ne citerai pas, affiche de belles vitrines, un accueil extrêmement cordial et chaleureux, et finalement les gâteaux semblent plus élaborés et plus légers. Je n'irai plus jamais chez Chartier à Sarzeau

J
Juan Buentiempo Google

Glaces, desserts, chocolat ! Tout est divin !

G
Gauthier Nadaud Google

C'était excellent ! Gros coup de coeur, Baba Au Rhum glacé, gâteaux, tout a été très apprécié ! On attends l'ouverture d'une boutique à Paris ❤️

P
Pascal Gandolfo Google

Glace au top ! Bâtonnet de chocolat blanc fraise coquelicot, un vrai délice. Avec la chaleur actuelle, ça rafraîchit. Un coup de cœur ! Merci

S
Sylvie Google

Excellentes pâtisseries

M
Marco Euromarco Google

Excellent, très bon accueil de la part des vendeuse. Le fraisier est une valeur sûre mais les autres sont de haut niveau. A goûter absolument pour les novices.

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Gerard Cantin Google

Après avoir été très bien sccueilli au magasin Chartier du port du Crouesty le 31 mars , ce vendredi 2 avril très mal reçu au magasin de SARZEAU . Nbre de personnes limité à 3 et après attente on entre en étant accueilli par un serveur qui très vite nous oublie car on était en train de choisir et va s’occuper d’une autre personne arrivée après sans aucun mot d’excuse . Quelques minutes plus tard notre choix étant fait il continuait à nous ignorer et pire nous a déranger car la personne suivante voulait un article dans notre zone et à cet instant on était 5 clients 🤔. Heureusement la serveuse consciente de notre malaise est venue à notre secours pour répondre à notre besoin avec bienveillance. Vraiment accueil indigne d’un magasin de ce niveau ...

C
Claudine Durand Google

Nous sommes toujours très bien reçues dans cette petite boutique qui nous propose toujours de très bons produits . Les petits sujets de Pâques sont magnifiques . Une mention spéciale à la jolie petite baleine.

E
Elisabeth Renard Google

Un bonheur pour les amateurs de bonnes glaces...les sorbets sont à tomber également. Nous venons de tester avec grand plaisir les cakes et diverses pâtisseries. Très bon accueil .

B
Bestmomo Momo Google

Les verrines et pâtisseries sont escellentes !

A
Antoine Maillard Google

À tomber ! Le Paris Brest est tout simplement fabuleux.. Je recommande, sans hésiter !

J
Jo Breizh Google

Finesse et excellence, merci encore une fois, aujourd'hui pour un anniversaire.